Cartes Bancaires, también conocida como CB o «tarjetas bancarias», es la red de tarjetas local de Francia, que se estableció en 1984. Es responsable del procesamiento de transacciones con tarjetas y garantiza pagos seguros entre titulares de tarjetas y empresas, con 76 millones de tarjetas en circulación en 2022. Con más del 95 % de tarjetas CB de marca compartida con Visa y Mastercard, es una parte importante de los pagos en Francia.

CB opera como una cooperativa propiedad de sus bancos miembros, incluidos los principales bancos franceses, como BNP Paribas, Crédit Agricole y Société Générale, junto con otras instituciones más pequeñas. A diferencia de Visa o Mastercard, CB es una organización sin fines de lucro. Esto significa que su objetivo principal es servir al sistema financiero francés y a los residentes del país, en lugar de maximizar los beneficios de los accionistas.

CB actúa como una red central para el procesamiento de transacciones con tarjetas en Francia. Proporciona una infraestructura segura y fiable para las pagos con tarjeta de débito y crédito, incluidas las transacciones en línea y sin contacto. CB opera una red nacional de 50,000 cajeros automáticos desde 2022 y ofrece una variedad de opciones de tarjeta de débito y crédito, incluidas tarjetas clásicas, tarjetas sin contacto y tarjetas premium. CB utiliza tecnologías de seguridad avanzadas para proteger los datos de titulares de tarjetas y evitar el fraude, y admite varias carteras digitales, como Apple Pay, que permiten pagos sin contacto seguros y convenientes a través de un teléfono inteligente.

A continuación, hablaremos de lo que las empresas, en Francia y en otros lugares, deben saber sobre Cartes Bancaires: cómo funciona, quién la utiliza, cómo aceptarla como método de pago y sus alternativas.

¿Qué contiene este artículo?

• ¿Dónde se utiliza Cartes Bancaires?
  
• ¿Quién usa Cartes Bancaires?
  
• ¿Cómo funciona Cartes Bancaires?
  
• Beneficios de aceptar Cartes Bancaires
  
• Medidas de seguridad de Cartes Bancaires
  
• Aceptar Cartes Bancaires como método de pago
  
• Alternativas a Cartes Bancaires
  

¿Dónde se utiliza Cartes Bancaires?

La presencia de Cartes Bancaires en Francia y su influencia en los pagos europeos está estrechamente ligada al crecimiento de los pagos digitales y con tarjeta, así como a un entorno regulatorio que respalda dichos avances. El uso generalizado del sistema en Francia, junto con el aumento del consumo con tarjeta en Europa, sugiere una base sólida para su continua relevancia y crecimiento potencial en el sector de pagos.

• Francia
  Con 15,000 millones de transacciones por un total de €685,000 millones en 2022, Cartes Bancaires está profundamente arraigada en Francia. La amplia aceptación del sistema, en combinación con una interfaz fácil de usar, satisface una preferencia cada vez mayor por los pagos digitales y con tarjeta sobre el efectivo.

• Europa
  La expansión de Cartes Bancaires en Europa también refleja el cambio de la región hacia los pagos digitales. Los pagos con tarjeta representaron el 46 % de todo el valor de transacciones en puntos de ventas en la eurozona en 2022. Y en 2021, las transacciones de pago con tarjeta aumentaron un 17.3 % en la eurozona, con un total de 56,300 millones. El entorno regulatorio, especialmente con iniciativas como la Directiva de Servicios de Pago (PSD2) revisada, apoya este cambio y fomenta un mercado seguro e integrado para los pagos electrónicos en toda la Unión Europea.

Tendencias del mercado y preferencias de los clientes

La tendencia hacia los pagos digitales en Francia y Europa está en línea con los cambios globales que se alejan de la dependencia de los pagos en efectivo. El diseño y la funcionalidad de Cartes Bancaires se adaptan a las preferencias cambiantes de los clientes, y ofrecen comodidad y seguridad. La compatibilidad del sistema con las principales redes de tarjetas internacionales, como Visa y Mastercard, evidente en la marca compartida con el 95 % de las tarjetas CB, facilita su uso tanto a nivel nacional como internacional.

Marco normativo

Los marcos normativos en Francia y la UE han dado forma al entorno de pago digital. Normativas tales como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y PSD2 desempeñan una función clave para garantizar la protección de datos y fomentar la innovación en tecnología financiera. El éxito y la expansión de Cartes Bancaires dentro de estos marcos normativos demuestran su cumplimiento de la normativa y adaptabilidad a la evolución de los entornos legales y financieros.

¿Quién usa Cartes Bancaires?

Si bien Cartes Bancaires se utiliza principalmente en Francia, su alcance se extiende más allá del país. Aquí hay un desglose de su consumo en varios segmentos.

Tipos de negocios

• Minorista: Cartes Bancaires domina el comercio minorista francés con más del 65 % de las compras del hogar realizadas con una tarjeta CB. Esto incluye tiendas de comestibles, tiendas de ropa, tiendas de electrónica y más.

• Comercio electrónico: los negocios en línea dirigidos a clientes franceses deben ofrecer Cartes Bancaires como opción pago. Esto es especialmente cierto para las suscripciones, los pagos recurrentes y las transacciones de alto valor.

• Hotelería: los hoteles, los restaurantes y las agencias de viajes en Francia dependen en gran medida de Cartes Bancaires para los pagos de los huéspedes. Su familiaridad y seguridad la convierten en la opción preferida de los turistas.

• Servicios públicos: las agencias gubernamentales y las empresas de servicios públicos a menudo aceptan Cartes Bancaires para pagos de factura y otras tarifas administrativas. La conveniencia y seguridad de los pagos electrónicos la convierten en una opción popular.

• Pequeñas empresas: Cartes Bancaires ofrece comisiones de procesamiento asequibles, lo que la convierte en una opción atractiva para las pequeñas empresas en Francia. Su amplia aceptación también ayuda a atender a una base de clientes más amplia.

Segmentos de clientes

• Residentes franceses: Cartes Bancaires es el principal método de pago para la gran mayoría de los ciudadanos franceses. Su comodidad, seguridad y disponibilidad la convierten en la opción preferida para las compras diarias.

• Viajeros internacionales: los turistas que visitan Francia encontrarán que Cartes Bancaires se acepta fácilmente en la mayoría de los negocios. La marca compartida con Visa y Mastercard garantiza una mayor compatibilidad, incluso si no tienen una cuenta bancaria francesa.

• Millennials y generación Z: las generaciones más jóvenes en Francia, que prefieren la comodidad y las soluciones digitales, utilizan cada vez más los pagos sin contacto, and Cartes Bancaires offers both debit and credit con esta funcionalidad.

• Particulares con altos ingresos: como método de pago seguro y confiable, Cartes Bancaires es utilizado por personas de alto ingresos para transacciones más grandes y compras en línea.

Casos de uso específicos

• Compras diarias: desde comestibles y ropa hasta cenas y entretenimiento, Cartes Bancaires es ampliamente aceptada para los gastos diarios en Francia.

• Pagos recurrentes: facturas, suscripciones y otros pagos recurrentes se puede gestionar sin problemas a través de Cartes Bancaires. Muchos servicios en línea ofrecen pagos automáticos a través de esta red.

• Compras en línea: con el auge del comercio electrónico, Cartes Bancaires se ha convertido en el método de pago preferido para las compras en línea en Francia. Su seguro pago en línea y su familiaridad generan confianza entre los clientes.

• Viajes y reservas: los turistas pueden reservar hoteles, vuelos y otros arreglos de viaje utilizando Cartes Bancaires. Su aceptación internacional allana el camino para transacciones fluidas en el extranjero.

• Pagos sin contacto: para transacciones rápidas y cómodas, Cartes Bancaires ofrece pagos sin contacto a través de Tap to Pay. Esto es especialmente popular entre las generaciones más jóvenes y las poblaciones urbanas.

Notas adicionales

• Marca compartida: más del 95 % de las tarjetas Cartes Bancaires son de marca compartida con Visa o Mastercard. Esto permite que se procesen en ambas redes, ofreciendo una mayor aceptación y flexibilidad.

• Seguridad: Cartes Bancaires utiliza funcionalidades de seguridad avanzadas para proteger contra el fraude e infracciones de datos. Este es un factor importante en su amplia confianza y adopción.

• Pagos móviles: varias carteras digitales en Francia admiten Cartes Bancaires, lo que permite pagos móviles seguros y cómodos.

Cartes Bancaires desempeña una función importante en los pagos franceses, atendiendo a diversas empresas y segmentos de clientes. Su comodidad, seguridad y aceptación casi omnipresente la convierten en la opción preferida para las transacciones diarias, las compras en línea e incluso las reservas de viajes. A medida que la tecnología evoluciona, Cartes Bancaires también continúa adaptándose, ofreciendo funcionalidades innovadoras, como pagos sin contacto y carteras digitales, para seguir siendo un método de pago líder en Francia.

¿Cómo funciona Cartes Bancaires?

Cartes Bancaires es un importante sistema de pago con tarjeta en Francia, que integra tanto las tarjetas de débito como de crédito. Es un actor dominante en el mercado francés y una consideración clave para las empresas que operan en o con Francia. Así es como funciona, particularmente desde la perspectiva de una empresa.

Emisión de tarjetas y redes

Las tarjetas CB son emitidas por los bancos miembros de Groupement des Cartes Bancaires CB, un consorcio que establece los estándares y las reglas para estas tarjetas. La red CB opera en cooperación con redes de tarjetas internacionales, como Visa y Mastercard, lo que significa que las tarjetas CB a menudo llevan una marca compartida. Esta doble funcionalidad amplía el uso de la tarjeta más allá de Francia.

Proceso de transacción

• Autorización del titular de tarjeta: cuando un cliente utiliza un tarjeta CB para un transacción, es posible autenticarla utilizando un número de identificación personal (PIN), especialmente en las transacciones físicas. En el caso de las transacciones en línea, la autenticación podría implicar protocolos 3D Secure, lo que añade una capa de seguridad.

• Transmisión de datos: la terminal de pago (o pasarela de pagos en línea) captura los datos de la tarjeta y el importe de la transacción, encriptando y transmitiendo estos datos al banco adquirente de la empresa.

• Procesamiento del adquirente: el adquirente transmite esta solicitud de transacción al emisor de la tarjeta a través de la red CB. El emisor valida los detalles de la transacción, incluida la validez de la tarjeta y la disponibilidad de fondos o crédito suficientes.

• Respuesta de autorización: el emisor envía una autorización (o denegación) a través de la red al adquirente, que luego la transmite al sistema terminal o en línea de la empresa.

Liquidación y comisiones

• Acreditación de fondos de transacciones: después de la autorización, se produce la transferencia real de fondos del emisor al adquirente y, luego, a la cuenta de empresa. Este proceso de acreditación de fondos suele ocurrir en pocos días.

• Tasa de intercambio: las empresas pagan comisiones por cada transacción. Estas comisiones incluyen una tasa de intercambio (pagada al banco emisor de la tarjeta) y comisiones de servicio para el adquirente y el procesador de pagos. La estructura de comisiones de CB está influenciada por factores, como el tipo de transacción y la categoría de empresa.

Hablaremos sobre la seguridad y las integraciones con más detalle a continuación, pero aquí hay algunos puntos de alto nivel que las empresas deben tener en cuenta:

• Pasarelas en línea y terminales de pago: las empresas deben integrar terminales compatibles con CB para transacciones en persona o pasarelas de pagos para ventas en línea. A menudo, esto implica trabajar con proveedores de servicios de pago (PSP) que respaldan las transacciones de CB.

• Cumplimiento y seguridad: el cumplimiento de los estándares, como el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Pagos con Tarjeta (PCI DSS) es importante. En el caso de las transacciones de CB, es obligatorio el cumplimiento de las normativas de pago francesas y europeas, incluidos los protocolos de seguridad para la protección de datos de titulares de tarjetas.

• Amplia aceptación en Francia: la amplia aceptación de CB en Francia la convierte en un elemento imprescindible para las empresas que operan en el país, lo que permite a los clientes realizar transacciones sin problemas y sin barreras.

• Integración con tarjetas internacionales: la marca conjunta con Visa y Mastercard amplía la base de clientes potenciales, lo cual es importante para las empresas que atienden a clientes internacionales.

Beneficios de aceptar Cartes Bancaires

Aceptar Cartes Bancaires ofrece varias ventajas para las empresas, especialmente para las que operan en Francia o se dirigen a clientes franceses. Estas son algunas de las principales:

Acceso al mercado y adquisición de clientes

• Cuota dominante de mercado: en 2021, CB capturó una cuota del 85 % de todas las transacciones con tarjeta en Francia, superando a Visa (3 %) y Mastercard (5 %).

• Ventas incrementadas: debido a su popularidad, las empresas que aceptan CB pueden aumentar sus ventas en comparación con las que no ofrecen la opción de pago.

• Tasas de conversión mejoradas: las plataformas de comercio electrónico que integran CB pueden ver mejores tasas de conversión debido a la comodidad y familiaridad que ofrece a los clientes franceses.

Eficiencia operativa y optimización de costos

• Tiempos de transacción más rápidos: el sistema de procesamiento de CB promedia velocidades de transacción de solo unos segundos, significativamente más rápidas que otras redes. Esto se traduce en una reducción de los tiempos de espera para los clientes y una mayor eficiencia en el proceso de compra.

• Tasas de intercambio competitivas: las tasas de intercambio de CB oscilan entre el 0.20 % y el 0.90 % según la Normativa de la Unión Europea para operaciones de tarjeta de crédito y débito.

• Menores pérdidas por fraude: las funcionalidades de seguridad avanzadas de CB, que incluyen tecnología de chip y PIN y EMV 3D Secure, pueden contribuir a una tasa de fraude más baja.

Información sobre datos y compromiso del cliente

• Datos detallados de los clientes: CB proporciona a las empresas datos demográficos detallados de los clientes, historiales de compras y patrones de gasto. Estos datos se pueden utilizar para personalizar campañas de marketing, desarrollar promociones específicas y ofrecer recomendaciones de productos relevantes.

• Mayores ingresos recurrentes: las opciones de pago recurrente facilitadas por CB permiten a las empresas asegurar un flujo de ingresos predecible y fomentar relaciones con los clientes a largo plazo.

• Satisfacción del cliente mejorada: las opciones de pago móvil convenientes, como Apple Pay, e integradas en CB mejoran la experiencia del cliente y conducen a mayores índices de satisfacción. Adoptar las opciones de pago móvil puede conducir a una mayor lealtad del cliente.

Crecimiento estratégico y ventaja competitiva

• Impulso de la reputación de la marca: aceptar CB demuestra el compromiso de atender a los clientes franceses y fomenta la confianza y la lealtad. Esto también puede dar lugar a recomendaciones positivas de boca en boca.

• Innovación y pruebas futuras: CB invierte en investigación y desarrollo, y colabora con fintech nuevas para explorar soluciones de pago avanzadas, como la tecnología de blockchain y la autenticación biométrica. Esto garantiza que las empresas permanezcan a la vanguardia de la innovación en pagos y se adapten a las preferencias cambiantes de los clientes.

• Posible expansión global: las asociaciones internacionales de CB permiten a las empresas utilizar su red para transacciones transfronterizas y facilitan la posible expansión a nuevos mercados. Esto proporciona acceso a segmentos de clientes sin explotar y oportunidades de ingresos.

Medidas de seguridad de Cartes Bancaires

Al igual que otros productos financieros, Cartes Bancaires utiliza un enfoque de múltiples capas para proteger tanto a las empresas como a los clientes. A continuación, se analizan más de cerca las funcionalidades, tecnologías y regulaciones específicas que influyen en el entorno de seguridad de CB:

• Tecnología de chip y PIN: cada tarjeta CB contiene un chip integrado que almacena datos cifrados, incluida la información de la cuenta del titular de la tarjeta y las claves criptográficas. Este chip se adhiere al estándar internacional EMV para la compatibilidad con otros sistemas de pago basados en chips en todo el mundo. Las transacciones requieren el PIN del titular de la tarjeta para la autenticación. Este PIN nunca se almacena en la tarjeta, lo que añade otra capa de protección contra el uso no autorizado.

• EMV 3D Secure: para las transacciones en línea, CB implementa el protocolo EMV 3D Secure, un estándar global para la seguridad de pagos en línea. Cuando el titular de una tarjeta inicia un pago en línea, se lo redirige al sitio web del banco para una verificación adicional. Esto puede implicar la introducción de un código de seguridad recibido por SMS (verificado por Visa) o una aplicación móvil (Mastercard SecureCode) o el uso de las funciones de autenticación biométrica del dispositivo móvil, como la huella dactilar o el reconocimiento facial.

• Tokenización: para pagos móviles, CB utiliza tecnología de tokenización para mejorar aún más la seguridad. En lugar de transmitir información real de la tarjeta con cada transacción, se genera un token único. Estos tokens son temporales y específicos de la transacción, lo que los hace prácticamente imposibles de usar con fines fraudulentos. CB utiliza las tecnologías GlobalPlatform (GP) y Secure Element (SE) dentro de las carteras móviles, como Apple Pay, para almacenar y administrar de forma segura estos tokens.

• Cifrado de datos: todos los datos transmitidos entre empresas, bancos adquirentes y la red CB se cifran utilizando algoritmos estándar del sector, como AES-256. Esto garantiza que la información confidencial, como los datos del titular de la tarjeta y los detalles de la transacción, permanezca confidencial y protegida contra el acceso no autorizado. CB se adhiere a PCI DSS, un conjunto de rigurosos requisitos de seguridad diseñados para proteger los datos del titular de la tarjeta. Este cumplimiento de la normativa implica auditorías periódicas, evaluaciones de riesgos e implementación de controles de seguridad específicos para mantener un entorno seguro.

• Monitoreo y detección de fraude: CB se basa en sofisticados sistemas de monitoreo de fraude que analizan patrones de transacción en tiempo real. Estos sistemas emplean algoritmos avanzados y técnicas de machine learning con el fin de detectar anomalías y actividades sospechosas que puedan indicar intentos fraudulentos. Las transacciones sospechosas se marcan para una mayor investigación e intervención oportuna, lo que puede ayudar a mitigar las pérdidas.

• Colaboración: CB colabora activamente con las agencias de aplicación de la ley, las instituciones financieras y otras partes interesadas para combatir el fraude y mejorar la seguridad general del sistema de pago. Esta colaboración implica compartir información sobre las amenazas emergentes, desarrollar nuevas estrategias de prevención de fraude y trabajar juntos para llevar a los perpetradores ante la justicia.

Cumplimiento de la normativa

CB se adhiere a un estricto marco regulatorio, que incluye lo siguiente:

• El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, que rige el cobro, el uso y el almacenamiento de datos personales

• La Ley de Protección de Datos (Loi Informatique et Libertés) de Francia, que proporciona garantías adicionales para la protección de los datos personales

• PSD2, que regula el entorno de pagos europeos e introduce nuevos requisitos de seguridad para los pagos electrónicos

Aceptación de Cartes Bancaires como método de pago

Si bien los requisitos específicos para aceptar CB difieren para las empresas francesas e internacionales, el proceso general implica asociarse con un proveedor adecuado, solicitar una cuenta de comerciante, integrar la pasarela de pagos y cumplir con la normativa pertinente. Aquí tienes un desglose de lo que necesitas saber.

Para empresas establecidas en Francia

• Elegir un banco adquirente: asóciate con un banco adquirente francés autorizado para procesar transacciones de CB. Las opciones incluyen bancos tradicionales, proveedores de servicios de pago en línea y empresas fintech. Investiga y compara las comisiones, los servicios y las opciones de integración que ofrecen los diferentes proveedores para seleccionar la que mejor se adapte a tu empresa.

• Solicitar una cuenta de comerciante: envía una solicitud de apertura de cuenta de comerciante al banco adquirente elegido. Por lo general, esto implica proporcionar detalles de la empresa, estados financieros y documentos legales. Dependiendo del banco y de su tipo de empresa, es posible que se requiera documentación o aprobaciones adicionales.

• Implementar terminales o integraciones: para tiendas físicas, compra o arrienda un terminal de pago compatible con CB. Asegúrate de que sea compatible con la tecnología de chip y PIN y los pagos sin contacto. Las empresas de comercio electrónico necesitan integrar una pasarela de pagos de CB en su plataforma en línea. Los PSP suelen ofrecer soluciones prediseñadas para una integración de bajo contacto.

• Obtener la aprobación del banco adquirente: el banco adquirente revisa tu solicitud y realizará su diligencia debida. Esto puede implicar verificaciones de crédito y de la información sobre tu empresa. Una vez aprobada, recibirás el equipo necesario y acceso a un portal de comerciantes para administrar transacciones y liquidaciones.

• Firmar contratos y pagar comisiones: revisa y firma el acuerdo de comerciante con el banco adquirente elegido. Paga las comisiones de configuración inicial y acuerda las comisiones de procesamiento y los costos de transacción continuos.

Para empresas establecidas fuera de Francia

• Buscar un socio: colabora con un PSP que se especialice en el procesamiento de pagos internacionales y admita pagos de CB. Estos proveedores pueden gestionar la conversión de monedas, las operaciones transfronterizas y el cumplimiento de la normativa francesa. Investiga y compara diferentes PSP establecidos en función de sus comisiones, servicios y experiencia internacional.

• Solicitar una cuenta de comerciante: solicita una cuenta de comerciante con el PSP que has elegido. Por lo general, esto requiere proporcionar una documentación similar a la del proceso para las empresas establecidas en Francia. El PSP puede tener requisitos adicionales específicos para las empresas internacionales, como verificaciones de crédito internacionales.

• Integrar la pasarela de pagos: integra la pasarela de pagos de CB de tu PSP elegido en tu plataforma en línea o tienda de comercio electrónico. La pasarela debe admitir varios métodos de pago diferentes, incluidas tarjetas con chip y PIN y carteras digitales, como Apple Pay.

• Activar la cuenta de comerciante: una vez que se apruebe tu solicitud, el PSP activará tu cuenta de comerciante y te proporcionará acceso a un portal de comerciantes para administrar las transacciones y liquidaciones.

• Revisar las comisiones y tasas de conversión de monedas: comprende y acepta las comisiones y tasas de conversión de monedas del PSP para el procesamiento de transacciones internacionales. Asegúrate de tener una comprensión clara de todos los costos asociados y de estar preparado para posibles fluctuaciones en las tasas de cambio.

Consideraciones adicionales

• Cumplir con la normativa francesa: las empresas fuera de Francia deben cumplir con la normativa francesa, incluidas las leyes de protección de datos y PCI DSS.

• Conocer las implicaciones de los impuestos: comprende cómo la aceptación de pagos de CB podría afectar tus obligaciones impositivas tanto en tu país de origen como en Francia.

• Investigar el soporte del cliente: elige un PSP que ofrezca soporte multilingüe al cliente para asegurarte de recibir asistencia cuando la necesites.

• Distinción en las reglas de disputas: es importante tener en cuenta que hay tres diferencias principales en las reglas de disputas entre CB, Visa y Mastercard. A diferencia de Visa y Mastercard: (1) el esquema de CB no admite disputas comerciales (por ejemplo, bienes no entregados), por lo que el comprador tiene que resolver esto con la empresa directamente; (2) CB no da a las empresas la opción de disputar un pago debido a razones de fraude; y (3) CB no cobra ninguna comisión por disputas.

Stripe, una plataforma de procesamiento de pagos globales en línea, simplifica el proceso de aceptación de métodos de pago internacionales, incluido Cartes Bancaires, para empresas de todo el mundo.

Así es como Stripe facilita la aceptación de CB y lo que las empresas deben hacer para empezar:

Aceptación de CB con Stripe

• Alcance global: con Stripe, las empresas ubicadas en cualquier lugar pueden aceptar pagos de CB. Esto es ventajoso para las plataformas de comercio electrónico o cualquier empresa con una base de clientes internacional.

• Integration en los sistemas existentes: la plataforma de Stripe está diseñada para integrarse en el sitio web o el sistema de comercio electrónico existente de una empresa. Ofrece interfaces de programación de solicitudes (API) y plugins preconstruidos para plataformas de comercio electrónico populares, lo que hace que sea relativamente fácil añadir CB como opción de pago.

• Plataforma unificada: Stripe proporciona una plataforma unificada para gestionar varios métodos de pago, incluido CB. Esto significa que las empresas pueden gestionar transacciones, reembolsos y datos de clientes en todos los tipos de pago desde un solo lugar.

Cómo empezar a aceptar pagos de CB con Stripe

• Establecer una cuenta de Stripe: el primer paso es crear un cuenta de Stripe. Esto implica proporcionar detalles de la empresa y completar un proceso de verificación.

• Configurar parámetros de pago: una vez que tu cuenta de Stripe esté configurada, navega hasta el Dashboard, donde puedes configurar los ajustes de pago. Aquí, puedes habilitar diferentes métodos de pago, incluido Cartes Bancaires. El Dashboard de Stripe es fácil de usar, lo que simplifica la selección y activación de las opciones de pago deseadas.

• Integrar tu sitio web, aplicación o punto de venta: a continuación, integra Stripe en tu sitio web, aplicación o punto de venta. Stripe ofrece varias opciones de integración:

  • Stripe Checkout: Checkout es una página de pago prediseñada, alojada en Stripe que se puede integrar y personalizar fácilmente. Es una forma rápida de empezar a aceptar pagos, como CB.
    
  • Stripe Elements: Stripe Elements ofrece componentes de interfaz de usuario (IU) personalizables para crear tu propia experiencia del proceso de compra. Si prefieres un enfoque más personalizado, utiliza Elements para crear un formulario de proceso de compra que se adapte al diseño de tu sitio web.
    
  • Stripe Terminal: acepta pagos en persona utilizando dispositivos diseñados y fabricados por proveedores de Stripe o terceros.
    
  • Integrar la API: para empresas con necesidades específicas o sistemas existentes, las API de Stripe permiten integraciones más personalizadas. Esto requiere algo de trabajo en el lado del desarrollo, pero ofrece mayor flexibilidad.
    

• Probar la integración: antes de pasar al modo activo, usa el modo de prueba de Stripe para comprobar que todo lo relacionado con tu proceso de compra funcione como se espera. Esto incluye probar el flujo de pago de CB para verificar que las transacciones se procesen sin problemas.

• Pasar al modo activo: después de una prueba exhaustiva, cambia del modo de prueba al modo activo en tu Dashboard de Stripe. Tu sitio web, aplicación o punto de venta ahora puede aceptar pagos de CB.

Alternativas a Cartes Bancaires

Si bien Cartes Bancaires es líder en Francia, ofrecer una amplia gama de opciones de pago siempre es una decisión inteligente. He aquí un vistazo a algunas de las principales alternativas a CB en Francia, sus ventajas y desventajas, cómo se comparan entre sí y quién podría beneficiarse de su uso.

Redes de pago internacionales

_Visa y Mastercard: _ estas redes globales ofrecen un amplio alcance y familiaridad, lo que las hace ideales para empresas que atienden a clientes de todo el mundo. Su extensa red garantiza transacciones transfronterizas sin interrupciones y acceso a una amplia base de clientes.

• Ventajas: ampliamente aceptadas, familiares para los clientes internacionales, seguras y convenientes.

• Desventajas: comisiones de procesamiento más altas en comparación con CB y puede que no resuenen tan bien con los clientes locales.

American Express: esta red premium atiende a una clientela de mayor gasto con una reputación de marca que la refleja, lo que la convierte en una opción sólida para las empresas que se ocupan de bienes de lujo u otros servicios de alto valor.

• Ventajas: la marca está ligada a la exclusividad y el prestigio, lo que atrae a los clientes que gastan más.

• Desventajas: comisiones de aceptación más bajas en comparación con Visa y Mastercard, con comisiones de procesamiento y anuales más altas.

JCB: si bien no es tan omnipresente como otras, JCB está ganando terreno en Francia, particularmente entre los turistas japoneses y los viajeros empresariales. Aceptar JCB demuestra compromiso con el mercado local, al tiempo que atiende a un grupo demográfico específico de alto gasto.

• Ventajas: alto poder adquisitivo de los clientes japoneses y una creciente tasa de aceptación.

• Desventajas: aceptación limitada en comparación con otras redes importantes.

Carteras digitales

Apple Pay: esta cartera móvil ofrece una experiencia de pago conveniente y sin contacto, lo que la convierte en una de las favoritas de los clientes expertos en tecnología, las generaciones más jóvenes y los habitantes de la ciudad.

• Ventajas: conveniente, segura, sin contacto y en creciente popularidad.

• Desventajas: puede requerir modelos específicos de teléfonos inteligentes más nuevos y una adopción limitada entre los grupos demográficos mayores y menos urbanos.

PayPal: esta plataforma global de pagos electrónicos cuenta con una importante base de clientes en Francia y en todo el mundo, lo que la convierte en una opción valiosa para las empresas con presencia en línea.

• Ventajas: segura, ampliamente reconocida y familiar para los compradores en línea.

• Desventajas: puede requerir comisiones adicionales para las empresas y no es adecuada para transacciones en la tienda.

Lydia y Paylib: estas carteras móviles desarrolladas en Francia ofrecen pagos instantáneos entre pares y transacciones en la tienda, lo que atrae a los clientes franceses expertos en tecnología.

• Ventajas: localmente populares, convenientes y tienen una base de clientes creciente.

• Desventajas: reconocimiento internacional limitado, ya que pueden no ser familiares para los clientes que no son franceses.

Otros métodos de pago

Débito directo: este método facilita los pagos recurrentes fluidos para suscripciones o membresías, lo que hace que sea ideal para empresas con flujos de ingresos predecibles.

• Ventajas: pagos garantizados, costos administrativos reducidos y adecuado para suscripciones.

• Desventajas: requiere la confianza de los clientes y puede no ser adecuado para compras únicas.

Carteras digitales prepagas: las carteras electrónicas prepagas, como PCS Mastercard y TransCash, son populares entre las generaciones más jóvenes y las personas no bancarizadas, ya que ofrecen una alternativa a las cuentas bancarias tradicionales.

• Ventajas: convenientes, accesibles para personas no bancarizadas y ampliamente aceptadas.

• Desventajas: límites de transacción más bajos y posibles problemas de seguridad.

Comprensión de quién elige qué método de pago

• Turistas extranjeros: es probable que utilicen redes internacionales, como Visa, Mastercard o JCB.

• Clientes de tecnología: prefieren opciones sin contacto, como carteras digitales (por ejemplo, Apple Pay) o carteras locales (por ejemplo, Lydia, Paylib).

• Compradores en línea: es probable que opten por plataformas conocidas, como PayPal.

• Empresas basadas en suscripciones: se benefician del débito directo para pagos recurrentes.

• Empresas en industrias específicas: pueden encontrar las carteras digitales o los pagos contra reembolso como opciones valiosas.

Dinámica del mercado

CB sigue siendo dominante en Francia, pero las opciones alternativas están ganando adeptos. Las redes internacionales ofrecen un alcance global, mientras que las carteras digitales atienden a segmentos expertos en tecnología. Los métodos alternativos se adaptan a necesidades y datos demográficos específicos. Las empresas deben sopesar su público objetivo, los tipos de transacciones, la base de clientes, el lugar y otras consideraciones para elegir la combinación de pagos más adecuada.