E コマースの魅力は、特に支払い方法に関する顧客の選択肢にあります。クレジットカードとデジタルウォレットは依然として主流ですが、仮想通貨とステーブルコインは無視できないほど普及しています。最初は実験的な方法でしたが、現在では、毎年 数億件の小売業規模の取引 に使用されるグローバルな支払い方法となり、仮想通貨がオンラインショッピングで注目を集めています。仮想通貨を受け付ける E コマース ビジネスは、コストを削減し、新しい市場に参入し、デジタル資産での支払いを希望する多くの顧客の期待に応えることができます。

以下は、仮想通貨決済の設定方法や導入の仕組みなど、E コマースでの仮想通貨受け付けに関するガイドです。

目次

• E コマースビジネスが仮想通貨を受け付ける必要がある理由
  
• オンラインストアの仮想通貨決済の設定方法
  
• 仮想通貨決済代行業者の選び方
  
• 仮想通貨支払い導入の仕組み
  
• 仮想通貨決済の受け付けにはどのようなリスクが伴い、どのように管理していますか。
  
• Stripe Payments がどのように役立つか
  

E コマースビジネスが仮想通貨を受け付ける理由

Checkout に仮想通貨を追加することで、ビジネス上の問題を解決し、顧客体験を向上させることができます。仮想通貨がビジネスにもたらすメリットは次のとおりです。

• 顧客リーチの拡大: 仮想通貨を受け付けることで、銀行口座を持たない世界中の 推定 14 億人 と、デジタル資産での支払いを好む人々にリーチできます。仮想通貨を保有している人は世界中で約 5 億 6 千万人にわたり、仮想通貨を受け付けることで、その対象者とやり取りできるようになります。

• 取引コストの削減: 仮想通貨を受け付けるためのコストは、通常クレジットカード処理手数料よりも低く抑えられます。数千件もの取引で、その差額は具体的な節約額に変わります。

• 国際決済の迅速化: 従来の クロスボーダー取引は 数日かかり、換算手数料が累積する可能性があります。仮想通貨の支払いは、地域に関係なく数分で完了し、通貨交換も不要です。

• *チャージバックなし: * 仮想通貨取引は確定されると最終的なものとなります。不審請求の申請に対処したり、チャージバックによる不正利用や予期せぬ差戻しによる収入の損失が発生することはありません。返金は可能ですが、クレジットカードネットワークの決定に基づくものではなく、お客様の規約に基づいて行われます。

• 組み込みのセキュリティ: 支払いはウォレット間で発生し、暗号化によって保護されます。顧客はカード詳細を渡さず、お客様は機密性の低いデータを保存します。これにより、不正利用や侵害の表面領域が縮小されます。

• マーケティングの引き上げ: 仮想通貨を受け入れることで、大きな労力をかけずに話題を呼び、ブランドを革新的な存在として位置付けることができます。新規導入者は、仮想通貨コミュニティやメディアで取り上げられることがよくあります。

オンラインストアの仮想通貨決済の設定方法

仮想通貨決済をストアに追加する方法は、以前に比べてシンプルになりました。その方法は次のとおりです。

ルールを確認する

何かを始める前に、仮想通貨の受け付けが事業を行う場所で法的に合法であることを確認してください。一部の国では、仮想通貨の受け付けが制限または禁止されています。海外の顧客がいる場合は、現地のルールを確認してください。税務または法務アドバイザーに相談することは、投資する価値がある場合があります。

決済代行業者の選択

ビジネスは通常、ウォレットとブロックチェーンを直接管理するのではなく、仮想通貨 決済代行業者 を使用します。代行業者はウォレット アドレスを生成し、ブロックチェーンで支払いを確定し、必要に応じて仮想通貨をドルまたは別の通貨に変換します。

アカウントを作成

代行業者に登録し、事業情報を確認し(ほとんどの場合、顧客確認 [KYC] チェック が必要)、入金設定を行います。仮想通貨を保有するか、すべて法定通貨に自動的に換算するかを決定します。

決済を導入する

E コマースプラットフォームでは、多くの場合、導入はアプリのインストールと設定だけです。E コマースプラットフォームで使用する代行業者が仮想通貨に対応している場合、設定はより簡単になります。たとえば、Shopify を使用する 企業は、決済フローに新たに導入することなく、ステーブルコインの USDC を受け付けることができます。

カスタムサイトがある場合は、アプリケーション・プログラミング・インターフェース (API) 経由で接続します。代行業者は注文ごとに 1 回限りのウォレットアドレスまたは QR コードを生成し、支払いが確定すると店舗に通知します。本番環境へ移行する前に必ずテスト取引を実行して、顧客フロー全体を確認してください。

必要に応じてウォレットを使用する

仮想通貨を直接受け取るか、代行業者から引き落とす予定の場合は、安全なウォレットが必要です。長期保管には評判の良いウォレット (理想的にはハードウェアオプション) を選択してください。多くの企業は法定通貨への自動換算を選択し、このステップを省略しています。

立ち上げとプロモーション

すべてをテストしたら、本番環境へ移行し、顧客に知らせます。サイトに「仮想通貨はここで受け付けています」というバッジを追加し、FAQ ページを更新し、サポートチームが質問に答えられるように説明します。これは、機能的な必須事項であり、マーケティング の機会でもあります。

仮想通貨決済代行業者の選び方

使用する仮想通貨決済代行業者は、受け付けることができるコイン、負う変動リスクなどに影響します。プロバイダーを比較する際は、以下をご覧ください。

• 導入: 代行業者は、Shopify や WooCommerce などの E コマースプラットフォーム用のプラグインを持っていますか。Custom サイト用のクリーンな API を持っていますか。

• 通貨サポート: 顧客は E コマース決済にビットコイン (BTC) とイーサリアムを使用することがありますが、USDC などの ステーブルコイン が最もよく使用されます。

• 換算: 多くの決済代行業者は、仮想通貨を即座に法定通貨に換算し、お客様のアカウントに入金できます。これにより、変動リスクが軽減されます。

• セキュリティ: 強力なセキュリティ慣行と透明性の高いレポート機能を備えた、評判の良いプロバイダーを選択します。

仮想通貨支払い導入の仕組み

仮想通貨での支払いは、表面的には他の 決済 と同じように感じられます。顧客は支払い方法を選択し、支払いを確定して領収書を受け取ります。しかし、バックグラウンドでは従来のネットワークではなく、ブロックチェーン上でフローが構築されています。

以下にその流れを示します。

• 顧客が決済で仮想通貨を選択する: ストアは支払いオプションとして仮想通貨を表示します。顧客がそのオプションを選択すると、システムはその注文に関連付けられた取引リクエストを作成します。

• 一意の支払いアドレスが生成される: 代行業者は、受け取ったブロックチェーン支払いを注文に関連付けるワンタイムウォレットアドレスまたは QR コードを生成します。請求書には通常、選択したコインで支払うべき正確な金額が示されます (例: 0.005 BTC または 50.00 USDC)。

• 顧客がウォレットから資金を送金する: 顧客は仮想通貨ウォレットを使用して(モバイルアプリ、ブラウザー拡張、またはハードウェアデバイスを介して)支払いを確認します。多くの顧客は QR コードをスキャンするだけで、住所と金額が自動的に入力されます。

• ブロックチェーンが取引を確定する: 取引がブロックチェーンに入り、代行業者がネットワークを監視して、取引の受け取りと確定を確認します。タイミングは資産とネットワークによって異なりますが、仮想通貨取引は通常数秒で確定します。この間、顧客は通常、「支払い保留中」などのステータス画面を表示します。

• 代行業者が店舗に通知します。 注文が確定すると、代行業者はそれを支払い済みとしてマークします。Eコマースプラットフォーム は、注文ステータスを変更する Webhook またはプラグインの更新を受け取ります。顧客には「支払い成功」ページが表示されます。

• 資金処理と換算: 一部のプロバイダーは、仮想通貨をお客様が選択した通貨に即時に換算し、残高に入金します。これにより、変動リスクを最小限に抑えます。また、資金を仮想通貨で保管できるプロバイダーもあります。資金は保有することも、後で換算することもできます。いずれの方法でも、代行業者は購入時の為替レートを保証し、確定時の価格変動の影響を受けないようにします。

• フルフィルメントは通常どおり進行: 支払いが確定すると、商品を出荷または配送します。クレジットカードとは異なり、チャージバック はありません。資金は代行業者を通じて返金しない限り、お客様のものです。

仮想通貨決済の受け付けにはどのようなリスクが伴い、どのように管理しますか？

仮想通貨を受け入れることには明らかなメリットがありますが、企業が理解すべきリスクもあります。主なリスクと、それを管理するための最適なツールとプラクティスは次のとおりです。

価格の変動性

仮想通貨は乱暴な価格変動で評判です。ビットコインやイーサリアムなどのコインの価値は一夜にして劇的に変化する可能性があります。現在 1,500 ドルの支払いが明日 1,300 ドルになる可能性があります。

これを管理するには、以下のようにします。

• 決済時の為替レートを固定し、即時に法定通貨に換算するプロセッサーを使用します。

• アメリカドルにペッグされ、ボラティリティを最小限に抑えるように設計されたステーブルコイン、USDC や USDT を受け入れます。

• 仮想通貨を貸借対照表に保持する場合は、意図的な投資決定として扱います。

取消不能な取引

ブロックチェーン支払いは、一度処理されると取り消すことはできません。これにより チャージバック不正利用 は排除されますが、誤ったウォレットに返金するなどの失敗は永続的なものになります。

これを管理するには、以下のようにします。

• 自社のシステム内で返金を処理するゲートウェイを使用して、適切な顧客ウォレットに資金を安全に追加できるようにします。

• 返金を処理する前に、必ず顧客にウォレットアドレスを確認してください。

• 混乱を避けるために、各取引 ID を注文に関連付ける明確な記録を残します。

法令遵守と規制

仮想通貨に関する規則は急速に整備されており、事業を展開するさまざまな管轄区域は、仮想通貨を強く支持するものから、非常に制限的なものまでさまざまです。

これを管理するには、以下のようにします。

• 制裁スクリーニング とマネーロンダリング防止 (AML) チェックを処理する、規制対象の評判の良いプロバイダーを選択します。

• 特に海外に販売している場合は、現地の税務と報告のルールに関する最新情報を常に把握します。

• 顧客による追加の確認が必要になる可能性のある高額取引に対するポリシーを定めます。

税金と会計

仮想通貨決済を受け付けると、税金と会計処理が複雑になる可能性があります。コインを保持している場合、後で換算するとキャピタルゲインまたは損失が発生する可能性があります。

これを管理するには、以下のようにします。

• 税務申告を簡素化するために、直ちに法定通貨に換算します。

• 各取引の日付、硬貨の種類、法定通貨の価値の詳細な記録を保持します。

• 会計ソフトウェア または代行業者のエクスポート可能なレポートを使用して、年末に向けてすべてをきれいにトラッキングします。

採用

仮想通貨を設定しても、最初はほとんど使用されないことがあります。多くの顧客は、今でもカードやその他の既知の支払い方法をデフォルトで使用しています。

これを管理するには、以下のようにします。

• 簡単な導入から開始できるため、先行投資を最小限に抑えられます。

• 仮想通貨に精通したコミュニティにオプションを売り込みます。

• 我慢してください。初期使用状況が低くても、顧客習慣の変化に応じて増加する可能性があります。

ステーブルコイン、即時換算、強力な返金ポリシー、明確な記録管理は、仮想通貨を単なる信頼できる決済オプションの 1 つとするための大きな一歩です。

Stripe Payments がどのように役立つか

Stripe Payments は、スタートアップからグローバル企業まで、あらゆるビジネスがオンライン、対面、世界各地で決済を処理できるようにする統合型のグローバル決済ソリューションです。企業は ステーブルコインによる支払い を世界中で受け付け、Stripe 残高に法定通貨として入金できます。

Stripe Payments は、以下のような場面でご活用いただけます。

• お会計体験を最適化してください: 摩擦のないカスタマーエクスペリエンスを実現し、あらかじめ構築された決済ユーザーインターフェース (UI) と、ステーブルコインや暗号を含む 125 以上の決済方法へのアクセスにより、何千時間ものエンジニアリング時間を節約できます。

• 新市場への迅速な展開: 195 か国、135 以上の通貨で利用可能な国際決済オプションにより、世界中の顧客にリーチし、多通貨管理の複雑性とコストを軽減できます。

• 対面とオンライン決済の統合: オンラインと対面チャネルにまたがるユニファイドコマース体験を構築し、インタラクションをパーソナライズし、ロイヤルティに報い、収益を伸ばします。

• 決済パフォーマンスの向上: ノーコードの不正利用防止機能や承認率向上のための高度な機能を含む、カスタマイズ可能で設定が簡単な各種決済ツールにより、収益を増加させます。

• 柔軟で信頼性の高いプラットフォームによる迅速な成長: 99.999% の稼働率と業界トップクラスの信頼性を備え、スケールに合わせて拡張可能なプラットフォーム上で構築できます。

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