B2B マーケットプレイスは、ビジネスが他のビジネスと売買を行うデジタルプラットフォームです。インタラクションは、リスティング、決済、およびコンプライアンスを処理する共有インフラストラクチャーを通じて行われます。イギリスの B2B e コマース市場全体は、2033 年まで年率 22.9% で成長すると予測されており、B2B マーケットプレイスは、製造、卸売、建設、ホスピタリティ、プロフェッショナルサービス全体で調達を再構築しています。これらは、電話や紙のカタログを通じて行われていたトランザクションをプラットフォーム上に移行させ、顧客には価格の透明性を提供し、売り手には単独では到達できなかった需要へのアクセスを提供しています。
以下では、B2B マーケットプレイスとは何か、それらが運用されている決済モデル、マルチベンダープラットフォームのコンプライアンスと機能を維持するために決済レイヤーが処理しなければならないことについて説明します。
主なポイント
B2B マーケットプレイスは複数の売り手を 1 カ所でホストし、プラットフォームが決済を管理する間、顧客に検索、比較、および購入のための単一のインターフェイスを提供します。
イギリスの建設、卸売、およびホスピタリティの調達では、デジタルプラットフォームがレガシーの購買関係と手動プロセスに置き換わるにつれて、測定可能な変化が見られます。
B2B マーケットプレイスの決済レイヤーには、目的別のインフラストラクチャーを必要とする、複数者間の資金移動、売り手の本人確認、税務ロジックが含まれます。
B2B マーケットプレイスとは
B2B マーケットプレイスは、1 つのアクセスポイントを通じてビジネスが他のビジネスと売買を行うデジタルプラットフォームです。共有インフラストラクチャーは、多くの売り手をホストしながら、顧客にすべての売り手で一貫した体験を提供します。
B2B マーケットプレイスの仕組みとは？
B2B マーケットプレイスは、両者が自ら構築する必要のないインフラストラクチャーを処理することで、顧客と売り手を結び付けます。
コンポーネントは次のとおりです。
商品のリストアップとディスカバリー: 売り手は、自社の獲得チャネルを構築することなく、登録、リスティングのアップロードを行い、アクティブな顧客のプールから検索可能になります。
注文管理: プラットフォームは、顧客と売り手間のトランザクションレイヤーを処理します。注文、確認、フルフィルメントのステータスを 1 カ所で追跡します。
決済: 顧客は通常、各売り手に直接支払うのではなく、プラットフォームを通じて支払います。プラットフォームは、各トランザクションにおける複数者間の資金移動を管理しています。
売り手の本人確認: 売り手がトランザクションを行う前に、プラットフォームは売り手が本人であることを確認する必要があります。イギリスでは、これは該当する場合、2017 年マネーロンダリング規制への準拠を意味します。
付加価値税 (VAT) 処理: VAT のルールは、建設などのセクターにおける国内のリバースチャージを含む、各課税対象のトランザクションに適用されます。この場合、VAT 会計の責任はサービスの受取人に移行します。
フルフィルメントロジスティクス: 物理的なフルフィルメントまで拡大するプラットフォームもありますが、多くはこれを売り手に任せ、トランザクションレイヤーに重点を置いています。
B2B マーケットプレイスがイギリスのコマースをどのように形成しているか
イギリスには大規模なデジタル調達環境があり、B2B マーケットプレイスはすでに進行していた移行を加速させています。
影響を受けている主要な業界は次のとおりです。
製造および卸売: メーカーやディストリビューターにサービスを提供するプラットフォームは、工場レベルの価格設定とエンドユーザーの間の距離を縮めています。ミッドランズの中規模メーカーは、専任の営業部隊がいなくてもイギリス全土の顧客にリーチできるようになりました。
建設: 建設業界スキーム (CIS) は、このセクターの B2B プラットフォームが考慮しなければならないコンプライアンスレイヤーを追加します。建設サービスの国内におけるリバースチャージは、VAT 会計の責任をサービスの受取人に移行させるため、プラットフォームはすべてのトランザクションを同じように扱うことはできません。
ホスピタリティ調達: ホテル、レストランのグループ、およびケータリングビジネスは、これまでディストリビューターとの直接的な関係を通じて購入してきました。デジタルの調達プラットフォームは、その支出をオンラインに移行させ、注文の統合、価格の透明性、およびより迅速な再注文サイクルを実現しています。
プロフェッショナルサービス: 法律、会計、ファシリティマネジメントなどのビジネスサービス向けのプラットフォームは開発の初期段階にありますが、成長しています。このトランザクションモデルは、通常は製品ベースではなくサービスベースであるため、契約、マイルストーン支払い、エスクローに関して異なる要件が生じます。
イギリスで運営されている B2B マーケットプレイスの種類
B2B マーケットプレイスの種類は、サービスの幅広さと、買い手と売り手の構造という 2 つの軸に分類されます。それぞれに顧客と売り手にとって異なる利点があります。
バーティカルマーケットプレイス: これは、特定の業界 (建設資材、食品サービスの卸売、医薬品流通など) に特化しています。幅広く展開するのではなく深く掘り下げ、一般的なプラットフォームにはできないような、業界固有のコンプライアンス、専門用語、および段階的な割引、一括価格設定、クレジットアカウントなどの価格設定ロジックを組み込みます。
ホリゾンタルマーケットプレイス: これは業界を横断するものです。ファシリティマネージャーは、あるプラットフォームを使用して、清掃用品、IT 機器、オフィス家具をそれぞれ異なるサプライヤーから調達する場合があります。セクターの深さではなく、幅広さがバリュープロポジションとなります。
ローカルマーケットプレイス: イギリスに重点を置くプラットフォームは国内サプライチェーンに集中しており、これによりVAT 処理やロジスティクスが簡素化されます。これは、越境リーチを必要としない顧客や売り手にとっての利点です。
グローバルマーケットプレイス: 越境プラットフォームでは、輸入関税、さまざまな VAT 制度、通貨換算、および EU への販売に関するブレグジット後のコンプライアンス要件が導入されます。これは国際的リーチを避ける理由にはなりませんが、最初からそれに向けた決済とコンプライアンスインフラを構築する必要があります。
Many-to-many マーケットプレイス (多数対多数): 複数の売り手と顧客が共有のプラットフォームを通じてトランザクションを行います。これは人々が一般的に想像するモデルであり、イギリスの B2B プラットフォームで一般的な構造です。
One-to-many マーケットプレイス (1 対多数): 大規模な 1 つのサプライヤーが、マーケットプレイススタイルのプラットフォームを使用して、一貫した価格設定、支払い条件、および注文ワークフローを持つ顧客の構造化されたネットワークを管理します。ディーラーネットワークを持つ製造業のビジネスは、この方法で運営されることがよくあります。
B2B マーケットプレイスが利用する収益モデル
マーケットプレイスがどのように収益を上げるかは、その構造、対象とする相手、持続可能性に影響を与えます。イギリスの多くの B2B プラットフォームは、次の 3 つのモデルのいずれかを採用しています。
サブスクリプションベース: 売り手は、プラットフォームへのアクセスに対して継続的な手数料を支払います。これにより、マーケットプレイスは予測可能な収益を得て、売り手は予測可能なコストを得られます。これはアクセスの価値が明確な場合に適しています。大規模でアクティブな顧客基盤を持つ卸売プラットフォームは、需要があることを売り手が知っているため、サブスクリプションを正当化できます。リスクとしては、取引量が少ない売り手は、手数料を相殺できるほどのトランザクションが見込めない場合、離脱してしまう可能性があることです。
コミッションベース: プラットフォームは各トランザクションの一定割合を手数料として受け取ります。これにより、プラットフォームの収益は売り手の成功と結び付き、取引量を増やすインセンティブが生まれます。初期費用がかからず、収益を上げた場合にのみ支払うため、売り手が始める際のハードルは低くなります。複雑なのは決済インフラです。各トランザクションを売り手とプラットフォーム間で適切かつ自動的に分割する必要があります。
リスティング手数料: 売り手は、リスティングがコンバージョンにつながるかどうかにかかわらず、製品やサービスをリストアップするために支払います。このモデルは、トランザクション型のマーケットプレイスよりも、調達のディレクトリーや入札プラットフォームでよく見られます。これによりベースラインの収益は得られますが、収入が結果と結び付いていないため、インセンティブの不一致が生じる可能性があります。
イギリスの企業にとっての B2B マーケットプレイスのメリットとは？
B2B マーケットプレイスの価値は顧客であるか売り手であるかによって異なりますが、双方にメリットがあります。
これらのマーケットプレイスを活用するメリットは以下のとおりです。
迅速な支払いサイクル: 多くの B2B プラットフォームでは、代金引換や短期間での支払いが提供されています。
より多くのデータへのアクセス: プラットフォームを介して取引を行うと、何が、誰に、どのくらいの量売れているかに関するデータが生成されます。これは、在庫計画や価格決定に役立つほか、投資する価値のある顧客を特定するのにも役立ちます。
調達の統合: 1 つのプラットフォームを通じて複数のサプライヤーから調達する顧客は、管理の負担を軽減できます。請求書や管理すべきサプライヤーとの関係が減り、支出を 1 カ所で追跡できるようになります。
価格の透明性と比較: 顧客は、購入のたびに本格的な入札プロセスを行うことなく、競合するオファーを確認できます。
クレジットと支払いの柔軟性: 一部のプラットフォームでは、企業向けに企業間信用、支払い猶予、後払い (BNPL) を提供しています。これにより、調達チームは、直接的なサプライヤーとの関係では必ずしも得られないツールを活用できるようになります。
B2B マーケットプレイスでの決済の仕組み
B2B マーケットプレイスの決済は、シングルベンダーの店舗での決済とは構造的に異なります。顧客が複数の売り手によってフルフィルメントされる注文を行った場合、プラットフォームは 1 回の決済を受け取り、手数料を差し引いた適切な金額を適切な売り手にルーティングします。これには、標準的な決済の連携ではカバーされないコンプライアンスと技術的な要件が伴います。
イギリスでは、サードパーティ間の決済を円滑にするプラットフォームは、その規制上の立場を慎重に検討する必要があります。モデルによっては、マーケットプレイスが決済仲介業者として機能している可能性があり、これにより、イギリスの 2017 年決済サービス規制に基づく義務が生じる場合があります。多くのプラットフォームは、自ら売上を保留するのではなく、規制対象の決済インフラを通じてルーティングすることで、これらの義務を負うことを避けています。
Stripe Connect はそのために構築されました。サードパーティの売り手のユーザー登録、本人確認、および決済のルーティングを行う必要があるプラットフォームやマーケットプレイス向けに設計されています。そうしなければプラットフォームに降りかかることになるコンプライアンス業務の多くを処理します。
Stripe Connect でできること
Stripe Connect は、ソフトウェアプラットフォームやマーケットプレイスにおける複数者間での資金移動を可能にするツールです。スムーズなアカウント登録、組み込みコンポーネント、グローバル入金などの機能を備えています。
Connect の機能
数週間でローンチ: Stripe がホストする機能、または組み込み機能を活用して本番環境にスピーディーに移行できます。ペイメントファシリテーションに通常必要となる初期費用や開発時間を抑えられます。
大規模な決済管理: Stripe のツールやサービスを利用することで、マージンレポート、納税申告書、リスク管理、世界各国の決済手段、アカウント登録の法令遵守に追加リソースを割く必要がありません。
グローバルなビジネスの成長: 国内主要決済手段の提供と、売上税、VAT、GST の簡単な計算機能を利用し、ユーザーが世界中の顧客にリーチできるようサポートします。
新たな収益源の構築: 各取引で手数料を徴収して決済収益を最適化します。プラットフォーム上で対面決済、即時入金、売上税徴収、融資、経費用カードなどの機能を有効にして、Stripe の機能を収益化できます。
この記事の内容は、一般的な情報および教育のみを目的としており、法律上または税務上のアドバイスとして解釈されるべきではありません。Stripe は、記事内の情報の正確性、完全性、妥当性、または最新性を保証または請け合うものではありません。特定の状況については、管轄区域で活動する資格のある有能な弁護士または会計士に助言を求める必要があります。