Det som lockar med e-handel är kundernas valmöjligheter, särskilt när det gäller betalningsmetoder. Kreditkort och digitala plånböcker dominerar fortfarande, men kryptovaluta och stablecoins har blivit för vanliga för att ignorera. Det som började som ett experiment är nu en global betalningsmetod som används för hundratals miljoner transaktioner i detaljhandelsstorlek varje år, och krypto vinner dragkraft i onlineshopping. E-handelsföretag som accepterar krypto kan minska kostnaderna, nå nya marknader och uppfylla förväntningarna hos kunder som ofta vill betala med digitala tillgångar.

Nedan följer en guide till att acceptera kryptovaluta inom e-handel, inklusive hur du ställer in kryptobetalningar och hur integration fungerar.

Vad innehåller den här artikeln?

• Varför ska e-handelsföretag acceptera kryptovaluta?
  
• Hur ställer man in kryptobetalningar för en webbutik?
  
• Hur man väljer en betalleverantör för krypto
  
• Hur fungerar integration av kryptobetalningar?
  
• Vilka risker medför acceptans av kryptobetalningar och hur hanterar man dem?
  
• Så kan Stripe Payments hjälpa till
  

Varför ska e-handelsföretag acceptera kryptovaluta?

Att lägga till krypto i kassan kan lösa vissa affärsproblem och hjälpa dig att förbättra kundupplevelsen. Här är vad det kan erbjuda ditt företag:

• Bredare kundräckvidd: Genom att acceptera krypto kan du nå uppskattningsvis 1,4 miljarder människor över hela världen som inte har bankkonton och de som föredrar att betala med digitala tillgångar. Om 560 miljoner människor världen över har krypto får du tillgång till den målgruppen när du accepterar det som betalningsmetod.

• Lägre transaktionskostnader: Kostnaderna för att ta emot krypto är vanligtvis lägre än kreditkortsavgifterna. Över tusentals transaktioner förvandlas den skillnaden till påtagliga besparingar.

• Snabbare internationella betalningar: Traditionella gränsöverskridande transaktioner kan ta dagar att genomföra och de samlar på sig växlingsavgifter. En kryptobetalning avräknas på några minuter, oavsett geografi, och kräver ingen valutaväxling.

• Inga återkrediteringar: Kryptotransaktioner är slutgiltiga när de har bekräftats. Du kommer inte att hantera tvister eller förlora intäkter på grund av återkrediteringsbedrägeri eller oväntade återföringar. Återbetalningar är möjliga, men de sker på dina villkor – inte baserat på ett kortbetalningsnätverks beslut.

• Inbyggd säkerhet: Betalningar sker mellan plånböcker och säkras med kryptografi. Kunderna lämnar inte ut kortuppgifter och du lagrar mindre känsliga uppgifter. Det minskar ytan för bedrägerier eller överträdelser.

• Marknadsföringslyft: Att acceptera krypto kan skapa buzz och positionera ditt varumärke som innovativt utan större ansträngning. Tidiga implementerare får ofta uppmärksamhet från kryptogemenskaper och mediebevakning.

Hur ställer man in kryptobetalningar för en webbutik?

Att lägga till kryptobetalningar i din butik är enklare nu än det brukade vara. Så här gör du:

Kolla reglerna

Innan du aktiverar något, bekräfta att det är lagligt att acceptera krypto där du är verksam – vissa länder begränsar eller förbjuder det. Om du har internationella kunder, kontrollera lokala regler. Att konsultera en skatterådgivare eller juridisk rådgivare kan vara en värdefull investering.

Välj en betalleverantör

Företag använder vanligtvis en betalleverantör för krypto snarare än att hantera plånböcker och blockkedjor direkt. Leverantören genererar plånboksadresser, bekräftar betalningar på blockkedjan och konverterar krypto till dollar eller annan valuta om så önskas.

Skapa ditt konto

Registrera dig hos leverantören, verifiera din företagsinformation (de flesta kräver kundkännedomskontroller](https://support.stripe.com/questions/know-your-customer-obligations)) och konfigurera utbetalningsinställningar. Bestäm om du vill inneha krypto eller få allt konverterat till fiatvaluta automatiskt.

Integrera kassan

På e-handelsplattformar omfattar integration ofta bara en appinstallation och konfiguration. Om betalleverantören du använder på en e-handelsplattform accepterar krypto är installationen ännu enklare. Till exempel kan företag som använder Shopify kan nu acceptera stablecoin-valutan USDC utan några nya integrationer till sina betalningsflöden.

Om du har en anpassad webbplats ansluter du via API (Application Programming Interface). Betalleverantören genererar en engångsplånboksadress eller QR-kod för varje beställning och meddelar sedan din butik när betalningen är bekräftad. Kör alltid en testtransaktion innan du går live så att du kan se hela kundflödet.

Använd plånböcker om du behöver dem

Om du planerar att ta emot krypto direkt eller ta ut det från din betalleverantör behöver du en säker plånbok. Välj en välrenommerad – helst ett hårdvarualternativ – för långtidsförvaring. Många företag väljer automatisk konvertering till fiat och hoppar över detta steg.

Lansera och marknadsför

När du har testat allt, gå live och meddela kunderna. Lägg till ett ”Krypto accepteras här”-märke på din webbplats, uppdatera din FAQ-sida och informera ditt supportteam så att de kan svara på frågor. Detta är en funktionell nödvändighet och enmarknadsföringsmöjlighet.

Hur man väljer en betalleverantör för krypto

Vilken betalleverantör för krypto du använder påverkar vilka mynt du kan acceptera, hur mycket volatilitetsrisk du tar på dig och mer. När du jämför leverantörer bör du titta på:

• Integration: Har betalleverantören plugin-program för e-handelsplattformar som Shopify och WooCommerce? Har den ett rent API för anpassade webbplatser?

• Valutastöd: Även om kunder ibland använder Bitcoin (BTC) och Ethereum för e-handelsbetalningar, används oftast stablecoins som USDC.

• Konvertering: Många betalleverantörer kan omedelbart konvertera krypto till fiatvaluta och sätta in det på ditt konto. Detta minskar volatilitetsrisken.

• Säkerhet: Välj en välrenommerad leverantör med starka säkerhetsrutiner och transparent rapportering.

Hur fungerar integrationen av kryptobetalningar?

På ytan känns kryptobetalningar som alla andra kassaprocesser: kunden väljer en metod, bekräftar betalningen och får ett kvitto. Men i bakgrunden är flödet byggt på blockkedjan snarare än traditionella nätverk.

Så här går det till:

• Kunden väljer krypto i kassan: Din butik visar krypto som ett betalningsalternativ. När kunden väljer det alternativet skapar systemet en transaktionsbegäran som är knuten till den beställningen.

• En unik betalningsadress genereras: Betalleverantören genererar en engångsplånboksadress eller QR-kod som knyter den inkommande blockkedjebetalningen till beställningen. Fakturan anger vanligtvis det exakta beloppet som ska betalas i det valda myntet (t.ex. 0,005 BTC eller 50,00 USDC).

• Kunden skickar pengar från sin plånbok: Kunden använder sin kryptoplånbok (via mobilapp, webbläsartillägg eller hårdvaruenhet) för att verifiera betalningen. Många kunder skannar helt enkelt QR-koden, som automatiskt fyller i adress och belopp.

• Blockkedjan bekräftar transaktionen: Transaktionen kommer in i blockkedjan och betalleverantören övervakar nätverket för att verifiera att den har tagits emot och bekräftats. Tidpunkten beror på tillgången och nätverket, men kryptotransaktioner bekräftas vanligtvis på några sekunder. När detta händer ser kunden vanligtvis en statusskärm som ”Betalning väntar”.

• Betalleverantören meddelar din butik: När beställningen har bekräftats markerar betalleverantören den som betald. Din e-handelsplattform hämtar en webhook eller plugin-uppdatering som ändrar orderstatusen. Kunden ser sidan ”Betalningen har slutförts”.

• Pengarna avräknas och konverteras: Vissa leverantörer konverterar omedelbart krypto till din valda valuta och krediterar ditt saldo. Detta minimerar volatilitetsrisken. Andra leverantörer låter dig behålla pengarna i krypto. Du kan hålla dem eller konvertera dem senare. Hur som helst garanterar betalleverantören växelkursen vid köptillfället så att du inte utsätts för prissvängningar under bekräftelsen.

• Orderhanteringen fortsätter som vanligt: Med betalningen bekräftad skickar eller levererar du produkten. Till skillnad från kreditkort finns det inga återkrediteringar. Pengarna är dina om du inte utfärdar en återbetalning via betalleverantören.

Vilka risker medför acceptans av kryptobetalningar och hur hanterar man dem?

Att acceptera krypto har en tydlig uppsida, men det innebär också risker som företag bör förstå. Det här är de största riskerna och de bästa verktygen och metoderna för att hantera dem:

Prisvolatilitet

Krypto har ett rykte om sig för att ha vilda prissvängningar. Mynt som Bitcoin och Ethereum kan förändras dramatiskt i värde över en natt. En betalning på 1 500 USD i dag kan vara värd 1 300 USD imorgon.

Så här hanterar du detta:

• Använd betalleverantörer som låser växelkursen i kassan och omedelbart konverterar till fiat.

• Acceptera stablecoins som USDC och USDT, som är knutna till den amerikanska dollarn och utformade för att minimera volatiliteten.

• Om du vill hålla krypto i din balansräkning behandlar du det som ett medvetet investeringsbeslut.

Oåterkalleliga transaktioner

När en blockkedjebetalning väl har gått igenom kan den inte dras tillbaka. Det eliminerar bedrägerier med återkreditering, men det innebär också att misstag, till exempel en återbetalning som skickas till fel plånbok, är permanenta.

Så här hanterar du detta:

• Använd gateways som hanterar återbetalningar inom sina egna system så att du säkert kan skicka tillbaka pengar till rätt kundplånbok.

• Bekräfta alltid plånboksadresser med kunder innan du behandlar återbetalningar.

• För tydliga register som knyter varje transaktions-ID till en order för att undvika förvirring.

Regelefterlevnad

Reglerna för krypto utvecklas snabbt, och de olika jurisdiktioner du är verksam i kan sträcka sig från att vara mycket stödjande för krypto till att vara mycket restriktiva.

Så här hanterar du detta:

• Välj reglerade, välrenommerade leverantörer som hanterar screening av sanktioner och kontroller av penningtvätt (AML).

• Håll dig uppdaterad om lokala skatte- och rapporteringsregler, särskilt om du säljer internationellt.

• Ha en policy för transaktioner med stort värde som kan kräva extra kundverifiering.

Skatter och bokföring

Att acceptera kryptobetalningar kan komplicera dina skatte- och redovisningsprocesser. Om du håller mynt kan senare konverteringar skapa kapitalvinster eller förluster.

Så här hanterar du detta:

• Konvertera till fiat omedelbart för att förenkla skatterapporteringen.

• För detaljerade register över varje transaktions datum, mynttyp och fiatvärde.

• Använda bokföringsprogram eller din betalleverantörs exporterbara rapporter för att spåra allt på ett tydligt sätt inför bokslutet.

Användning

Du kanske ställer in krypto och upptäcker att det sällan används till en början. Många kunder väljer fortfarande kort eller andra betalningsmetoder som de redan känner till.

Så här hanterar du detta:

• Börja med en enkel integration så att din initiala ansträngning blir minimal.

• Marknadsför alternativet till kryptokunniga communities.

• Ha tålamod. Även låg initial användning kan växa i takt med att kundernas vanor förändras.

Stablecoins, omedelbar konvertering, starka återbetalningspolicyer och tydlig bokföring räcker långt för att göra krypto till ännu ett pålitligt kassaalternativ.

Så kan Stripe Payments hjälpa till

Stripe Payments tillhandahåller en enhetlig, global betalningslösning som hjälper alla företag – från skalande startup-företag till globala företag – att acceptera betalningar online, personligen och runt om i världen. Företag kan ta emot stablecoin-betalningar globalt som avvecklas som fiatvaluta i deras Stripe-saldon.

Det här kan Stripe Payments hjälpa till med:

• Optimera din kassaupplevelse: Skapa en friktionsfri kundupplevelse och spara tusentals teknikertimmar med förbyggda betalningsgränssnitt och tillgång till över 125 betalningsmetoder, inklusive stablecoin och krypto.

• Expandera till nya marknader snabbare: Nå kunder över hela världen och minska komplexiteten och kostnaderna för hantering av flera valutor med gränsöverskridande betalningsalternativ, tillgängliga i 195 länder och för över 135 valutor.

• Skapa en enhetlig betalningsupplevelse fysiskt och online: Bygg en enhetlig handelsupplevelse i alla digitala och fysiska kanaler för att personanpassa interaktioner, belöna lojalitet och öka intäkterna.

• Förbättrad betalningsprestanda: Öka intäkterna med en rad anpassningsbara, lättkonfigurerade betalningsverktyg, inklusive kodfritt skydd mot bedrägeri och avancerade funktioner för att förbättra auktoriseringstiderna.

• Snabbare utveckling med en flexibel och pålitlig plattform för tillväxt: Bygg vidare på en plattform som är utformad för att skala upp med dig, med 99,999 % upptid och branschledande tillförlitlighet.

Läs mer om hur Stripe Payments kan underlätta dina betalningar online och i fysisk miljö, eller börja idag.