电子商务的魅力在于客户的选择权，尤其是在支付方式方面。尽管信用卡和数字钱包仍占主导地位，但加密货币和稳定币已日益普及而不可忽视。最初的尝试如今已成为每年用于数以亿计的零售交易的全球支付方式，加密货币在网上购物中的影响力正不断增长。接受加密货币的电商企业可以降低成本、开拓新市场，并满足那些希望使用数字资产支付的客户的需求。

以下是一份关于在电商中接受加密货币支付的指南，涵盖如何设置加密货币支付以及如何进行集成。

本文内容

• 为何电商企业应当接受加密货币支付？
  
• 如何为网店设置加密货币支付？
  
• 如何选择加密货币支付处理商
  
• 加密支付集成如何运作？
  
• 接受加密货币支付有哪些风险，如何管理这些风险？
  
• Stripe Payments 如何提供帮助
  

为何电商企业应当接受加密货币支付？

在结账时添加加密货币选项可解决一些业务难题，并有助于提升客户体验。以下是它能为您的业务带来的优势：

• 更广泛的客户覆盖： 接受加密货币可让您触及约 14 亿没有银行账户或偏好使用数字资产支付的人群。全球约有 5.6 亿人持有加密货币——接受加密货币就有可能触达这些受众。

• 更低的交易成本： 接受加密货币的成本通常低于信用卡处理费用。在成千上万笔交易中，这种差异会转化为可观的节省。

• 更快的国际支付： 传统的跨境交易可能需要数天时间，并产生兑换费用。而加密货币支付不论地域，几分钟内即可完成，且无需进行货币兑换。

• 无撤单： 加密交易一经确认即为最终交易，不会产生争议，也不会因撤单欺诈或意外撤销而损失收入。退款有可能发生，但由您决定是否以及如何处理，不依赖于卡组织的规则。

• 内置安全性： 支付在钱包之间进行，并通过加密技术确保安全。客户无需提供银行卡信息，您存储的敏感数据也更少，从而降低了欺诈或数据泄露的风险。

• 营销提升效应： 接受加密货币支付能自然引发市场热议，您的品牌在不经意间将被定位为行业创新者，通常能获得加密社群的高度关注及媒体的大幅报道。

如何为网店设置加密货币支付？

现在，在您的商店中添加加密货币支付以往更加简单。下面为您介绍具体步骤：

检查监管规定

在启动任何流程前，务必确认您所在运营地区接受加密货币的合法性——某些国家对此设有限制或禁令。如果您拥有国际客户，还需核查当地法规。咨询税务或法律顾问是对企业合规的必要投资。

选择支付处理商

企业通常使用加密货币支付处理商提供的服务，而不是直接管理钱包和区块链。处理商生成钱包地址，在区块链上确认支付，并根据需要将加密货币兑换成美元或其他货币。

创建您的账户

在支付处理商处完成注册，验证您的企业信息（大多数要求完成客户身份验证 [KYC]](https://support.stripe.com/questions/know-your-customer-obligations)），并设置提现偏好。应决定是持有加密货币，还是自动将其全部兑换为法币。

集成结账

在电商平台上，集成通常只需要安装和配置应用程序。如果您在电商平台上使用的处理商接受加密货币，那么设置会更简单。例如，使用 Shopify 的企业现在无需对其支付流程进行任何额外集成就能接受稳定币 USDC。

如果您拥有一个自建网站，则需通过应用程序编程接口 (API) 连接。处理商会为每个订单生成一个一次性钱包地址或二维码，然后在确认支付后通知您的商店。上线前务必要进行一次测试交易，以确保完整客户流程正常运作。

按需启用钱包

如果您计划直接接收加密货币或从处理商处提取加密货币，您就需要一个安全的钱包。选择信誉良好的钱包——最好是硬件钱包——用于长期存储。许多企业会选择自动兑换为法币，并跳过此步骤。

启动和推广

在测试完成后，正式上线并告知客户。在您的网站上添加“此处接受加密货币”的徽标，更新常见问题页面，并向支持团队介绍情况，以便他们能回答相关问题。这既是功能需求，也是营销机会。

如何选择加密货币支付处理商

您选择的加密支付处理商将影响可接受的代币种类、承担的波动性风险程度等。在比较服务商时，请关注以下几点：

• 集成： 需确认该处理商是否提供适用于 Shopify、WooCommerce 等电商平台的插件，以及是否为自建网站提供简洁规范的 API 接口。

• 币种支持： 虽然客户有时会使用比特币 (BTC) 和以太坊进行电商支付，但最常用的还是稳定币，如 USDC。

• 兑换： 许多处理商可以立即将加密货币转换为法定货币并存入您的账户，从而降低波动性风险。

• 安全性： 选择信誉良好、安全措施得力、具备透明报告机制的供应商。

加密支付集成如何运作？

表面上看，加密货币支付与其他结账流程并无二致：客户选择支付方式、确认支付并获得收据。但在后台，整个流程基于区块链而非传统网络构建。

以下是具体流程：

• 客户在结账时选择加密货币： 您的商店将加密货币显示为一种支付选项。一旦客户选择该选项，系统便会创建一笔与该订单关联的交易请求。

• 生成唯一的支付地址： 处理商生成一个一次性钱包地址或二维码，将传入的区块链付款与订单绑定。发票上通常会注明所选币种的准确应付金额（如 0.005 BTC 或 50.00 USDC）。

• 客户从钱包发送资金： 客户使用自己的加密钱包（通过移动端应用、浏览器扩展程序或硬件设备）验证支付。许多客户只需扫描二维码，就能自动填写地址和金额。

• 区块链确认交易： 交易进入区块链，处理商监控网络以验证交易是否被接收和确认。确认时间因加密资产种类和网络状况而异，但通常可在数秒内完成。在此期间，客户通常会看到诸如“付款处理中”的状态提示界面。

• 处理商通知您的商店： 订单确认后，处理商将其标记为已付款。您的电商平台 获得 Webhook 或插件更新，从而更改订单状态。客户则会看到“支付成功”页面。

• 资金结算和兑换： 一些提供商会立即将加密货币兑换成您选择的货币，并记入您的余额。这最大限度地降低了波动风险。其他提供商允许您保留加密资产，您可以选择持有或稍后兑换。无论哪种方式，处理商都会锁定购买时的汇率，确保您在确认过程中不会因价格波动而受到损失。

• 履约流程照常进行： 付款确认后，您将发货或交付产品。与信用卡不同，不会发生撤单。资金归您所有，除非您通过处理商主动发起退款。

接受加密货币支付有哪些风险？如何管理这些风险？

接受加密货币具有明显优势，但也存在企业需要了解的风险。以下是主要风险以及最佳应对工具和实践方法：

价格波动

加密货币以价格波动剧烈而著称。比特币和以太坊等代币的价值可能在一夜之间发生巨变。今天价值 1500 美元的付款，明天可能只值 1300 美元。

应对方法：

• 选择能在结账时锁定汇率并立即转换为法定货币的处理商。

• 接受 USDC 和 USDT 等与美元锚定的稳定币，力求将波动性降至最低。

• 如果您希望将加密资产保留在资产负债表上，请将其视为一项有意识的投资决策。

不可逆的交易

区块链支付一旦完成，就无法撤回。这就消除了撤单欺诈，但这也意味着失误（例如将退款发送到错误的钱包）将是永久性的。

应对方法：

• 用支持在自身系统内处理退款的网关，以便安全地将资金退还至正确的客户钱包。

• 在处理退款之前，请务必与客户确认钱包地址。

• 保存清晰的记录，将每笔交易 ID 与订单关联，避免混淆。

合规与监管

有关加密货币的规则正在迅速发展，您开展业务的不同管辖区对加密货币可能从高度支持到严格限制不尽相同。

应对方法：

• 选择受监管的、信誉良好的提供商，他们会进行制裁筛查和反洗钱 (AML) 检查。

• 了解当地最新的税务和报告规定，如果您从事跨境销售则更应关注。

• 针对可能需要额外客户身份验证的大额交易制定政策。

税务与会计

接受加密货币付款会使您的税务和会计流程复杂化。如果您持有加密资产，后续的兑换可能产生资本利得或损失。

应对方法：

• 尽快将加密资产兑换为法币，以简化税务申报。

• 详细记录每次交易的日期、币种及对应的法币价值。

• 使用会计软件或处理商的可导出报告，清晰追踪全年数据，便于年终结算。

采用

您可能已设置加密支付，但发现很少有人使用。许多客户仍倾向于使用银行卡或其他熟悉的支付方式。

应对方法：

• 从易于集成的方案开始，减少前期投入成本。

• 向熟悉加密货币的社区推广这一支付选项。

• 保持耐心。即使初始使用率较低，随着客户习惯的改变，使用量也可能逐步增长。

稳定币、即时兑换、强有力的退款政策以及清晰的记录管理，都能有效提升加密支付的可靠性，使其成为一种值得信赖的结账选项。

Stripe Payments 如何提供帮助

Stripe Payments 提供一体化的全球支付解决方案，帮助任何企业——从成长型初创公司到全球性企业——在全球范围内接受线上和线下付款。企业可以在全球范围内接受稳定币付款，并在 Stripe 余额中以法币结算。

Stripe Payments 可帮您：

• 优化结账体验： 通过预构建的支付用户界面和 125 种以上的支付方式（包括稳定币和加密货币），打造无缝客户体验，节省数千小时工程开发成本。

• 更快拓展新市场： 覆盖全球客户，并通过跨境支付选项降低多币种管理的复杂性和成本，服务覆盖 195 个国家、支持135 种以上的货币。

• 整合线下与线上付款： 整合线上与线下渠道，打造统一的商务体验，实现个性化互动、回馈忠实客户并增加收入。

• 优化支付性能： 通过一系列可定制、易于配置的支付工具提升收入，包括无代码的欺诈保护功能与提高授权率的高级功能。

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