Ett POS-system för restauranger är en kombination av hårdvara och mjukvara som hanterar olika aspekter av restaurangverksamheten. Restauranger använder främst POS-system för process av transaktioner, men dessa system kan hjälpa till med annan restaurangverksamhet för att förbättra effektiviteten och kundernas upplevelse.
Nedan förklarar vi hur POS-system för restauranger fungerar, hur du väljer rätt och fördelarna med att uppgradera till ett modernt POS-system.
Viktiga lärdomar
- POS-system för restauranger hanterar flera aspekter av restaurangverksamheten.
- Molnbaserade POS-system har införts av 76 % av restaurangerna, medan 23 % av restaurangerna använder äldre system.
- Det första året man använder ett POS-system för restauranger kan kosta allt från cirka 3 000 USD till 15 000 USD eller mer när maskinvara, programvara, tillägg, implementering och betalningsbehandling har räknats in.
Hur POS-system för restauranger fungerar
Restaurangens POS-system har följande nyckelfunktioner:
Beställningshantering: Ta emot beställningar (äta på plats, avhämtning, leverans), skicka dem till köket eller baren, spåra beställningsstatus och hantera ändringar eller avbokningar.
Betalningsbehandling: Acceptera betalningar (från olika betalningstyper), dela notor, tillämpa rabatter eller kampanjer och generera kvitton.
Lagerhantering: Spåra lagernivåer för ingredienser och förnödenheter, ställa in beställningspunkter, hantera recept och rätter samt generera rapporter om lageranvändning och kostnader.
Personalhantering: Hantera anställdas scheman, spåra arbetade timmar, beräkna löner, tilldela roller och behörigheter samt övervaka personalens prestationer.
Kundrelationshantering (CRM): Lagra kundinformation, spåra köphistorik, hantera lojalitetsprogram och skicka personliga marknadsföringskampanjer.
Rapportering och analys: Generera detaljerade rapporter om försäljning, lager, arbetskostnader, kundbeteende och andra viktiga mätvärden för att hjälpa restaurangägare att fatta välgrundade affärsbeslut.
Typer av POS-system för restauranger
Det finns fyra huvudtyper av POS-system för restauranger: äldre, molnbaserade, mobila och hybrida. Rapporten 2024 Restaurant Industry Trends visade att 76 % av restaurangerna använde molnbaserade POS-system under 2023, medan 23 % fortfarande använde äldre system. Här är en översikt över var och en.
Äldre system: Traditionella system som lagrar data lokalt på en server inom restaurangen. Dessa kräver ofta betydande förhandsinvesteringar i hårdvara och kan ha begränsad flexibilitet för uppdateringar eller fjärråtkomst.
Molnbaserade system: System som lagrar data i molnet, vilket möjliggör större flexibilitet, skalbarhet och fjärråtkomst från alla enheter med en internetanslutning. Dessa har vanligtvis lägre förhandsinvesteringar och erbjuder automatiska uppdateringar och säkerhetskopieringar av data.
Mobila system: Dessa körs på surfplattor eller smarttelefoner i stället för fasta terminaler, vilket låter personal ta beställningar och behandla betalningar vid bordet eller i farten. De passar bra för matbilar, popup-restauranger och restauranger som vill påskynda servicen genom att ta POS-systemet till kunden i stället för tvärtom.
Hybridsystem: Dessa kombinerar lokal hårdvara med molnanslutning, så att restaurangen får tillförlitligheten hos lokal databehandling (beställningar kan fortfarande gå igenom om internet går ner) tillsammans med fördelarna med fjärråtkomst och datasynkronisering i molnet. Detta gör dem till ett mellanalternativ för restauranger som vill ha redundans utan att helt binda sig till antingen ett äldre system eller en renodlad molnlösning.
Hur man väljer ett POS-system för en restaurang
Att välja ett POS-system för en restaurang innebär flera viktiga överväganden. Bedöm hur väl POS-systemet kommer att passa in i din verksamhet, infrastruktur och budget genom att titta på följande faktorer:
Användarvänlighet: Välj ett system med ett intuitivt gränssnitt som kräver minimal personalutbildning.
Maskinvarukompatibilitet: Välj ett POS-system som stöder din befintliga maskinvara, eller överväg att köpa kompatibel maskinvara från leverantören.
Kundsupport: Välj en leverantör som erbjuder pålitlig kundsupport via telefon, e-post eller livechatt.
Prisstruktur: Tänk på startkostnaderna, månadsavgifterna, transaktionsavgifterna och eventuella tilläggskostnader för maskinvara, programvaruuppgraderingar eller premiumfunktioner.
Utöver dessa överväganden bör du leta efter följande avancerade funktioner som kan tillgodose dina specifika företagsbehov:
Integration av onlinebeställningar: Avancerade system gör det möjligt för kunder att beställa direkt från din webbplats eller mobilapp.
Lojalitetsprogram: Avancerade system kan belöna återkommande kunder med poäng, rabatter eller anpassade erbjudanden.
Bordshantering: Avancerade system kan visualisera och hantera bordsplaceringar, spåra bordsstatus och förbättra sittarrangemangen.
Kitchen display system (KDS): Avancerade system kan förenkla kommunikationen mellan serverings- och kökspersonal genom att visa beställningar tydligt på en skärm.
Customer relationship management (CRM): Avancerade system kan lagra kundinformation, spåra köphistorik och skicka riktade marknadsföringskampanjer.
Tredjepartsintegrationer: Avancerade system kan integreras med andra system, till exempel för bokföring, lönehantering, bokningar och leveransplattformar.
Offlineläge: Avancerade system kan upprätthålla affärskontinuiteten även under internetavbrott genom att tillåta offlinetransaktioner och datasynkronisering.
Molnbaserat system: Molnbaserade system kan erbjuda automatiska uppdateringar, fjärråtkomst, säkerhetskopiering av data och skalbarhet.
Mobilt POS: Avancerade system gör det möjligt för personalen att ta emot beställningar och betalningar vid bordet med hjälp av surfplattor eller smarta mobiler för snabbare service.
POS-system för restauranger efter restaurangtyp
Det bästa POS-systemet för din restaurang beror på din servicestil, beställningsvolym och hur dina kunder interagerar med ditt företag. Här är vad du bör prioritera baserat på restaurangtyp:
Snabbmatsrestauranger (QSR) och fast casual
Dessa företag behöver ett POS-system som snabbt kan behandla stora volymer av beställningar. Leta efter strömlinjeformade kassaflöden, integration med självbetjäningskiosker och stöd för drive-in eller onlinebeställningar för att hålla köerna korta och omsättningen hög.
Fullservicerestauranger
Med bordsservering, delade notor och flerrättersbeställningar drar dessa restauranger nytta av funktioner för bordshantering, beställning vid bordet och nära KDS-integration för att hålla matsal och kök synkroniserade.
Barer, bryggerier och nattklubbar
Dessa platser behöver POS-system som är byggda för hastighet och flexibilitet under rusningstid, inklusive hantering av notor, snabba ombeställningar, verktyg för åldersverifiering och integrationer som stöder en hög volym av dryckesförsäljning.
Kaféer och bagerier
Dessa företag drar ofta nytta av POS-system som stöder snabba transaktioner vid sidan av lojalitetsprogram, schemaläggning för förbeställningar och upphämtning samt enkel lagerspårning för färskvaror.
Foodtrucks och mobil verksamhet
Med begränsat utrymme och utan en fast plats behöver dessa företag lättviktiga, mobilvänliga POS-system som körs på surfplattor eller smarta telefoner, stöder offlineläge för dålig anslutning och erbjuder enkel integration med mobila betalningsmetoder.
Fördelar med att uppgradera till ett modernt POS-system
Restauranger kan dra nytta av följande fördelar genom att uppgradera till ett modernt POS-system:
Automatiserade uppgifter: Moderna POS-system automatiserar uppgifter som ordermottagning, betalningshantering och lagerhantering. Detta minskar det manuella arbetet, den mänskliga faktorn och arbetskostnaderna samt skapar snabbare och mer exakta processer. Automatiserad lagerspårning och prognostisering kan dessutom förhindra överlagring och minska matsvinnet.
Snabbare service: Intuitiva gränssnitt, mobila POS-alternativ och integrerade KDS-system möjliggör snabbare orderhantering och leverans, vilket skapar kortare väntetider och högre bordsomsättning.
Personanpassad marknadsföring: CRM-funktioner gör att du kan lagra kundernas preferenser och köphistorik. Du kan använda den här informationen för att erbjuda personliga rekommendationer och kampanjer.
Lojalitetsprogram: Moderna POS-system kan integreras med lojalitetsprogram för att belöna återkommande kunder och skapa långsiktiga relationer.
Praktiska betalningsalternativ: Moderna POS-system kan acceptera ett brett utbud av betalningsmetoder, inklusive kontaktlösa och mobila betalningar, vilket ökar bekvämligheten för kunderna.
Rapportering och analys: POS-system har rapporterings- och analysfunktioner som kan ge värdefulla insikter om försäljningstrender, populära menyalternativ, rusningstider och personalens prestationer.
Optimerad prissättning: POS-system samlar in försäljningsdata som restauranger kan analysera för att sätta optimala priser på menyalternativ.
Skalbarhet: Moderna POS-system kan enkelt anpassas i takt med att företaget växer och lägga till funktionalitet efter behov.
Säkerhet: POS-system använder avancerade säkerhetsåtgärder för att skydda känsliga kund- och finansiella data från dataintrång och bedrägeri.
Integration: Moderna POS-system kan integreras med andra affärssystem som plattformar för bokföring, lönehantering och onlinebeställningar.
Molnbaserad åtkomst: Moderna POS-system har ofta molnbaserad åtkomst, vilket gör att du kan hantera ditt företag var som helst och när som helst.
|
Funktion
|
Äldre POS
|
Modernt POS/molnbaserat POS
|
|---|---|---|
| Datalagring | Sparad lokalt på en server på plats | Sparad i molnet och tillgänglig på distans |
| Startkostnad | Hög, enbart maskinvaran kan kosta över 15 000 USD | Lägre, vanligtvis en månadsavgift med låga löpande underhållskostnader |
| Totalkostnad över tid | Stor initial investering plus löpande underhålls- och reparationskostnader | Många företag ser en 30–50 % lägre total ägandekostnad över fem år |
| Automatisering | Manuell ordermottagning, betalningshantering och lagerspårning | Automatiserad ordermottagning, betalningshantering och lagerprognostisering |
| Betalningsalternativ | Vanligtvis begränsat till kort och kontanter | Stöder kontaktlösa, mobila och andra moderna betalningsmetoder |
| CRM och lojalitet | Sällan inbyggt | Innehåller ofta CRM-verktyg och integration av lojalitetsprogram |
| Datasynlighet | Inga centraliserade data, rapporter är sparade lokalt utan en helhetsbild | Centraliserad rapportering och analys i realtid över flera platser |
| Fjärråtkomst | Begränsad, du måste i allmänhet befinna dig fysiskt framför maskinen för att komma åt rapporter eller försäljningsdata | Fullständig, tillgänglig från valfri enhet med internetanslutning, var som helst och när som helst |
| Internetberoende | Körs utan wifi, vilket kan vara en fördel om internet är opålitligt | Kräver internet för full funktionalitet, även om många molnsystem har ett offlineläge |
| Uppdateringar | Manuella programvaruuppdateringar, vilket ofta kräver att IT-personal installerar dem på plats | Automatiska uppdateringar som rullas ut via molnet |
| Integrationer | Begränsad anslutning till e-handel, mobila betalningar eller andra affärssystem | Integreras med plattformar för bokföring, lönehantering, onlinebeställningar och andra plattformar |
| Skalbarhet | Att lägga till platser eller kassor innebär att köpa mer maskinvara | Skalar enkelt eftersom nya funktioner och kapacitet läggs till via molnet |
Så gör man för att använda ett POS-system för restauranger: En steg-för-steg-genomgång
Trots att varje POS-system har sitt eget gränssnitt följer många ett liknande arbetsflöde från det att en beställning kommer in till det att transaktionen stängs. Så här använder restaurangpersonal ett POS-system under ett typiskt skift:
1. Logga in och stämpla in: Personalen börjar med att logga in i POS-systemet med en unik pinkod, bricka eller inloggningsuppgift. Många system kopplar det här steget till funktioner för personalhantering, vilket automatiskt stämplar in anställda och spårar arbetade timmar för löneändamål.
2. Öppna ett bord, en nota eller en beställning: För fullservicerestauranger väljer serveringspersonalen ett bord från en planritning eller öppnar en ny nota. För snabbmats- eller diskverksamhet påbörjar personalen en ny beställning direkt. Vissa system stöder även att öppna beställningar på distans genom onlinebeställning eller en mobilapp.
3. Ange beställningen: Personalen lägger till rätter på menyn till beställningen och noterar ändringar, speciella önskemål eller allergier efter behov. Många POS-system flaggar menytillgänglighet i realtid och varnar personalen om en vara är slut i lager baserat på aktuella lagerdata.
4. Skicka beställningen till köket eller baren: När beställningen har matats in dirigeras den till ett köksdisplaysystem (KDS) eller ett utskrivet kvitto, vilket uppmanar köks- eller barpersonal att påbörja tillagningen. Det här steget minskar missförstånd mellan matsal och kök.
5. Gör uppdateringar vid behov: Om en kund ändrar sin beställning, lägger till rätter eller begär att få dela notan kan personalen redigera beställningen direkt i POS-systemet. Uppdateringar synkroniseras vanligtvis i realtid över köksdisplayen och den slutgiltiga fakturan.
6. Behandla betalning: När kunden är redo att betala summerar personalen fakturan, tillämpar eventuella rabatter eller kampanjer och behandlar betalningen. Moderna system stöder en rad olika betalningstyper, inklusive chipkort, kontaktlösa betalningar och mobila plånböcker.
7. Stäng och utfärda ett kvitto: Efter att betalningen har behandlats stänger personalen beställningen och tillhandahåller ett digitalt eller utskrivet kvitto. När beställningen stängs uppdateras även försäljnings- och lagerdata i systemet i realtid.
8. Granska rapporter och analyser: I slutet av ett skift eller en dag kan chefer logga in i POS-systemet för att granska försäljningssummor, arbetskostnader samt andra rapporter och analyser. Dessa data kan ligga till grund för beslut om bemanning, menyprissättning och lagerbeställningar.
Hårdvarukomponenter för restaurangens POS-system: Vad du faktiskt behöver
En komplett hårdvaruuppsättning för ett POS-system på en restaurang innehåller vanligtvis sex huvudkomponenter. Även om den exakta blandningen beror på din restaurangs storlek och servicestil, fungerar dessa byggstenar tillsammans för att ta emot beställningar, behandla betalningar och hålla i gång köket.
Terminal med pekskärm för POS-system
Systemets centrala nav, som används för att registrera beställningar, tillämpa rabatter, dela notor och komma åt rapporter. Terminaler är vanligtvis monterade vid en mottagningsdisk eller i en bar och kör den programvara för POS-system som binder samman alla andra komponenter.
Kortterminal / betalningsterminal
Accepterar kundbetalningar, inklusive chipkort, kontaktlösa kort och mobila plånböcker som Apple Pay eller Google Pay. Många restauranger använder en kortterminal på disken, medan andra väljer handhållna kortterminaler eller kortterminaler vid bordet för att låta kunderna betala utan att lämna sin plats.
Kvittoskrivare
Skriver ut specificerade kvitton för kunder, samt köksbongar i uppsättningar som inte använder ett komplett köksdisplaysystem. Vissa restauranger använder båda: en kundvänd skrivare i kassan och en separat köksskrivare för beställningsbongar.
Kassalåda
Förvarar sedlar och mynt för restauranger som accepterar kontantbetalningar. Kassalådor är vanligtvis anslutna till POS-systemets terminal och öppnas automatiskt när en kontanttransaktion är slutförd.
Köksdisplaysystem (KDS)
Visar inkommande beställningar på en skärm i köket, och ersätter eller kompletterar utskrivna bongar. Ett KDS hjälper till att minska missförstånd mellan serverings- och kökspersonal, och låter kockar markera rätter som pågående eller klara i realtid.
Handhållna enheter för POS-system
Surfplattor eller mobila enheter som låter serveringspersonal ta emot beställningar och behandla betalningar vid bordet, i stället för att gå fram och tillbaka till en fast terminal. Dessa är särskilt användbara för fullservicerestauranger som vill snabba upp servicen, samt för food trucks och andra mobila verksamheter.
Hur mycket kostar ett POS-system för en restaurang?
Prissättningen för POS-system är sällan en enda siffra. Den består av flera kostnadsnivåer som varierar beroende på din restaurangs storlek, servicestil och funktionsbehov. Här är en uppdelning av vad du bör budgetera för.
Månatligt programvaruabonnemang
Restauranger på en enda plats betalar ofta 60–400+ USD per månad i programvaruabonnemang, beroende på plannivå. Ingångsplaner täcker ofta grundläggande hantering av beställningar och betalningar, medan högre nivåer lägger till avancerad rapportering, support för flera platser och integrationer. Många planer licensierar endast en enda terminal, men ytterligare terminaler eller stationer kan medföra ytterligare månatliga avgifter.
Hårdvara (engångskostnad)
Hårdvarukostnader sträcker sig vanligtvis från 1 200 till 10 000+ USD i förskott, beroende på antalet terminaler och komponenter som behövs, även om en mycket liten verksamhet kan starta med mycket mindre. Individuella terminaler kostar generellt 500 till 2 500 USD vardera, med ytterligare kostnader för kvittoskrivare, kassalådor, kortterminaler och köksdisplaysystem. Vissa leverantörer erbjuder hårdvarupaket eller leasingalternativ för att sänka förskottsinvesteringen.
Avgifter för betalningsbehandling
Detta är ofta den största löpande kostnaden. Kortbehandling för restaurangens POS-system hamnar vanligtvis på runt 2 %–3 % plus en avgift per transaktion (som ofta är runt 0,10–0,15 USD per transaktion), men priserna varierar avsevärt beroende på leverantör, plan, korttyp, transaktionsmetod och förhandlade volympriser. En restaurang som omsätter 50 000 USD per månad i kortförsäljning kan förvänta sig att betala ungefär 1 200 till 1 500 USD per månad enbart i behandlingsavgifter – vilket ofta överstiger kostnaden för programvaruabonnemanget.
Avgifter för tredjepartsintegrationer
Tillägg som onlinebeställning, lojalitetsprogram, leveranshantering och löneintegrationer faktureras vanligtvis separat. Dessa valfria moduler säljs i allmänhet som separata månatliga radposter, så din totala kostnad beror på vilka du faktiskt aktiverar. Tilläggsmoduler kostar vanligtvis 150–500 USD per månad för restauranger som behöver flera av dem.
Konfiguration och utbildning
Initiala kostnader inkluderar även installation, menykonfiguration och personalutbildning. Dessa förskottskostnader täcker installation och konfiguration av hårdvara tillsammans med tid för personalutbildning, och buntas ibland in i en leverantörs onboarding-paket i stället för att faktureras som en separat radpost – det är värt att fråga i förväg.
Total realistisk kostnad för första året
En liten restaurang på en enda plats kan spendera några tusen dollar under sitt första år, medan en fullserviceverksamhet med flera terminaler kan nå 15 000–35 000+ USD när hårdvara, programvara, tillägg, implementering och betalningsbehandling är inkluderade. De totala kostnaderna för år ett kan variera från cirka 3 200 USD för en minimal uppsättning, som en food truck, till 35 000 USD eller mer för en fullservicerestaurang med flera terminaler. Med tanke på spannet är det värt att begära en specificerad offert från alla leverantörer som bryter ut programvara, hårdvara, behandlingspriser och tillägg separat, i stället för att förlita sig på ett annonserat "från"-pris.
Hur man förbättrar restaurangverksamheten med POS-system
POS-system kan hjälpa restaurangägare att öka lönsamheten, förbättra kund och öka den operativa effektiviteten. Så här använder du dessa analyser till din fördel:
Menyteknik
Bästsäljande rätter: Analysera försäljningsdata för att identifiera dina populäraste rätter och se till att de alltid är tillgängliga.
Mindre populära rätter: Identifiera rätter som inte säljer bra och överväg att justera deras prissättning, portionsstorlek eller presentation.
Prissättning: Analysera försäljnings- och kostnadsdata för att fastställa de ideala prispunkterna för rätterna på din meny.
Lagerhantering
Användning och svinn: Övervaka lagernivåer och identifiera trender för att minimera matsvinn och bibehålla optimala lagernivåer.
Beställningspunkter: Använd historiska data för att fastställa ideala beställningspunkter för varje ingrediens.
Framtida efterfrågan: Analysera tidigare försäljningsdata för att förutsäga framtida efterfrågan så att du har rätt ingredienser i lager under högtrafik.
Personalhantering
Schemaläggning: Identifiera rusningstimmar och intensiva dagar, vilket låter dig schemalägga rätt antal anställda för att hantera kundvolymen effektivt.
Prestanda: Övervaka individuell försäljning, serverade bord och genomsnittliga notastorlekar för att identifiera toppresterare och förbättringsområden.
Lönehantering: Integrera ditt POS-system med lönesystem för automatiserad tidsregistrering och lönehantering.
Kundinsikter
Kundlojalitet: Identifiera dina mest frekventa kunder och belöna dem med anpassade erbjudanden och lojalitetsprogram.
Kundfeedback: Använd ditt POS-system för att samla in kundfeedback om deras restaurangupplevelse.
Försäljning och marknadsföring
Försäljningstrender: Identifiera säsongstrender, rusningstimmar och populära betalningsmetoder för att anpassa dina marknadsföringsstrategier.
Kampanjer: Analysera försäljningsdata före, under och efter marknadsföringskampanjer för att mäta deras effektivitet.
Anpassad marknadsföring: Använd kunddata för att skicka anpassade erbjudanden och kampanjer baserade på individuella preferenser och köphistorik.
Operativ effektivitet
Omsättning: Analysera hastigheten för bordsomsättning för att identifiera flaskhalsar i ditt serviceflöde och optimera placeringseffektiviteten.
Makuleringsfrekvens: Övervaka antalet makulerade beställningar för att identifiera potentiella problem med beställningsnoggrannhet eller personalutbildning.
Försäljningskanaler: Jämför försäljning från olika kanaler (t.ex. servering, avhämtning, leverans) för att förfina dina marknadsförings- och driftsstrategier.
Hantering av dricks och serveringsavgifter
Drickstrender: Analysera dricksdata per skift, serveringspersonal och betalningsmetod för att identifiera mönster och åtgärda avvikelser.
Fördelning och utdelning av dricks: Använd ditt POS-system för att automatisera beräkningar för drickspottar och säkerställa en korrekt, transparent fördelning bland personalen.
Signaler för servicekvalitet: Övervaka förändringar i genomsnittlig dricksprocent över tid som en tidig indikator på förändringar i servicekvalitet eller kundnöjdhet.
Djup för integration med tredjepartsleverans
Kanalprestanda: Jämför beställningsvolym, genomsnittlig notastorlek och lönsamhet över leveransplattformar för att avgöra vilka partnerskap som är värda att prioritera.
Menykonsekvens: Spåra hur rätter och prissättning synkroniseras över leveransplattformar för att upptäcka avvikelser innan de påverkar kundupplevelsen.
Genomförandetider: Övervaka förberedelse- och överlämningstider för leveransbeställningar för att identifiera flaskhalsar som kan skada betyg på tredjepartsappar.
Hantering av flera platser
Jämförelser mellan platser: Jämför försäljning, arbetskostnader och lageranvändning över platser för att identifiera toppresterare och platser som behöver support.
Centraliserad rapportering: Använd konsoliderade instrumentpaneler för att upptäcka trender över hela ditt företag i stället för att granska varje plats data isolerat.
Standardisering: Spåra menyprissättning, kampanjer och driftsvärden över platser för att säkerställa konsekvens och tidigt upptäcka obehöriga avvikelser.
Säkerhet och efterlevnad för POS-system för restauranger
POS-system för restauranger måste ha starka säkerhetsåtgärder på plats för att skydda känsliga finansiella data och kundernas integritet. Payment Card Industry Security Standard (PCI DSS) är den viktigaste säkerhetsstandarden som styr POS-systemens säkerhetsåtgärder, och vanliga säkerhetsåtgärder inkluderar end-to-end kryptering, stark användarautentisering, regelbundna säkerhetsuppdateringar och databackup-funktioner.
Nedan följer en översikt över PCI DSS-krav, vanliga säkerhetsmetoder för POS-system och andra överväganden om efterlevnad:
PCI DSS:
PCI DSS är en uppsättning säkerhetsstandarder som kräver att alla företag som tar emot, behandlar, lagrar eller överför information om kreditkort upprätthåller en säker miljö. Bristande efterlevnad kan leda till höga böter, juridiskt ansvar och skadat anseende.
Efterlevnad av PCI DSS innebär att uppfylla följande standarder:
Arbeta med ett PCI-kompatibelt POS-system och en betalleverantör
Uppdatera programvara och säkerhetskorrigeringar regelbundet
Kryptera all data för kortinnehavare
Begränsa åtkomst till data för kortinnehavare
Implementera starka lösenordspolicyer och byta lösenord regelbundet
Underhålla en brandvägg och ett antivirusprogram
Övervaka och testa nätverk regelbundet
Vanliga säkerhetsåtgärder
Kryptering: Kryptera all data som överförs mellan ditt POS-system och andra enheter för att skydda den från obehörig åtkomst.
Säkert wifi: Använd ett starkt lösenord och kryptering för ditt wifi-nätverk för att förhindra obehörig åtkomst.
Säkerhetskopiering av data: Säkerhetskopiera dina POS-data regelbundet till en säker plats externt i händelse av maskinvarufel, naturkatastrof eller cyberattack.
Utbildning för anställda: Utbilda din personal i bästa praxis för säkerhet, till exempel hur man identifierar och rapporterar misstänkt aktivitet samt vikten av starka lösenord.
Åtkomstkontroller: Begränsa åtkomsten till ditt POS-system till behörig personal och spåra all användaraktivitet.
Andra överväganden om efterlevnad
Lokala föreskrifter: Kontrollera lokala lagar för ytterligare krav som kan gälla för dina POS-system. Dessa kan inkludera krav på meddelande om dataintrång eller begränsningar för lagring av vissa typer av kunddata.
Integritetspolicyer: Utveckla en tydlig och kortfattad integritetspolicy som förklarar hur du samlar in, använder och skyddar kunddata.
Åtgärdsplan för dataintrång: Skapa en plan för att svara snabbt och effektivt i händelse av ett dataintrång.
Hur Stripe Terminal kan hjälpa till
Stripe Terminal gör det möjligt för företag att öka intäkterna med enhetliga betalningar i fysiska kanaler och onlinekanaler. Det stöder nya sätt att betala, enkel hårdvarulogistik, global täckning och hundratals POS- och handelsintegrationer för att utforma din perfekta betalningsstack.
Stripe driver unified commerce för varumärken som Hertz, URBN, Lands' End, Shopify, Lightspeed och Mindbody.
Stripe Terminal kan hjälpa dig att:
- Bedriva enhetlig handel: Hantera betalningar online och i fysisk miljö på en global plattform med enhetlig betalningsdata.
- Expandera globalt: Skala upp till 24 länder med en enda uppsättning integrationer och populära betalningsmetoder.
- Integrera på ditt sätt: Utveckla din egen anpassade POS-app eller anslut till din befintliga teknikstack med hjälp av tredjepartsintegrationer av POS-system och handel.
- Förenkla hårdvarulogistiken: Beställ, hantera och övervaka kortterminaler som stöds av Stripe på ett enkelt sätt, var de än är.
Innehållet i den här artikeln är endast avsett för allmän information och utbildningsändamål och ska inte tolkas som juridisk eller skatterelaterad rådgivning. Stripe garanterar inte att informationen i artikeln är korrekt, fullständig, adekvat eller aktuell. Du bör söka råd från en kompetent advokat eller revisor som är licensierad att praktisera i din jurisdiktion för råd om din specifika situation.