朗報として、SoftPOS の導入により、加盟店は専用の機器を使用せずに非接触型決済を受け付けることができるようになりました。売り手は決済を受け付けるために従来の端末が不要になりました。この革新的なテクノロジーとは何か、その仕組み、メリットは何か、どのように実装するのか。この記事では、SoftPOS の概要、決済プロセスにおける SoftPOS の機能、および企業が SoftPOS から得られるメリットについて説明します。

目次

• SoftPOS とは
  
• SoftPOS の仕組み
  
• mPOS と SoftPOS の違い
  
• SoftPOS に適したビジネス
  
• SoftPOS の利点
  
• SoftPOS の欠点
  
• SoftPOS のコスト
  

SoftPOS とは

ソフトウェア POS (SoftPOS) は、スマートフォンやタブレットを安全な電子決済端末 (EPT) に変える最新の決済ソリューションです。加盟店は、近距離通信 (NFC) と専用のモバイルアプリを使用して、SoftPOS (Tap to Pay とも呼ばれる) を介して iOS または Android デバイスで非接触型決済を受け付けることができます。

このソフトウェアプラットフォームにより、従来の EPT の制約がなくなります。従来の機器にはカードリーダーと不便なケーブルが必要でした。SoftPOS は、列、イベント、テーブルサイド、市場など、どこからでもクレジットカードやデジタルウォレットによる取引を受け付け、販売ワークフローを簡素化し、柔軟性を高めて決済プロセスを加速します。

SoftPOS の仕組み

モバイルデバイスを使用して決済を行うには、決済代行業者または銀行から SoftPOS ソフトウェアをダウンロードするだけです。販売中に売り手はアプリを起動し、ディスプレイに金額を入力して、顧客に端末を提示します。買い手は加盟店のデバイスでクレジットカード、スマートフォン、またはスマートウォッチをタップし、決済を承認します。

€50 を超える金額の場合、顧客は PIN の入力も必要です。取引はペイメントカード業界データセキュリティ基準 (PCI DSS) に準拠して保護されており、ユーザーの個人情報が守られます。売り手はリクエストに応じて、メールまたはショートメッセージで領収書を送信できます。

mPOS と SoftPOS の違い

SoftPOS と mPOS (モバイル POS) はどちらもモバイルデバイスを使用して非接触型決済を受け付けます。一方、mPOS を機能させるには小型の物理カードリーダーが必要なため、コンパクトな EPT となっています。

対照的に、SoftPOS はハードウェアの統合機能だけで動作します。安全な取引を行うために外部リーダーは必要ありません。mPOS と SoftPOS 製品の目的は、従来の EPT を置き換えるのではなく補完することである点に注意が必要です。

加盟店は、Stripe Terminal の Tap to Pay を使用してスマートフォンやタブレットで非接触型取引を行うことができます。Terminal を使用すると、企業はさまざまな決済手段を顧客に提供でき、独自の POS アプリケーションの開発も可能です。さらに、Terminal はオンラインと対面の資金管理を統合し、Stripe のインフラに直接組み込まれています。

SoftPOS に適したビジネス

SoftPOS は、巡回販売者、フードトラックのオーナー、ドライバー、配送代行業者、一時的なイベント主催者、団体など、季節ごとに決済を受け付ける移動しながら業務を行う専門家やベンダーに特に有益です。このテクノロジーは、導入を検討しているが、従来の EPT の導入と維持にかかる初期コストを避けたい企業にも適しています。さらに、個人事業主、独立請負業者、職人、自営業者は、SoftPOS の汎用性と初期コストの低さを高く評価しています。

ただし、これは中小企業 (SMEs) に限定されません。据え置き型 EPT に補完的な決済サービスを追加したい小売店は SoftPOS を高く評価しています。レストランでのテーブルサイドでのサービス対応も迅速化します。加盟店は、従来の EPT が故障したときに SoftPOS システムを使用することもできます。

SoftPOS の利点

SoftPOS は、ベンダーと顧客の両方にいくつかのメリットをもたらします。決済ソリューションとしては、シンプルで効率的、安全で、セットアップも迅速、低コストです。

最大のモビリティと複数の決済ポイント

SoftPOS を使用すると、イベント、個人販売、ショップ、ポップアップ、行列、店舗通路など、あらゆる場所で購入を確定できます。たとえば、買い手がスタッフから提案を受けたあと、販売レジの列に並ばなくて済むため、買い手の決済プロセスがシンプルになります。営業担当者はその場で決済を受け付けることもできます。スタッフは、複数の決済ポイントと迅速で便利な決済ワークフローのメリットを享受できます。

設備コストの削減と使いやすさ

この柔軟なプラットフォームは、ハードウェアの購入と保守に関連するコストを削減します。モバイルアプリは通常より直感的なため、SoftPOS は技術的なトレーニングなしに簡単に使用できます。

非接触型決済手段との互換性

SoftPOS の主な利点の 1 つは、幅広い決済手段に対応していることです。これには、非接触型カード (Visa、Mastercard、Carte Blanche など) やデジタルウォレットプラットフォーム (Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay など) が含まれます。購入者は豊富な選択肢の中から最も便利な方法で注文の支払いを行うことができます。

セキュリティ

SoftPOS は、厳格な業界標準に基づいて構築された、保護された決済体験を提供します。トークン化は、機密情報を使用できないデータに置き換えることで、すべての購入を保護し、手順全体を通じてクレジットカード情報を保護します。また、SoftPOS アプリケーションでは、暗号化と二要素認証を使用して取引のセキュリティを強化します。

顧客体験の向上

SoftPOS は、決済を迅速化し、待機時間を短縮し、決済プロセスを最初から最後まで最新化します。企業はこのソフトウェアソリューションを使用して、顧客に優れた購入体験を提供できます。市場の急速な変化や若い世代の期待にも対応します。

SoftPOS の欠点

SoftPOS には、いくつかの小さな欠点もあります。機能させるには、モバイルデバイスを充電してインターネットに接続する必要があります。物理的な領収書がない点が、この決済オプションの利用をためらわせる可能性があります。さらに、セキュリティ上の懸念から、この方法の採用をためらう加盟店もあります。

SoftPOS のコスト

多くの場合、代行業者は取引ごとに固定または変動の手数料を請求します。手数料は代行業者によって異なるため、SoftPOS システムを導入する前にプランを比較することを推奨します。代行業者によっては、月額サブスクリプションまたはアカウント開設料が必要な場合もあります。