Digitala plånböcker har förändrat hur människor betalar, men alla fungerar inte på samma sätt. Du kan använda vissa på alla platser som tar emot dem (t.ex. Apple Pay, Google Pay), medan andra bara fungerar på ett visst varumärkes platser (t.ex. Starbucks-appen). Den förstnämnda ger kunderna flexibilitet, medan den senare gör att inköpen är låsta till ett enda företag.

Båda typerna av digitala plånböcker skapar en snabbare och bekvämare kassaupplevelse för kunderna, men vilken typ av plånbok som är rätt beror på hur du vill att människor ska interagera med ditt varumärke. Detta val kommer att bli ännu viktigare, eftersom antalet användare av digitala plånböcker runtom i världen förutspås öka från 4,3 miljarder år 2024 till 2029 miljarder år 35 – en ökning med 35 % som leds av den höga användningen i Kina, Indien och USA.

Nedan diskuterar vi varje typ av digital plånbok, hur de står sig mot varandra och hur du avgör vilken som fungerar bäst för ditt företag.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är en öppen plånbok?
  
• Vad är en sluten plånbok?
  
• Fördelar med öppna respektive slutna plånböcker för företag
  
• Så väljer du mellan öppna och slutna plånböcker för ditt företag
  
• Så kan Stripe Treasury hjälpa dig
  

Vad är en öppen plånbok?

En öppen plånbok är en typ av digital plånbok som låter dig lagra betalningsmetoder (som kreditkort, bankkort och presentkort) och använda dem på olika företag eller plattformar. Du kan använda den på alla platser som tar emot plånboken och betalningsnätverket.

Vad är en sluten plånbok?

En sluten plånbok är en digital plånbok som endast kan användas inom en specifik plattform eller ett specifikt varumärke. Du kan inte använda pengarna som lagras i den till något annat än företagets tjänster. Du överför pengar till den, men du kan bara spendera dem med det företaget.

Fördelar med öppna respektive slutna plånböcker för företag

Öppna plånböcker ger företag stor flexibilitet när det gäller betalningar. Här är några av fördelarna:

Så väljer du mellan öppna och slutna plånböcker för ditt företag

För att välja mellan en öppen plånbok och en sluten plånbok bör du fundera på hur du vill att kunderna ska interagera med ditt företag och vilken typ av kontroll du vill ha över betalningarna.

Öppna plånböcker

Välj öppna plånböcker om du vill:

• Maximera konverteringen: Om ditt mål är att minska antalet övergivna kundvagnar, välj öppna plånböcker. De erbjuder en smidigare kassaupplevelse, vilket leder till färre övergivna kundvagnar och snabbare transaktioner.

• Locka nya kunder: Öppna plånböcker gör det enklare för förstagångsköpare eftersom de inte behöver binda sig till ditt system.

• Avlasta betalningslogistiken: Öppna plånböcker hanterar bedrägeribekämpning, efterlevnad och transaktionshantering, så att du slipper. Det innebär mindre administrativt arbete och lägre driftskostnader.

• Stödja dyra eller sällsynta inköp: Det kanske inte är rimligt att be kunder att lagra pengar i en sluten plånbok för dessa köp. De vill ha flexibilitet i betalningen.

• Sälja över gränser: Om du säljer internationellt har öppna plånböcker ofta stöd för flera valutor och globala transaktioner. Det gör dem idealiska om du har kunder i olika länder.

Slutna plånböcker

Välj en sluten plånbok om du vill:

• Stärka kundlojalitet: Om ditt mål är att öka återköp säkerställer en stängd plånbok att när kunder laddar på medel kan de bara spendera dem hos dig.

• Optimera för frekventa transaktioner: Om ditt företag förlitar sig på frekventa transaktioner, eller du använder en abonnemangs- eller lojalitetsmodell), gör en sluten plånbok kassan mycket smidigare och uppmuntrar till fortsatt användning.

• Öka marginalerna genom att sänka avgifterna: Att hantera betalningar internt innebär att du kan minska avgifterna för betalningshantering från tredjepartsleverantörer, vilket snabbt blir mycket pengar för företag med höga transaktionsvolymer.

• Behålla kapitalet: Om du erbjuder många återbetalningar eller butikskredit, välj slutna plånböcker. Istället för att förlora pengar när du utfärdar återbetalningar kan du hålla medel inom ditt system genom att erbjuda butikskredit.

• Bygg en profilerad upplevelse: En sluten plånbok låter dig ha full kontroll över betalningsflödet, integrera belöningar och anpassa upplevelsen utan att förlita dig på en extern leverantör.

Många företag använder en hybridmetod: de erbjuder öppna plånböcker för nya och tillfälliga kunder samtidigt som de uppmuntrar frekventa köpare att använda slutna plånböcker med extra förmåner. Till exempel tar Starbucks emot vissa öppna plånböcker men driver kunder mot sin egen plånbok med belöningar och exklusiva erbjudanden.

Så kan Stripe Treasury hjälpa dig

Stripe Treasury är en uppsättning API:er som låter dig bädda in flexibla finansiella tjänster – som finansiella konton, pengaöverföringar och riskhantering – direkt i din plattform eller applikation.

Treasury kan hjälpa dig att:

• Utöka produktutbudet: Ge dina kunder tillgång till innovativa finansiella produkter som finansiella företagskonton, betalkort och programmerbara pengaöverföringar – och allt integreras sömlöst i din användarupplevelse.

• Förbättra kundupplevelsen: Erbjud en enhetlig, friktionsfri upplevelse för dina kunder genom att konsolidera finansiella tjänster direkt inom din plattform.

• Öka intäktsmöjligheterna: Skapa nya intäktsströmmar genom att monetarisera de finansiella tjänster du erbjuder, exempelvis kontoavgifter, kortavgifter och mer.

• Minska den operationella komplexiteten: Använd Stripes infrastruktur och expertis inom efterlevnad för att snabbt lansera nya finansiella produkter utan kostnaden för att förvalta ett banktillstånd.

• Upprätthålla säkerhet och kontroll: Behåll synlighet och kontroll över dina kunders finansiella data och transaktioner via Stripes säkra, utvecklarvänliga API:er.

• Skala upp med trygghet: Treasurys infrastruktur är utformad för att stödja finansiella tjänster på storföretagsnivå med hög volym i takt med att ditt företag växer.

Läs mer om hur Stripe Treasury kan hjälpa dig att innovera och utveckla ditt företag, eller börja idag.

Apple Pay är en tjänst som tillhandahålls av Apple Payments Services LLC, ett dotterbolag till Apple Inc. Varken Apple Inc. eller Apple Payments Services LLC är en bank. Alla kort som används i Apple Pay erbjuds av kortutfärdaren.