การรับชำระเงินออนไลน์ในสวีเดน: คู่มือสำหรับธุรกิจ

Payments
Payments

รับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกด้วยโซลูชันการชำระเงินที่สร้างมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ธุรกิจสตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรใหญ่ระดับโลก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม 
  1. บทแนะนำ
  2. การชำระเงินออนไลน์มีวิธีการทำงานอย่างไรในสวีเดน
    1. พฤติกรรมของลูกค้าที่มักใช้วิธีแบบดิจิทัล
    2. การใช้งาน BankID อย่างแพร่หลาย
    3. ข้อกำหนดของ PSD2
    4. ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับสกุลเงิน
  3. ทำไมประสบการณ์การชำระเงินที่เรียบง่ายจึงสำคัญต่อธุรกิจของคุณ
  4. วิธีการชำระเงินออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในสวีเดนมีวิธีใดบ้าง
    1. บัตรเดบิตและบัตรเครดิต
    2. Swish
    3. ซื้อก่อน จ่ายทีหลัง (BNPL)
    4. กระเป๋าเงินดิจิทัล
    5. การโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง
  5. คุณจะเลือกโซลูชันการชำระเงินออนไลน์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณได้อย่างไร
    1. การรองรับวิธีการชำระเงินในท้องถิ่น
    2. ความสะดวกในการผสานการทำงานและการปรับแต่ง
    3. การสนับสนุนในตัวสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการรักษาความปลอดภัย
    4. ค่าบริการที่โปร่งใสซึ่งปรับเปลี่ยนไปพร้อมกับคุณ
    5. ฟังก์ชันข้ามพรมแดน
    6. การมองเห็น การรายงาน และการควบคุม
  6. คุณสามารถรวมการชำระเงินภายในร้านกับการชำระเงินออนไลน์ไว้ในระบบเดียวได้หรือไม่
    1. การเห็นภาพรวมของธุรกรรมต่างๆ ในที่เดียว
    2. ข้อมูลในทุกช่องทางจะสอดคล้องกัน
    3. ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น
    4. ทีมของคุณจะมีภาระงานน้อยลง
    5. ความช่วยเหลือในการปฏิบัติตามข้อกำหนด

สวีเดนได้เปลี่ยนมาใช้ระบบเศรษฐกิจแบบไร้เงินสดอย่างรวดเร็ว ซึ่งหมายความว่าทุกจุดติดต่อแบบดิจิทัลสำหรับธุรกิจในสวีเดน (รวมถึงการชำระเงิน) จะต้องตอบโจทย์ความคาดหวังของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นในด้านความรวดเร็ว ความชัดเจน และความไว้วางใจ ที่ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายถึงวิธีการทำงานของการชำระเงินออนไลน์ในสวีเดน วิธีต่างๆ ที่ลูกค้าใช้กันจริงๆ และสิ่งที่ควรมองหาจากโซลูชันการชำระเงินซึ่งจะช่วยส่งเสริมธุรกิจของคุณ

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

  • การชำระเงินออนไลน์มีวิธีการทำงานอย่างไรในสวีเดน
  • ทำไมประสบการณ์การชำระเงินที่เรียบง่ายจึงสำคัญต่อธุรกิจของคุณ
  • วิธีการชำระเงินออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในสวีเดนมีวิธีใดบ้าง
  • คุณจะเลือกโซลูชันการชำระเงินออนไลน์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณได้อย่างไร
  • คุณสามารถรวมการชำระเงินภายในร้านกับการชำระเงินออนไลน์ไว้ในระบบเดียวได้หรือไม่

การชำระเงินออนไลน์มีวิธีการทำงานอย่างไรในสวีเดน

การชำระเงินออนไลน์ในสวีเดนก็มีวิธีการทำงานเหมือนกับที่อื่น กล่าวคือ ลูกค้าซื้อผ่านเว็บไซต์หรือแอป ป้อนรายละเอียดการชำระเงินของตน และระบบจะส่งธุรกรรมดังกล่าวไปยังเครือข่ายธนาคาร ข้อแตกต่างหลักก็คือสวีเดนแทบจะเป็นสังคมไร้เงินสดอย่างเต็มรูปแบบ ด้วยเหตุนี้ แม้ว่ากลไกการชำระเงินแบบดิจิทัลจะดูคุ้นเคย แต่ความคาดหวังของลูกค้าก็ย่อมสูงกว่า

หากต้องการรับชำระเงินออนไลน์ในสวีเดน ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ผู้ให้บริการชำระเงิน (PSP) ที่ประมวลผลธุรกรรมและโอนเงินจากลูกค้าไปยังธุรกิจอย่างปลอดภัย โดย PSP มีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้

  • การรับวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นและระดับสากล

  • การเชื่อมต่อเว็บไซต์หรือแอปของธุรกิจเข้ากับระบบการประมวลผลการชำระเงิน

  • การกำหนดเส้นทางของเงินไปยังบัญชีธนาคารของธุรกิจ

  • การจัดการการโต้แย้งการชำระเงิน การคืนเงิน และระยะเวลาการชำระเงิน

PSP ช่วยให้ธุรกิจรับชำระเงินได้โดยไม่ต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานของตนเอง และจัดการเรื่องการปฏิบัติตามข้อกำหนด การรักษาความปลอดภัย และการผสานการทำงานกับธนาคารได้

ธุรกิจในสวีเดนที่รับชำระเงินออนไลน์มักจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของการตรวจสอบสิทธิ์ลูกค้าแบบรัดกุม (SCA) ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับของสหภาพยุโรป และจัดการหลายสกุลเงิน ต่อไปนี้คือรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชำระเงินออนไลน์ในสวีเดน

พฤติกรรมของลูกค้าที่มักใช้วิธีแบบดิจิทัล

ไม่ว่าจะซื้อสินค้าหรือบริการที่จุดขายหรือทางออนไลน์ ลูกค้าในสวีเดนมักจะชำระเงินด้วยวิธีแบบดิจิทัล โดยวิธียอดนิยม ได้แก่ ทางออนไลน์ ผ่านบัตร และผ่านแอปชำระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

การใช้งาน BankID อย่างแพร่หลาย

BankID เป็น ID แบบดิจิทัลหลักในสวีเดน ซึ่งชาวสวีเดน 8.6 ล้านคนใช้งานอยู่ในปี 2024 โดย BankID เป็นวิธีที่ผู้คนใช้เข้าสู่ระบบแอปธนาคารและอนุมัติการชำระเงิน ส่วนธุรกิจต่างๆ ก็ใช้ BankID เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ SCA ที่ระเบียบข้อบังคับในคำสั่งว่าด้วยบริการชำระเงินฉบับปรับปรุง (PSD2) ของสหภาพยุโรปกำหนดไว้

ข้อกำหนดของ PSD2

เนื่องจากสวีเดนอยู่ภายใต้กรอบการดำเนินงาน PSD2 ของสหภาพยุโรป การชำระเงินออนไลน์จึงมักต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยตามข้อกำหนดของ SCA ซึ่งอาจหมายถึงการยืนยันด้วยรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว การยืนยันผ่านแอปธนาคาร หรือการใช้ข้อมูลประจำตัวแบบไบโอเมตริกบนโทรศัพท์ โซลูชันการชำระเงินที่ดีจะจัดการเรื่องนี้แบบอัตโนมัติโดยไม่ทำให้ลูกค้ารู้สึกติดขัด

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับสกุลเงิน

ธุรกรรมภายในประเทศจะใช้สกุลเงินโครนาสวีเดน (SEK) แต่ธุรกิจหลายแห่งยังขายสินค้าหรือบริการในยุโรปหรือทั่วโลกด้วย ธุรกิจจึงต้องแสดงราคาเป็นสกุลเงินในพื้นที่นั้นๆ จัดการอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงิน และเตรียมพร้อมสำหรับการเบิกจ่ายแบบหลายสกุลเงินด้วย แพลตฟอร์มการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพจะจัดการเรื่องนี้ได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้ลูกค้าเห็นราคาในสกุลเงินของตน ส่วนธุรกิจก็ได้รับเงินเข้าบัญชีตามสกุลเงินที่ต้องการ

ทำไมประสบการณ์การชำระเงินที่เรียบง่ายจึงสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

สิ่งที่เกิดขึ้นในช่วงไม่กี่วินาทีแรกของขั้นตอนการชำระเงินอาจส่งผลให้คุณปิดการขายหรือสูญเสียยอดขายได้เลย ทุกขั้นตอนที่เพิ่มเข้ามาหรือความล่าช้าอาจเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะเลิกซื้อกลางคันได้ อัตราการละทิ้งรถเข็นสูงถึง 70% และในจำนวนนี้ ส่วนใหญ่เกิดขึ้นในขั้นตอนการชำระเงิน ผู้ซื้อในสวีเดนมักจะคุ้นเคยกับการชำระเงินออนไลน์ที่รวดเร็ว หากขั้นตอนของคุณดูล้าสมัยหรือยุ่งยาก ลูกค้าก็อาจทนดำเนินการต่อไปไม่ไหวและเลิกซื้อสินค้าได้

การทำขั้นตอนการชำระเงินให้เหมาะสมนั้นมีหลายปัจจัยเข้ามาเกี่ยวข้อง หากคุณไม่นำเสนอวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นซึ่งลูกค้าใช้งานอยู่แล้ว ลูกค้าอาจละทิ้งรถเข็นได้ หากขั้นตอนการยืนยันตัวตนของลูกค้าชวนให้ผู้ใช้เกิดความสับสนหรือสร้างความยุ่งยาก ก็อาจลดการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงินได้เช่นกัน

ประสบการณ์การชำระเงินที่เรียบง่าย:

  • เปลี่ยนผู้เลือกชมสินค้าให้กลายเป็นผู้ซื้อได้มากขึ้น

  • สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าที่กลับมาใช้บริการ

  • ลดการเลิกซื้อกลางคันและการชำระเงินที่ไม่สำเร็จ

  • บ่งบอกความเป็นมืออาชีพในช่วงสำคัญของขั้นตอนการช้อปปิ้ง

วิธีการชำระเงินออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในสวีเดนมีวิธีใดบ้าง

สวีเดนเป็นตลาดการชำระเงินที่มีความก้าวล้ำทางดิจิทัลมากที่สุดแห่งหนึ่งในโลก การรับชำระเงินด้วยวิธีแบบอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่ชาวสวีเดนสามารถช่วยป้องกันการละทิ้งรถเข็นได้

ต่อไปนี้คือวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าชาวสวีเดนใช้บ่อยๆ และวิธีการชำระเงินที่ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องรองรับ

บัตรเดบิตและบัตรเครดิต

การชำระเงินด้วยบัตรยังคงเป็นรากฐานสำคัญของการค้าออนไลน์ในสวีเดน ในปี 2023 ชาวสวีเดนจำนวน 47% ระบุว่าตนใช้บัตรเดบิตในการซื้อสินค้าแบบอีคอมเมิร์ซในช่วง 30 วันที่ผ่านมา และมี 21% ระบุว่าตนใช้บัตรเครดิต Mastercard เป็นเครือข่ายบัตรที่ใช้บ่อยที่สุด ตามมาด้วย Visa ส่วน American Express มีการใช้งานน้อยกว่าแต่ก็ยังคงมีการใช้งานเป็นครั้งคราว

การชำระเงินของคุณควรรองรับเครือข่ายบัตรรายหลักๆ ครบทั้งหมดเพื่อตอบโจทย์ความคาดหวัง

Swish

Swish ซึ่งเป็นแอปชำระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในสวีเดน ได้กลายเป็นสิ่งที่จำเป็นในการชำระเงินออนไลน์ไปแล้ว Swish ช่วยให้โอนเงินระหว่างบัญชีธนาคารได้ในทันที โดยมีการยืนยันด้วย BankID ในปี 2023 ผู้คนจำนวน 43% ระบุว่าใช้ Swish สำหรับการชำระเงินอีคอมเมิร์ซในช่วง 30 วันที่ผ่านมา และแอปนี้มีการใช้งานอย่างแพร่หลายโดยธุรกิจในด้านอีคอมเมิร์ซ งานกิจกรรม และบริการต่างๆ

ซื้อก่อน จ่ายทีหลัง (BNPL)

สวีเดนเป็นประเทศแรกๆ ที่นำตัวเลือก BNPL เข้ามาใช้ และ Klarna (หนึ่งในผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุดของโลก) ก็ก่อตั้งในประเทศสวีเดน BNPL เป็นที่นิยมเนื่องจากช่วยให้ลูกค้าแบ่งชำระเงินได้ ทั้งยังและมีความยืดหยุ่นมากกว่าวิธีอื่นๆ ในปี 2023 ผู้คนจำนวน 38% ระบุว่าใช้ BNPL สำหรับการชำระเงินอีคอมเมิร์ซในช่วง 30 วันที่ผ่านมา โดยใช้บ่อยเป็นพิเศษตามร้านค้าแฟชั่น ร้านค้าปลีก และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค การใส่ตัวเลือก BNPL เอาไว้ในขั้นตอนการชำระเงินจะช่วยเพิ่มการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงินและขนาดตะกร้าได้โดยการให้ตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น

กระเป๋าเงินดิจิทัล

กระเป๋าเงินดิจิทัลกำลังมีการใช้งานเพิ่มมากขึ้น: ผู้คนจำนวน 11% ระบุว่าใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลสำหรับการชำระเงินอีคอมเมิร์ซในปี 2023 ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา ส่วน Apple Pay, Google Pay และ Samsung Pay ก็ได้รับการสนับสนุนอย่างกว้างขวางในสวีเดน

การโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง

การโอนเงินผ่านธนาคารแบบดั้งเดิมยังคงเป็นวิธีที่นิยมใช้สำหรับการซื้อทางออนไลน์แบบ B2B โดยผู้คนมักใช้ Bankgirot กับการชำระใบแจ้งหนี้และใช้ Autogiro กับการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า การนำเสนอตัวเลือกการโอนเงินผ่านธนาคารอาจมีประโยชน์อย่างยิ่งในภาคธุรกิจต่างๆ เช่น บริการเฉพาะทางหรือการขายส่ง

คุณจะเลือกโซลูชันการชำระเงินออนไลน์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณได้อย่างไร

การเลือกผู้ให้บริการชำระเงินจะส่งผลโดยตรงต่อรายรับ การดำเนินงาน และประสบการณ์ของลูกค้า ในสภาพแวดล้อมการชำระเงินที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของสวีเดน โซลูชันที่เหมาะสมควรจะรองรับวิธีการชำระเงินที่ผู้คนใช้กันจริงๆ พร้อมจัดการกับปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดในท้องถิ่น และขยายการรองรับไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ

สิ่งที่ควรใส่ใจมีดังนี้

การรองรับวิธีการชำระเงินในท้องถิ่น

หากผู้ให้บริการของคุณไม่รองรับ Swish, Klarna หรือการโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง คุณอาจสูญเสียยอดขายและลูกค้าที่ควรจะได้รับ

นอกเหนือจากเครือข่ายบัตรระดับสากลและกระเป๋าเงินดิจิทัลแล้ว ผู้ให้บริการของคุณควรรองรับสิ่งต่อไปนี้ด้วย

  • Swish

  • Bankgirot และ Autogiro

  • Klarna หรือตัวเลือก BNPL อื่นๆ

ความสะดวกในการผสานการทำงานและการปรับแต่ง

ไม่ว่าคุณจะเป็นนักพัฒนาหรือไม่ ระบบก็ควรจะตรงไปตรงมา ดังนี้

  • คุณสามารถเสริมการชำระเงินที่ปลอดภัยและพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยเขียนโค้ดเพียงเล็กน้อยได้หรือไม่

  • ทีมของคุณปรับแต่งการออกแบบให้เข้ากับแบรนด์ได้หรือไม่

  • หากคุณกำลังสร้างขั้นตอนแบบกำหนดเอง อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) มีความชัดเจนและมีการจัดทำเอกสารเป็นอย่างดีหรือไม่

แพลตฟอร์มที่ดีจะมีทางเลือกให้กับคุณ ได้แก่ การเขียนโค้ดเพียงเล็กน้อยหากคุณต้องการความรวดเร็ว และการควบคุมเต็มรูปแบบหากคุณต้องการความยืดหยุ่น

การสนับสนุนในตัวสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการรักษาความปลอดภัย

คุณไม่จำเป็นต้องคอยคาดเดาว่าการชำระเงินเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับหรือไม่ ผู้ให้บริการของคุณควรนำเสนอสิ่งต่อไปนี้

  • โซลูชันสำเร็จรูปสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ลูกค้าแบบรัดกุม (SCA) รวมถึงการยืนยัน BankID

  • การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 3D Secure

  • สถานะผู้ใช้บริการ PCI ระดับ 1

  • เครื่องมือตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง

ค่าบริการที่โปร่งใสซึ่งปรับเปลี่ยนไปพร้อมกับคุณ

มองไปให้ไกลกว่าค่าธรรมเนียมธุรกรรมขั้นพื้นฐาน:

  • มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับ Swish, Klarna หรือบัตรระหว่างประเทศหรือไม่

  • คุณต้องจ่ายเงินเพิ่มสำหรับการคืนเงินหรือการดึงเงินคืนหรือไม่

  • มีค่าบริการขั้นต่ำรายเดือนหรืออัตราคงที่ที่ไม่เหมาะกับปริมาณการชำระเงินของคุณหรือไม่

อัตราค่าบริการต่ำสุดไม่ได้เท่ากับมูลค่าที่ดีที่สุดเสมอไป โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจว่าคุณจ่ายเงินสำหรับอะไร และฟีเจอร์ใดสำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ฟังก์ชันข้ามพรมแดน

หากคุณขายสินค้าหรือบริการนอกสวีเดนหรือมีแผนจะดำเนินการดังกล่าว คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้

  • การรองรับหลายสกุลเงินและการแลกเปลี่ยนสกุลเงินอัตโนมัติ

  • การชำระเงินที่มีการแปลเป็นหลายๆ ภาษา

  • ความสามารถในการรับบัตรระหว่างประเทศ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการของคุณปรับตัวได้โดยไม่มีภาระงานด้านการพัฒนาเพิ่มเติมเมื่อคุณขยายธุรกิจ

การมองเห็น การรายงาน และการควบคุม

เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณก็จำเป็นต้องมีข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นด้วย คุณควรจะทำสิ่งต่อไปนี้ได้

  • ดูสถานะการชำระเงินแบบเรียลไทม์

  • ออกการคืนเงินหรือจัดการการโต้แย้งการชำระเงินได้อย่างง่ายดาย

  • ส่งออกข้อมูลสำหรับการทำบัญชีหรือการวิเคราะห์

  • ทำความเข้าใจว่าสิ่งใดได้ผลบ้างและลูกค้าจะเลิกชำระเงินกลางคันที่จุดใด

แบ็กเอนด์ที่ชวนสับสนจะทำให้ทีมของคุณเสียเวลาที่ควรเอาไปใช้กับงานอื่นๆ และหากการสนับสนุนล่าช้าเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น คุณก็จะรู้สึกได้ทันที

ประสบการณ์การชำระเงินควรเป็นไปอย่างง่ายดายไม่ต่างกันทั้งในส่วนเบื้องหลังและเบื้องหน้าที่ปรากฏต่อลูกค้า เช่น Stripe รองรับวิธีการชำระเงินมากกว่า 100 วิธีผ่านการผสานการทำงานเพียงครั้งเดียว และใช้ AI เพื่อตรวจจับและบล็อกการชำระเงินที่มีความเสี่ยงสูงไม่ให้เล็ดลอดผ่านไป

คุณสามารถรวมการชำระเงินภายในร้านกับการชำระเงินออนไลน์ไว้ในระบบเดียวได้หรือไม่

คุณรวมช่องทางการชำระเงินทั้งภายในร้านและแบบออนไลน์ไว้ในระบบเดียวได้ และหากคุณขายสินค้าหรือบริการทั้งสองช่องทาง การนำระบบที่รองรับทั้งสองช่องทางมาใช้ก็จะเป็นประโยชน์แก่ธุรกิจของคุณ

เดิมที การชำระเงินภายในร้านและการชำระเงินออนไลน์จะใช้ระบบแยกจากกัน กล่าวคือ ระบบหนึ่งเอาไว้สำหรับเว็บไซต์ และอีกระบบหนึ่งเอาไว้สำหรับเทอร์มินัลรับบัตร แต่การแยกระบบเช่นนี้อาจส่งผลให้มีการรายงานแยกส่วนกัน บันทึกของลูกค้าที่ซ้ำซ้อน และต้องดำเนินการกระทบยอดด้วยตัวเอง และอาจมอบประสบการณ์ในช่องทางต่างๆ ที่เป็นไปในทิศทางเดียวกันได้ยากขึ้นด้วย

Stripe ช่วยให้คุณดำเนินงานทุกอย่างได้ในระบบเดียว ไม่ว่าจะเป็นช่องทางออนไลน์ ที่จุดขาย และบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ประโยชน์ที่ธุรกิจของคุณจะได้รับมีดังนี้

การเห็นภาพรวมของธุรกรรมต่างๆ ในที่เดียว

เมื่อรวมระบบเป็นหนึ่งเดียว คุณก็จะดูธุรกรรมทั้งหมดได้ในที่เดียว ไม่ว่าลูกค้าจะชำระเงินทางออนไลน์เมื่อสัปดาห์ที่แล้วหรือชำระเงินที่ร้านค้าของคุณเมื่อเช้านี้ ยอดขายจะปรากฏในแดชบอร์ดเดียวกัน การรายงานจึงชัดเจนขึ้น การทำบัญชีง่ายขึ้น และลดปัญหาที่ไม่คาดคิดในช่วงสิ้นเดือนลง

ข้อมูลในทุกช่องทางจะสอดคล้องกัน

เมื่อใช้ระบบที่รวมเป็นหนึ่งเดียว โปรไฟล์ลูกค้าก็จะรวมอยู่ในที่เดียว ใช้แคตตาล็อกสินค้าร่วมกัน และมีการวิเคราะห์แบบรวมศูนย์ เมื่อข้อมูลสอดคล้องกัน คุณก็จะติดตามพฤติกรรมและผลการดำเนินงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น

ลูกค้าย่อมอยากได้ความยืดหยุ่น ลูกค้าอาจเลือกชมสินค้าทางออนไลน์ ซื้อสินค้าในร้าน หรือคืนสินค้าผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่ง หากการชำระเงินของคุณแยกส่วนกัน ลูกค้าก็อาจดำเนินการเหล่านั้นได้ไม่สะดวก ระบบที่รวมเป็นหนึ่งเดียวจะช่วยให้คุณนำเสนอตัวเลือกต่างๆ ได้ง่ายขึ้น เช่น

  • ซื้อออนไลน์ แล้วรับสินค้าที่ร้าน

  • การคืนสินค้าภายในร้านสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์

  • บัตรของขวัญหรือเครดิตที่ใช้ได้กับทั้งสองช่องทาง

ทีมของคุณจะมีภาระงานน้อยลง

เมื่อใช้ระบบแบบรวมเป็นหนึ่งเดียว เจ้าหน้าที่ของคุณก็จะต้องเรียนรู้ระบบเพียงระบบเดียว นักพัฒนาของคุณไม่จำเป็นต้องดูแลการผสานการทำงานต่างๆ แยกจากกัน ส่วนทีมการเงินของคุณก็ไม่ต้องคอยปะติดปะต่อรายงานจากหลายแพลตฟอร์ม

ความช่วยเหลือในการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ในสวีเดน การชำระเงินภายในร้านจำเป็นต้องมีระบบเครื่องบันทึกเงินสดที่ผ่านการรับรองและเป็นไปตามมาตรฐานจากกรมสรรพากรของสวีเดน เมื่อใช้ระบบบันทึกการขาย (POS) ที่เชื่อมต่อการรายงานจากเครื่องบันทึกเงินสดกับแพลตฟอร์มการชำระเงินของคุณ ก็จะช่วยให้การกระทบยอดเป็นไปโดยอัตโนมัติ

การรวมการชำระเงินออนไลน์และภายในร้านไว้ในระบบเดียว ข้อมูลก็จะดีขึ้น การดำเนินงานง่ายขึ้น และลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่เป็นไปในทิศทางเดียวกันไม่ว่าการขายจะเกิดขึ้นที่ใดก็ตาม

เนื้อหาในบทความนี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปและมีจุดประสงค์เพื่อการศึกษาเท่านั้น ไม่ควรใช้เป็นคําแนะนําทางกฎหมายหรือภาษี Stripe ไม่รับประกันหรือรับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความไม่เพียงพอ หรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลในบทความ คุณควรขอคําแนะนําจากทนายความที่มีอํานาจหรือนักบัญชีที่ได้รับใบอนุญาตให้ประกอบกิจการในเขตอํานาจศาลเพื่อรับคําแนะนําที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ

หากพร้อมเริ่มใช้งานแล้ว

สร้างบัญชีและเริ่มรับการชำระเงินโดยไม่ต้องทำสัญญาหรือระบุรายละเอียดเกี่ยวกับธนาคาร หรือติดต่อเราเพื่อสร้างแพ็กเกจที่ออกแบบเองสำหรับธุรกิจของคุณ
Payments

Payments

รับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกด้วยโซลูชันการชำระเงินที่สร้างมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด

Stripe Docs เกี่ยวกับ Payments

ค้นหาคู่มือเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Payments API ของ Stripe