Accettare i pagamenti con wallet sta diventando una prassi standard per le attività che elaborano transazioni di persona con i clienti. I clienti effettuano sempre più acquisti dal telefono anziché con wallet e carte fisiche, e le attività di commercio al dettaglio stanno rispondendo con un ampliamento dei metodi di pagamento offerti. Nel 2025, i clienti avevano il 165% di probabilità in più di utilizzare un wallet rispetto a qualsiasi altra forma di pagamento online.

Contenuto dell'articolo

• Che cosa sono i wallet?
  
• Perché le attività dovrebbero accettare i wallet
  
• Come accettare pagamenti con wallet
  
• Quali tipi di hardware sono necessari per accettare i pagamenti con wallet?
  
• Costi associati ai pagamenti con wallet
  
• App wallet
  
• In che modo Stripe Payments può essere d'aiuto
  

Che cosa sono i wallet?

La tecnologia dei wallet trasforma gli smartphone in dispositivi di pagamento in grado di avviare transazioni finanziarie. I wallet, veri e propri portafogli digitali, includono vari metodi di pagamento (carte di credito e di debito, numeri di conti bancari) da utilizzare nei punti vendita.

I wallet più diffusi includono:

• PayPal.
  
• Samsung Pay
  
• Apple Pay
  
• Google Pay
  
• Venmo
  
• Cash App
  

La maggior parte dei wallet offre ai clienti la possibilità di pagare dai dispositivi mobili in qualsiasi punto vendita abilitato alle transazioni contactless. Alcuni wallet consentono anche di usare i premi e i punti delle carte fedeltà o di salvare biglietti di concerti e cinema, documenti di identità, carte di imbarco e altro ancora.

Ecco tutto quello che le attività devono sapere per iniziare ad accettare questo metodo di pagamento sempre più diffuso.

Why businesses should accept digital wallets

Expanding the number of payment methods you accept can benefit your business, while offering limited payment options can reduce conversion rates because they create a barrier for would-be customers. Digital wallets, in particular, offer businesses unique advantages. Whether your business primarily sells in-person, online, or both, digital wallets give customers flexibility and speed up the checkout process. In a physical store, customers can tap a smartphone or smartwatch to pay in seconds. Online, customers can check out in a single click, giving them fewer reasons to abandon their cart before completing the purchase.

Customers increasingly prefer digital wallets over other payment methods: 15% of digital wallet users report regularly leaving their physical wallets at home, and an additional 11% consider doing so when they know they’ll be able to use a digital wallet. Adopting digital wallets can also help you reach a broader customer base. Asia dominates when it comes to digital wallet spend, but adoption is growing in many regions. More than 4.3 billion people use digital wallets globally, including 57% of US adults as of 2024. Digital wallets make your business more accessible for people who prefer this payment method.

Digital wallets employ encrypted transactions and biometric authentication, which makes them highly secure. Because digital wallets interface with most modern payment systems, businesses have minimal—if any—work to do in order to accept this payment type. All Stripe hardware, for example, can accept digital wallet payments.

Come accettare i pagamenti con wallet

Accettare i pagamenti con wallet è un processo semplice da attuare. Ecco come farlo:

1. Individua le preferenze del tuo pubblico di destinazione: determina quali wallet sono più propensi a utilizzare i tuoi clienti. Se operi a livello internazionale, esamina i wallet locali di ogni Paese o area geografica in cui svolgi la tua attività.
   
2. Scegli un elaboratore di pagamento: seleziona un elaboratore di pagamento che supporti i wallet che vuoi accettare e offra le funzionalità di cui hai bisogno (ad esempio, il completamento della transazione con un solo clic). Se accetti i pagamenti online, avrai bisogno anche di un gateway di pagamento. Alcuni fornitori di servizi di pagamento combinano i due servizi.
   
3. Crea un account esercente: configura un account esercente con l'elaboratore di pagamento prescelto, il che include di solito la verifica dell'identità e il collegamento al conto bancario della tua attività.
   
4. Integra l'elaboratore di pagamento: collega l'elaboratore di pagamento alla tua soluzione POS per le transazioni di persona e al tuo sito web o app per le transazioni online. Spesso questo comporta l'utilizzo di chiavi API (interfaccia di programmazione applicazioni) per integrare l'elaboratore con il processo di completamento della transazione.
   
5. Collauda il sistema: collauda il tuo sistema di pagamento con diversi wallet per assicurarti che tutto funzioni come previsto prima di offrirlo ai clienti. Se accetti pagamenti di persona e online, collauda entrambi gli scenari.
   
6. Esegui il lancio: una volta verificato che tutto funziona correttamente, puoi iniziare ad accettare i wallet.
   

Quali tipi di hardware sono necessari per accettare i pagamenti con wallet?

I pagamenti con wallet vengono elaborati di persona tramite la tecnologia NFC (Near Field Communication), che consente a due dispositivi vicini di comunicare tra loro in modalità wireless. I lettori di carte per dispositivi mobili e i moderni terminali di pagamento accettano spesso i pagamenti contactless con wallet.

Costi associati ai pagamenti con wallet

I fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti spesso addebitano commissioni per elaborare questi pagamenti contactless. Stripe, invece, non prevede alcuna commissione aggiuntiva per l'elaborazione dei pagamenti con Apple Pay e i costi sono uguali a quelli di altre transazioni con carta.

La maggior parte dei fornitori di wallet addebita una piccola percentuale di ogni transazione alle banche e ad altri istituti finanziari che ospitano i metodi di pagamento salvati nel wallet. Molto spesso, questo costo aggiuntivo non viene addebitato ai clienti o alle attività commerciali con cui interagiscono.

App wallet

I fornitori di wallet che attualmente dominano il settore includono app come Apple Pay, Google Pay e varie app dei principali circuiti di carte di credito. Si prevede che il mercato dei wallet continuerà a espandersi nei prossimi anni, con l'ingresso di nuovi concorrenti.

How Stripe Payments can help

Stripe Payments provides a unified, global payments solution that helps any business accept digital wallet payments online, in person, and around the world.

Stripe Payments can help you:

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• Move faster with a flexible, reliable platform for growth: Build on a platform designed to scale with you, with 99.999% uptime and industry-leading reliability.
  

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