Missguided 利用 Stripe 提高了结账转化率,加速了国际业务增长的步伐

移动购物和全球购物的兴起为快时尚零售商 Missguided 近年来的迅猛增长铺平了道路。该公司不仅面向全球线上销售产品,同时也通过其总部所在地英国的实体店进行销售。

使用的产品

    Payments
    Radar
欧洲
增长

挑战

随着销售渠道网络的不断扩张,在全球拥有数百万客户的快时尚零售商 Missguided 需要在各个渠道和市场提供快速、无缝的结账体验,同时避免使用繁琐且复杂的系统。无论客户是浏览 Missguided 的网站还是使用移动应用程序,他们都希望在发现和购买新产品时无需经历十步结账流程或被重新定向到单独的支付网站。而且,当新的支付选择(例如,Apple Pay)进入市场时,Missguided 希望能够迅速为客户提供这些支付方式。

Missguided 有来自 150 多个国家的客户,因此需要一个具有防欺诈功能但无需持续监督或大量技术和运营资源的全球性支付平台。

解决方案

Missguided 选择与 Stripe 合作,利用其简单而强大的支付平台推动自身的长期增长。通过结合使用 Stripe 解决方案及其 Adobe Commerce 平台,Missguided 得以本地化结账流程,支持 130+ 种货币的付款,为每个国家的购物者都打造了顺畅的购物体验。

Missguided 的商务主管 Mark Leach 说:“Stripe 着重开发的软件不仅仅只有支付功能,并且采用的是截然不同的电商模式,与我们可以说是天作之合。”

Missguided 还选择了 Stripe Radar 来加强欺诈预防。Stripe Radar 与支付平台完全集成,可在不中断支付流程或增加 Missguided 团队工作量的情况下帮助 Missguided 打击欺诈行为。Radar 以机器学习技术为支撑,通过 Stripe 与数十万家企业建立的全球网络收集数据,并能自动适应防欺诈交易任务。

结果

现在,借助 Stripe 这种简单而强大的支付平台,以及他们这支不断添加新的功能并改进基础设施的世界级工程师团队,Missguided 打造了可以轻松集成并推出的无缝支付体验,对公司的长期增长起到了巨大的助推作用。通过提供快速、简单及经过全面优化的无障碍全球结账体验,Missguided 得以提高线上和移动设备上的转化率。

全球性的安全付款

Radar 能够区分合法客户与欺诈性客户,最大程度提高了授权交易的接受率,从而为 Missguided 带来了收入的增加。Radar 可以阻止潜在的欺诈性付款,将其扼杀在摇篮中,并且可以减少人工作业,免去了 Missguided 人工筛查付款的工作。利用与平台完全集成的 Stripe Radar,Missguided 有了更多的时间专攻其优势领域:打造更好的线上和移动购物体验。

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