Att ta emot e-plånboksbetalningar håller på att bli rutin för företag som behandlar transaktioner med kunder i fysisk miljö. Kunderna gör i allt högre grad inköp med sina telefoner istället för sina fysiska plånböcker och kort, och detaljhandeln svarar genom att utöka de typer av betalningsmetoder de erbjuder. År 2025 var kunderna 165 % mer benägna att använda en e-plånbok än någon annan form av onlinebetalning.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är e-plånböcker?
  
• Varför företag bör ta emot digitala plånböcker
  
• Hur du tar emot e-plånboksbetalningar
  
• Vilken hårdvara behöver jag för att ta emot e-plånboksbetalningar?
  
• Kostnader i samband med e-plånboksbetalningar
  
• Appar för e-plånböcker
  
• Så kan Stripe Payments hjälpa till
  

Vad är e-plånböcker?

E-plånböcker förvandlar smartphones till betalningsenheter som kan initiera ekonomiska transaktioner. En e-plånbok eller mobil plånbok innehåller olika betalningsmetoder som kreditkort, betalkort och bankkontonummer som kunderna kan använda på försäljningsstället.

Populära e-plånböcker inkluderar:

• PayPal
  
• Samsung Pay
  
• Apple Pay
  
• Google Pay
  
• Venmo
  
• Cash App
  

De flesta e-plånböcker tillåter mobila enheter att göra betalningar på alla försäljningsställen som är aktiverade för kontaktlösa transaktioner, men vissa tillåter också att kunderna använder belöningar, lojalitetspoäng eller sparar konsert- och biobiljetter, personlig identifiering, boardingkort och mycket annat.

Här är vad företag bör veta för att börja ta emot denna allt populärare betalningsmetod.

Varför företag bör ta emot e-plånböcker

Att utöka antalet betalningsmetoder du tar emot kan gynna ditt företag, medan begränsade betalningsalternativ kan minska konverteringsgraden eftersom de skapar ett hinder för potentiella kunder. Digitala plånböcker ger i synnerhet företag unika fördelar. Oavsett om ditt företag främst säljer i fysisk miljö, online eller både och, ger digitala plånböcker kunderna flexibilitet och påskyndar kassaprocessen. I en fysisk butik kan kunderna blippa en smartphone eller smartklocka för att betala på några sekunder. Online kan kunderna gå till kassan med ett enda klick, vilket ger dem färre anledningar att lämna sin kundvagn innan de slutför köpet.

Kunderna föredrar i allt högre grad e-plånböcker framför andra betalningsmetoder: 15 % av användarna av e-plånböcker uppger att de regelbundet lämnar sina fysiska plånböcker hemma, och ytterligare 11 % överväger att göra det när de vet att de kommer att kunna använda e-plånböcker. Användningen av e-plånböcker kan också hjälpa dig att nå en bredare kundbas. Asien dominerar när det gäller utgifter för e-plånböcker, men användningen ökar i många regioner. Mer än 4,3 miljarder människor använder e-plånböcker globalt, inklusive 57 % av de vuxna i USA 2024. E-plånböcker gör ditt företag mer tillgängligt för dem som föredrar denna betalningsmetod.

E-plånböcker använder krypterade transaktioner och biometrisk autentisering, vilket gör dem mycket säkra. Eftersom digitala plånböcker samverkar med de flesta moderna betalning behöver företag lägga minimalt – om något – arbete på att ta emot den här betalningstypen. All Stripe-maskinvara kan till exempel ta emot betalningar med e-plånbok.

Så tar du emot e-plånboksbetalningar

Att ta emot betalningar med e-plånbok är en enkel process. Så här gör du:

1. Identifiera målgruppens preferenser: Bestäm vilka e-plånböcker dina kunder är mest benägna att använda. Om du är verksam internationellt bör du titta på lokala digitala plånböcker i varje land eller region där du har verksamhet.
   
2. Välj en betalleverantör: Välj en betalleverantör som stöder de e-plånböcker du vill ta emot och erbjuder de funktioner du behöver (t.ex. betalning med ett klick). Om du tar emot onlinebetalningar behöver du också en betalningsgateway. Vissa betalleverantörer kombinerar de två tjänsterna.
   
3. Skapa ett handlarkonto: Skapa ett handlarkonto hos din valda betalleverantör. Detta inkluderar vanligtvis att verifiera din identitet och ansluta ditt företags bankkonto.
   
4. Integrera betalleverantören: Anslut betalleverantören till ditt POS-system för transaktioner i fysisk miljö och din webbplats eller app för onlinetransaktioner. Detta innebär ofta att du använder API-nycklar (application programming interface) för att integrera betalleverantören med din kassaprocess.
   
5. Testa ditt system: Testa ditt betalningssystem med olika digitala plånböcker för att säkerställa att allt fungerar som förväntat innan du lanserar det för kunderna. Om du tar emot betalningar i fysisk miljö och online, testa båda scenarierna.
   
6. Lansering: När du har bekräftat att allt fungerar som det ska kan du börja ta emot e-plånböcker.
   

Vilken hårdvara behöver jag för att ta emot e-plånboksbetalningar?

E-plånboksbetalningar behandlas personligen med hjälp av NFC (Near Field Communication), en teknik som gör det möjligt för två enheter som är nära varandra att överföra betalningsinformation och kommunicera trådlöst. Mobila kortläsare och moderna betalterminaler tar ofta emot kontaktlösa betalningar med hjälp av e-plånböcker.

Kostnader i samband med e-plånboksbetalningar

Leverantörer av betalningshantering tar ofta ut avgifter för att behandla dessa kontaktlösa betalningar. Stripe tar dock inte ut några extra avgifter för att behandla Apple Pay-betalningar och prissättningen är densamma som för andra korttransaktioner.

De flesta leverantörer av e-plånböcker tjänar pengar genom att ta ut en mindre procentandel på varje transaktion från de banker och andra finansinstitut som är värd för betalningsmetoderna i plånboken. I de flesta fall betalar inte kunderna eller de företag som de stöder för denna extra kostnad.

Appar för e-plånböcker

Leverantörer av e-plånböcker som för närvarande dominerar branschen inkluderar appar som Apple Pay, Google Pay och olika appar från de stora kortbetalningsnätverken. Marknaden för e-plånböcker förväntas fortsätta expandera under de kommande åren och nya konkurrenter kommer in på marknaden.

Så kan Stripe Payments hjälpa till

Stripe Payments erbjuder en enhetlig, global betalningslösning som hjälper alla företag att ta emot e-plånboksbetalningar online, fysiskt och runt om i världen.

Det här kan Stripe Payments hjälpa till med:

• Optimera din kassaupplevelse: Skapa en friktionsfri kundupplevelse och spara tusentals arbetstimmar med färdiga betalningsgränssnitt, tillgång till över 100 betalningsmetoder, inklusive mer än ett dussin betalningsmetoder med e-plånbok, och Link, en plånbok skapad av Stripe.
  
• Expandera till nya marknader snabbare: Nå kunder över hela världen och minska komplexiteten och kostnaderna för hantering av flera valutor med gränsöverskridande betalningsalternativ, tillgängliga i 195 länder och för över 135 valutor.
  
• Enhetliga betalningar i fysisk miljö och online: Spåra och stäm enkelt av e-plånboksbetalningar i onlinekanaler och fysiska kanaler.
  
• Förbättrad betalningsprestanda: Öka intäkterna med en rad anpassningsbara, lättkonfigurerade betalningsverktyg, inklusive kodfritt skydd mot bedrägeri och avancerade funktioner för att förbättra auktoriseringstider.
  
• Snabbare utveckling med en flexibel och pålitlig plattform för tillväxt: Bygg vidare på en plattform som är utformad för att skala upp med dig, med 99,999 % upptid och branschledande tillförlitlighet.
  

Läs mer om hur Stripe Payments kan driva dina betalningar online och i fysisk miljö, eller börja idag.