Missguided 利用 Stripe 提高了结帐转化率,加速了国际业务增长的步伐

移动购物和全球购物的兴起为快时尚零售商 Missguided 近年来的迅猛增长铺平了道路。该公司不仅面向全球线上销售产品,同时也通过其总部所在地英国的实体店进行销售。

使用的产品

    Payments
    Radar
欧洲
增长

挑战

随着销售渠道网络的不断扩张,在全球拥有数百万客户的快时尚零售商 Missguided 需要在各个渠道和市场提供快速、无缝的结帐体验,同时避免使用繁琐且复杂的系统。无论客户是浏览 Missguided 的网站还是使用移动应用程序,他们都希望在发现和购买新产品时无需经历十步结帐流程或被重新定向到单独的支付网站。而且,当新的支付选择(例如,Apple Pay)进入市场时,Missguided 希望能够迅速为客户提供这些支付方式。

Missguided 有来自 150 多个国家的客户,因此需要一个具有防欺诈功能但无需持续监督或大量技术和运营资源的全球性支付平台。

解决方案

Missguided 选择与 Stripe 合作,利用其简单而强大的支付平台推动自身的长期增长。Stripe 提供本地化结帐流程,并且支持 130 多个国家的支付方式,可帮助各国购物者顺利与 Missguided 进行交易。

Missguided 的商务主管 Mark Leach 说:“Stripe 着重开发的软件不仅仅只有支付功能,并且采用的是截然不同的电商模式,与我们可以说是天作之合。”

Missguided 还选择了 Stripe Radar 来加强欺诈防范。Stripe Radar 与支付平台完全集成,可在不中断支付流程或增加 Missguided 团队工作量的情况下帮助 Missguided 打击欺诈行为。Radar 以机器学习技术为支撑,通过 Stripe 与数十万家企业建立的全球网络收集数据,并能自动适应防欺诈交易任务。

结果

通过提供快速、简单及经过全面优化的无障碍全球结帐体验,Missguided 得以提高线上和移动设备上的转化率。Radar 还能提前拦截潜在的欺诈性支付交易和减少筛选欺诈性支付交易所需的人力,从而提高了 Missguides 的收入。借助 Stripe Radar,Missguided 现在有更多时间专注于做自己最擅长的事——提供更好的在线和移动购物体验。

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