到 2027 年，通过交易市场的第三方卖家预计将占据全球电子商务销售额的 59%，相比 2022 年的 56% 有所提升。交易市场运营的重要方面之一是支付处理。

交易市场如何处理交易可能会影响其整体增长轨迹，涉及从用户体验到收入生成的方方面面。采用战略性支付处理方法还可以帮助企业与用户建立信任，确保遵守法规，并在扩展到新市场或推出新产品时具备可扩展性。

交易市场企业需要深入了解交易市场支付，以便优化平台并保持领先地位。本文将探讨在交易市场中管理支付时涉及的复杂性、考虑因素和最佳实践。

目录

• 什么是交易市场？
  
• 为什么交易市场支付如此重要？
  
• 为交易市场选择支付服务商
  
• Stripe Connect 在交易市场支付中的应用
  

什么是交易市场？

交易市场是一个在线平台，促进多个第三方卖家和买家之间的买卖活动。它充当中介，将列出其产品或服务的卖家与买家连接起来。知名的在线交易市场包括亚马逊、eBay 和 Airbnb。

为什么交易市场支付如此重要？

选择支付基础设施影响了交易市场业务的许多方面，包括用户体验和全球影响力。优化的支付基础设施不仅是资金交换的机制，还可作为推动用户满意度、促进增长和建立信任的战略资产。

以下是支付对交易市场产生影响的关键方面概览：

• 用户体验
  简单的支付流程可以提升整体用户体验，影响客户满意度、留存率和重复购买的可能性。

• 信任与安全
  选择可信且安全的支付处理商可以为用户创建安全的环境。支付数据泄露等安全问题可能对交易市场声誉造成无法挽回的损害。

• 全球覆盖
  拥有国际化发展目标的交易市场应选择支持多币种和地区特定支付方式的支付处理商。

• 可扩展性
  随着交易市场的扩展，支付系统应能够管理日益增长的交易量，在高峰时期也不影响性能。

• 法规遵从性
  处理金融交易和个人数据时必须遵守区域和国际法规。可靠的支付处理商将帮助保持合规，减轻潜在法律风险。

• 创收
  交易市场通常依赖基于佣金的模式来获取收入。选择支持此类模式并提供可靠交易跟踪和报告的支付系统非常重要。

• 争议解决
  支付系统应有效处理撤单和退款，维持和谐的买卖关系。

• 向卖家打款
  便捷、快速且灵活的提现机制可以提高交易市场对卖家的吸引力。

支付基础设施将交易市场与买家和卖家连接在一起，形成一个连贯、功能强大且繁荣的数字生态系统。一个集成良好的支付解决方案可以让一个好的交易市场变得更出色。

为交易市场选择支付服务商

为交易市场选择支付服务商需要仔细考虑多个因素。该决定可能会显著影响用户体验、运营效率和整体成功。以下是在选择交易市场支付服务商时需要考虑的重要因素：

• 成本
  使用支付服务商的费用可能包括交易费用、设置费、月费，以及用于欺诈预防等服务的额外费用。比较不同提供商的成本可以帮助您做出明智的选择。例如，Stripe 提供按需计费定价模式。对每笔成功交易收取费用，无设置费或月费，并为大额支付或独特商业模式的企业提供量大从优的折扣

• 全球能力
  如果您的交易市场面向国际用户或有跨境支付的扩展计划，您的支付提供商需要支持多种货币并能在多个国家/地区提供服务。支持不同地区的本地支付方式也可以提升转化率并改善用户体验。Stripe 支持处理超过 135 种货币，并在 46 个国家/地区提供服务，是具备全球影响力的交易市场的理想选择。

• 集成难易度
  提供商的系统应与您的交易市场平台无缝集成。部分提供商提供灵活的 API，使集成更加简单。减少集成所需的时间和资源将使您能够更专注于业务的其他方面。Stripe 提供了强大的 API 和 SDK，无论您使用何种技术堆栈，都可以轻松将其平台集成到交易市场中。

• 支付灵活性
  您的支付提供商应能高效处理支付流程，包括提供灵活的支付时间表、支持向不同国家/地区的银行账户支付款项以及支持在您和卖家之间分配支付。Stripe Connect（更多内容请见下文）专为交易市场和平台设计，提供支付灵活性，支持即时支付、定期支付，并可在超过 25 个国家/地区向卖家打款，并以当地货币结算。

• 安全性
  鉴于支付数据的敏感性，您的提供商必须具备强大的安全措施，包括数据加密、欺诈检测系统以及符合支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS) 的合规性。Stripe 对安全性高度重视，采用机器学习算法进行欺诈检测并提供数据加密保障。Stripe 还达到了 PCI DSS 的最高合规等级，确保支付数据在最安全的环境中处理。

• 法规遵从性
  支付交易受多种法律和法规的约束。合适的提供商将帮助您应对这些复杂性，确保您符合适用的法律法规。Stripe 帮助您处理复杂的合规问题，如客户身份验证 (KYC) 要求。使用 Stripe，您可以合规地入驻卖家，同时 Stripe 会负责验证卖家的身份。

• 争议管理
  有时，买家可能会对费用提出争议或要求撤单或退款。您的提供商应有管理这些情况的系统，以帮助您维持与买卖双方的良好关系。Stripe 提供管理争议和撤单的工具。您可以直接通过 Stripe 管理平台提交证据，Stripe 的算法还会指导您如何防止未来的争议。

• 客户支持
  如果出现问题，您需要能够快速、便捷地与提供商联系。Stripe 提供多种支持选项，包括 24/7 全天候电子邮件、聊天和电话支持，此外还有覆盖产品功能和故障排除的丰富内容库。

• 可扩展性
  随着您的交易市场的增长，您的支付提供商应能够与您共同扩展。无论是处理更多的交易、容纳更多卖家，还是扩展到新地区，他们都应能支持您的增长。Stripe 是为扩展而构建的，可以在您的交易市场增长时处理大量交易，使您能够进入新地区或增加更多卖家。

• 可靠性
  您的提供商应有可靠的正常运行记录和出色的性能。任何宕机都可能导致销售损失和不佳的用户体验。

在考虑这些因素后，您应该有一个符合您要求的提供商候选名单。与这些提供商联系以获取更多信息，申请演示，甚至进行小规模试点以测试其系统。虽然这是一个复杂的过程，但找到合适的提供商可以对您的交易市场成功产生重大影响。

Stripe Connect 在交易市场支付中的应用

Stripe Connect 是专为交易市场、众筹平台以及需要处理多方支付的其他商业模式设计的强大支付平台。它能够处理复杂的支付流程，满足多种业务需求。以下是它促进交易市场支付的方式：

• 多账户处理
  Stripe Connect 允许您管理多个卖家或服务提供商的支付。每个卖家拥有独立的安全 Stripe 账户，您可以对其进行收款或向其打款。这简化了多卖家交易市场的财务操作。

• 可定制的支付流程
  Stripe Connect 支持多种支付模式。例如，您可以对每笔交易收取佣金、平台费用，甚至促成买家和卖家之间的直接支付。该灵活性让您能够设计最适合交易市场的支付流程。

• 多币种提现
  通过 Stripe Connect，您可以向卖家支付其本地货币，即使您的平台使用的是不同货币。此功能适用于拥有国际卖家的交易市场。

• 合规与税务报告
  为大量卖家处理支付可能涉及复杂的合规问题。Stripe Connect通过管理 KYC 审核、税务报告和其他监管要求，帮助应对这些复杂性。

• 安全性和欺诈预防
  Stripe Connect 利用 Stripe 的高级安全架构和机器学习驱动的欺诈预防系统。它提供加密的交易并对可疑活动进行持续监控，帮助保持支付环境的安全。

• 自动化财务操作
  Stripe Connect 可以自动化多项财务操作，如安排向卖家打款、对账交易和创建财务报告。这可以大幅减少管理交易市场的行政工作量。

• 一体化的管理平台
  Stripe Connect 提供一体化的管理平台，您可以在此管理支付、查看详细的财务报告、处理争议等，适用于所有 Connect 子账户。这不仅节省时间，还为您的财务操作提供全面概览。

• 即时提现
  借助 Stripe Connect，您可以为卖家提供即时提现的选项。这项功能对于吸引和留住平台上的卖家非常有吸引力。

Stripe Connect 是处理交易市场支付的综合解决方案。其功能旨在简化财务操作，应对合规复杂性，并为您和卖家提供流畅的支付体验。点击此处以开始使用。