De plus en plus connu en France, l’e-wallet est accepté par de nombreuses entreprises. Leur clientèle peut désormais régler leurs achats via une gamme de portefeuilles numériques. Grâce à la technologie des e-wallets, un smartphone se transforme en un outil de paiement polyvalent. Il permet aux entreprises d'effectuer des transactions financières en toute simplicité. Vous trouverez ici des informations spécifiques aux e-wallets en France.

Sommaire :

• Définition du portefeuille numérique ou e-wallet
  
• Comment fonctionne l’e-wallet ?
  
• Quelles sont les différences avec la carte virtuelle ?
  
• Quels sont les différents types d’e-wallet en France ?
  
• Pourquoi accepter les paiements par e-wallet ?
  

Définition du portefeuille numérique ou e-wallet

À l'image d'un portefeuille physique, le portefeuille électronique (e-wallet)permet d'enregistrer diverses méthodes de paiement en France. Il peut contenir des informations relatives aux cartes de crédit ou de débit, ainsi que des informations bancaires. Cette fonctionnalité offre aux entreprises françaises la possibilité de traiter les paiements de manière sécurisée, que ce soit en magasin ou en ligne.

Aujourd’hui, 67% des Français utilisent un e-wallet, bien que tous ne l'utilisent pas nécessairement pour les paiements. En effet, la sécurité offerte par les applications smartphone de ces portefeuilles électroniques les rend également attrayants pour la conservation de documents de voyage et d’identité.

Comment fonctionne l’e-wallet ?

Le portefeuille électronique est facile et sécurisé. Les personnes téléchargent une application de paiement numérique sur leur smartphone, s’inscrivent et autorisent les moyens de paiement sélectionnés. Elles peuvent par exemple ajouter une carte de crédit ou une autre carte bancaire. Ensuite, au moment de l’achat, il lui suffit de sélectionner l'option de paiement souhaitée parmi celles enregistrées. Généralement, si l'utilisateur a ajouté plusieurs moyens de paiement à son e-wallet — par exemple, deux cartes de crédit et une carte de débit — l'un d'eux sera défini par défaut comme méthode de paiement préférée à chaque utilisation du portefeuille. L'utilisateur peut à tout moment choisir une autre option qu'il a enregistrée.

Pour les achats en ligne, il faut sélectionner l'option de paiement avec le portefeuille électronique au moment de régler la commande.

La procédure est encore plus simple pour les achats en magasin. La personne effectuant l’achat approche son téléphone du terminal de paiement du commerçant. Les informations de paiement sont alors transmises sans contact grâce à des technologies sans fil telles que le Bluetooth.

La sécurité est primordiale. Les données de paiement sont protégées et le numéro de la carte bancaire n'est jamais communiqué directement au commerçant. Seul le service du portefeuille électronique le connaît et le conserve en toute sécurité.

Quelles sont les différences avec la carte virtuelle ?

Une carte virtuelle et un portefeuille numérique protègent tous deux le numéro de carte physique et les détails de celle-ci. Une carte de crédit virtuelle, cependant, ne fonctionne que pour une transaction en ligne.

L’e-Carte Bleue est un exemple de carte virtuelle en France. Les banques françaises comme BNP Paribas proposent également des cartes virtuelles aux entreprises pour les achats professionnels. Les personnes utilisant les e-wallets peuvent y ajouter ces cartes.

Cependant, l’e-wallet peut fonctionner avec n'importe quel vendeur qui accepte les portefeuilles numériques, qu'il soit en ligne ou en personne.

Quels sont les différents types d’e-wallet en France ?

Tous les e-wallets internationaux comme Apple Wallet, Google Wallet, et Samsung Wallet sont disponibles en France. Selon une étude de 2024, leur usage est en hausse dans l'Hexagone, où 38 % de Français les utilisent pour régler leurs achats.

L’Union européenne lutte contre la monopolisation des portefeuilles électroniques par les géants de la technologie. L’UE a adopté le règlement sur les marchés numériques (DMA), en complément du règlement sur les services numériques (DSA). Son application progressive a débuté en mai 2023 et est pleinement en vigueur depuis mars 2024.

Ces initiatives visent à stimuler l’innovation tout en favorisant une concurrence loyale entre les acteurs numériques.

E-wallets français

Sur le marché français, des innovations locales telles que Wero, un type d’e-wallet européen qui remplace l’ancien Paylib en France depuis 2024, font leur apparition. Sumeria, lancé par la start-up Lydia, vient de rejoindre la liste des e-wallets européens facilitant les paiements. Lyf, formé par BNP Paribas et Carrefour, continue également d'être un choix de premier plan dans l'Hexagone.

Il existe même des technologies de paiement spécifiques à certains secteurs, comme celle de l’entreprise Osmozis qui développe des solutions de paiement pour le secteur du tourisme. Un écosystème de startups en France continue à innover avec des applications de paiement numériques.

E-wallets pour crypto

Tout comme pour l’argent traditionnel, des portefeuilles électroniques existent pour les cryptomonnaies. Ledger, par exemple, est une « licorne » français qui permet aux personnes de stocker et d'exécuter leurs transactions en toute sécurité. D’autres marques internationales comme CoolWallet et Zengo sont également très connues dans l'Hexagone.

Ces e-wallets permettent de stocker et de gérer les cryptomonnaies, et offrent la possibilité de les envoyer, de les recevoir, et parfois de les convertir en monnaie fiduciaire (argent émis par le gouvernement qui n'est pas lié à un actif tangible comme l'or). Cela facilite les transactions dans les commerces n'acceptant pas directement les cryptomonnaies, en reliant l'argent numérique et traditionnel.

Pourquoi accepter les paiements par e-wallet ?

Proposer une large gamme de moyens de paiement, y compris les portefeuilles électroniques, peut permettre d’optimiser votre taux de conversion. Limiter les options de paiement peut en effet décourager la clientèle potentielle. C’est encore plus pertinent dans un pays cosmopolite et touristique comme la France. Le paiement par e-wallet vous offre :

• La simplification de paiements : Ils réduisent le nombre d'étapes nécessaires pour effectuer un achat.
  
• La comptabilité : Les portefeuilles électroniques sont compatibles avec la plupart des systèmes de paiement actuels utilisés dans les boutiques et sur Internet.
  
• La priorisation mobile : Les e-wallets s'intègrent aux appareils mobiles, qui est essentiel dans l'environnement actuel axé sur le commerce mobile.
  
• La sécurité avancé : Les transactions effectuées via ces portefeuilles électroniques bénéficient d'un chiffrement avancé, ce qui les rend particulièrement sûres et résistantes à la fraude.
  
• Les frais réduits : Les entreprises peuvent bénéficier de coûts de transaction réduits car les frais sont parfois inférieurs à ceux des méthodes de paiement traditionnelles.
  

Stripe Payment vous permet d'intégrer facilement et rapidement le paiement numérique par e-wallet dans votre entreprise. C’est une mesure qui permet aux entreprises de rester pertinentes face aux consommateurs français qui adoptent de plus en plus les paiements numériques.