B2B-marknadsplatser är digitala plattformar där företag köper från och säljer till andra företag. Interaktioner sker genom en gemensam infrastruktur som hanterar annonser, betalningar och efterlevnad. Storbritanniens B2B-e-handelsmarknad som helhet förväntas växa med 22,9 % årligen fram till 2033, och B2B-marknadsplatser omformar inköp inom tillverkning, partihandel, bygg och anläggning, hotell och restaurang samt professionella tjänster. De drar transaktioner som tidigare sköttes via telefonsamtal och papperskataloger till plattformar som ger kunder pristransparens och säljare tillgång till efterfrågan de inte hade kunnat nå på egen hand.

Nedan diskuterar vi vad B2B-marknadsplatser är, vilka betalningsmodeller de använder och vad betalningslagret måste hantera för att hålla en plattform med flera leverantörer kompatibel och funktionell.

Viktiga punkter

• B2B-marknadsplatser rymmer flera säljare på ett ställe och ger kunderna ett enda gränssnitt för att söka, jämföra och köpa medan plattformen hanterar betalningar.

• Inköp inom bygg, partihandel och hotell och restaurang i Storbritannien ser mätbara förändringar när digitala plattformar ersätter föråldrade inköpsrelationer och manuella processer.

• Betalningslagret på en B2B-marknadsplats involverar penningöverföringar med flera parter, verifiering av säljare och skattelogik som kräver specialbyggd infrastruktur.

Vad är en B2B-marknadsplats?

En B2B-marknadsplats är en digital plattform där företag köper från och säljer till andra företag genom en enda åtkomstpunkt. Den delade infrastrukturen rymmer många säljare samtidigt som den ger kunderna en konsekvent upplevelse av dem alla.

Hur fungerar B2B-marknadsplatser?

B2B-marknadsplatser ansluter kunder och säljare genom att hantera infrastruktur som ingen av parterna behöver bygga själva.

Här är komponenterna:

• Produktannonser och upptäckt: Säljare registrerar sig, laddar upp annonser och blir sökbara för en pool av aktiva kunder utan att bygga sin egen förvärvskanal.

• Orderhantering: Plattformen hanterar det transaktionella lagret mellan kund och säljare. Den spårar beställningar, bekräftelser och leveransstatus på ett ställe.

• Betalningar: Kunder betalar vanligtvis via plattformen i stället för direkt till varje säljare. Plattformen hanterar penningöverföringar med flera parter för varje transaktion.

• Verifiering av säljare: Innan en säljare kan utföra transaktioner måste plattformen bekräfta att hen är den hen utger sig för att vara. I Storbritannien innebär det efterlevnad av Money Laundering Regulations 2017, i tillämpliga fall.

• Hantering av mervärdesskatt (moms): Momsregler gäller för varje skattepliktig transaktion, inklusive den inhemska omvända skattskyldigheten i sektorer som byggbranschen, där ansvaret för momsredovisning flyttas till tjänstens mottagare.

• Leveranslogistik: Vissa plattformar utökar sin verksamhet till fysisk leverans, även om många överlåter detta till säljaren och fokuserar på det transaktionella lagret.

Hur formar B2B-marknadsplatser handeln i Storbritannien?

Storbritannien har en stor digital inköpsmiljö, och B2B-marknadsplatser påskyndar ett skifte som redan var i gång.

Här är de största branscherna som påverkas:

• Tillverkning och partihandel: Plattformar som betjänar tillverkare och distributörer minskar avståndet mellan prissättning på fabriksnivå och slutkunder. En medelstor tillverkare i Midlands kan nu nå kunder över hela Storbritannien utan en dedikerad säljkår.

• Bygg och anläggning: Construction Industry Scheme (CIS) lägger till ett efterlevnadslager som B2B-plattformar i den här sektorn måste ta hänsyn till. Den inhemska omvända skattskyldigheten för byggtjänster, som flyttar ansvaret för momsredovisning till mottagaren, innebär att plattformar inte kan behandla alla transaktioner på samma sätt.

• Inköp för hotell och restaurang: Hotell, restauranggrupper och cateringföretag har historiskt sett gjort inköp genom direkta relationer med distributörer. Digitala inköpsplattformar flyttar utgifterna online, med konsoliderade beställningar, pristransparens och snabbare ombeställningscykler.

• Professionella tjänster: Plattformar för företagstjänster som juridiska tjänster, bokföring och fastighetsförvaltning befinner sig i ett tidigare utvecklingsskede men växer. Denna transaktionsmodell är vanligtvis tjänstebaserad snarare än produktbaserad, vilket skapar andra krav när det gäller avtal, delmålsbetalningar och deponering.

Vilka typer av B2B-marknadsplatser är verksamma i Storbritannien?

Typerna av B2B-marknadsplatser kan delas in längs två axlar: bredd i erbjudandet och strukturen för vem som köper och säljer. Varje typ har en egen uppsättning fördelar för kunder och säljare.

• Vertikala marknadsplatser: Dessa fokuserar på en bransch (t.ex. bygghandel, grossister inom restaurangbranschen, läkemedelsdistribution). De går djupt snarare än brett, och inkorporerar branschspecifik efterlevnad, terminologi och prissättningslogik såsom differentierade rabatter, mängdprissättning och kreditkonton på ett sätt som en generell plattform inte kan.

• Horisontella marknadsplatser: Dessa spänner över flera branscher. En fastighetschef kan använda en plattform för att köpa in städutrustning, IT-utrustning och kontorsmöbler från olika leverantörer. Bredden är värdeerbjudandet, inte sektordjupet.

• Lokala marknadsplatser: Plattformar med fokus på Storbritannien koncentrerar sig på inhemska leveranskedjor, vilket förenklar momshantering och logistik. Det är en fördel för kunder och säljare som inte behöver gränsöverskridande räckvidd.

• Globala marknadsplatser: Gränsöverskridande plattformar medför importtullar, olika momsregler, valutaväxling och krav på efterlevnad efter brexit vid försäljning till EU. Det är ingen anledning att undvika internationell räckvidd, men det kräver betalnings- och efterlevnadsinfrastruktur som är byggd för det från början.

• Många-till-många-marknadsplatser: Flera säljare och kunder utför transaktioner via en gemensam plattform. Detta är den modell som de flesta brukar föreställa sig, och det är en vanlig struktur för B2B-plattformar i Storbritannien.

• En-till-många-marknadsplatser: En enskild stor leverantör använder en marknadsplatsliknande plattform för att hantera ett strukturerat nätverk av kunder, med konsekvent prissättning, kreditvillkor och beställningsarbetsflöden. Tillverkande företag med återförsäljarnätverk arbetar ofta på detta sätt.

Vilka intäktsmodeller använder B2B-marknadsplatser?

Hur en marknadsplats tjänar pengar påverkar hur den är strukturerad, vem den attraherar och hur hållbar den är. Många B2B-plattformar i Storbritannien väljer en av tre modeller:

• Abonnemangsbaserad: Säljare betalar en återkommande avgift för åtkomst till plattformen. Detta ger marknadsplatsen förutsägbara intäkter och säljare förutsägbara kostnader. Det fungerar bra när värdet av åtkomsten är tydligt: en grossistplattform med en stor, aktiv kundbas kan motivera ett abonnemang eftersom säljarna vet att efterfrågan finns där. Risken är att säljare med lägre volymer hoppar av om de inte ser tillräckligt med transaktioner för att uppväga avgiften.

• Provisionsbaserad: Plattformen tar en procentandel av varje transaktion. Detta binder dess intäkter till säljarens framgång och skapar ett incitament att driva volym. Det är lägre friktion för säljare som precis har kommit i gång eftersom det inte finns någon initial kostnad och du betalar bara när du tjänar pengar. Komplexiteten ligger i betalinfrastrukturen. Varje transaktion måste delas mellan säljaren och plattformen rent och automatiskt.

• Annonseringsavgift: Säljare betalar för att lista produkter eller tjänster oavsett om dessa annonser konverterar. Denna modell förekommer mer i inköpskataloger och anbudsplattformar än på transaktionella marknadsplatser. Den ger en grundläggande intäkt men kopplar inte inkomst till resultat, vilket kan skapa skeva incitament.

Vilka är fördelarna med B2B-marknadsplatser för företag i Storbritannien?

Värdet av B2B-marknadsplatser varierar beroende på om du är en kund eller en säljare, men båda sidor vinner på det.

Detta är några av fördelarna med att arbeta på dessa marknadsplatser:

• Snabba betalningscykler: Många B2B-plattformar erbjuder betalning vid leverans eller inom korta tidsramar.

• Tillgång till mer data: Transaktioner via en plattform genererar data om vad som säljs, till vem och i vilken volym. Det är användbart för lagerplanering, prisbeslut och för att identifiera vilka kunder som är värda att investera i.

• Konsoliderade inköp: Kunder som gör inköp från flera leverantörer via en och samma plattform minskar det administrativa arbetet. Det blir färre fakturor, färre leverantörsrelationer att hantera och en plats för att spåra utgifter.

• Pristransparens och jämförelse: Kunder kan se konkurrerande erbjudanden utan att köra en fullständig anbudsprocess för varje köp.

• Kredit- och betalningsflexibilitet: Vissa plattformar erbjuder handelskrediter, uppskjuten betalning eller köpa nu, betala senare (BNPL) för företag. Det ger inköpsteam verktyg som direkta leverantörsrelationer inte alltid erbjuder.

Hur fungerar betalningar på en B2B-marknadsplats?

Betalningar på en B2B-marknadsplats skiljer sig strukturellt från dem i en butik med en enda leverantör. När en kund gör en beställning som levereras av flera säljare får plattformen en enda betalning och dirigerar rätt belopp till rätt säljare, minus dess avgifter. Detta medför efterlevnads- och tekniska krav som en standardbetalningsintegration inte täcker.

I Storbritannien måste plattformar som underlättar betalningar mellan tredje parter noga överväga sin regulatoriska ställning. Beroende på modell kan en marknadsplats fungera som en betalningsförmedlare, vilket kan medföra skyldigheter enligt Storbritanniens Payment Services Regulations 2017. Många plattformar undviker att ta på sig dessa skyldigheter genom att dirigera via en reglerad betalinfrastruktur snarare än att inneha medel själva.

Stripe Connect är byggt för detta. Det är utformat för plattformar och marknadsplatser som behöver genomföra onboarding för tredjepartssäljare, verifiera deras identiteter och dirigera betalningar till dem. Det hanterar en stor del av det efterlevnadsarbete som annars skulle falla på plattformen.

Så kan Stripe Connect hjälpa dig

Stripe Connect samordnar penningöverföringar mellan flera parter för programvaruplattformar och marknadsplatser. Det erbjuder snabb onboarding, inbäddade komponenter, globala utbetalningar och mycket annat.

Connect kan hjälpa dig att:

• Lansera inom några veckor: Använd Stripe-baserad eller integrerad funktionalitet för att lansera snabbare och undvika de höga startkostnaderna och utvecklingstiden som normalt sett krävs för betalningsförmedling.

• Hantera betalningar i stor skala: Använd verktyg och tjänster från Stripe så att du inte behöver avsätta extra resurser för marginalrapportering, skatteformulär, risk, globala betalningsmetoder eller efterlevnad vid onboarding.

• Väx globalt: Hjälp dina användare att nå fler kunder över hela världen med lokala betalningsmetoder och möjligheten att enkelt beräkna omsättningsskatt, moms och GST.

• Bygga upp nya intäktsströmmar: Optimera intäkterna genom att ta ut avgifter på varje transaktion. Monetarisera Stripes funktioner genom att aktivera betalningar i fysisk miljö, omedelbara utbetalningar, debitering av omsättningsskatt, finansiering, utgiftskort och mycket annat på din plattform.

Läs mer om Stripe Connect eller kom igång idag.