ใบแจ้งหนี้ที่ไม่ได้รับการชำระเงินคือใบเรียกเก็บเงินหรือใบแจ้งหนี้ที่ธุรกิจได้ออกให้กับลูกค้าแต่ยังไม่ได้ชำระเงิน ใบแจ้งหนี้เหล่านี้ถือว่าเป็นลูกหนี้การค้าสำหรับธุรกิจ ซึ่งหมายถึงกระแสเงินสดที่คาดว่าจะได้รับในอนาคตที่ธุรกิจมีสิทธิ์ได้รับ ใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระอาจส่งผลกระทบต่อสถานะทางการเงินของบริษัท และการศึกษาวิจัยในปี 2024 พบว่าใบแจ้งหนี้ 50% ที่ออกโดยธุรกิจในสหรัฐอเมริกาเกินกำหนดชำระ การเก็บใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระนั้นเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากรายรับที่ยังไม่เกิดขึ้นในรูปแบบเงินสดอาจส่งผลกระทบต่อความสามารถในการบริหารการเงินและการลงทุนเพื่อการเติบโตหรือการดำเนินงานของธุรกิจ

ต่อไปนี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ที่ไม่ได้รับการชำระเงินและผลกระทบต่อธุรกิจ ได้แก่ สาเหตุ ตัวบ่งชี้เบื้องต้น วิธีป้องกัน และวิธีดำเนินการตอบสนองเมื่อเกิดขึ้น

เนื้อหาหลักในบทความ

• ใบแจ้งหนี้ที่ไม่ได้รับการชำระเงินส่งผลต่อสถานะของธุรกิจอย่างไร
  
• วิธีป้องกันไม่ให้มีใบแจ้งหนี้ที่ไม่ได้รับการชำระเงิน
  
• วิธีทำให้ลูกค้าของคุณชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนดชำระ
  
• Stripe Invoicing ช่วยอะไรได้บ้าง
  

ใบแจ้งหนี้ที่ไม่ได้รับการชำระเงินส่งผลต่อสถานะของธุรกิจอย่างไร

ใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระเงินอาจส่งผลกระทบต่อสถานะทางการเงินของธุรกิจในลักษณะต่อไปนี้

• กระแสเงินสด: ธุรกิจต่างๆ พึ่งพาเงินสดไหลเข้าอย่างต่อเนื่องเพื่อครอบคลุมต้นทุนการดำเนินงาน เช่น เงินเดือน ค่าเช่า และค่าสาธารณูปโภค เมื่อการชำระเงินล่าช้า อาจทำให้เกิดช่องว่างด้านกระแสเงินสด ส่งผลให้ธุรกิจประสบความท้าทายในการชำระภาระผูกพันทางการเงิน

• การจัดสรรทรัพยากร: การจัดการใบแจ้งหนี้ที่ไม่ได้รับการชำระเงินมักต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มเติม เช่น เวลาและบุคลากรในการติดตามผลกับลูกค้าและพยายามรวบรวมการชำระเงินคงค้าง การดำเนินการนี้จะดึงทรัพยากรออกไปจากกิจกรรมการผลิตอื่นๆ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพโดยรวมของธุรกิจได้

• การจัดงบประมาณ: รายรับที่ยังไม่ได้รับจากใบแจ้งหนี้ที่ไม่ได้รับการชำระเงินอาจทำให้ธุรกิจประสบความยากลำบากในการคาดการณ์การเงินของตนอย่างแม่นยำ ซึ่งทำให้การจัดทำงบประมาณและการวางแผนทางการเงินมีความซับซ้อน และทำให้ยากต่อการจัดสรรทรัพยากรสำหรับโครงการหรือการลงทุนในอนาคตอย่างมีประสิทธิภาพ

• วงเงินสินเชื่อ: ธุรกิจมักจะต้องพึ่งพาวงเงินสินเชื่อหรือสินเชื่อเพื่อการดำเนินงานและการเติบโตของธุรกิจ ใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระในระดับสูงอาจส่งผลกระทบต่อสถานะเครดิตของธุรกิจ ทำให้ระดมทุนได้ยากขึ้นหรือมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้น

• การลงทุนและการเติบโต: ความไม่แน่นอนและความตึงเครียดทางการเงินที่เกิดจากใบแจ้งหนี้ที่ไม่ได้รับการชำระเงินอาจจำกัดความสามารถของธุรกิจในการลงทุนในโอกาสใหม่ๆ หรือพื้นที่การเติบโต หากไม่มีกระแสเงินสดที่น่าเชื่อถือ การขยายการดำเนินงาน หรือจ้างพนักงานเพิ่มเติมก็อาจเกิดขึ้นได้ยาก

• ความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์: ใบแจ้งหนี้ที่ไม่ได้รับการชำระเงินอาจส่งผลต่อความสามารถของบริษัทในการจ่ายเงินให้แก่ซัพพลายเออร์ได้ตรงเวลา ซึ่งอาจสร้างความเสียหายต่อความสัมพันธ์ทางธุรกิจและนำไปสู่เงื่อนไขที่แย่ลงในอนาคต

วิธีป้องกันไม่ให้มีใบแจ้งหนี้ที่ไม่ได้รับการชำระเงิน

ใบแจ้งหนี้ที่ไม่ได้รับการชำระเงินบ่อยครั้งอาจส่งผลโดยตรงต่อสถานะทางการเงินและบ่งบอกถึงปัญหาที่ลึกซึ้งภายในธุรกิจ เช่น ปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพผลิตภัณฑ์หรือบริการ ความพึงพอใจของลูกค้า หรือประสิทธิผลของกระบวนการควบคุมเครดิตของบริษัท ธุรกิจควรบรรเทาผลกระทบในทันทีของใบแจ้งหนี้ที่ไม่ได้รับการชำระเงินและพยายามทำความเข้าใจถึงสาเหตุเบื้องหลังของการเกิดขึ้นของใบแจ้งหนี้ดังกล่าว

สาเหตุและคำเตือน

ธุรกิจที่ตระหนักถึงสาเหตุที่พบได้บ่อย (และสัญญาณเตือน) สำหรับการไม่ชำระเงินสามารถดำเนินมาตรการเชิงรุกและบรรเทาความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งหนี้ที่ไม่ได้รับการชำระเงิน

ปัจจัยที่อาจเป็นเหตุให้เกิดการไม่ชำระเงิน

• การสื่อสารที่ไม่ดี: ลูกค้าอาจไม่ชำระเงินตามใบแจ้งหนี้เนื่องจากความเข้าใจผิดหรือขาดความชัดเจนเกี่ยวกับเงื่อนไขการชำระเงินหรือรายละเอียดของผลิตภัณฑ์หรือบริการ

• การเรียกเก็บเงินที่มีการโต้แย้ง: ลูกค้าอาจไม่ชำระใบแจ้งหนี้หากไม่เห็นด้วยกับการเรียกเก็บเงินหรือไม่พอใจกับสินค้าหรือบริการที่ได้รับ

• การออกใบแจ้งหนี้ที่ไม่ถูกต้อง: ข้อผิดพลาดในการออกใบแจ้งหนี้ เช่น การแสดงจำนวนเงินที่ไม่ถูกต้อง การเรียกเก็บเงินลูกค้าผิดคน หรือไม่แจกแจงบริการอาจทำให้การชำระเงินล่าช้าได้

• ขั้นตอนการชำระเงินที่ซับซ้อน: หากกระบวนการชำระเงินมีความซับซ้อน ลูกค้าอาจชะลอการชำระเงินเนื่องจากความไม่สะดวก

• ปัญหาด้านการเงินของลูกค้า: ลูกค้าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับกระแสเงินสดของตัวเอง ซึ่งส่งผลกระทบต่อความสามารถในการชำระเงินตรงเวลา

• ไม่มีการติดตามเรื่อง: ลูกค้าอาจลืมหรือไม่ได้ให้ความสำคัญกับการชำระเงินโดยไม่มีการแจ้งเตือนอย่างทันท่วงทีหรือการติดตามเรื่องจากธุรกิจ

สิ่งที่อาจเป็นสัญญาณเตือนถึงการไม่ชำระเงิน

• ประวัติการชำระเงินที่ล่าช้า: หากลูกค้ามีประวัติการชำระเงินล่าช้าหรือไม่สอดคล้องกับการชำระเงินของลูกค้าในอดีต รูปแบบนี้มีโอกาสที่จะเกิดขึ้นต่อเนื่อง การติดตามตรวจสอบประวัติการชำระเงินจะช่วยระบุแนวโน้มเหล่านี้ได้

• การสื่อสารที่ไม่ดี: ลูกค้าที่ไม่ตอบสนองหรือหลีกเลี่ยงการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้หรือการสอบถามเกี่ยวกับการชำระเงิน อาจมีความเสี่ยงในการไม่ชำระเงิน ความยากลำบากในการติดต่อบุคคลหรือแผนกที่ถูกต้องเกี่ยวกับเรื่องการชำระเงินก็อาจเป็นสัญญาณเตือนได้เช่นกัน

• ความไม่มีเสถียรภาพทางการเงิน: ระวังสัญญาณที่บ่งบอกว่าลูกค้าอาจกำลังประสบปัญหาทางการเงิน ซึ่งอาจรวมถึงข่าวสารเกี่ยวกับการเลิกจ้าง การสูญเสียทางการเงินของภาครัฐ หรือภาวะถดถอยของอุตสาหกรรม ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อความสามารถในการชำระเงินของลูกค้า

• การโต้แย้งและข้อร้องเรียน: บ่อยครั้ง การโต้แย้งที่เกิดขึ้นจะเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้หรือการร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ แม้ว่าสิ่งนั้นจะดูไม่สำคัญ ก็อาจเป็นจุดเริ่มต้นของการไม่ชำระเงินได้ สิ่งเหล่านี้อาจใช้เป็นเหตุผลในการระงับการชำระเงินในภายหลัง

• การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการสั่งซื้ออย่างกะทันหัน: การเพิ่มขึ้นหรือลดคำสั่งซื้อกะทันหันโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนอาจเป็นสัญญาณของปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น คำสั่งซื้อจำนวนมากที่ผิดปกติอาจบ่งบอกว่าลูกค้ากำลังใช้จ่ายเกินตัว

• ความไม่เต็มใจที่จะให้ข้อมูลทางการเงิน: ลูกค้าในการทำธุรกรรมระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ที่ไม่เต็มใจที่จะให้ข้อมูลอ้างอิงด้านเครดิตหรือข้อมูลทางการเงิน อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการชำระเงินที่อาจเกิดขึ้นได้

• การเปลี่ยนแปลงข้อมูลติดต่อ: การเปลี่ยนแปลงที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน หมายเลขติดต่อ หรือบุคลากรที่สำคัญโดยไม่มีการสื่อสารที่ชัดเจนอาจเป็นสัญญาณที่ไม่ดี ซึ่งบ่งชี้ถึงความพยายามหลบเลี่ยงความรับผิดชอบในการชำระเงิน

• ความเร่งด่วนผิดปกติ: หากลูกค้าใหม่ทำงานเร่งด่วนมากเป็นพิเศษโดยไม่เต็มใจที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมเร่งด่วนหรือการชำระเงินล่วงหน้า อาจเป็นสัญญาณว่าลูกค้ารายนั้นกำลังวางแผนที่จะรับบริการหรือผลิตภัณฑ์โดยไม่ชำระเงิน

• การเจรจาเกี่ยวกับข้อกำหนดการชำระเงินหลังการจัดส่ง: ลูกค้าที่พยายามเจรจาเกี่ยวกับข้อกำหนดการชำระเงินหลังจากได้รับสินค้าหรือบริการอาจมองหาวิธีลดยอดการชำระเงินหรือชำระเงินล่าช้า

• การชำระเงินบางส่วน: ในขณะที่การชำระเงินบางส่วนอาจเป็นความพยายามที่ดีที่จะชำระใบแจ้งหนี้ แต่ก็อาจบ่งชี้ถึงความไม่สามารถชำระเงินเต็มจำนวนของลูกค้าได้เช่นกัน

การจดจำสัญญาณเตือนเหล่านี้แต่เนิ่นๆ สามารถช่วยให้ธุรกิจนำมาตรการที่เหมาะสม เช่น การกำหนดให้ชำระเงินล่วงหน้า การปรับเงื่อนไขเครดิต หรือการเพิ่มการติดตามและติดตามผลเพื่อลดความเสี่ยงของการไม่ชำระเงินและปกป้องสุขภาพทางการเงินของตน

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อป้องกันไม่ให้มีใบแจ้งหนี้ที่ไม่ได้รับการชำระเงิน

ใช้การรายงานแบบเรียลไทม์และตั้งค่าการแจ้งเตือน

ใช้ซอฟต์แวร์ที่ให้แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ที่แสดงสถานะของบัญชีลูกหนี้ รวมถึงใบแจ้งหนี้ค้างชำระ ใบแจ้งหนี้ชำระแล้ว และรายงานอายุหนี้

การสื่อสาร

สื่อสารกับลูกค้าอย่างชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดการชำระเงิน วันครบกำหนด และรายละเอียดของสินค้าหรือบริการที่มีการจัดหาให้ โดยจัดทำพอร์ทัลลูกค้าที่ลูกค้าสามารถดูประวัติใบแจ้งหนี้ของตน ชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระ และสื่อสารกับทีมการเงินของคุณได้ เมื่อสื่อสารเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ ให้ใช้ความเข้าใจและความเห็นอกเห็นใจในการพูดคุยกับลูกค้าในแต่ละครั้ง รวมถึงตระหนักว่าลูกค้าอาจเผชิญกับปัญหาทางการเงินชั่วคราว และเปิดรับการเจรจาเกี่ยวกับแผนการชำระเงินที่สมเหตุสมผลไปพร้อมๆ กับการรับรองว่ายังคงเป็นไปตามความต้องการของธุรกิจของคุณ

การชำระเงินออนไลน์

ใช้แพลตฟอร์มที่ช่วยให้ลูกค้าชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ได้โดยตรงทางออนไลน์ ตัวอย่างเช่น Stripe นำเสนอชุดเครื่องมือการประมวลผลการชำระเงินที่สามารถการทำงานเข้ากับระบบการออกใบแจ้งหนี้ของคุณและอนุญาตให้ลูกค้าชำระเงินด้วยบัตรเครดิต โอนเงิน หรือช่องทางอื่นๆ

การสร้างใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ

ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อสร้างและส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติ วิธีนี้จะช่วยให้เรียกเก็บเงินได้ทันเวลาและลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากการดำเนินการด้วยตนเอง

ข้อกำหนดการชำระเงินและค่าธรรมเนียมการชำระเงินล่าช้า

ระบุข้อกำหนดการชำระเงินอย่างชัดเจน รวมถึงวันครบกำหนด วิธีการชำระเงินที่ยอมรับ และค่าธรรมเนียมการชำระเงินล่าช้าที่อาจเรียกเก็บก่อนที่จะเริ่มดำเนินงาน แจ้งให้ลูกค้ารับทราบเงื่อนไขเหล่านี้อย่างเป็นลายลักษณ์อักษร พิจารณาปรับข้อกำหนดการชำระเงินตามเครดิตของลูกค้า หรือกำหนดระยะเวลาการชำระเงินให้สั้นลง หรือกำหนดให้ชำระเงินล่วงหน้าสำหรับลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูงมากขึ้น

ทางเลือกอื่นในการชำระเงินทางเลือก

เสนอทางเลือกการชำระเงินนอกเหนือจากวิธีปกติเมื่อทำได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการชำระเงินออนไลน์ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้ามีตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายขึ้น ตั้งแต่การโอนเงินแบบ ACH ไปจนถึงวิธี "ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง" (BNPL)

การผสานการทำงานทางเทคโนโลยีและ API

ผสานการทำงานซอฟต์แวร์การจัดการลูกหนี้การค้าเข้ากับระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรและจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าที่มีอยู่ เพื่อให้มองเห็นการโต้ตอบกับลูกค้าและข้อมูลทางการเงินแบบรวมศูนย์ ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้รับการชำระเงินและประวัติของธุรกิจของคุณกับลูกค้าได้ อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) สามารถเชื่อมต่อต่างๆ เข้าด้วยกันและถ่ายโอนข้อมูลด้วยระบบอัตโนมัติได้ ตัวอย่างเช่น API ของ Stripe จะช่วยให้การผสานการทำงานกับเครื่องมือการจัดการการเงินหรือธุรกิจได้ง่ายๆ เพื่อให้ขั้นตอนการทำงานสอดคล้องกัน

การติดตามผลการชำระเงินที่เลยกำหนด

เริ่มทำการติดต่อทันทีที่เกินกำหนดการชำระเงิน การแจ้งเตือนครั้งแรกควรบอกกล่าวอย่างสุภาพนุ่มนวลโดยสันนิษฐานว่าอาจเป็นการลืมหรือติดปัญหาเล็กน้อย จากนั้น ควรมีวิธีติดตามผลอย่างเป็นระบบ รวมถึงกำหนดเวลาส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ (เช่น อีเมล การโทรศัพท์ และจดหมาย) พิจารณาการใช้ซอฟต์แวร์การออกใบแจ้งหนี้ที่ส่งคำเตือนอัตโนมัติสำหรับการชำระเงินที่ค้างชำระ และติดตามการสื่อสารทั้งหมด

วิธีทำให้ลูกค้าของคุณชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนดชำระ

เมื่อลูกค้ายังไม่ได้ชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ ให้ทำตามขั้นตอนในลำดับต่อไปนี้

ส่งอีเมลแจ้งเตือน

ในอีเมลฉบับนี้ ให้หลีกเลี่ยงการใช้ภาษาที่ดุดันและมุ่งเน้นไปที่การหาวิธีการแก้ปัญหา แม้แต่ในสถานการณ์ที่ท้าทาย ก็ควรรักษาความเป็นมืออาชีพไว้เสมอ โดยเน้นถึงความสำคัญของความสัมพันธ์ทางธุรกิจในการติดต่อสื่อสาร ซึ่งจะเป็นการส่งสัญญาณให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับการร่วมเป็นคู่ค้าที่กำลังดำเนินอยู่ ไม่ใช่การทำธุรกรรม

เรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมการชำระเงินล่าช้า

กำหนดค่าธรรมเนียมการชำระเงินล่าช้าเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มดำเนินงาน ด้วยวิธีนี้ เมื่อเกิดการชำระเงินล่าช้า ก็จะมีขั้นตอนที่แน่ชัดที่ลูกค้าทราบรับทราบอยู่แล้ว

จดหมายเรียกร้อง

ก่อนที่จะเริ่มดำเนินคดีทางกฎหมายอย่างเป็นทางการ มักจะมีการส่งจดหมายเรียกร้องให้กับลูกหนี้ จดหมายนี้จะระบุจำนวนเงินที่ยังไม่ได้ชำระ ประวัติการพยายามเรียกเก็บเงิน และกำหนดเส้นตายสุดท้ายสำหรับการชำระเงิน อีกทั้งยังมักจะระบุว่าจะมีการดำเนินคดีทางกฎหมายหากไม่ได้รับการชำระเงินภายในวันที่ระบุ

เริ่มดำเนินการทางกฎหมาย

หากธุรกิจของคุณประสบปัญหาไม่ชำระเงินตามใบแจ้งหนี้อย่างต่อเนื่อง แม้จะพยายามติดตามทวงหนี้ภายในอย่างเต็มที่แล้ว คุณอาจต้องพิจารณาใช้ช่องทางตามกฎหมายเพื่อเก็บเงิน สถานการณ์ที่แตกต่างกันจะมาพร้อมกับตัวเลือกที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น หากลูกหนี้ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ความซับซ้อนของการติดตามหนี้ก็จะเพิ่มมากขึ้น คุณจะต้องดำเนินการตามระบบกฎหมายของหลายประเทศ และอาจต้องร่วมมือกับนิติบุคคลหรือหน่วยงานจัดเก็บหนี้ที่เชี่ยวชาญในด้านหนี้ระหว่างประเทศ ตลอดกระบวนการเรียกเก็บหนี้ สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับในท้องถิ่น เช่น Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA)ในสหรัฐอเมริกา เป็นต้น ซึ่งกำหนดมาตรฐานการปฏิบัติต่อลูกหนี้และห้ามมิให้มีการติดตามทวงหนี้โดยมิชอบ

ก่อนที่จะดำเนินการตามกฎหมาย ให้ประเมินความคุ้มค่าด้าน ประสิทธิผลด้านค่าใช้จ่ายของกระบวนพิจารณาทางกฎหมาย โดยให้พิจารณาค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย ค่าขึ้นศาล และความสามารถในการชำระเงินของลูกหนี้ ให้ปรึกษาทนายความที่ชำนาญด้านการทวงถามหนี้หรือกฎหมายพาณิชย์โดยเฉพาะ เพื่อทำความเข้าใจตัวเลือกที่คุณมี วิธีการทางกฎหมายที่อาจใช้ในการติดตามเร่งรัดหนี้สินได้มีดังนี้

• ศาลเรียกร้องค่าเสียหายจำนวนเล็กน้อย: สำหรับจำนวนเงินที่ค่อนข้างน้อย ธุรกิจสามารถยื่นคำร้องต่อศาลเรียกร้องค่าเสียหายจำนวนเล็กน้อยได้ จำนวนเงินสูงสุดที่สามารถเรียกร้องได้นั้นแตกต่างกันไปในแต่ละเขตอำนาจศาล โดยจะอยู่ระหว่าง 2,500 ถึง 25,000 ดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกา กระบวนการนี้โดยทั่วไปรวดเร็วและเป็นทางการน้อยกว่าศาลระดับที่สูงขึ้น และในหลายๆ กรณี ไม่จำเป็นต้องมีตัวแทนทางกฎหมาย

• คดีแพ่ง: หากจำนวนเงินเกินเกณฑ์การเรียกร้องค่าเสียหายจำนวนเล็กน้อย ขั้นตอนถัดไปคือการยื่นฟ้องต่อศาลแพ่ง กระบวนการนี้เป็นทางการและซับซ้อนกว่า และโดยปกติแล้วต้องมีตัวแทนทางกฎหมาย ศาลมีอำนาจที่จะออกคำพิพากษาต่อลูกหนี้ได้หากข้อเรียกร้องประสบความสำเร็จ

• การไกล่เกลี่ยหรืออนุญาโตตุลาการ: ก่อนหรือระหว่างกระบวนการทางกฎหมาย ฝ่ายต่างๆ อาจตกลงกันใช้วิธีการแก้ไขข้อพิพาททางเลือก เช่น การไกล่เกลี่ยหรืออนุญาโตตุลาการ ซึ่งทั้งสองวิธีนี้มีบุคคลที่สามที่เป็นกลางเข้ามาเกี่ยวข้อง วิธีการเหล่านี้อาจเร็วกว่าและคุ้มต้นทุนมากกว่า โดยสร้างแนวทางแก้ปัญหาที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับได้โดยไม่ต้องขึ้นศาล

หากคุณขึ้นศาลและได้รับคำพิพากษาให้ฝั่งคุณชนะ การเรียกเก็บหนี้ก็ยังคงเป็นเรื่องท้าทาย คุณอาจดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อบังคับใช้คำตัดสิน

• คำสั่งบังคับคดี: คำสั่งศาลนี้อนุญาตให้ยึดทรัพย์สินหรือบัญชีธนาคารที่เป็นของลูกหนี้เพื่อชำระหนี้

• การอายัดทรัพย์สินของลูกหนี้: กระบวนการทางกฎหมายนี้จะช่วยให้เจ้าหนี้สามารถสกัดกั้นเงินที่ลูกหนี้ต้องชำระ เช่น ค่าจ้าง เพื่อนำไปชำระหนี้ได้

• การยึดทรัพย์สิน: ยึดทรัพย์สินของลูกหนี้ไว้เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับชำระหนี้เมื่อขายทรัพย์สิน

Stripe Invoicing ช่วยอะไรได้บ้าง

Stripe Invoicing ช่วยให้ขั้นตอนเกี่ยวกับลูกหนี้การค้า (AR) ของคุณง่ายขึ้น ตั้งแต่การจัดทำใบแจ้งหนี้ไปจนถึงการเรียกเก็บเงิน ไม่ว่าคุณจะจัดการการเรียกเก็บเงินแบบครั้งเดียวหรือการเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้า Stripe ก็จะช่วยให้ธุรกิจได้รับเงินเร็วขึ้นและปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ ดังนี้

• สร้างการจัดการลูกหนี้การค้าแบบอัตโนมัติ: สร้าง ปรับ และส่งใบแจ้งหนี้อย่างเป็นมืออาชีพได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเขียนโค้ด Stripe จะติดตามสถานะใบแจ้งหนี้ ส่งการแจ้งเตือนการชำระเงิน และดำเนินการคืนเงินโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณสามารถควบคุมกระแสเงินสดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• เร่งกระแสเงินสด: ลดวันขายคงค้าง (DSO) และได้รับเงินเร็วขึ้นด้วยการชำระเงินทั่วโลกที่ผสานรวม การแจ้งเตือนอัตโนมัติ และเครื่องมือการติดตามหนี้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนรายได้ได้มากขึ้น

• ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า: มอบประสบการณ์การชำระเงินที่ทันสมัยด้วยการรองรับมากกว่า 25 ภาษา 135 สกุลเงิน และวิธีการชำระเงินมากกว่า 100 วิธี โดยสามารถเข้าถึงและชำระใบแจ้งหนี้ได้ง่ายผ่านพอร์ทัลลูกค้าแบบบริการตนเอง

• ลดภาระงานในสำนักงาน: สร้างใบแจ้งหนี้ในไม่กี่นาทีและลดเวลาที่ใช้ในการเรียกเก็บเงินผ่านการแจ้งเตือนอัตโนมัติ และหน้าการชำระเงินใบแจ้งหนี้ในระบบ Stripe

• ผสานการทำงานกับระบบที่มีอยู่: Stripe Invoicing สามารถผสานการทำงานกับซอฟต์แวร์การบัญชีและการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ที่เป็นที่นิยมได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณรักษาระบบให้ซิงค์กันและลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe สามารถทำให้กระบวนการลูกหนี้การค้าของคุณง่ายขึ้น หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้