Missguided เพิ่มอัตราการเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าที่ขั้นตอนการชำระเงินและเร่งการเติบโตในตลาดโลกด้วย Stripe

สำหรับร้านค้าปลีกในวงการฟาสต์แฟชั่นอย่าง Missguided การขยายตัวอย่างรวดเร็วของการช็อปปิ้งข้ามพรมแดนและบนมือถือช่วยเปิดทางไปสู่การเติบโตอย่างก้าวกระโดดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทมีช่องทางการขายออนไลน์ทั่วโลกและหน้าร้านในสหราชอาณาจักรที่เป็นบ้านเกิด

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้

    Payments
    Radar
ยุโรป
กำลังเติบโต

ความท้าทาย

Missguided ซึ่งเป็นร้านค้าปลีกที่ขายเสื้อผ้าฟาสต์แฟชั่นมีการขยายเครือข่ายช่องทางการขายอยู่เรื่อยๆ และมีลูกค้าหลายล้านคนอยู่ทั่วโลก บริษัทต้องการมอบประสบการณ์การชำระเงินที่สะดวกรวดเร็วทั่วทุกช่องทางและทุกตลาดโดยไม่ต้องใช้ระบบที่ยุ่งยากซับซ้อน ไม่ว่าลูกค้าจะกำลังเลือกซื้อในเว็บไซต์ของ Missguided หรือใช้แอปบนมือถือ ใครๆ ก็คงอยากเลือกซื้อลุคใหม่ๆ โดยไม่ต้องผ่านกระบวนการชำระเงิน 10 ขั้นตอนหรือเข้าไปชำระเงินในเว็บไซต์อื่น และเมื่อมีตัวเลือกการชำระเงินแบบใหม่ๆ เข้าสู่ตลาด เช่น Apple Pay บริษัทก็อยากจะนำเสนอวิธีการชำระเงินเหล่านี้ให้แก่ลูกค้าได้เร็วที่สุด

Missguided มีลูกค้าอยู่ในกว่า 150 ประเทศ บริษัทจึงต้องการแพลตฟอร์มที่เข้าถึงได้ทั่วโลกและมีการป้องกันการฉ้อโกงในตัวที่ไม่ต้องคอยดูแลตลอดเวลาหรือใช้ทรัพยากรด้านการปฏิบัติงานและเทคนิคจำนวนมาก

โซลูชัน

Missguided เลือกเป็นพาร์ทเนอร์กับ Stripe เนื่องจากชอบแพลตฟอร์มการชำระเงินที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพที่จะช่วยขับเคลื่อนการเติบโตในระยะยาวของบริษัท ขั้นตอนการชำระเงินที่ปรับตามแต่ละประเทศและการรองรับการชำระเงินในกว่า 130 ประเทศของ Stripe ช่วยให้ Missguide ทำงานได้อย่างราบรื่นสำหรับนักช็อปในทุกประเทศ

"Stripe เป็นทางเลือกที่ใช่อย่างไม่ต้องสงสัย ด้วยความโดดเด่นของซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้มีแค่การชำระเงิน รวมไปถึงแนวทางด้านการค้าออนไลน์ที่มีความแตกต่างตั้งแต่รากฐาน" Mark Leach หัวหน้าฝ่ายการค้าของ Missguided กล่าว

นอกจากนี้ Missguided ยังเลือกใช้ Stripe Radar เพื่อช่วยป้องกันการฉ้อโกงอีกขั้นหนึ่ง Stripe Radar ผสานเข้ากับแพลตฟอร์มอย่างเต็มรูปแบบและช่วยให้ Missguided รับมือกับการฉ้อโกงได้โดยไม่รบกวนขั้นตอนการชำระเงินหรือเพิ่มงานให้กับทีมของบริษัท Radar ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงที่จะรวบรวมข้อมูลจากธุรกิจหลายแสนรายในเครือข่ายทั่วโลกของ Stripe และปรับตัวโดยอัตโนมัติเพื่อหยุดธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง

ผลลัพธ์

ประสบการณ์การชำระเงินได้ทั่วโลกอย่างราบรื่นที่ทั้งรวดเร็ว เรียบง่าย และได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเต็มที่ช่วยให้ Missguided เพิ่มอัตราการเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าได้ทั้งบนเว็บและมือถือ Radar ยังช่วยเพิ่มรายได้ให้ Missguided ด้วยการบล็อกการชำระเงินที่อาจเป็นการฉ้อโกงก่อนที่จะเกิดขึ้นและลดปริมาณงานของพนักงานในการคอยตรวจหาการฉ้อโกงในการชำระเงิน Stripe Radar เปิดโอกาสให้บริษัทได้มีเวลามากขึ้นที่จะไปมุ่งเน้นกับสิ่งที่ทำได้ดีที่สุด นั่นคือการสร้างสรรค์ประสบการณ์ช็อปปิ้งออนไลน์และบนมือถือที่ดียิ่งขึ้นไปอีก

รู้เสมอว่าคุณต้องจ่ายเท่าไร

ค่าบริการต่อธุรกรรมที่รวมไว้หมดแล้วโดยไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง

เริ่มต้นผสานการทำงาน

เริ่มใช้งาน Stripe ได้ภายใน 10 นาที