ด้านหนึ่งที่การเติบโตทั่วโลกของธุรกิจอีคอมเมิร์ซและธุรกรรมออนไลน์นั้นไม่อาจปฏิเสธได้ก็คือตลาดเกตเวย์การชำระเงิน มีการคาดการณ์ว่าตลาดเกตเวย์การชำระเงินทั่วโลกจะขยายตัวจาก 3.2 หมื่นล้านดอลลาร์ในปี 2023 เป็นมากกว่า 3.7 หมื่นล้านดอลลาร์ในปี 2024 ซึ่งเป็นอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น 17% ซึ่งตลาดเกตเวย์การชำระเงินระดับโลกกำลังกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆ การสร้างเกตเวย์การชําระเงินที่ออกแบบเองช่วยให้ธุรกิจควบคุมกระบวนการชําระเงินและประสบการณ์ของลูกค้าได้มากขึ้น เมื่อเทียบกับการใช้เกตเวย์ของบริษัทอื่น อย่างไรก็ตาม วิธีต้องการการลงทุนจํานวนมาก

ด้านล่างนี้ เราจะมาดูว่าการสร้างเกตเวย์การชำระเงินมีค่าใช้จ่ายเท่าใด ตั้งแต่ข้อดีของการพัฒนาภายในองค์กรหรือการว่าจ้างภายนอก ไปจนถึงข้อควรพิจารณาด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สำคัญ

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• เกตเวย์การชําระเงินคืออะไร
  
• ภาพรวมของกระบวนการเกตเวย์การชําระเงิน
  
• องค์ประกอบหลักและฟีเจอร์ของเกตเวย์การชําระเงิน
  
• ค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการสร้างเกตเวย์การชําระเงิน
  
• การพัฒนาเกตเวย์การชําระเงินภายในองค์กรเทียบกับการพัฒนาเกตเวย์การชําระเงินโดยว่าจ้างองค์กรภายนอก
  
• ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกําหนดในการพัฒนาเกตเวย์การชําระเงิน
  
• ค่าใช้จ่ายในการบํารุงรักษาและการสนับสนุนระยะยาว
  

เกตเวย์การชําระเงินคืออะไร

เกตเวย์การชําระเงินคือเทคโนโลยีที่รับการชําระเงินผ่านบัตรเดบิตและเครดิตสําหรับธุรกิจ โดยทําหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างเว็บไซต์ของธุรกิจกับสถาบันผู้รับบัตร ที่ช่วยอํานวยความสะดวกในการโอนข้อมูลการชําระเงินที่ปลอดภัย เมื่อลูกค้าป้อนรายละเอียดการชําระเงินบนเว็บไซต์ เกตเวย์การชําระเงินจะเข้ารหัสข้อมูลนี้ จากนั้นจะสื่อสารกับผู้ประมวลผลการชําระเงินซึ่งทํางานร่วมกับเครือข่ายบัตรและธนาคารที่ออกบัตร เพื่ออนุมัติหรือปฏิเสธธุรกรรมโดยอิงตามเงินทุนและสถานะบัญชีของลูกค้า สุดท้ายเกตเวย์การชําระเงินจะส่งสถานะธุรกรรมกลับไปที่เว็บไซต์ของธุรกิจเพื่อดําเนินการชําระเงินให้เสร็จสิ้น

ภาพรวมของกระบวนการเกตเวย์การชําระเงิน

ต่อไปนี้เป็นภาพรวมว่ากระบวนการเกตเวย์การชำระเงินส่งข้อมูลการชำระเงินอย่างไร

• การเริ่มต้นธุรกรรม: ลูกค้าเริ่มต้นธุรกรรม โดยมักจะทำโดยการเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นสินค้าและดำเนินการชำระเงิน

• การชําระเงินออนไลน์: เมื่อลูกค้าพร้อมชําระเงิน ลูกค้าจะต้องป้อนรายละเอียดการชําระเงินลงในอินเทอร์เฟซการชําระเงินบนเว็บไซต์ของธุรกิจ

• ส่งคําขอให้ส่งต่อข้อมูล: เกตเวย์การชําระเงินจะอนุมัติและประมวลผลการชําระเงิน โดยทําหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างเว็บไซต์ของธุรกิจกับผู้ประมวลผลการชําระเงินหรือธนาคาร โดยจะเข้ารหัสข้อมูลการชําระเงินและส่งต่อให้กับผู้ประมวลผลการชําระเงินหรือธนาคารที่รับบัตร

• การอนุมัติการชําระเงิน: ผู้ประมวลผลการชําระเงินจะส่งต่อคําขอการชําระเงินไปยังเครือข่ายบัตร (เช่น Visa หรือ Mastercard) ที่เชื่อมโยงกับบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของลูกค้า เครือข่ายเหล่านี้จะยืนยันกับธนาคารที่ออกบัตรว่าธุรกรรมดังกล่าวจะได้รับอนุมัติหรือไม่ โดยพิจารณาจากเงินทุนที่มีอยู่ของลูกค้า สถานะบัญชี และความถูกต้องของบัตร

• ผลลัพธ์การชําระเงิน: ธนาคารที่ออกบัตรจะตอบกลับ (การอนุมัติหรือปฏิเสธ) ผ่านเครือข่ายบัตรไปยังผู้ประมวลผลการชําระเงิน จากนั้นจึงส่งไปรับเกตเวย์การชําระเงิน

• การแจ้งเตือนธุรกิจ: เกตเวย์การชําระเงินจะได้รับการตอบกลับและสื่อสารกลับไปที่เว็บไซต์ของธุรกิจ หากธุรกรรมได้รับการอนุมัติ ธุรกิจจะสามารถให้บริการหรือจัดส่งผลิตภัณฑ์ให้เสร็จสมบูรณ์ได้

• การชําระเงิน: หลังจากธุรกรรมได้รับอนุมัติ ระบบจะโอนเงินทุนจากธนาคารที่ออกบัตรไปยังบัญชีของธุรกิจ ซึ่งเป็นกระบวนการที่เรียกว่าการชําระเงิน ปกติแล้วขั้นตอนนี้จะเกิดขึ้นภายใน 2-3 วัน

โครงสร้างพื้นฐานนี้ช่วยให้ระบบส่งข้อมูลการชําระเงินได้อย่างแม่นยําและรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้ธุรกิจและลูกค้าได้รับประสบการณ์ธุรกรรมที่ราบรื่น ปกติแล้วกระบวนการทั้งหมดจะใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที

องค์ประกอบหลักและฟีเจอร์ของเกตเวย์การชําระเงิน

ฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัย

• การเข้ารหัส: การเข้ารหัสช่วยรักษาความปลอดภัยในการส่งข้อมูลระหว่างผู้ซื้อ ธุรกิจ และธนาคาร ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเครดิตจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

• การแปลงเป็นโทเค็น: การแปลงเป็นโทเค็นจะแทนที่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนด้วยสัญลักษณ์ระบุตัวตน (โทเค็น) ที่เก็บข้อมูลที่จําเป็นทั้งหมดโดยไม่กระทบต่อความปลอดภัย การทําเช่นนี้จะช่วยลดความเสี่ยงในการรั่วไหลของข้อมูลได้

• ระบบตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง เกตเวย์การชําระเงินใช้เครื่องมือและเทคนิคที่หลากหลายเพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง รวมถึงการตรวจสอบรูปแบบธุรกรรมที่ผิดปกติ การยืนยันตัวตนของลูกค้า และการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น CAPTCHA หรือการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัย

• การอนุมัติวงเงิน: เกตเวย์จะตรวจสอบธุรกรรมแต่ละรายการกับธนาคารที่ออกบัตรหรือเครือข่ายบัตรเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ามีเงินทุนเพียงพอและข้อมูลการชําระเงินถูกต้อง ขั้นตอนนี้จะกําหนดว่าธุรกรรมควรดําเนินการต่อหรือไม่

• การปฏิบัติตามข้อกําหนดของ PCI DSS: เกตเวย์การชําระเงินต้องเป็นไปตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลสําหรับอุตสาหกรรมบัตรชําระเงิน (PCI DSS) เพื่อให้มั่นใจว่ามีการจัดการข้อมูลเจ้าของบัตรที่ปลอดภัย

ฟีเจอร์เพื่อการทํางาน

• การผสานการทํางาน API เกตเวย์การชําระเงินมีอินเทอร์เฟซสําหรับการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) เพื่อการผสานการทํางานกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งขั้นตอนการชําระเงินให้เหมาะกับการออกแบบเว็บไซต์และประสบการณ์ของผู้ใช้

• วิธีการชําระเงินที่หลากหลาย: เกตเวย์การชําระเงินรองรับวิธีการชําระเงินที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงบัตรเครดิต บัตรเดบิต การโอนเงินผ่านธนาคาร และกระเป๋าเงินดิจิทัล

• การรายงานและการวิเคราะห์ ฟีเจอร์การรายงานและการวิเคราะห์ขั้นสูงช่วยธุรกิจในการติดตามธุรกรรม ทําความเข้าใจรูปแบบการชําระเงิน และทําการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีข้อมูล

• การสนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนลูกค้าที่เชื่อถือได้ช่วยให้ธุรกิจและลูกค้าแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ลูกค้าอาจประสบในระหว่างขั้นตอนการชําระเงิน

ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการสร้างเกตเวย์การชําระเงิน

การสร้างเกตเวย์การชําระเงินสําหรับธุรกิจอาจมีค่าใช้จ่ายแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่จําเป็น ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาผลิตภัณฑ์เกตเวย์การชำระเงินขั้นต่ำที่สามารถใช้งานได้จริงโดยทั่วไปจะอยู่ระหว่าง 150,000 ถึง 250,000 เหรียญสหรัฐ ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อค่าใช้จ่ายนั้นประกอบด้วยขนาดและความเชี่ยวชาญของทีมพัฒนา สแต็กเทคโนโลยีที่เลือก มาตรการด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกําหนด และความต้องการทางธุรกิจสําหรับการปรับแต่ง การบํารุงรักษา และการสนับสนุน ต่อไปนี้คือรายละเอียดเกี่ยวกับระยะและฟีเจอร์หลักๆ ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาเกตเวย์การชําระเงิน

• การวิจัยและพัฒนา (R&D): R&D เบื้องต้นช่วยให้ธุรกิจเข้าใจข้อกําหนดของตลาด มาตรฐานตามระเบียบข้อบังคับ และเทคโนโลยีล่าสุดในการประมวลผลการชําระเงิน ระยะนี้เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ตลาด การศึกษาความเป็นไปได้ และการวิจัยเทคโนโลยี

• การปฏิบัติตามข้อกําหนดและการรักษาความปลอดภัย: การปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เช่น PCI DSS เกี่ยวข้องกับการประเมิน การตรวจสอบ และการรับรองอย่างเข้มงวด ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูง การนำมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง เช่น การเข้ารหัส การสร้างโทเค็น และระบบตรวจจับการฉ้อโกงมาใช้ยังเกี่ยวข้องกับการลงทุนจำนวนมากอีกด้วย

• การพัฒนาซอฟต์แวร์: การพัฒนาเกตเวย์การชําระเงินที่สําคัญประกอบด้วยการออกแบบ การเขียนโค้ด และการทดสอบซอฟต์แวร์ รวมถึงการสร้าง API สําหรับการเชื่อมต่อระบบและอินเทอร์เฟซผู้ใช้สําหรับทั้งธุรกิจและลูกค้า ขั้นตอนนี้ต้องจ้างทีมนักพัฒนาที่มีทักษะ

• ฮาร์ดแวร์และโครงสร้างพื้นฐาน: การสร้างเกตเวย์การชําระเงินจะต้องมีโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่น่าเชื่อถือและปรับขนาดได้ ซึ่งรวมถึงเซิร์ฟเวอร์ ศูนย์ข้อมูล และเครือข่ายที่ปลอดภัยเพื่อจัดการการประมวลผลธุรกรรม โครงสร้างพื้นฐานจะต้องสามารถขยายได้เพื่อจัดการภาระงานที่มีปริมาณงานสูงและช่วยให้มั่นใจถึงระยะเวลาการดําเนินงาน

• การผสานการทํางานกับธนาคารและเครือข่ายการชําระเงิน: เกตเวย์การชําระเงินต้องสามารถเชื่อมต่อกับธนาคาร เครือข่ายบัตรเครดิต และสถาบันทางการเงินอื่นๆ ได้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเจรจา ข้อตกลงความร่วมมือ และการผสานการทํางานทางเทคนิค ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน

• การทดสอบและรับประกันคุณภาพ: การทดสอบอย่างเข้มงวดช่วยรับรองถึงความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย และประสิทธิภาพของเกตเวย์การชําระเงิน รวมถึงการทดสอบการใช้งานได้ การทดสอบการรักษาความปลอดภัย และการทดสอบประสิทธิภาพ ซึ่งทั้งหมดนี้มีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้น

• การตลาดและการขาย: การดึงดูดลูกค้าธุรกิจต้องอาศัยกลยุทธ์ทางการตลาดและการขายที่มีประสิทธิภาพ รวมไปถึงเอกสารส่งเสริมการขาย ทีมขาย และความร่วมมือหรือพันธมิตรในสภาพแวดล้อมการชำระเงิน

• การสนับสนุนลูกค้า: เกตเวย์การชำระเงินควรให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่ธุรกิจหรือลูกค้าอาจประสบ ซึ่งจําเป็นต้องมีการตั้งค่าทีมสนับสนุน การฝึกอบรม และการปรับใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีการบริการลูกค้า

• การบํารุงรักษาและการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง: การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง การอัปเดต และการใช้งานการบำรุงรักษาช่วยให้แน่ใจว่าเกตเวย์ยังคงปลอดภัย เป็นไปตามข้อกำหนด และสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมและความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป

• งานด้านกฎหมายและธุรการ: การทำสัญญา การจัดการกับการปฏิบัติตามกฎหมาย และการจัดการการดำเนินการทางธุรกิจ ล้วนเป็นขั้นตอนที่จำเป็นในการพัฒนาเกตเวย์ซึ่งมีค่าใช้จ่าย

การสร้างเกตเวย์การชําระเงินเป็นงานหลักที่ต้องมีการลงทุนทางการเงินจํานวนมาก ความเชี่ยวชาญทางเทคนิค และการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ธุรกิจหลายแห่งเลือกผสานการทํางานกับเกตเวย์การชําระเงินที่มีอยู่เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเหล่านี้

การพัฒนาเกตเวย์การชําระเงินภายในองค์กรเทียบกับการพัฒนาเกตเวย์การชําระเงินโดยว่าจ้างองค์กรภายนอก

เมื่อเปรียบเทียบการพัฒนาเกตเวย์การชำระเงินภายในองค์กรกับการว่าจ้างภายนอก มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณา การพัฒนาภายในองค์กรอาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับโครงการที่เป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ทางธุรกิจของบริษัท หรือโครงการที่ต้องการการสนับสนุนในระยะยาว ในขณะที่การว่าจ้างภายนอกมักจะเหมาะสมกว่าสำหรับโครงการระยะสั้นหรือสำหรับธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงทักษะเฉพาะทาง

ข้อควรพิจารณาที่สําคัญของการพัฒนาในองค์กรเทียบกับการว่าจ้างบุคคลภายนอกมีดังนี้

การพัฒนาภายในองค์กร

• การควบคุมโครงการ: การพัฒนาภายในองค์กรช่วยให้สามารถควบคุมโครงการได้อย่างสมบูรณ์ เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายสอดคล้องกับวัฒนธรรมของบริษัทและข้อมูลของบริษัทยังคงได้รับการคุ้มครองอย่างใกล้ชิด

• การสนับสนุนในระยะยาว: การพัฒนาภายในนั้นเหมาะสําหรับโครงการที่ต้องมีการบํารุงรักษาอย่างต่อเนื่องหรือมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เนื่องจากโครงการภายนอกจะมีการสนับสนุนในระยะยาวในหลายระดับ

• มีค่าใช้จ่ายสูง: การพัฒนาภายในมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายสูง รวมถึงค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน การฝึกอบรม และการดูแลทีมเฉพาะ

• ความท้าทายด้านการขยายธุรกิจ: การพัฒนาภายในบริษัทอาจมาพร้อมกับความท้าทายด้านการขยายธุรกิจ เนื่องจากการขยายทีมอย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของโครงการอาจเป็นไปไม่ได้

• การลาออกของพนักงาน: หากมีการลาออกของพนักงานในอัตราที่สูงอาจส่งผลกระทบต่อการพัฒนาภายในองค์กรและก่อให้เกิดต้นทุนเพิ่มเติม

การพัฒนาโดยว่าจ้างบุคคลภายนอก

• การควบคุมโครงการ: การจ้างบุคคลภายนอกอาจนําไปสู่ความท้าทายในการสื่อสารหรือการสูญเสียการควบคุมกระบวนการพัฒนาโดยตรง

• ประหยัดค่าใช้จ่าย: โดยทั่วไปแล้ว การว่าจ้างบุคคลภายนอกมักมีต้นทุนต่ำกว่าเนื่องจากราคาที่แข่งขันได้ในภูมิภาคที่มีต้นทุนแรงงานต่ำกว่า

• กลุ่มบุคลากรที่มีความสามารถทั่วโลก: การจ้างบุคคลภายนอกทำให้สามารถเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะและภูมิหลังที่หลากหลาย

• ความยืดหยุ่นและความสามารถในการขยาย: การจ้างบุคคลภายนอกทำให้ปรับขนาดทีมขึ้นหรือลงได้ง่ายตามความต้องการของโครงการ

• โครงการเสร็จสมบูรณ์เร็วขึ้น ทีมที่ว่าจ้างจากภายนอกมีประสบการณ์อยู่แล้ว ซึ่งทำให้การดำเนินโครงการอาจรวดเร็วยิ่งขึ้น

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกําหนดในการพัฒนาเกตเวย์การชําระเงิน

• การเข้ารหัสข้อมูล: เกตเวย์การชําระเงินต้องใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสที่รัดกุม เช่น Secure Sockets Layer (SSL) และ Transport Layer Security (TLS) เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการรับส่งข้อมูล การเข้ารหัสจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าถึงแม้ข้อมูลจะถูกสกัดกั้น แต่จะไม่สามารถถอดรหัสได้หากไม่มีคีย์ถอดรหัสที่ไม่ซ้ำกัน

• การแปลงเป็นโทเค็น: กระบวนการนี้จะแทนที่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนด้วยข้อมูลเทียบเท่าซึ่งเรียกอีกอย่างหนึ่งว่าโทเค็น ซึ่งไม่มีค่าที่ชัดเจน การแปลงเป็นโทเค็นช่วยลดความเสี่ยงในการละเมิดข้อมูลเนื่องจากจะไม่มีการจัดเก็บหรือส่งรายละเอียดของบัตรระหว่างกระบวนการทําธุรกรรม

• ระบบตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง: ระบบตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงรวมถึงการตรวจสอบธุรกรรมเพื่อหารูปแบบที่น่าสงสัย ยืนยันตัวตนของผู้ใช้ และใช้การวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อระบุและลดการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น

• การตรวจสอบและการติดตามตรวจสอบเป็นประจํา: การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจําและการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานของเกตเวย์การชําระเงินอย่างต่อเนื่องจะช่วยระบุและแก้ไขช่องโหว่ได้โดยทันที มาตรการเหล่านี้รวมถึงการอัปเดตซอฟต์แวร์ การแก้ไขช่องโหว่ที่รู้จัก และคอยติดตามข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับภัยคุกคามที่เกิดขึ้น

• การปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับ: เกตเวย์การชําระเงินต้องเป็นไปตามข้อบังคับและมาตรฐานที่กํากับดูแลการจัดเก็บข้อมูลบัตรชําระเงิน การคุ้มครองข้อมูล และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งรวมถึง PCI DSS ที่กำหนดว่าบริษัทที่โต้ตอบกับข้อมูลบัตรเครดิตจะต้องรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยอย่างไร ข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) ซึ่งควบคุมการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัวในยุโรป และคำสั่งบริการการชำระเงิน (PSD2) ซึ่งควบคุมบริการชำระเงินและผู้ให้บริการชำระเงินภายในสหภาพยุโรป

• การตรวจสอบสิทธิ์และการอนุมัติที่ปลอดภัย: การใช้กลไกการตรวจสอบสิทธิ์ที่ปลอดภัย (เช่น การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย) จะช่วยให้มั่นใจว่าการเข้าถึงระบบเกตเวย์การชําระเงินนั้นถูกควบคุมและตรวจสอบอย่างเข้มงวด กลไกการอนุมัติทําให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลและฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับบทบาทของผู้ใช้เท่านั้น

• มาตรการรักษาความปลอดภัยเครือข่าย: ไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับการบุกรุก และมาตรการรักษาความปลอดภัยของเครือข่ายอื่นๆ ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ยังรับประกันความสมบูรณ์ของข้อมูลและความลับอีกด้วย

• ระบบความปลอดภัยแบบครบวงจร: การรักษาความปลอดภัยให้กับเว็บไซต์ ของธุรกิจ เกตเวย์การชําระเงิน และช่องทางการสื่อสารที่ใช้สําหรับการประมวลผลธุรกรรมจะช่วยปกป้องธุรกรรมทั้งหมด ตั้งแต่อุปกรณ์ของลูกค้าไปจนถึงระบบของธนาคาร

• การคุ้มครองข้อมูลลูกค้า: ข้อมูลของลูกค้าจะต้องจัดเก็บอย่างปลอดภัยและในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ควรจํากัดการเข้าถึงข้อมูลนี้ไว้สําหรับบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และควรใช้นโยบายการทําลายข้อมูลที่เหมาะสมในกรณีที่ไม่จําเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป

ธุรกิจที่ทำงานร่วมกับเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามสามารถลดภาระข้อควรพิจารณาเรื่องความปลอดภัยเหล่านี้ได้มาก Stripe มีโซลูชันเกตเวย์การชำระเงินที่ครอบคลุมซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สำคัญ เช่น การเข้ารหัสข้อมูล การสร้างโทเค็น การตรวจจับการฉ้อโกง และการปฏิบัติตาม PCI DSS ตัวเลือกเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมหลักของตนได้พร้อมๆ กับได้รับประโยชน์จากโซลูชันการประมวลผลการชำระเงินที่เชื่อถือได้และผสานการทำงานได้ง่าย

ค่าใช้จ่ายในการบํารุงรักษาและการสนับสนุนระยะยาว

การสร้างเกตเวย์การชําระเงินของคุณเองมีค่าใช้จ่ายในการบํารุงรักษาและการสนับสนุนในระยะยาว ฟีเจอร์ที่ส่งผลต่อต้นทุนเหล่านี้มีรายละเอียดดังนี้

• การอัปเดตการปฏิบัติตามข้อกําหนดเป็นประจํา: การรักษาความสอดคล้องกับมาตรฐานที่เปลี่ยนแปลง เช่น PCI DSS ต้องใช้ความพยายามและการลงทุนอย่างต่อเนื่อง คุณจะต้องอัปเดตระบบของคุณเป็นประจำเพื่อให้เป็นไปตามโปรโตคอลและข้อบังคับด้านความปลอดภัยล่าสุด

• การบํารุงรักษาโครงสร้างพื้นฐาน: การดูแลรักษาและอัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานของเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้มั่นใจในความพร้อมให้บริการสูง ความสามารถในการปรับขนาดได้ และการรักษาความปลอดภัย อาจมีค่าใช้จ่ายจํานวนมาก

• การป้องกันการฉ้อโกง: กลไกการตรวจจับการฉ้อโกงต้องได้รับการอัปเดตและปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับรูปแบบการฉ้อโกงใหม่ๆ

• การสนับสนุนทางเทคนิค: คุณจะต้องมีทีมงานเฉพาะเพื่อให้การสนับสนุนด้านเทคนิค แก้ไขปัญหา และนำการปรับปรุงและการผสานการทำงานมาใช้

• การฝึกอบรมพนักงาน: เจ้าหน้าที่จะต้องได้รับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติและเทคโนโลยีด้านการรักษาความปลอดภัยด้านการชําระเงินล่าสุด

การใช้เกตเวย์การชําระเงินของ Stripe ช่วยลดภาระเหล่านี้ได้อย่างมาก โดยใช้ประโยชน์จากสิ่งต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามข้อกําหนดและการอัปเดตข้อมูล Stripe จัดการเรื่องการปฏิบัติตามมาตรฐานและข้อบังคับของอุตสาหกรรมการชําระเงิน

• การจัดการโครงสร้างพื้นฐาน: Stripe ดูแลโครงสร้างพื้นฐานของเกตเวย์การชําระเงิน รวมถึงการบํารุงรักษา การอัปเกรด และความปลอดภัย

• การตรวจจับการฉ้อโกง: Stripe มีฟังก์ชันตรวจจับการฉ้อโกงขั้นสูง

• การสนับสนุน: Stripe ให้การสนับสนุนและการแก้ไขปัญหา ซึ่งลดความจำเป็นในการมีทีมสนับสนุนภายในองค์กรจำนวนมาก

• ความสามารถในการปรับขนาด: โครงสร้างพื้นฐานของ Stripe ออกแบบมาเพื่อขยายธุรกิจและรองรับการเติบโตของธุรกิจ โดยที่ธุรกิจไม่จำเป็นต้องบริหารจัดการการปรับขนาดนี้เอง

การสร้างและดูแลรักษาเกตเวย์การชําระเงินของคุณเองเป็นคํามั่นสัญญาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งต้องมีการลงทุนอย่างต่อเนื่องในเทคโนโลยี เจ้าหน้าที่ และการปฏิบัติตามข้อกําหนด การใช้โซลูชันอย่างเกตเวย์การชําระเงินของ Stripe อาจช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย ปรับขนาดได้ อีกทั้งยังเป็นทางเลือกที่มีการบำรุงรักษาน้อยกว่า ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การดำเนินงานหลักของธุรกิจได้