กระเป๋าเงินดิจิทัลได้เปลี่ยนวิธีที่ผู้คนชำระเงิน แต่ไม่ใช่ว่าทั้งหมดจะทำงานในลักษณะเดียวกัน คุณสามารถใช้บางแอปได้ทุกที่ที่ยอมรับ (เช่น Apple Pay, Google Pay) แต่บางแอปจะใช้งานได้เฉพาะในระบบของแบรนด์เฉพาะ (เช่น แอป Starbucks) แบบแรกจะทำให้ลูกค้ามีความยืดหยุ่น ในขณะที่แบบหลังทำให้การใช้จ่ายยังคงผูกอยู่กับธุรกิจเดียว

กระเป๋าเงินดิจิทัลทั้งสองประเภทต่างก็สร้างประสบการณ์การชำระเงินที่รวดเร็วและสะดวกสบายมากขึ้นให้แก่ลูกค้า แต่ประเภทที่เหมาะสมนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณด้วยวิธีใด ตัวเลือกนี้จะมีความสำคัญมากขึ้น เนื่องจากจำนวนผู้ใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลทั่วโลกคาดการณ์ว่าจะเพิ่มขึ้นจาก 4.3 พันล้านคนในปี 2024 เป็น 5.8 พันล้านคนภายในปี 2029 ซึ่งคิดเป็น 35% ที่ส่งผลให้มีอัตราการนำไปใช้งานสูงในจีน อินเดีย และสหรัฐอเมริกา

ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงกระเป๋าเงินดิจิทัลแต่ละประเภท วิธีเปรียบเทียบ และวิธีตัดสินใจว่ากระเป๋าเงินแบบใดเหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด

เนื้อหาหลักในบทความ

• กระเป๋าเงินแบบเปิดคืออะไร
  
• กระเป๋าเงินแบบปิดอยู่คืออะไร
  
• ข้อดีของกระเป๋าเงินแบบเปิดเทียบกับแบบปิดสำหรับธุรกิจ
  
• วิธีเลือกระหว่างกระเป๋าเงินแบบเปิดและกระเป๋าเงินแบบปิดของธุรกิจ
  
• Stripe Treasury ช่วยเหลือคุณได้อย่างไร
  

กระเป๋าเงินแบบเปิดคืออะไร

กระเป๋าเงินแบบเปิดคือกระเป๋าเงินดิจิทัลประเภทหนึ่งที่ให้คุณจัดเก็บวิธีการชำระเงินต่างๆ (เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต และบัตรของขวัญ) และใช้วิธีการชำระเงินเหล่านั้นได้ทั่วธุรกิจหรือแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ คุณสามารถใช้ได้ทุกที่ที่ยอมรับกระเป๋าเงินและเครือข่ายการชำระเงิน

กระเป๋าเงินแบบปิดอยู่คืออะไร

กระเป๋าเงินแบบปิดคือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้ได้เฉพาะในแพลตฟอร์มหรือแบรนด์เฉพาะ คุณไม่สามารถใช้เงินที่เก็บไว้ในนั้นสำหรับสิ่งอื่นนอกเหนือจากบริการของบริษัทดังกล่าว คุณเติมเงินเข้ามา แต่คุณใช้จ่ายได้เฉพาะกับบริษัทนั้นเท่านั้น

ข้อดีของกระเป๋าเงินแบบเปิดเทียบกับแบบปิดสำหรับธุรกิจ

กระเป๋าเงินแบบเปิดช่วยให้ธุรกิจมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในเรื่องการชำระเงิน นี่คือประโยชน์บางส่วนของกระเป๋าเงินแบบเปิด:

วิธีเลือกระหว่างกระเป๋าเงินแบบเปิดและกระเป๋าเงินแบบปิดของธุรกิจ

หากต้องการเลือกกระเป๋าเงินแบบเปิดหรือแบบปิด ให้พิจารณาว่าคุณต้องการให้ลูกค้าโต้ตอบกับธุรกิจของคุณอย่างไร และคุณต้องการใช้วิธีใดในการควบคุมการชำระเงิน

กระเป๋าเงินแบบเปิด

เลือกกระเป๋าเงินแบบเปิดหากคุณต้องการทำสิ่งต่อไปนี้

• เพิ่มคอนเวอร์ชันสูงสุด: หากความสำคัญหลักของคุณคือการลดการละทิ้งตะกร้าสินค้า ให้เลือกใช้กระเป๋าเงินแบบเปิด ซึ่งมอบประสบการณ์การชำระเงินที่ง่ายขึ้น ส่งผลให้มีการละทิ้งตะกร้าสินค้าน้อยลงและการทำธุรกรรมรวดเร็วขึ้น

• คุณต้องการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ กระเป๋าเงินแบบเปิดทำให้ผู้ซื้อครั้งแรกสะดวกยิ่งขึ้นเนื่องจากพวกเขาไม่จำเป็นต้องผูกมัดกับระบบของคุณ

• ถ่ายโอนภาระด้านการจัดการการชำระเงิน: กระเป๋าเงินแบบเปิดช่วยจัดการการป้องกันการฉ้อโกง การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการประมวลผลธุรกรรมให้คุณ นั่นหมายถึงงานด้านการบริหารที่น้อยลงและลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ

• รองรับการซื้อสินค้ามูลค่าสูงหรือการซื้อที่ไม่บ่อย: อาจไม่เหมาะสมที่จะให้ลูกค้าเก็บเงินไว้ในกระเป๋าเงินแบบปิดสำหรับรายการเหล่านี้ เพราะลูกค้าต้องการความยืดหยุ่นในการชำระเงิน

• ขายข้ามพรมแดน: หากคุณขายในระดับนานาชาติ กระเป๋าเงินแบบเปิดมักรองรับหลายสกุลเงินและธุรกรรมทั่วโลก ซึ่งทำให้เหมาะอย่างยิ่งหากคุณมีลูกค้าในหลายประเทศ

กระเป๋าเงินแบบปิด

เลือกกระเป๋าเงินแบบปิดหากคุณต้องการทำสิ่งต่อไปนี้

• สร้างการยึดติดของลูกค้า: หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มการซื้อซ้ำ กระเป๋าเงินแบบปิดจะช่วยให้มั่นใจว่าเมื่อลูกค้าเติมเงินทุน แล้วลูกค้าจะใช้จ่ายร่วมกับคุณได้เท่านั้น

• เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับธุรกรรมความถี่สูง: หากธุรกิจของคุณพึ่งพาธุรกรรมที่เกิดขึ้นบ่อย หรือใช้โมเดลการสมัครใช้งานหรือโปรแกรมสะสมความภักดี) กระเป๋าเงินแบบปิดจะช่วยให้ขั้นตอนการชำระเงินง่ายขึ้นและส่งเสริมการใช้งานอย่างต่อเนื่อง

• เพิ่มอัตรากำไรโดยลดค่าธรรมเนียม: การจัดการการชำระเงินภายในองค์กรช่วยให้คุณลดค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินจากผู้ประมวลผลภายนอก ซึ่งสะสมเป็นต้นทุนจำนวนมากสำหรับธุรกิจที่มีปริมาณธุรกรรมสูง

• รักษาเงินทุน: หากคุณมีการคืนเงินหรือเครดิตร้านค้าจำนวนมาก ควรเลือกใช้กระเป๋าเงินแบบปิด แทนที่จะสูญเสียเงินเมื่อออกการคืนเงิน คุณสามารถเก็บเงินไว้ภายในระบบของคุณได้โดยเสนอเป็นเครดิตร้านค้า

• สร้างประสบการณ์ที่มีแบรนด์: กระเป๋าเงินแบบปิดช่วยให้คุณควบคุมขั้นตอนการชำระเงิน ผสานการทำงานเครดิตสะสม และปรับแต่งประสบการณ์ได้โดยไม่ต้องพึ่งผู้ให้บริการภายนอก

ธุรกิจหลายแห่งใช้วิธีการแบบไฮบริด โดยนำเสนอบริการกระเป๋าเงินแบบเปิดสำหรับลูกค้าใหม่ที่ไม่เป็นทางการ และในขณะเดียวกันก็สนับสนุนให้ผู้ซื้อใช้กระเป๋าเงินแบบปิดที่มีสิทธิพิเศษเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น Starbucks รับชำระเงินด้วยกระเป๋าเงินแบบเปิดบางรายการ แต่ผลักดันลูกค้าไปที่กระเป๋าเงินของตัวเองพร้อมเครดิตสะสมและข้อเสนอพิเศษ

Stripe Treasury ช่วยเหลือคุณได้อย่างไร

Stripe Treasury คือชุดอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) ที่ช่วยให้คุณผสานรวมบริการทางการเงินที่ยืดหยุ่นอย่างบัญชีการเงิน การรับส่งเงิน และการจัดการความเสี่ยง เข้ากับแพลตฟอร์มหรือแอปพลิเคชันของคุณได้โดยตรง

Treasury สามารถช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้

• ขยายผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ: ให้ลูกค้าเข้าถึงผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ล้ำสมัย เช่น บัญชีการเงินธุรกิจ บัตรเดบิต และการรับส่งเงินที่ตั้งโปรแกรมได้ ซึ่งทั้งหมดนี้จะผสานเข้ากับประสบการณ์ของผู้ใช้ได้อย่างราบรื่น

• ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า: มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและรวมเป็นหนึ่งแก่ลูกค้า โดยการรวมบริการทางการเงินต่างๆ ไว้ในแพลตฟอร์มของคุณโดยตรง

• เพิ่มโอกาสในการสร้างรายรับ: สร้างช่องทางรายรับใหม่ๆ ด้วยการสร้างรายรับจากบริการทางการเงินที่คุณนำเสนอ เช่น ค่าธรรมเนียมบัญชี ค่าธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคาร ฯลฯ

• ลดความซับซ้อนในการดำเนินงาน: ใช้ความเชี่ยวชาญของ Stripe ในด้านโครงสร้างพื้นฐานและการปฏิบัติตามข้อกำหนด เพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ทางการเงินใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็วและไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจัดการข้อตกลงของธนาคาร

• รักษาความปลอดภัยและการควบคุม: รักษาการมองเห็นและการควบคุมข้อมูลกับธุรกรรมทางการเงินของลูกค้าผ่าน API ของ Stripe ที่ปลอดภัยและเป็นมิตรกับนักพัฒนา

• ขยายด้วยความมั่นใจ: โครงสร้างพื้นฐานของ Treasury ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนบริการทางการเงินระดับองค์กรที่มีปริมาณงานสูงเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe Treasury สามารถช่วยให้คุณสร้างนวัตกรรมและขยายธุรกิจ หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้

Apple Pay เป็นบริการที่ให้บริการโดย Apple Payments Services LLC ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Apple Inc. ทั้ง Apple Inc. หรือ Apple Payments Services LLC ไม่ใช่ธนาคาร บัตรที่ใช้ใน Apple Pay ให้บริการโดยบริษัทผู้ออกบัตร