กระเป๋าเงินดิจิทัลหรือที่เรียกว่ากระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์กำลังได้รับความนิยมในฝรั่งเศสและได้รับการยอมรับจากธุรกิจหลายแห่ง ตอนนี้ลูกค้าสามารถชําระค่าสินค้าหรือบริการโดยใช้แอปกระเป๋าเงินดิจิทัลหลากหลายแบบได้แล้ว เช่น Apple Wallet และ Google Wallet ด้วยเทคโนโลยีนี้ สมาร์ทโฟนจึงกลายเป็นอุปกรณ์การชําระเงินที่ยืดหยุ่น กระเป๋าเงินดิจิทัลยังช่วยให้ธุรกิจจัดการธุรกรรมทางการเงินได้อย่างง่ายดาย ในบทความนี้ เราจะสํารวจกระเป๋าเงินดิจิทัลในฝรั่งเศส รวมถึงวิธีการทำงานและการใช้งานในรูปแบบต่างๆ

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• กระเป๋าเงินดิจิทัลคืออะไร
  
• กระเป๋าเงินดิจิทัลทํางานอย่างไร
  
• กระเป๋าเงินดิจิทัลต่างจากบัตรดิจิทัลอย่างไร
  
• กระเป๋าเงินดิจิทัลประเภทต่างๆ ในฝรั่งเศสมีอะไรบ้าง
  
• เหตุใดจึงควรรับชําระเงินด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัล
  

กระเป๋าเงินดิจิทัลคืออะไร

กระเป๋าเงินดิจิทัลช่วยให้ลูกค้าจัดเก็บวิธีการชําระเงินต่างๆ เช่น บัตรเครดิตและบัตรเดบิตตลอดจนรายละเอียดธนาคารและข้อมูลสําคัญอื่นๆ ได้เช่นเดียวกับกระเป๋าเงินจริง ธุรกิจในฝรั่งเศสที่ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เป็นตัวเลือกการชําระเงินจะช่วยมอบวิธีการที่ปลอดภัยในการประมวลผลการชําระเงินให้แก่ลูกค้า ไม่ว่าจะในร้านค้าหรือทางออนไลน์

ในรายงานประจําเดือนสิงหาคม 2024 จาก PYMNTS Intelligence ค้นพบว่า 67% ของชาวฝรั่งเศสระบุว่าตนใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลในปีที่ผ่านมา แม้ว่าจะไม่ใช่วิธีชําระเงินก็ตาม ความปลอดภัยที่ได้รับจากแอปพลิเคชันสมาร์ทโฟนของกระเป๋าเงินดิจิทัลยังทำให้แอปเหล่านี้เป็นที่นิยมในการจัดเก็บเอกสารการเดินทางและเอกสารระบุตัวตนอย่างปลอดภัยอีกด้วย

กระเป๋าเงินดิจิทัลทํางานอย่างไร

กระเป๋าเงินดิจิทัลมีความปลอดภัยและใช้งานง่าย ขั้นแรก ผู้ใช้จะติดตั้งแอปชําระเงินดิจิทัลบนสมาร์ทโฟนแล้วลงทะเบียนกับบริการดังกล่าว (เช่น Google Wallet ต้องการบัญชี Google) จากนั้นพวกเขาจะเพิ่มวิธีการชําระเงินอย่างน้อย 1 วิธี เช่น บัตรธนาคาร โดยทําตามคําแนะนําบนหน้าจอของแอป สุดท้ายเมื่อผู้ใช้ทําการซื้อ พวกเขาจะเลือกตัวเลือกการชําระเงินที่ต้องการจากสิ่งที่บันทึกไว้ในกระเป๋าเงินดิจิทัล โดยทั่วไป หากผู้ใช้ได้เพิ่มวิธีการชำระเงินหลายวิธีลงในกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น บัตรเครดิต 2 ใบและบัตรเดบิต 1 ใบ ระบบจะใช้วิธีการชำระเงินหนึ่งวิธีเป็นแบบวิธีเริ่มต้นทุกครั้งที่มีการใช้กระเป๋าเงิน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้สามารถเลือกตัวเลือกอื่นที่เคยบันทึกไว้ได้ทุกเมื่อ

สําหรับการซื้อออนไลน์ ผู้ใช้ก็แค่เลือกตัวเลือกการชําระเงินผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัลเมื่อดําเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น

กระบวนการนี้จะง่ายยิ่งกว่าสําหรับการซื้อสินค้าภายในร้าน ผู้ใช้เพียงแค่ถือโทรศัพท์ไว้ที่เทอร์มินัลการชําระเงินของธุรกิจเท่านั้น จากนั้นระบบจะส่งข้อมูลการชําระเงินแบบไร้สายโดยใช้เทคโนโลยีต่างๆ เช่น บลูทูธ หรือที่เรียกว่าการชําระเงินแบบไร้สัมผัส

แน่นอนว่าการรักษาความปลอดภัยสําหรับกระเป๋าเงินดิจิทัลถือเป็นกุญแจสําคัญ ข้อมูลการชําระเงินจะปลอดภัยเสมอ และจะไม่มีการแชร์หมายเลขบัตรกับธุรกิจโดยตรง มีเพียงบริการกระเป๋าเงินดิจิทัลเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบัตรของลูกค้าและรักษาความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์

กระเป๋าเงินดิจิทัลต่างจากบัตรดิจิทัลอย่างไร

บัตรดิจิทัลและกระเป๋าเงินดิจิทัลต่างก็ปกป้องหมายเลขบัตรและรายละเอียดจริงของลูกค้า อย่างไรก็ตาม บัตรเครดิตดิจิทัลใช้ได้กับธุรกรรมออนไลน์เท่านั้น

e-Carte Bleue คือตัวอย่างบัตรดิจิทัลที่ลูกค้าสามารถใช้ในฝรั่งเศสได้ ธนาคารในฝรั่งเศส เช่น BNP Paribas ยังมีบัตรเครดิตธุรกิจดิจิทัลสําหรับการซื้อของธุรกิจด้วย คุณสามารถเพิ่มบัตรเหล่านี้ลงในกระเป๋าเงินดิจิทัลได้เหมือนกับบัตรจริง

ในทางกลับกัน กระเป๋าเงินดิจิทัลจะทํางานร่วมกับธุรกิจที่ยอมรับทั้งทางออนไลน์และที่จุดขาย

กระเป๋าเงินดิจิทัลประเภทต่างๆ ในฝรั่งเศสมีอะไรบ้าง

กระเป๋าเงินดิจิทัลสากลทั้งหมด เช่น Apple Wallet, Google Wallet และ Samsung Wallet ต่างก็พร้อมให้บริการในฝรั่งเศส การศึกษาจากบริษัทฟินเทค Lyf ในปี 2024 แสดงให้เห็นว่าการใช้กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์มีจํานวนเพิ่มขึ้นในประเทศ โดยคิดเป็น 38% ของผู้คนที่ใช้จ่ายเพื่อซื้อสินค้า

สหภาพยุโรป (EU) กำลังดำเนินการเพื่อป้องกันการผูกขาดกระเป๋าเงินดิจิทัลโดยบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ พวกเขาเริ่มนำกฎหมายตลาดดิจิทัล (DMA) มาใช้ ซึ่งบังคับใช้ควบคู่ไปกับกฎหมายบริการดิจิทัล (DSA) ในเดือนพฤษภาคม 2023 และกฎหมายดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับเต็มรูปแบบตั้งแต่เดือนมีนาคม 2024

โครงการริเริ่มเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมนวัตกรรมไปพร้อมๆ กับการส่งเสริมการแข่งขันอย่างยุติธรรมในหมู่บริษัทดิจิทัล

กระเป๋าเงินดิจิทัลในฝรั่งเศส

นวัตกรรมกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ในท้องถิ่น เช่น Wero ซึ่งมาแทนที่แอป Paylib ก่อนหน้านี้ในฝรั่งเศสในปี 2024 กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในตลาดของฝรั่งเศส Sumeria ซึ่งเปิดตัวโดยบริษัทสตาร์ทอัพ Lydia เป็นกระเป๋าเงินดิจิทัลของยุโรปที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อเร็วๆ นี้ ส่วน Lyf ซึ่งสร้างขึ้นโดย BNP Paribas และ Carrefour ยังคงเป็นตัวเลือกยอดนิยมในฝรั่งเศส

เทคโนโลยีการชําระเงินบางประเภทได้รับการปรับให้เหมาะกับภาคธุรกิจเฉพาะกลุ่ม เช่น Osmozis ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดทําโซลูชันการชําระเงินสําหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เครือข่ายธุรกิจสตาร์ทอัพในฝรั่งเศสยังคงขับเคลื่อนนวัตกรรมด้วยแอปพลิเคชันการชําระเงินดิจิทัล

กระเป๋าเงินดิจิทัลสําหรับคริปโตเคอร์เรนซี

นอกจากนี้ยังมีกระเป๋าเงินดิจิทัลสําหรับคริปโตเคอร์เรนซีด้วย เช่น บัญชีแยกประเภทเป็นธุรกิจในฝรั่งเศสที่ช่วยให้ผู้คนจัดเก็บและทําธุรกรรมคริปโตได้อย่างปลอดภัย แบรนด์ต่างประเทศอื่นๆ เช่น CoolWallet และ Zengo ก็ได้รับการยอมรับอย่างสูงในฝรั่งเศส

นอกเหนือจากการให้ลูกค้าจัดเก็บ จัดการ ส่ง และรับคริปโตเคอเรนซีแล้ว กระเป๋าเงินดิจิทัลบางรายการยังแปลงคริปโตเคอร์เรนซีเป็นสกุลเงินตราได้ด้วย (เช่น เงินที่ออกโดยรัฐบาลซึ่งไม่ได้ผูกกับสินทรัพย์ที่จับต้องได้ เช่น ทอง) สิ่งนี้ทำให้การทำธุรกรรมง่ายขึ้นในร้านค้าที่ไม่ยอมรับคริปโตเคอเรนซีโดยตรง โดยการเชื่อมต่อเงินดิจิทัลและเงินแบบดั้งเดิมอย่างมีประสิทธิภาพ

เหตุใดจึงควรรับชําระเงินด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัล

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ การรับวิธีการชําระเงินที่หลากหลาย รวมถึงกระเป๋าเงินดิจิทัลจะช่วยเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชําระเงินได้ ในทางกลับกัน การจำกัดตัวเลือกการชำระเงินอาจเป็นอุปสรรคต่อผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า การเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในประเทศที่มีพลเมืองหลากหลายและเน้นด้านการท่องเที่ยวอย่างฝรั่งเศส ข้อดีของการชําระเงินด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัลมีดังนี้

• การชําระเงินที่ง่ายดาย: กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ทําให้กระบวนการซื้อง่ายขึ้นโดยการลดจํานวนขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
  
• ความเข้ากันได้กับระบบการชําระเงิน: กระเป๋าเงินดิจิทัลใช้ได้กับระบบการชําระเงินที่ทันสมัยที่สุดทั้งในร้านค้าและทางออนไลน์
  
• ความยืดหยุ่นสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่: กระเป๋าเงินดิจิทัลสามารถทํางานร่วมกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ ซึ่งเป็นสิ่งสําคัญในสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วยการค้าบนมือถือในปัจจุบัน
  
• ระบบความปลอดภัยขั้นสูง: ธุรกรรมที่ดําเนินการด้วยกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์จะได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสขั้นสูง ทําให้มีความปลอดภัยสูงและปลอดภัยต่อการฉ้อโกงมากขึ้น
  
• ค่าธรรมเนียมที่ต่ํากว่า: ธุรกิจสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการทําธุรกรรมได้เนื่องจากค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับกระเป๋าเงินดิจิทัลอาจต่ํากว่าวิธีการชําระเงินแบบเดิมๆ
  

Stripe Payments ช่วยให้คุณผสานการทํางานการชําระเงินด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัลเข้ากับธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว โซลูชันนี้ช่วยให้ธุรกิจยังคงเชื่อมโยงกับลูกค้าในฝรั่งเศสซึ่งใช้การชำระเงินดิจิทัลเพิ่มมากขึ้น