デジタルウォレットは、電子ウォレットとも呼ばれ、フランスで人気が高まっており、多くの企業に受け入れられています。購入者は、Apple ウォレットや Google ウォレットなどのさまざまなデジタルウォレットアプリを使用して、購入の支払いを行えるようになりました。このテクノロジーを使用すると、スマートフォンを柔軟な支払いが可能な決済デバイスにすることができます。また、デジタルウォレットを利用することで、企業は金融取引を簡単に処理することができます。この記事では、フランスのデジタルウォレットについて、その仕組みやさまざまな種類についてご紹介します。

この記事の内容

• デジタルウォレットとは
  
• デジタルウォレットの仕組み
  
• デジタルウォレットとバーチャルカードの違い
  
• フランスのデジタルウォレットの種類
  
• デジタルウォレットによる決済を受け付ける理由
  

デジタルウォレットとは

物理的なウォレットと同様に、デジタルウォレットを使用すると、顧客はクレジットカードやデビットカードなどのさまざまな支払い方法や、銀行の詳細およびその他の重要な情報を保存できます。支払いオプションとして電子ウォレットを提供しているフランスのビジネスは、店舗でもオンラインでも、支払いを処理するための安全な方法を顧客に提供しています。

PYMNTS Intelligence の 2024 年 8 月のレポートによると、フランスの人々の 67% が、必ずしも決済手段としてではないものの、昨年デジタルウォレットを使用したと回答しています。デジタルウォレットのスマートフォンアプリに備わっているセキュリティは、渡航文書や身分証明書を安全に保管するためにも魅力的です。

デジタルウォレットの仕組み

デジタルウォレットは安全で、比較的使いやすく設計されています。まず、ユーザーはスマートフォンにデジタル決済アプリをインストールし、そのサービスに登録します (たとえば、Google ウォレットには Google アカウントが必要です)。次に、アプリの画面に表示される指示に従って、銀行カードなどの支払い方法を 1 つ以上追加します。最後に、ユーザーが購入を行うとき、デジタルウォレットに保存した支払い方法から任意の支払いオプションを選択します。通常、ユーザーが電子ウォレットに複数の支払い方法 (たとえば、2 枚のクレジットカードと 1 枚のデビットカード) を追加した場合、ウォレットが使用されるたびに、そのうちの 1 つが優先される支払い方法としてデフォルト設定されます。ただし、ユーザーはいつでも保存した別のオプションを選択できます。

オンラインでの購入の場合、ユーザーは注文を完了するときにデジタルウォレットの支払いオプションを選択するだけです。

店頭での購入の場合、このプロセスはさらに簡単です。スマートフォンを決済端末にかざすだけで支払うことができます。支払い情報は、Bluetooth などのテクノロジーを使用してワイヤレスで送信されます。この方法は、非接触型決済とも呼ばれます。

もちろん、デジタルウォレットのセキュリティは重要です。支払いデータは常に保護され、カード番号がビジネスと直接共有されることはありません。顧客のカード情報にアクセスできるのはデジタルウォレットサービスのみであり、情報は徹底的に保護されます。

デジタルウォレットとバーチャルカードの違い

バーチャルカードとデジタルウォレットはどちらも、顧客の物理的なカード番号と詳細を保護しています。ただし、バーチャルクレジットカードはオンライン取引でのみ使用できます。

e-Carte Bleue は、フランスで購入者が使用できるバーチャルカードの一例です。BNP Paribas などのフランスの銀行では、ビジネスによる購入用にビジネス向けのバーチャルクレジットカードも提供しています。これらのカードは、物理的なカードと同じようにデジタルウォレットに追加できます。

一方、デジタルウォレットは、オンラインでも対面でも、デジタルウォレットを受け付けているあらゆるビジネスで利用できます。

フランスのデジタルウォレットの種類

Apple ウォレット、Google ウォレット、Samsung ウォレットなど、すべての国際デジタルウォレットはフランスで利用できます。フィンテック企業の Lyf が 2024 年に実施した調査によると、同国では電子ウォレットの利用が増加しており、38% の人が購入代金の支払いに電子ウォレットを使用していることがわかりました。

欧州連合 (EU) は、テック大手企業によるデジタルウォレットの独占を防ぐための取り組みを実施しています。2023 年 5 月にデジタルサービス法 (DSA) と並行して機能するデジタル市場法 (DMA) が開始され、2024 年 3 月から完全に施行されています。

これらのイニシアチブは、デジタル企業間の公正な競争を促進しながら、イノベーションを促進することを目的としています。

フランスのデジタルウォレット

2024 年にフランスで以前の Paylib アプリに取って代わった Wero など、フランスの市場では現地固有の電子ウォレットのイノベーションが台頭しています。スタートアップの Lydia が立ち上げた Sumeria は、先日ヨーロッパのデジタルウォレットのリストに追加され、BNP Paribas と Carrefour によって作成された Lyf は、フランスで人気のある選択肢であり続けています。

中には、観光業界向けの決済ソリューションを作成する Osmozis 社のものなど、特定のセクターに合わせて調整された決済テクノロジーもあります。フランスのスタートアップ企業のネットワークでは、デジタル決済アプリケーションを活用したイノベーションを推進し続けています。

仮想通貨のデジタルウォレット

デジタルウォレットは仮想通貨でも利用できます。たとえば、Ledger は、人々が暗号資産取引を安全に保管し、実行できるようにするフランスの企業です。CoolWallet や Zengo などの他の国際ブランドもフランスで高く評価されています。

一部のデジタルウォレットでは、顧客が仮想通貨を保管、管理、送受信できるだけでなく、仮想通貨を法定通貨 (つまり、金などの有形資産に関連付けられていない政府発行のお金) に変換することもできます。これにより、デジタルのお金と従来のお金を効果的に結びつけることで、仮想通貨を直接受け付けていない店舗での取引が容易になります。

デジタルウォレットによる決済を受け付ける理由

ビジネスオーナーは、デジタルウォレットを含むさまざまな支払い方法を受け付けることで、購入完了率を向上させることができます。一方、支払いオプションを制限することは、見込み顧客の購入を思いとどまらせてしまう可能性があります。多様な支払いオプションを提供することは、フランスのような国際的で観光志向の国では特に重要です。デジタルウォレット決済の利点は次のとおりです。

• 簡素化された支払い: 電子ウォレットは、必要なステップ数を減らすことで購入プロセスを簡素化します。
  
• 決済システムの互換性: デジタルウォレットは、店舗やオンラインで使用される最新の決済システムと互換性があります。
  
• モバイルの柔軟性: デジタルウォレットはモバイルデバイスで動作します。このことは、今日のモバイルコマース主導の環境では重要です。
  
• 高度なセキュリティ: 電子ウォレットで行われた取引は高度な暗号化で保護されているため、安全性が高く、不正利用対策も備わっています。
  
• 手数料の低減: デジタルウォレットに関連する手数料は、従来の支払い方法よりも低い場合があるため、企業は取引コストを節約できます。
  

Stripe Payments を使用すると、デジタルウォレット決済を簡単かつスピーディーにビジネスに統合できます。このソリューションは、デジタル決済の利用が増加しているフランスの顧客からの支持を維持するのに役立ちます。