B2B 电商平台是企业用来与其他企业买卖产品和服务的平台。近年来，这类平台在西班牙发展迅速。
企业在线交易方式的转变是这种趋势出现的部分原因。能够接触到各种各样的潜在供应商，有助于提高企业竞争力并降低成本。本文将分析与 B2B 电商平台合作的优势、西班牙针对该行业的法规，以及目前最佳的平台。
本文内容
- 什么是 B2B 电商平台？
- B2B 电商平台的优势
- 在西班牙 B2B 电商平台上进行销售的要求
- 西班牙 B2B 电商平台的类型
- 如何选择 B2B 电商平台
- 适合西班牙企业的最佳 B2B 电商平台
- 如何在西班牙创建自己的 B2B 电商平台
- Stripe Connect 如何提供帮助
什么是 B2B 电商平台？
B2B 电商平台是充当公司之间交易中介的数字平台。通过这些电商平台，公司可以发现新的潜在合作伙伴，比较报价并达成交易，效率远超传统渠道。
这些平台操作简便。公司完成注册，并明确其希望提供的产品或服务。之后，电商平台会在其平台上发布报价，并允许客户寻找类似报价的公司浏览可选项。最后，当客户选定某个报价时，B2B 电商平台就会处理交易。
B2B 电商平台的优势
根据西班牙贸易部下属的公共商业机构 ICEX España 的一份报告，2022 年，约 33% 的西班牙中小企业 (SME) 通过线上渠道销售商品。西班牙毕尔巴鄂比斯开银行 (BBVA) 基金会的数据显示，一年后，这一比例升至 45%。鉴于这种上升趋势，预计未来这一比例将持续增长，越来越多的公司开始转向 B2B 电商平台，并从中获益。
通过 B2B 电商平台销售的优势
更大的市场覆盖面
如果您选择通过 B2B 电商平台进行销售，就能触达更多潜在客户。例如，亚马逊的 B2B 电商平台 Amazon Business 在全球拥有超过 600 万企业客户。此外，该平台还能自动计算从西班牙出口商品的增值税 (VAT)，从而简化税务合规流程。更低的广告费用
大型 B2B 电商平台凭借其雄厚的资金实力，能够持续加大在线广告的投入。这意味着，通过这些平台提供服务的公司无需自行投资营销活动，也能增加潜在客户的曝光率。此外，许多电商平台还提供平台内额外曝光的机会，只需支付少量固定费用或额外佣金即可获得。在西班牙，2023 年数字广告投资额超过 49 亿欧元。通过电商平台内部的广告系统，还能进一步优化营销活动的目标受众。更少的物流负担
企业负责管理自己的库存。但在某些情况下，B2B 电商平台会代表客户准备和运送包裹。例如，Amazon Business 在西班牙就拥有 40 个物流设施，并通过这些设施提供其“亚马逊发货，第三方公司销售”的模式。此外，由于这些平台处理的货运量远高于中小型企业，因此企业可以与物流合作伙伴达成协议，以获得更具竞争力的价格。通过电商平台销售的公司也可以利用这些价格优势。更少的客户服务负担
通常，B2B 电商平台会提供客户服务，并处理大部分支持请求。在这种情况下，通过平台提供服务的公司只需处理需要直接介入的事件。较低的技术复杂性
尽管各 B2B 电商平台的功能有所不同，但它们通常都非常直观，能够简化来自西班牙的在线销售。根据瓦伦西亚社区第 11 届海外品牌观察站年度报告 ，对于瓦伦西亚从事出口和社区内交易的 B2B 企业而言，学习如何使用电商平台所需的时间是最不妨碍在线销售的因素。
通过 B2B 电商平台购买的优势
更快的购买流程
B2B 电商平台的直观性也有助于其客户。西班牙国家技术与社会观察站 (ONTSI) 的数据显示，简易的购买流程是客户在在线购物最看重的方面。这种便利性很大程度上归功于筛选功能，客户可以通过筛选快速找到理想的供应商。供应商种类繁多
电商平台为供应商提供的优势，对客户也有好处。这些优势有助于电商平台提供广泛的选择组合。经过验证的意见
部分 B2B 电商平台设有内部评价系统，客户在收到商品或服务后可发布评价。这有助于潜在客户更便捷地验证供应商的可靠性及履约能力。
B2B 电商平台的缺点
尽管电商平台优点很多，但仍需考虑以下缺点：
中介费用
这些平台通常会收取固定上架费用或按交易抽取佣金。这可能会迫使卖家放弃部分净利润，对其造成不利影响。在某些情况下，如果供应商将佣金计入商品价格，最终可能导致客户支付更高的费用。客户忠诚度方面的挑战
对于大多数客户维系策略而言，建立直接联系至关重要。然而，当B2B电商平台作为中间平台时，提供个性化服务会变得困难。此外，由于平台汇集了众多供应商，客户可能会因更优惠的条款、价格或交货时间而转向其他供应商。现金流
这些平台通常不会在处理订单后立即向供应商付款。他们会保留这笔款项，直到另一家公司确认已交货。在某些情况下，客户可以分期付款，这可能会导致公司进一步延迟收到款项。电商平台付款的延迟可能会影响企业的现金流。在西班牙等国家，这种情况可能会令人担忧，因为在 2024 年，几乎 50% 的中小企业都有银行融资需求。
在西班牙 B2B 电商平台上进行销售的要求
在 B2B 电商平台进行销售之前，务必确保您满足从西班牙向其他公司进行线上销售的要求。以下列出了各项要求：
个体经营者或公司注册
在西班牙，如果偶尔进行线上销售，可能无需注册为个体户。但是，如果想把线上销售作为一项事业，就必须注册为个体户。您可以通过填写西班牙税务局的 036 表格来完成注册。如果希望成立有限责任公司 (SL)，还必须在商业登记处进行注册。电商平台注册和公司验证
如果您已经是自营职业者或拥有 SL，则下一步需要在 B2B 电商平台注册并验证公司。各平台需要的文件略有不同，但通常需要以下文件：开具包含相应增值税的发票
您在这些平台上完成的每笔销售，都必须开具包含指定增值税率的发票。税率取决于您提供的产品或服务类型。部分 B2B 电商平台会自动执行此操作，但通常需要您提供每个产品的税码才能使用此功能。
西班牙 B2B 电商平台的类型
B2B 电商平台根据产品或服务类别等因素分为几种类型。以下是一些最常见的类型：
B2B 服务电商平台
这些平台主要面向为其他公司提供服务的专业人士。例如，Malt 是一家总部位于法国的平台（在马德里和巴塞罗那设有办事处）。该平台允许自营职业者销售线下或在线服务 ，例如网站创建、在线商店开发，以及用于辅助决策的财务分析。垂直 B2B 电商平台
这类平台专注于特定的产品或服务类别。例如，Spainery 平台就允许专门从事食品行业的西班牙公司向食品商店或餐馆等企业客户销售产品。横向 B2B 电商平台
这些平台与各行各业的公司都有合作。例如，Ankorstore 的产品目录就涵盖了食品、时尚和家居等类别。混合型电商平台
这种类型的平台融合了多种类型的电商平台。以 Booking.com 为例，在 B2C 领域，Booking.com 是西班牙使用最广泛的住宿预订系统，其市场占有率甚至超过了酒店直接预订。Booking.com for Business 是该网站专门面向 B2B 业务的部分，它可以在一个平台上整合商务旅行支出，包括租车、机票和住宿预订等服务。
如何选择 B2B 电商平台
以下是为您的产品或服务选择 B2B 电商平台时应考虑的一些因素：
目标受众
务必确保 B2B 电商平台的目标客户与贵公司高度匹配。此外，还应核实平台上已入驻的企业数量。只有达到一定的规模，才能证明贵公司在该电商平台进行销售的投资是合理的。与您的软件集成
如果贵公司经常使用电商平台或会计、库存管理软件等技术解决方案，请确保 B2B 电商平台支持并允许直接集成，这有助于减少人工操作和降低出错率。法规遵从性
确保 B2B 电商平台符合现行法规。在西班牙，有多项法规管辖此类平台上的活动。其中包括《信息社会服务和电子商务法》(LSSI) 和《消费者和用户保护一般法》。此外，该平台必须遵守一些欧洲法规，例如《欧盟通用数据保护条例》(GDPR)。简化税务管理
在 B2B 电商平台上销售商品，需要履行多项税务义务，例如 按季度申报增值税。不过，一些平台也提供相应的工具，可以简化这些税务管理任务。例如，亚马逊的系统可以自动执行 B2B 发票开具 。付款条件
在注册前，请务必查阅 B2B 电商平台的政策，并充分了解其付款规定。由于电商平台充当中间人，因此会制定自身的付款条件，这可能会延迟付款，与直接销售有所不同。如果电商平台采用更现代化的支付服务提供者，则可能会提供即时访问资金的选项。例如，即时提现 可以在任何时间将款项在 30 分钟内转入平台用户的银行账户。佣金
查看 B2B 电商平台收取的佣金或固定费用，以便选择最符合您盈利目标的平台。例如，Amazon Business 会收取月费，并按每笔销售额的一定比例收取佣金。而 Ankorstore 则仅对已完成的订单收取佣金。
适合西班牙企业的最佳 B2B 电商平台
根据西班牙国家统计局 (INE) 的数据，2023 年，略高于 30% 的西班牙公司通过电商平台进行销售。与上一年相比，电商行业的收入增长了 2.3%。B2B 电商平台在这一增长中发挥了重要作用。下面，我们将详细介绍西班牙一些最受欢迎的电商平台：
Europages： 该平台将公司与 100 多个行业的专业供应商联系起来。这些联系是基于企业通过在线表格提交的要求。公司可以通过 Europages 申请免费报价，2024 年，西班牙在发送报价请求的欧洲国家中排名第五。
Ankorstore： 这是一个专门面向独立零售店的 B2B 电商平台。Ankorstore 于 2020 年开始在西班牙运营，目前供货范围超过 30,000 个品牌。
Refurbed： 该混合型电商平台结合了 B2C 和 B2B，为个人和公司提供各种翻新的电子产品。
Malt： 这是一个由自由职业者组成的平台，为各类企业提供专业服务。Mahou 和 迪卡侬等公司使用该平台为其项目寻找自由职业者。
Booking.com for Business： 这是一个专注于商务旅行的预订服务平台。其西班牙子公司 Bookings Hispánica 在 2022 年的营业额增长了 60%，几乎是西班牙三大连锁酒店总收入的两倍。
Makro： 该平台成立于德国，但在西班牙也有 37 家实体店。它为 酒店餐饮企业提供了丰富的产品选择，根据西班牙制造商和分销商协会 (AECOC) 的数据，酒店餐饮企业占西班牙国内生产总值 (GDP) 的 7.4%。凭借其多样性、创新性和个性化服务，Makro 在 2022-2023 财年的收入超过 16 亿欧元 。
Amazon Business： 这是亚马逊专为企业打造的平台。企业可以在此平台上进行商品买卖，并享受批量折扣等专属 B2B 权益。
阿里巴巴： 该平台主要用于中国产品的批发出口。其西班牙子公司阿里巴巴电子商务西班牙公司在 2023-2024 财年的收入为 2130 万欧元。阿里巴巴集团同时也是知名 B2C 电商平台 AliExpress 的所有者。此外，阿里巴巴还创建了支付宝支付方式，该支付方式已在中国超过一半的在线购物中使用。
如何在西班牙创建自己的 B2B 电商平台
鉴于电商平台需求量大且盈利可观，搭建电商平台已成为一种趋势。西班牙 B2B 平台数量的持续增长就证明了这一点。如果您希望开发自己的 B2B 电商平台，以下是一些重要步骤：
确定电商平台模式
开展市场调研，了解您的目标客户最需要哪些产品和服务。分析其他平台提供的产品，并确定如何为您的客户提供差异化价值。最后，选择一种费用模式。例如，您可以对每笔交易收取固定或按百分比计算的佣金，收取定期订阅费，或者对供应商希望在您的电商平台上架的每种产品或服务收取固定费用。设计和编程平台
开发一个网站，整合 B2B 电商平台所需的所有工具，包括： 新卖家入驻流程；添加产品或服务的便捷方式；具备多种筛选功能的搜索引擎；评价系统；以及供应商和客户之间的消息传递系统。集成支付系统
通过您的平台，您可以利用多方支付系统来促进客户付款。该系统支持您收取款项、保留佣金，并向每个卖家结算其应得的资金。例如，借助Stripe Connect，企业客户可以使用 B2B 环境下常用的支付方式，如 单一欧元支付区 (SEPA) 转账，让供应商也能即时收到资金。此外，Connect 与 Stripe 支付体系原生集成，确保合规性，并提供可定制的预置入驻流程，以符合您的品牌形象。吸引卖家
设计一些激励措施，以吸引卖家初期入驻电商平台。例如，可以降低佣金，并在限定时间内为新客户提供更高的站内曝光率。
Stripe Connect 如何提供帮助
Stripe Connect 为软件平台和电商平台协调多方资金流动。它提供快速入驻、嵌入式组件、全球提现等功能。
Connect 可以帮助您：
- 几周内上线： 使用 Stripe 托管或嵌入式功能可加快上线速度，避免支付便利化通常所需的前期成本和开发时间。
- 规模化管理支付： 使用 Stripe 提供的工具和服务，您无需额外投入资源处理利润报告、税务申报、风险管控、全球支付方式或合规入驻流程。
- 全球发展： 助力您的用户通过本地支付方式触达全球客户，并轻松计算销售税、增值税 (VAT) 以及商品及服务税 (GST)。
- 建立新的收入来源： 通过收取每笔交易的费用，优化支付收入。在您的平台上启用线下付款、即时提现、销售税收取、融资服务、公司报销卡等功能，将 Stripe 的功能货币化。
本文中的内容仅供一般信息和教育目的，不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议，以就您的特定情况提供建议。