Accepter les paiements par wallet devient une pratique standard pour les entreprises qui traitent les transactions des clients en présentiel. Les clients effectuent de plus en plus d’achats avec leur téléphone plutôt qu’avec leur portefeuille physique ou leurs cartes, et les entreprises de vente au détail répondent en élargissant les types de moyens de paiement qu’elles proposent. En 2025, les clients étaient 165 % plus susceptibles d’utiliser un wallet que toute autre forme de paiement en ligne.

Que contient cet article ?

• Qu’est-ce qu’un wallet ?
  
• Pourquoi les entreprises devraient accepter les wallets
  
• Comment accepter les paiements par wallet
  
• De quel matériel ai-je besoin pour accepter les paiements par wallet ?
  
• Coûts associés aux paiements par wallet
  
• Applications de wallet
  
• Comment Stripe Payments peut aider
  

Qu’est-ce que les wallets ?

La technologie de wallets transforme les smartphones en dispositifs de paiement capables d’initier des transactions financières. Un wallet ou wallet mobile contient divers moyens de paiement, tels que des cartes de crédit, des cartes de débit et des numéros de compte bancaire, que les clients peuvent utiliser au point de vente.

Parmi les wallets populaires, nous pouvons citer :

• PayPal
  
• Samsung Pay
  
• Apple Pay
  
• Google Pay
  
• Venmo
  
• Cash App
  

La plupart des wallets permettent d'effectuer des paiements via un appareil mobile dans n'importe quel point de vente compatible avec les transactions sans contact. Certains permettent également aux clients d'utiliser leurs récompenses, de dépenser leurs points de fidélité ou de mémoriser des billets de concert et de cinéma, pièces d'identité, cartes d'embarquement et plus encore.

Voici ce que les entreprises doivent savoir pour commencer à accepter ce moyen de paiement de plus en plus populaire.

Pourquoi les entreprises devraient accepter les wallets

Augmenter le nombre de moyens de paiement que vous acceptez peut être bénéfique pour votre entreprise, tandis que proposer des options de paiement limitées peut réduire les taux de conversion, car cela crée une barrière pour les clients potentiels. Les wallets offrent en particulier aux entreprises des avantages uniques. Que votre entreprise vende principalement en personne, en ligne ou les deux, les wallets donnent aux clients de la flexibilité et accélèrent le processus de paiement. Dans un magasin physique, les clients peuvent utiliser un smartphone ou une montre connectée pour payer en quelques secondes. En ligne, les clients peuvent régler leurs achats en un seul clic, ce qui réduit les raisons de renoncer à leur panier avant de finaliser leur achat.

Les clients préfèrent de plus en plus les wallets par rapport aux autres moyens de paiement : 15 % des utilisateurs de wallets déclarent régulièrement laisser leur portefeuille physique à la maison, et 11 % supplémentaires envisagent de le faire lorsqu’ils savent qu’ils pourront utiliser un wallet. L’adoption des wallets peut également vous aider à atteindre une clientèle plus large. L’ Asie domine en matière de dépenses via les wallets, mais l’adoption se développe dans de nombreuses régions. Plus de 4,3 milliards de personnes utilisent des wallet dans le monde, y compris 57 % des adultes américains en 2024. Les wallets rendent votre entreprise plus accessible aux personnes qui préfèrent ce moyen de paiement.

Les wallets utilisent des transactions cryptées et une authentification biométrique, ce qui les rend très sécurisés. Comme les wallets interagissent avec la plupart des systèmes de paiement modernes, les entreprises n'ont que très peu, voire aucun effort à fournir pour accepter ce type de paiement. Tout le matériel Stripe, par exemple, peut accepter les paiements par wallet.

Comment accepter les paiements par wallet

Accepter les paiements par wallet est un processus simple. Voici comment procéder :

1. Identifiez les préférences de votre public cible : Déterminez quels wallets vos clients sont les plus susceptibles d’utiliser. Si vous opérez à l’international, examinez les wallets locaux dans chaque pays ou région où votre entreprise est présente.
   
2. Choisissez un prestataire de services de paiement : Sélectionnez un prestataire de services de paiement qui prend en charge les wallets que vous souhaitez accepter et qui offre les fonctionnalités dont vous avez besoin (par ex., paiement en un clic). Si vous acceptez des paiements en ligne, vous aurez également besoin d’une passerelle de paiement. Certains prestataires de services de paiement combinent les deux services.
   
3. Créez un compte marchand : Configurez un compte marchand avec le prestataire de services de paiement que vous avez choisi. Cela inclut généralement la vérification de votre identité et la connexion du compte bancaire de votre entreprise.
   
4. Intégrez le prestataire de services de paiement : Connectez le prestataire de services de paiement à votre système (POS) pour les transactions en personne et à votre site Web ou application pour les transactions en ligne. Cela implique souvent l’utilisation de clés d'interface de programmation d'application (API) pour intégrer le prestataire à votre processus de paiement.
   
5. Testez votre système : Testez votre système de paiement avec différents wallets pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu avant de le lancer auprès des clients. Si vous acceptez des paiements en personne et en ligne, testez les deux scénarios.
   
6. Lancement : Une fois que vous avez confirmé que tout fonctionne correctement, vous pouvez commencer à accepter les wallets.
   

De quel matériel ai-je besoin pour accepter les paiements par wallet ?

Les paiements par wallet sont traités en présentiel à l’aide de la communication en champ proche (NFC), une technologie qui permet à deux appareils à proximité de transmettre sans fil les informations de paiement et de communiquer entre eux. Leslecteurs de cartes mobiles et les terminaux de paiement modernes acceptent souvent les paiements sans contact via les wallets.

Coûts associés aux paiements par wallet

Les prestataires de services de traitement des paiements facturent souvent des frais pour traiter ces paiements sans contact. Cependant, Stripe ne débite aucuns frais supplémentaires pour traiter les paiements Apple Pay, et la tarification est la même que pour les autres transactions par carte.

La plupart des prestataires de wallets génèrent des revenus en facturant un faible pourcentage sur chaque transaction aux banques et autres institutions financières qui hébergent les moyens de paiement sauvegardés dans le wallet. Dans la plupart des cas, ce coût supplémentaire n’est pas facturé aux clients ni aux entreprises qu’ils fréquentent.

Applications de wallets

Les prestataires de wallets qui dominent actuellement le secteur incluent des applications telles qu’Apple Pay, Google Pay et diverses applications des principaux réseaux de cartes de crédit. Le marché des wallets devrait continuer à s’étendre au cours des prochaines années, avec l’arrivée de nouveaux concurrents.

Comment Stripe Payments peut vous aider

Stripe Payments propose une solution de paiement unifiée et globale qui permet à toute entreprise d’accepter des paiements par wallet en ligne, en personne et dans le monde entier.

Stripe Payments peut vous aider à :

• Optimiser votre expérience de paiement : Créez une expérience client fluide et économisez des milliers d’heures d’ingénierie grâce à des interfaces de paiement préconfigurées, à l’accès à plus de 100 moyens de paiement, dont plus d’une douzaine de moyens de paiement par wallet, et à Link, un wallet conçu par Stripe.
  
• Vous développer plus rapidement sur de nouveaux marchés : Touchez des clients dans le monde entier et réduisez la complexité et le coût de la gestion multidevises grâce à des options de paiement transfrontalier, disponibles dans 195 pays et plus de 135 devises.
  
• Unifier les paiements en personne et en ligne : Suivez facilement et rapprochez les paiements par portefeuille électronique sur les canaux en ligne et en personne.
  
• Améliorer la performance des paiements : Augmentez vos revenus grâce à une gamme d’outils de paiement personnalisables et faciles à configurer, incluant une protection contre la fraude no-code et des fonctionnalités avancées pour améliorer les taux d’autorisation.
  
• Aller plus vite avec une plateforme flexible et fiable pour la croissance : Développez-vous sur une plateforme conçue pour évoluer avec vous, avec un temps de disponibilité de 99,999 % et une fiabilité inégalée dans le secteur.
  

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