B2B-Marktplätze sind digitale Plattformen, auf denen Unternehmen bei anderen Unternehmen einkaufen und an diese verkaufen. Die Interaktionen finden über eine gemeinsame Infrastruktur statt, die Angebote, Payments und Compliance verwaltet. Es wird prognostiziert, dass der B2B-E-Commerce-Markt im Vereinigten Königreich bis 2033 insgesamt um jährlich 22,9 % wachsen wird, und B2B-Marktplätze verändern die Beschaffung in den Bereichen Fertigung, Großhandel, Bauwesen, Gastgewerbe und Fachdienstleistungen. Sie verlagern Transaktionen, die früher über Telefonanrufe und Papierkataloge abgewickelt wurden, auf Plattformen, die Kundinnen und Kunden Preistransparenz bieten und Verkäuferinnen und Verkäufern den Zugang zu einer Nachfrage ermöglichen, die sie allein nicht erreichen könnten.

Im Folgenden erörtern wir, was B2B-Marktplätze sind, auf welchen Zahlungsmodellen sie basieren und was die Zahlungsebene bewältigen muss, um eine Multivendor-Plattform konform und funktionsfähig zu halten.

Das Wichtigste auf einen Blick

• B2B-Marktplätze vereinen mehrere Verkäuferinnen und Verkäufer an einem Ort und bieten Kundinnen und Kunden eine einzige Schnittstelle zum Suchen, Vergleichen und Kaufen, während die Plattform die Payments verwaltet.

• Die Beschaffung im Bau-, Großhandels- und Gastgewerbebereich im Vereinigten Königreich verzeichnet messbare Verschiebungen, da digitale Plattformen veraltete Einkaufsbeziehungen und manuelle Prozesse ersetzen.

• Die Zahlungsebene in einem B2B-Marktplatz umfasst Geldbewegungen zwischen mehreren Parteien, die Verifizierung von Verkäuferinnen und Verkäufern sowie eine Steuerlogik, die eine speziell dafür entwickelte Infrastruktur erfordert.

Was ist ein B2B-Marktplatz?

Ein B2B-Marktplatz ist eine digitale Plattform, auf der Unternehmen über einen einzigen Zugang bei anderen Unternehmen einkaufen und an diese verkaufen. Die gemeinsame Infrastruktur beherbergt viele Verkäuferinnen und Verkäufer und bietet Kundinnen und Kunden gleichzeitig ein konsistentes Erlebnis bei allen von ihnen.

Wie funktionieren B2B-Marktplätze?

B2B-Marktplätze verbinden Kundinnen und Kunden und Verkäuferinnen und Verkäufer, indem sie die Infrastruktur verwalten, die keine der Parteien selbst aufbauen muss.

Hier sind die Komponenten:

• Produktangebote und Entdeckung: Verkäuferinnen und Verkäufer registrieren sich, laden Angebote hoch und werden für einen Pool aktiver Kundinnen und Kunden auffindbar, ohne einen eigenen Akquisitionskanal aufbauen zu müssen.

• Bestellverwaltung: Die Plattform kümmert sich um die Transaktionsebene zwischen Kundin/Kunde und Verkäuferin/Verkäufer. Sie verfolgt Bestellungen, Bestätigungen und den Ausführungsstatus an einem Ort.

• Payments: Kundinnen und Kunden zahlen in der Regel über die Plattform und nicht direkt an die jeweilige Verkäuferin oder den jeweiligen Verkäufer. Die Plattform verwaltet bei jeder Transaktion die Geldbewegungen mehrerer Parteien.

• Verifizierung von Verkäuferinnen und Verkäufern: Bevor eine Verkäuferin oder ein Verkäufer Transaktionen durchführen kann, muss die Plattform deren Identität bestätigen. Im Vereinigten Königreich bedeutet dies gegebenenfalls die Einhaltung der Money Laundering Regulations 2017.

• Umgang mit der Mehrwertsteuer (VAT): Für jede steuerpflichtige Transaktion gelten Mehrwertsteuerregeln, einschließlich des inländischen Reverse Charge in Branchen wie dem Baugewerbe, in denen die Verantwortung für die Mehrwertsteuerabrechnung auf die Empfängerin oder den Empfänger der Dienstleistung übergeht.

• Erfüllungslogistik: Einige Plattformen bieten auch die physische Ausführung an, obwohl viele dies der Verkäuferin oder dem Verkäufer überlassen und sich auf die Transaktionsebene konzentrieren.

Wie prägen B2B-Marktplätze den Handel im Vereinigten Königreich?

Das Vereinigte Königreich verfügt über ein großes digitales Beschaffungsumfeld, und B2B-Marktplätze beschleunigen einen Wandel, der bereits im Gange war.

Hier sind die wichtigsten betroffenen Branchen:

• Fertigung und Großhandel: Plattformen, die Hersteller und Händler bedienen, verringern die Distanz zwischen Preisen auf Werksebene und Endkundinnen sowie Endkunden. Ein mittelständischer Hersteller in den Midlands kann nun Kundinnen und Kunden im gesamten Vereinigten Königreich ohne ein dediziertes Vertriebsteam erreichen.

• Baugewerbe: Das Construction Industry Scheme (CIS) fügt eine Compliance-Schicht hinzu, die B2B-Plattformen in diesem Sektor berücksichtigen müssen. Der inländische Reverse Charge für Bauleistungen, der die Verantwortung für die Mehrwertsteuerabrechnung auf die Empfängerin oder den Empfänger verlagert, bedeutet, dass Plattformen nicht alle Transaktionen identisch behandeln können.

• Beschaffung im Gastgewerbe: Hotels, Restaurantgruppen und Catering-Unternehmen haben in der Vergangenheit über direkte Beziehungen zu Händlern eingekauft. Digitale Beschaffungsplattformen verlagern diese Ausgaben ins Internet, mit konsolidierten Bestellungen, Preistransparenz und schnelleren Nachbestellungszyklen.

• Fachdienstleistungen: Plattformen für Unternehmensdienstleistungen wie rechtliche Beratung, Buchhaltung und Facility-Management befinden sich noch in einem früheren Entwicklungsstadium, wachsen jedoch. Dieses Transaktionsmodell ist in der Regel eher dienstleistungs- als produktbasiert, was andere Anforderungen an Verträge, Meilensteinzahlungen und Treuhandkonten stellt.

Welche Arten von B2B-Marktplätzen sind im Vereinigten Königreich tätig?

Die Arten von B2B-Marktplätzen lassen sich anhand von zwei Achsen unterteilen: die Breite des Angebots und die Struktur der Käuferinnen und Käufer sowie der Verkäuferinnen und Verkäufer. Jede Art bietet Kundinnen und Kunden sowie Verkäuferinnen und Verkäufern unterschiedliche Vorteile.

• Vertikale Marktplätze: Diese konzentrieren sich auf eine Branche (z. B. Baustoffhandel, Gastronomiegroßhandel, Pharmadistribution). Sie gehen eher in die Tiefe als in die Breite und integrieren branchenspezifische Compliance, Terminologie und Preislogik wie gestaffelte Rabatte, Mengenpreise und Kreditkonten auf eine Weise, die eine allgemeine Plattform nicht bieten kann.

• Horizontale Marktplätze: Diese erstrecken sich über verschiedene Branchen. Ein Facility-Manager könnte eine Plattform nutzen, um Reinigungsmittel, IT-Ausrüstung und Büromöbel von verschiedenen Anbietern zu beziehen. Die Breite ist das Wertversprechen, nicht die Branchenvielfalt.

• Lokale Marktplätze: Auf das Vereinigte Königreich ausgerichtete Plattformen konzentrieren sich auf inländische Lieferketten, was die Mehrwertsteuerbehandlung und die Logistik vereinfacht. Dies ist ein Vorteil für Kundinnen und Kunden sowie Verkäuferinnen und Verkäufer, die keine grenzüberschreitende Reichweite benötigen.

• Globale Marktplätze: Grenzüberschreitende Plattformen bringen Einfuhrzölle, unterschiedliche Mehrwertsteuersysteme, Währungsumrechnung und Post-Brexit-Compliance-Anforderungen für den Verkauf in die EU mit sich. Das ist kein Grund, internationale Reichweite zu vermeiden, erfordert jedoch eine von Anfang an dafür ausgelegte Zahlungs- und Compliance-Infrastruktur.

• Many-to-Many-Marktplätze: Mehrere Verkäuferinnen und Verkäufer sowie Kundinnen und Kunden führen Transaktionen über eine gemeinsame Plattform durch. Dies ist das Modell, das sich die meisten Menschen vorstellen, und eine gängige Struktur bei B2B-Plattformen im Vereinigten Königreich.

• One-to-Many-Marktplätze: Ein einzelner großer Anbieter nutzt eine marktplatzähnliche Plattform, um ein strukturiertes Netzwerk von Kundinnen und Kunden mit konsistenten Preisen, Kreditkonditionen und Bestellabläufen zu verwalten. Fertigungsunternehmen mit Händlernetzwerken arbeiten häufig auf diese Weise.

Welche Umsatzmodelle nutzen B2B-Marktplätze?

Wie ein Marktplatz Geld verdient, wirkt sich auf seine Struktur aus, wen er anzieht und wie nachhaltig er ist. Viele B2B-Plattformen im Vereinigten Königreich entscheiden sich für eines von drei Modellen:

• Abonnementbasiert: Verkäuferinnen und Verkäufer zahlen eine wiederkehrende Gebühr für den Zugang zur Plattform. Dies beschert dem Marktplatz vorhersehbaren Umsatz und den Verkäuferinnen und Verkäufern vorhersehbare Kosten. Es funktioniert gut, wenn der Wert des Zugangs klar ist: Eine Großhandelsplattform mit einem großen, aktiven Kundenstamm kann ein Abonnement rechtfertigen, da die Verkäuferinnen und Verkäufer wissen, dass die Nachfrage vorhanden ist. Das Risiko besteht darin, dass Verkäuferinnen und Verkäufer mit geringerem Volumen abwandern, wenn sie nicht genügend Transaktionen verzeichnen, um die Gebühr auszugleichen.

• Provisionsbasiert: Die Plattform behält einen Prozentsatz jeder Transaktion ein. Dadurch wird ihr Umsatz an den Erfolg der Verkäuferinnen und Verkäufer gekoppelt und ein Anreiz zur Steigerung des Volumens geschaffen. Dies bedeutet für Verkäuferinnen und Verkäufer, die gerade erst anfangen, weniger Reibungsverluste, da keine Vorabkosten anfallen und Sie nur zahlen, wenn Sie Einnahmen erzielen. Die Komplexität liegt in der Zahlungsinfrastruktur. Jede Transaktion muss sauber und automatisch zwischen der Verkäuferin oder dem Verkäufer und der Plattform aufgeteilt werden.

• Einstellgebühr: Verkäuferinnen und Verkäufer zahlen für die Einstellung von Produkten oder Dienstleistungen, unabhängig davon, ob diese Angebote konvertieren. Dieses Modell ist eher in Beschaffungsverzeichnissen und Ausschreibungsplattformen zu finden als auf transaktionsbasierten Marktplätzen. Es bietet Grundumsätze, bindet die Einnahmen jedoch nicht an Ergebnisse, was zu falsch ausgerichteten Anreizen führen kann.

Was sind die Vorteile von B2B-Marktplätzen für Unternehmen im Vereinigten Königreich?

Der Wert von B2B-Marktplätzen unterscheidet sich, je nachdem, ob Sie Endkunde/Endkundin oder Verkäufer/in sind, aber beide Seiten profitieren davon.

Dies sind einige der Vorteile, die die Arbeit auf diesen Marktplätzen bietet:

• Schnelle Zahlungszyklen: Viele B2B-Plattformen bieten die Zahlung bei Lieferung oder innerhalb kurzer Zeitfenster an.

• Zugang zu mehr Daten: Die Abwicklung von Transaktionen über eine Plattform generiert Daten darüber, was an wen und in welchem Volumen verkauft wird. Dies ist nützlich für die Bestandsplanung, Preisentscheidungen und um herauszufinden, in welche Kundinnen und Kunden es sich zu investieren lohnt.

• Konsolidierte Beschaffung: Kundinnen und Kunden, die über eine Plattform von mehreren Lieferanten beziehen, reduzieren ihren Verwaltungsaufwand. Es gibt weniger Rechnungen, weniger Lieferantenbeziehungen zu verwalten und einen zentralen Ort, um Ausgaben zu verfolgen.

• Preistransparenz und Vergleichbarkeit: Kundinnen und Kunden können konkurrierende Angebote einsehen, ohne für jeden Kauf ein vollständiges Ausschreibungsverfahren durchführen zu müssen.

• Kredit- und Zahlungsflexibilität: Einige Plattformen bieten Handelskredite, Zahlungsaufschub oder Jetzt kaufen, später bezahlen (BNPL) für Unternehmen an. Das gibt Beschaffungsteams Werkzeuge an die Hand, die direkte Lieferantenbeziehungen nicht immer bieten.

Wie funktionieren Payments auf einem B2B-Marktplatz?

Payments auf einem B2B-Marktplatz unterscheiden sich strukturell von denen in einem Single-Vendor-Store. Wenn eine Kundin oder ein Kunde eine Bestellung aufgibt, die von mehreren Verkäuferinnen und Verkäufern ausgeführt wird, erhält die Plattform eine einzige Zahlung und leitet die entsprechenden Beträge abzüglich ihrer Gebühren an die richtigen Verkäuferinnen und Verkäufer weiter. Dies bringt Compliance- und technische Anforderungen mit sich, die eine Standardzahlungsintegration nicht abdeckt.

Im Vereinigten Königreich müssen Plattformen, die Zahlungen zwischen Dritten ermöglichen, ihre regulatorische Position sorgfältig prüfen. Je nach Modell fungiert ein Marktplatz möglicherweise als Zahlungsvermittler, was Verpflichtungen gemäß den Payment Services Regulations 2017 des Vereinigten Königreichs mit sich bringen kann. Viele Plattformen vermeiden diese Verpflichtungen, indem sie Zahlungen über eine regulierte Zahlungsinfrastruktur abwickeln, anstatt selbst Gelder zu halten.

Stripe Connect ist genau dafür entwickelt worden. Es wurde für Plattformen und Marktplätze konzipiert, die Drittverkäuferinnen und Drittverkäufer zum Onboarding einladen, deren Identitäten verifizieren und Zahlungen an sie weiterleiten müssen. Es übernimmt einen Großteil der Compliance-Arbeit, die andernfalls auf die Plattform fallen würde.

So kann Stripe Connect Sie unterstützen

Stripe Connect orchestriert Geldbewegungen unter mehreren Parteien für Softwareplattformen und Marktplätze. Es bietet schnelles Onboarding, integrierte Komponenten, globale Auszahlungen und mehr.

Mit Connect können Sie Folgendes umsetzen:

• Markteinführung innerhalb weniger Wochen: Nutzen Sie von Stripe gehostete oder integrierte Funktionalität, um schneller live zu gehen. Vermeiden Sie die Vorlaufkosten und die Entwicklungszeit, die normalerweise für Zahlungsvermittlungen erforderlich sind.

• Skalierende Zahlungsverwaltung: Nutzen Sie Tools und Services von Stripe, damit Sie keine zusätzlichen Ressourcen für Margin-Reporting, Steuerformulare, Risiken, globale Zahlungsmethoden oder Onboarding-Compliance aufwenden müssen.

• Weltweit wachsen: Helfen Sie Ihren Nutzerinnen und Nutzern, weltweit mehr Kundinnen und Kunden mit lokalen Zahlungsmethoden und der Möglichkeit zu erreichen, Sales Tax, Mehrwertsteuer und GST einfach zu berechnen.

• Schaffung neuer Umsatzquellen: Optimieren Sie den Zahlungsumsatz, indem Sie Gebühren für jede Transaktion einziehen. Monetarisieren Sie die Funktionen von Stripe, indem Sie Vor-Ort-Zahlungen, sofortige Auszahlungen, Einzug der Sales Tax, Finanzierung, Firmenkreditkarten und mehr auf Ihrer Plattform ermöglichen.

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