挑战

Trufl 是一个为了给餐厅提供全方位服务而设计的平台，涵盖从高档餐厅到大型连锁餐厅的各种场所。该平台允许餐厅经营者管理等候名单和预订，定制餐厅布局，设置含食物和饮料低消的动态定价，并在餐厅繁忙时为客人提供承诺最低消费金额的机会。

该公司优先考虑提供定制的顾客体验，包括根据顾客的习惯和偏好，为其提供个性化的餐厅建议、向上销售和预订等功能。使用 Trufl 的餐厅需要清晰的文档来为顾客提供无缝体验，但 Trufl 原有的支付平台存在诸多不足，导致顾客在预订时面临各种阻力。

解决方案

Trufl 找到了 People Tech Group，希望能提供清晰、易于理解的文档和灵活的全球支付选项的解决方案，以帮助其提供公司设想的客户体验。People Tech Group 首先指导 Trufl 完成构思过程，然后帮助该公司快速确定适合其用例的解决方案，然后加以实施以实现其愿景。People Tech Group 在 Stripe 的帮助下，提供了 Trufl 需要的高级工具，从而打造了以顾客为中心、高度个性化的支付体验，超越了其原有的基础平台模型。

Trufl 部署了 Stripe Payments 和 Stripe Connect，将灵活的支付选项与餐厅网站、第三方预订平台和原生应用程序加以整合，实现了快速、简单的支付处理流程。Trufl 还使用了 Stripe Terminal 和 Stripe 读卡器 M2 附件，使餐厅能够在餐桌旁、活动中以及其他场合轻松接受付款。

结果

Stripe 和 People Tech Group 使 Trufl 能够提供其所设想的顾客体验——对于需要提供全方位服务的餐厅客户来说，这种体验简单、顺畅、直观，增强了整体用餐体验。有了 Stripe，餐厅的入驻流程变得又快又简单。Stripe 的验证流程将等候时间从一两周缩短到了两分钟以内，使得使用 Trufl 的餐厅能够快速获批并获得资金。

这一合作伙伴关系帮助 Trufl 成功搭建了一个平台，通过动态、灵活的定价和支付选项为餐厅增加收入。这种灵活性允许餐厅根据客户情况或高峰时段定制价格，并支持预付款等选项，从而带来更多收入和更高的客户终身价值。这些工具帮助餐厅在非高峰时段接受更多预订，并在高峰时段创造更多收入。因此，使用 Trufl 平台的餐厅，客单价和平均预订量均实现了两位数增长，将每周收入提高了 75%。

Trufl 通过与 Stripe 和 People Tech Group 合作并使用预构建的解决方案，节省了大量的开发时间。Trufl 还通过 Stripe 获得了无缝、可靠的支付体验，从而减少了客户流失。

合作伙伴简介

People Tech Group 是一家领先的咨询公司，专注于企业解决方案、数字化转型和现代化运营。该公司利用其在技术集成和实施方面的专业知识，帮助客户加快业务发展并实现目标。