Le portefeuille numérique, également appelé portefeuille électronique, gagne en popularité en France, où il est accepté par de nombreuses entreprises. Les clients peuvent désormais payer leurs achats à l’aide de diverses applications de portefeuille numérique, telles qu’Apple Wallet et Google Wallet. Grâce à cette technologie, un téléphone intelligent se transforme en un outil de paiement polyvalent. Il permet également aux entreprises de gérer facilement les transactions financières. Dans cet article, nous allons nous intéresser au portefeuille numérique en France, notamment son fonctionnement et les différents types utilisés.

Que contient cet article?

• Présentation du portefeuille numérique
  
• Fonctionnement du portefeuille numérique
  
• Différence entre un portefeuille numérique et une carte virtuelle
  
• Différents types de portefeuille numérique en France
  
• Avantages du paiement par portefeuille numérique
  

Présentation du portefeuille numérique

À l’image d’un portefeuille physique, un portefeuille numérique permet aux clients d’enregistrer divers modes de paiement, tels que des cartes de crédit et de débit, ainsi que des coordonnées bancaires et d’autres renseignements importants. Cette fonctionnalité offre aux entreprises françaises la possibilité de traiter les paiements de manière sécurisée, que ce soit en magasin ou en ligne

Dans un rapport d’août 2024 de PYMNTS Intelligence, 67 % des Français déclarent avoir utilisé un portefeuille numérique au cours de l’année écoulée, mais pas nécessairement comme mode de paiement. La sécurité offerte par les applications de portefeuille numérique pour téléphone intelligent les rend également attrayantes pour conserver en toute sécurité des documents de voyage et d’identité.

Fonctionnement du portefeuille numérique

Lee portefeuille numérique est sécurisé et relativement simple à utiliser. L’utilisateur doit commencer par installer une application de paiement numérique sur son téléphone, puis s’inscrire au service (par exemple, Google Wallet nécessite un compte Google). Ensuite, il ajoute un ou plusieurs modes de paiement, tels qu’une carte bancaire, en suivant les instructions de l’application à l’écran. Enfin, lorsque l’utilisateur effectue un achat, il choisit son mode de paiement préféré parmi ceux qu’il a enregistrés dans le portefeuille. En règle générale, si l’utilisateur a ajouté plusieurs modes de paiement à son portefeuille électronique (par exemple, deux cartes de crédit et une carte de débit), l’un d’entre eux sera défini par défaut comme mode de paiement privilégié à chaque utilisation du portefeuille. Cependant, l’utilisateur peut choisir en tout temps une autre option qu’il a enregistrée.

Pour les achats en ligne, l’utilisateur sélectionne simplement l’option de paiement par portefeuille numérique au moment de terminer sa commande.

Le processus est encore plus facile pour les achats en magasin. La personne n’a qu’à approcher son téléphone du terminal de paiement du commerçant. Les renseignements de paiement sont ensuite transmis sans contact grâce à des technologies sans fil telles que le Bluetooth.

La sécurité d’un portefeuille numérique est primordiale. Les données de paiement sont sécurisées en tout temps et le numéro de carte n’est jamais communiqué directement au commerçant. Seul le service de portefeuille numérique en a connaissance et le conserve en toute sécurité.

Différence entre un portefeuille numérique et une carte virtuelle

Une carte virtuelle et un portefeuille numérique protègent tous deux le numéro de carte physique et les renseignements d’un client. Une carte de crédit virtuelle n’est toutefois valable que pour les transactions en ligne.

La carte bleue électronique est un exemple de carte virtuelle que les clients peuvent utiliser en France. Les institutions financières en France, telles que BNP Paribas, proposent également des cartes de crédit virtuelles aux entreprises pour les achats professionnels. Ces cartes peuvent être ajoutées au portefeuille numérique.

Le portefeuille numérique, quant à lui, fonctionne avec tous les vendeurs qui l’acceptent, que ce soit en ligne ou en personne.

Différents types de portefeuille numérique en France

Tous les portefeuilles numériques internationaux, comme Apple Wallet, Google Wallet et Samsung Wallet, sont disponibles en France. Selon une étude réalisée en 2024 par la société de technologie financière Lyf, l’utilisation du portefeuille électronique augmente dans le pays, avec 38 % des clients qui l’utilisent pour régler leurs achats.

L’Union européenne (UE) lutte contre la monopolisation des portefeuilles numériques par les géants de la technologie. En mai 2023, elle a commencé à appliquer le règlement sur les marchés numériques (DMA), en complément du règlement sur les services numériques (DSA). Son application est pleinement en vigueur depuis mars 2024.

Ces initiatives visent à encourager l’innovation tout en favorisant une concurrence loyale entre les acteurs numériques.

Le portefeuille numérique en France

Des innovations locales en matière de portefeuille électronique, comme Wero, qui remplace l’ancienne application Paylib en France depuis 2024, émergent sur le marché français. Sumeria, lancé par la jeune entreprise Lydia, vient s’ajouter à la liste des portefeuilles numériques européens. Quant à Lyf, créé par BNP Paribas et Carrefour, il reste prisé en France.

Certaines technologies de paiement sont adaptées à des secteurs précis, comme celles d’Osmozis, une entreprise qui crée des solutions de paiement pour le secteur du tourisme. Un réseau de jeunes entreprises en France continue de stimuler l’innovation avec des applications de paiement numérique.

Portefeuille numérique pour cryptomonnaie

Des portefeuilles numériques existent également pour les cryptomonnaies. L’entreprise française Ledger, par exemple, permet aux gens de stocker et d’effectuer leurs transactions en cryptomonnaie en toute sécurité. D’autres marques internationales, telles que CoolWallet et Zengo, sont également très répandues en France.

En plus de permettre aux clients de stocker, de gérer, d’envoyer et de recevoir des cryptomonnaies, certains portefeuilles numériques peuvent même convertir des cryptomonnaies en monnaie fiduciaire (monnaie émise par le gouvernement qui n’est pas liée à un actif tangible, comme l’or). Cela facilite les transactions dans les magasins qui n’acceptent pas directement les cryptomonnaies, en faisant correspondre l’argent numérique et l’argent traditionnel.

Avantages du paiement par portefeuille numérique

En tant que propriétaire d’entreprise, accepter divers modes de paiement, y compris les portefeuilles numériques, peut contribuer à améliorer le taux de conversion. À l’inverse, restreindre les options de paiement peut avoir un effet dissuasif pour les clients potentiels. Pour un pays cosmopolite et touristique comme la France, le fait de proposer des modes de paiement variés est particulièrement important. Les avantages du paiement par portefeuille numérique sont les suivants :

• Paiements plus simples : Le portefeuille électronique simplifie le processus d’achat en réduisant le nombre d’étapes à effectuer.
  
• Compatibilité avec les systèmes de paiement : Le portefeuille numérique est compatible avec la plupart des systèmes de paiement modernes utilisés en magasin et en ligne.
  
• Flexibilité mobile : Le portefeuille numérique fonctionne avec les appareils mobiles, ce qui est important dans le contexte actuel orienté vers le commerce en ligne.
  
• Sécurité accrue : Les transactions effectuées avec le portefeuille électronique sont protégées par un chiffrement sophistiqué, ce qui leur confère une sécurité accrue et une résistance à la fraude.
  
• Frais réduits : Les entreprises peuvent économiser sur les coûts de transaction, car les frais associés au portefeuille numérique sont parfois inférieurs à ceux des modes de paiement traditionnels.
  

Paiements Stripe vous permet d’intégrer facilement et rapidement les paiements par portefeuille numérique. Cette solution permet aux entreprises de répondre aux souhaits des consommateurs français, qui utilisent de plus en plus les paiements numériques.