B2B-marknadsplatser är plattformar som företag använder för att köpa och sälja produkter och tjänster med andra företag. De har nyligen upplevt betydande tillväxt i Spanien.

Trenden förklaras delvis av en förändring i hur företag köper och säljer online. Att kunna få tillgång till ett brett utbud av potentiella leverantörer ökar konkurrenskraften och bidrar till att minska kostnaderna. I den här artikeln analyserar vi fördelarna med att arbeta med B2B-marknadsplatser, de specifika spanska reglerna för denna bransch och nuvarande bästa plattformar.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är B2B-marknadsplatser?
  
• Fördelar med B2B-marknadsplatser
  
• Krav för att få sälja på B2B-marknadsplatser i Spanien
  
• Typer av B2B-marknadsplatser i Spanien
  
• Hur man väljer en B2B-marknadsplats
  
• De bästa B2B-marknadsplatserna för spanska företag
  
• Hur du skapar din egen B2B-marknadsplats i Spanien
  
• Så kan Stripe Connect hjälpa dig
  

Vad är B2B-marknadsplatser?

B2B-marknadsplatser är digitala plattformar som fungerar som mellanhänder i transaktioner mellan företag. Genom dessa marknadsplatser kan företag upptäcka nya potentiella partner, jämföra sina erbjudanden och göra affärer mer effektivt än genom traditionella kanaler.

Det är enkelt att hantera dessa plattformar. Ett företag registrerar sig och anger vilka produkter eller tjänster det vill erbjuda. Därefter lägger marknadsplatsen upp erbjudandet på sin plattform och låter företag som letar efter liknande erbjudanden utforska de tillgängliga alternativen. När kunden slutligen väljer ett av erbjudandena behandlar B2B-marknadsplatsen transaktionen.

Fördelar med B2B-marknadsplatser

Enligt en rapport från ICEX España, ett offentligt företag inom det spanska handelsdepartementet, sålde cirka 33 % av de spanska små och medelstora företagen online 2022. Ett år senare ökade andelen till 45 %, enligt stiftelsen Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA). Baserat på de uppåtgående trenden kommer andelen sannolikt att fortsätta öka, och många företag vänder sig till B2B-marknadsplatser och deras många fördelar.

Fördelar med att sälja via en B2B-marknadsplats

• Bättre marknadsräckvidd
  Om du bestämmer dig för att sälja via B2B-marknadsplatser kan du nå fler potentiella kunder. Till exempel har Amazons B2B-marknadsplats Amazon Business över sex miljoner företagskunder över hela världen och beräknar automatiskt mervärdesskatt (moms) på export från Spanien för att förenkla efterlevnaden av skatteregler.

• Lägre reklamkostnader
  Stora B2B-marknadsplatsers finansiella styrka gör att de kan investera mer konsekvent i onlineannonsering. Detta innebär att företag som erbjuder sina tjänster via dessa plattformar också kan öka exponeringen mot potentiella kunder utan att behöva investera i marknadsföringskampanjer. Dessutom erbjuder många marknadsplatser möjligheten att få ytterligare synlighet inom plattformen i byte mot att betala en liten fast avgift eller en extra provision. I Spanien översteg investeringarna i digital annonsering 4,9 miljarder EUR 2023. Genom annonssystem för interna marknadsplatser är det möjligt att ytterligare förfina målgruppen för marknadsföringskampanjer.

• Mindre logistisk börda
  Företag ansvarar för att hantera sina egna lager. I vissa fall förbereder och skickar dock B2B-marknadsplatser paket för sina kunders räkning. Amazon Business har 40 logistikanläggningar i Spanien från vilka man erbjuder sin modell ”Skickas av Amazon, säljs av ett tredjepartsföretag”. Eftersom leveransvolymen som hanteras av dessa plattformar är mycket högre än för små och medelstora företag kan företag dessutom komma överens med logistikpartner för att få mer konkurrenskraftiga priser. Företag som säljer via marknadsplatsen kan också dra nytta av dessa priser.

• Mindre arbetsbörda för kundtjänst
  B2B-marknadsplatser erbjuder vanligtvis sin egen kundtjänst och hanterar de flesta supportförfrågningar. I dessa fall behöver företag som erbjuder sina tjänster via plattformen bara ta itu med incidenter som kräver direkt ingripande.

• Låg teknisk komplexitet
  Även om funktionaliteten varierar beroende på B2B-marknadsplatsen är plattformarna vanligtvis mycket intuitiva och kan förenkla onlineförsäljningen från Spanien. Enligt Valenciaregionens 11th Annual Report of the Observatory of Overseas Brands är den tid det tar att lära sig hur man använder en marknadsplats den faktor som minst hindrar onlineförsäljning för Valencias B2B-företag som hanterar export och transaktioner inom gemenskapen.

Fördelar med att köpa via en B2B-marknadsplats

• Snabbare köpprocess
  Intuitiviteten hos B2B-marknadsplatser gynnar också kunderna. Enligt det spanska nationella observationsorganet för teknik och samhälle (ONTSI) är enkelheten i köpprocessen den aspekt som värderas högst när man handlar online. Hur enkelt det är beror till stor del på filter som gör det möjligt för kunderna att snabbt hitta den perfekta leverantören.

• Brett utbud av leverantörer
  De fördelar som marknadsplatser ger leverantörer gynnar också kunderna. Fördelarna gör det möjligt för marknadsplatser att erbjuda en bred portfölj av alternativ.

• Verifierade åsikter
  Vissa B2B-marknadsplatser har ett internt system som gör det möjligt för kunder att publicera recensioner efter att de har fått en produkt eller tjänst. På så sätt kan potentiella kunder lättare verifiera om en leverantör är pålitlig och uppfyller de överenskomna villkoren.

Nackdelar med B2B-marknadsplatser

Även om listan över fördelar är omfattande är det också värt att överväga några nackdelar:

• Förmedlingsavgifter
  Sådana här plattformar tar vanligtvis ut fasta avgifter för att stå med på deras listor eller tillämpar provisioner för varje transaktion. Detta kan påverka säljaren negativt eftersom de måste avstå en del av sin nettovinstmarginal. Även om en kund i vissa fall kan betala mer om leverantören inkluderar provisionsbeloppet i sitt pris.

• Utmaningar med kundlojalitet
  För de flesta strategier för kundretention är det nödvändigt att etablera en direkt relation. Personlig service blir dock svår när B2B-marknadsplatsen fungerar som en mellanhand. Dessutom står plattformen värd för många andra leverantörer, så kunderna kan byta leverantör om de hittar bättre villkor, priser eller leveranstider.

• Kassaflöde
  Dessa plattformar betalar vanligtvis inte leverantörer direkt efter att de har behandlat beställningar. Istället hålls beloppet kvar tills det andra företaget bekräftar leveransen. I vissa fall tillåts kunderna finansiera sina betalningar i delbetalningar, vilket kan försena kvittot på beloppet ytterligare. Förseningen i betalningar från marknadsplatser kan påverka ett företags kassaflöde. Detta kan bli oroväckande i ett land som Spanien, där nästan 50 % av de små och medelstora företagen 2024 hade behov av bankfinansiering.

Försäljningskrav för B2B-marknadsplatser i Spanien

Innan du säljer på en B2B-marknadsplats är det viktigt att se till att du uppfyller kraven för onlineförsäljning från Spanien till andra företag. Här är en lista över kraven:

• Registrering av enskild firma eller företag
  Vissa undantag tillåter tillfällig onlineförsäljning i Spanien utan att vara egenföretagare. Om du vill att onlineförsäljning ska vara ditt yrke måste du dock registrera dig som egenföretagare. Du kan göra det genom att fylla i formulär 036 från den spanska skattemyndigheten. Om hellre vill starta ett aktiebolag måste du också registrera dig i handelsregistret.

• Marknadsplatsregistrering och företagsverifiering
  Om du redan är egenföretagare eller har ett aktiebolag måste du registrera dig på B2B-marknadsplatsen och verifiera företaget. Varje plattform begär specifika dokument, men de vanligaste är följande:

  • Nationell id-handling
    
  • Namn och skatterättslig hemvist
    
  • Skatteregistreringsnummer (NIF) eller, om du vill sälja till företag inom EU, momsnummer inom gemenskapen (NIF-IVA)
    
  • Företagsbankkonto för att ta emot betalningar
    

• Utfärdande av faktura med motsvarande moms
  För varje försäljning på dessa plattformar måste du utfärda en faktura med den angivna momssatsen. Satsen är baserad på den typ av produkt eller tjänst du erbjuder. Vissa B2B-marknadsplatser automatiserar den här uppgiften, men vanligtvis behöver du ange skattekoden för varje produkt för att använda den här funktionen.

Typer av B2B-marknadsplatser i Spanien

B2B-marknadsplatser delas in i flera typer baserade på faktorer som produkt- eller tjänstekategorier. Här är några av de vanligaste typerna:

• Marknadsplatser för B2B-tjänster
  De här plattformarna vänder sig till yrkesverksamma som erbjuder tjänster till andra företag. Till exempel är Malt en plattform baserad i Frankrike – med kontor i Madrid och Barcelona – som gör det möjligt för egenföretagare att sälja fysiska tjänster eller onlinetjänster som webbplatsskapande, nätbutiksutveckling och utarbetande av finansiella analyser för att underlätta beslutsfattande.

• Vertikala B2B-marknadsplatser
  Den här typen av plattform är specialiserad på en specifik produkt- eller tjänstekategori. Till exempel gör Spainery det möjligt för spanska företag som specialiserar sig på livsmedelsprodukter att sälja till företag i branschen, till exempel livsmedelsbutiker eller restauranger.

• Horisontella B2B-marknadsplatser
  De här plattformarna arbetar med företag i alla branscher. Ankorstore har till exempel kategorier som livsmedel, mode och hem i sin katalog.

• Hybridmarknadsplatser
  Den här typen av plattform kombinerar flera typer av marknadsplatser. Ett exempel är Booking.com. I B2C-miljön är Booking.com det mest använda bokningssystemet för boende i Spanien – även före direkta hotellbokningar. Booking.com för företag – den del av webbplatsen som ägnas åt B2B-sektorn – gör det möjligt att samla företagets resekostnader på en enda plattform. Det kan handla om biluthyrning, flygbiljetter och boende.

Hur man väljer en B2B-marknadsplats

Här är några av de aspekter du bör tänka på när du väljer en B2B-marknadsplats för dina produkter eller tjänster:

• Målgrupp
  Se till att B2B-marknadsplatsen har en målgrupp som är väl anpassad till ditt företag. Dessutom är det viktigt att verifiera antalet företag som är registrerade på plattformen. Siffran bör vara tillräckligt betydande för att motivera ditt företag investering i att sälja via marknadsplatsen.

• Integrering med din programvara
  Om ditt företag regelbundet använder en teknisk lösning, till exempel en e-handelsplattform eller bokförings- och lagerhanteringsprogram, ska du se till att B2B-marknadsplatsen stöder den och möjliggör direkt integration. Detta kan bidra till att minska manuella processer och fel.

• Efterlevnad av regelverk
  Se till att B2B-marknadsplatsen följer gällande lagstiftning. I Spanien finns det flera regler som styr verksamheter på den här typen av plattform. Dessa inkluderar lagen om informationssamhällets tjänster och elektronisk handel (LSSI) och den allmänna lagen om skydd för konsumenter och användare. Dessutom måste plattformen efterleva vissa europeiska regler, till exempel den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

• Förenklad hantering av skatter
  Att sälja på en B2B-marknadsplats kräver att man uppfyller flera skatteskyldigheter, till exempel den kvartalsvisa momsdeklarationen. Lyckligtvis har vissa plattformar verktyg som förenklar skattehanteringen. Amazons system automatiserar till exempel B2B-fakturering.

• Betalningsvillkor
  Innan du registrerar dig bör du läsa B2B-marknadsplatsens policyer och till fullo förstå betalningspolicyerna. Genom att fungera som mellanhänder inför marknadsplatser sina egna villkor för betalningar, vilket kan försena betalningar jämfört med direktförsäljning. Marknadsplatser som använder modernare betaltjänstleverantörer kan erbjuda möjligheten att få tillgång till dina medel direkt. Instant Payouts kan till exempel göra insättningar på plattformsanvändares bankkonton inom 30 minuter, när som helst.

• Provisioner
  Kontrollera de provisioner eller fasta avgifter som tas ut av B2B-marknadsplatser för att välja den som bäst passar dina lönsamhetsmål. Till exempel tar Amazon Business ut en månadsavgift och tillämpar en procentuell provision på varje försäljning. Å andra sidan tar Ankorstore endast ut provision på varje genomförd beställning.

De bästa B2B-marknadsplatserna för spanska företag

Enligt det spanska nationella statistikinstitutet (INE) sålde drygt 30 % av de spanska företagen från en e-handelsplattform under 2023. Jämfört med året innan såg e-handelssektorn en intäktsökning på 2,3 %. B2B-marknadsplatser har spelat en viktig roll i den här tillväxten. Nedan följer information om några av de mest populära marknadsplatserna i Spanien:

• Europages: Den här plattformen kopplar samman företag med specialiserade leverantörer från mer än 100 branscher. Dessa anknytningar är baserade på de krav som företag skickar in via ett onlineformulär. Företag kan begära kostnadsfria offerter från Europages, och 2024 rankades Spanien på femte plats bland europeiska länder som skickar offertförfrågningar.

• Ankorstore: Den här B2B-marknadsplatsen är specialiserad på försäljning till oberoende detaljhandelsbutiker. Ankorstore började sin verksamhet i Spanien 2020 och erbjuder idag mer än 30 000 varumärken.

• Refurbed: Den här hybrida marknadsplatsen kombinerar B2C och B2B för att erbjuda privatpersoner och företag en mängd olika renoverade elektronikprodukter.

• Malt: Det här nätverket av egenföretagare erbjuder specialisttjänster till alla typer av företag. Företag som Mahou och Decathlon använder den här plattformen för att hitta frilansare för sina projekt.

• Booking.com för företag: Den här bokningstjänsten är specialiserad på företagsresor. Företagets spanska dotterbolag – Bookings Hispánica – ökade sin omsättning med 60 % 2022 och fördubblade praktiskt taget de sammanlagda intäkterna för de tre största hotellkedjorna i Spanien.

• Makro: Den här plattformen grundades i Tyskland, men har också 37 fysiska butiker i Spanien. Den erbjuder en omfattande produktkatalog för gästfrihetsföretag – en bransch som enligt den spanska sammanslutningen av tillverkare och distributörer (AECOC) står för 7,4 % av Spaniens bruttonationalprodukt (BNP). Dess stora variation, innovation och personliga service ledde till att Makro tjänade över 1,6 miljarder EUR i intäkter under räkenskapsåret 2022–2023.

• Amazon Business: Amazons plattform är dedikerad till affärsmiljöer. Företag kan sälja och köpa produkter med vissa exklusiva B2B-fördelar, till exempel volymrabatter.

• Alibaba: Den här plattformen är avsedd för grossistexport av produkter från Kina. Dess spanska dotterbolag – Alibaba E-Commerce Spain – tjänade 21,3 miljoner EUR i intäkter under räkenskapsåret 2023–2024. Alibaba-koncernen är också innehavare av den välkända B2C-marknadsplatsen AliExpress. De skapade också betalningsmetoden Alipay, som redan används i mer än hälften av de onlineköp som görs i Kina.

Så här skapar du din egen B2B-marknadsplats i Spanien

Eftersom det är en efterfrågad och lönsam affärsmodell har det blivit en trend att skapa en marknadsplats. Detta framgår av det växande antalet B2B-plattformar i Spanien. Om du vill utveckla din egen B2B-marknadsplats följer här några av de viktiga stegen:

• Definiera marknadsplatsmodellen
  Genomför marknadsundersökningar för att ta reda på vilka produkter och tjänster som är mest efterfrågade hos din målgrupp. Analysera vad andra plattformar erbjuder och bestäm hur du kan bidra med differentierat värde för dina kunder. Slutligen kan du välja en avgiftsmodell. Du kan till exempel tillämpa fasta eller procentuella provisioner på varje försäljning, en återkommande abonnemangsavgift eller debitering av ett fast belopp för varje produkt eller tjänst som leverantörerna vill publicera på din marknadsplats.

• Utforma och programmera plattformen
  Utveckla en webbplats som samlar alla nödvändiga verktyg för en B2B-marknadsplats: onboarding för nya säljare, ett intuitivt sätt att lägga till produkter eller tjänster, en sökmotor med flera filtertyper, ett recensionssystem och ett meddelandesystem mellan leverantörer och kunder.

• Integrera ett betalningssystem
  Underlätta kundernas betalningar via din plattform med ett betalningssystem för flera parter som gör det möjligt för dig att debitera betalningar, behålla provisionen och skicka medlen till varje säljare. Med Stripe Connect kan företag till exempel använda de mest populära betalningsmetoderna i B2B-miljöer, till exempel överföringar inom det gemensamma eurobetalningsområdet (SEPA), och ge leverantörerna möjlighet att få sina medel direkt. Connect integreras dessutom med hela Stripe-betalningsstacken, säkerställer regelefterlevnad och erbjuder färdiga onboardingprocesser som kan anpassas till din varumärkesidentitet.

• Attrahera säljare
  Utforma incitament för att uppnå en första tillströmning av säljare till din marknadsplats. Du kan till exempel minska provisionerna och erbjuda nya kunder större synlighet på plattformen under en begränsad period.

Så kan Stripe Connect hjälpa dig

Stripe Connect samordnar penningöverföringar mellan flera parter för programvaruplattformar och marknadsplatser. Det erbjuder snabb onboarding, inbäddade komponenter, globala utbetalningar och mycket annat.

Connect kan hjälpa dig att:

• Lansera inom några veckor: Använd Stripe-baserad eller integrerad funktionalitet för att lansera snabbare och undvika de höga startkostnaderna och utvecklingstiden som normalt sett krävs för betalningsförmedling.
  
• Hantera betalningar i stor skala: Använd verktyg och tjänster från Stripe så att du inte behöver avsätta extra resurser för marginalrapportering, skatteformulär, risk, globala betalningsmetoder eller efterlevnad vid onboarding.
  
• Expandera globalt: Hjälp dina användare att nå fler kunder i hela världen med lokala betalningsmetoder och möjlighet att enkelt beräkna omsättningsskatt, moms och GST.
  
• Bygg upp nya intäktsströmmar: Optimera intäkterna genom att ta ut avgifter på varje transaktion. Monetarisera Stripes funktioner genom att aktivera betalningar i fysisk miljö, omedelbara utbetalningar, debitering av omsättningsskatt, finansiering, utgiftskort och mycket annat på din plattform.
  

Läs mer om Stripe Connect eller kom igång idag.