Zahlungen per Digital Wallets werden für Unternehmen zum Standard, die Vor-Ort-Transaktionen ihrer Kundinnen und Kunden verarbeiten. Kundinnen und Kunden bezahlen ihre Einkäufe zunehmend mit ihrem Smartphone statt mit ihren physischen Geldbörsen und Karten. Einzelhändler/innen reagieren auf diese Entwicklung, indem sie die akzeptierten Zahlungsmöglichkeiten erweitern. Im Jahr 2025 war die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden/Kundinnen eine Digital Wallet verwenden um 165 % höher als bei jeder anderen Form der Online-Zahlung.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Was sind Digital Wallets?
  
• Warum Unternehmen Digital Wallets akzeptieren sollten
  
• Akzeptieren von Zahlungen per Digital Wallet
  
• Welche Hardware brauche ich, um Zahlungen per Digital Wallet anzunehmen?
  
• Mit Digital Wallet-Zahlungen verbundene Kosten
  
• Digital Wallet-Apps
  
• So kann Stripe Payments Sie unterstützen
  

Was sind Digital Wallets?

Digital Wallets verwandeln Smartphones in Zahlungsgeräte, mit denen Transaktionen durchgeführt werden können. Digital oder Mobile Wallets beinhalten verschiedene Zahlungsmethoden, z. B. Zahlung per Kreditkarte, Debitkarte und Kontonummer, die Kundinnen und Kunden am Point of Sale verwenden können.

Zu den beliebten Digital Wallets gehören:

• PayPal
  
• Samsung Pay
  
• Apple Pay
  
• Google Pay
  
• Venmo
  
• Cash App
  

Die meisten Digital Wallets bieten die Möglichkeit, per Smartphone an jedem Point of Sale zu bezahlen, an dem kontaktlose Transaktionen möglich sind. Bei einigen können auch Prämien oder Treuepunkte eingelöst, Konzertkarten, Kinokarten, Ausweisdokumente, Bordkarten und mehr gespeichert werden.

Hier erfahren Sie, was Unternehmen wissen sollten, wenn sie diese immer beliebter werdende Zahlungsmethode akzeptieren möchten.

Why businesses should accept digital wallets

Expanding the number of payment methods you accept can benefit your business, while offering limited payment options can reduce conversion rates because they create a barrier for would-be customers. Digital wallets, in particular, offer businesses unique advantages. Whether your business primarily sells in-person, online, or both, digital wallets give customers flexibility and speed up the checkout process. In a physical store, customers can tap a smartphone or smartwatch to pay in seconds. Online, customers can check out in a single click, giving them fewer reasons to abandon their cart before completing the purchase.

Customers increasingly prefer digital wallets over other payment methods: 15% of digital wallet users report regularly leaving their physical wallets at home, and an additional 11% consider doing so when they know they’ll be able to use a digital wallet. Adopting digital wallets can also help you reach a broader customer base. Asia dominates when it comes to digital wallet spend, but adoption is growing in many regions. More than 4.3 billion people use digital wallets globally, including 57% of US adults as of 2024. Digital wallets make your business more accessible for people who prefer this payment method.

Digital wallets employ encrypted transactions and biometric authentication, which makes them highly secure. Because digital wallets interface with most modern payment systems, businesses have minimal—if any—work to do in order to accept this payment type. All Stripe hardware, for example, can accept digital wallet payments.

Akzeptieren von Zahlungen per Digital Wallet

Die Annahme von Zahlungen per Digital Wallet ist unkompliziert. So geht's:

1. Finden Sie heraus, was Ihre Zielgruppe bevorzugt: Ermitteln Sie, welche Digital Wallets Ihre Kundinnen und Kunden am ehesten verwenden. Wenn Sie international tätig sind, sollten Sie sich lokale Digital Wallets in dem jeweiligen Land oder der jeweiligen Region ansehen, in dem/der Sie tätig sind.
   
2. Wählen Sie einen Zahlungsabwickler: Entscheiden Sie sich für einen Zahlungsabwickler, der die Digital Wallets unterstützt, die Sie akzeptieren möchten, und die Funktionen bietet, die Sie benötigen (z. B. One-Click-Checkout). Wenn Sie Online-Zahlungen akzeptieren, benötigen Sie auch ein Payment Gateway. Einige Zahlungsanbieter kombinieren beides.
   
3. Erstellen Sie ein Händlerkonto: Richten Sie einHändlerkonto bei dem von Ihnen gewählten Zahlungsabwickler ein. Dabei wird in der Regel Ihre Identität verifiziert und Ihr Geschäftskonto verknüpft.
   
4. Integrieren Sie den Zahlungsabwickler: Verbinden Sie den Zahlungsabwickler mit Ihrem Point of Sale (POS)-System für Vor-Ort-Transaktionen und Ihrer Website oder App für Online-Transaktionen. Hierfür sind häufig Schlüssel für Anwendungsprogrammierschnittstellen (API) erforderlich, um den Zahlungsabwickler in Ihren Bezahlvorgang zu integrieren.
   
5. Testen Sie Ihr System: Testen Sie Ihr Zahlungssystem mit verschiedenen Digital Wallets, um sicherzustellen, dass alles wie geplant funktioniert, bevor Sie es den Kundinnen und Kunden zur Verfügung stellen. Wenn Sie Zahlungen vor Ort und online akzeptieren, testen Sie beide Szenarien.
   
6. Launch: Sobald Sie bestätigt haben, dass alles ordnungsgemäß funktioniert, können Sie Digital Wallets akzeptieren.
   

Welche Hardware brauche ich, um Zahlungen per Digital Wallet anzunehmen?

Zahlungen per Digital Wallet werden persönlich über NFC (Near-Field Communication) abgewickelt. Diese Technologie lässt zwei Geräte in unmittelbarer Nähe kabellos Zahlungsinformationen übertragen und miteinander kommunizieren.Mobile Kartenlesegeräte und moderne Zahlungsterminals akzeptieren häufig kontaktlose Zahlungen per Digital Wallet.

Mit Digital Wallet-Zahlungen verbundene Kosten

Zahlungsabwickler berechnen häufig Gebühren zur Verarbeitung dieser kontaktlosen Zahlungen. Stripe stellt jedoch keine zusätzlichen Gebühren für Apple Pay-Zahlungen in Rechnung. Der Preis ist derselbe wie bei anderen Kartentransaktionen.

Die meisten Digital Wallet-Anbieter verdienen dadurch Geld, dass sie eine kleine Gebühr berechnen – für jede Transaktion an die Banken und anderen Finanzinstitute, die die in der Wallet gespeicherten Zahlungsmethoden hosten. Diese Zusatzkosten werden in der Regel weder der Kundschaft noch den von ihnen genutzten Unternehmen in Rechnung gestellt.

Digital Wallet-Apps

Führende Anbieter von Digital Wallets sind Apps wie Apple Pay, Google Pay und verschiedene Apps der großen Kartennetzwerke. Es wird erwartet, dass der Markt für Digital Wallets in den nächsten Jahren weiter expandieren wird und neue Wettbewerber hinzukommen werden.

How Stripe Payments can help

Stripe Payments provides a unified, global payments solution that helps any business accept digital wallet payments online, in person, and around the world.

Stripe Payments can help you:

• Optimize your checkout experience: Create a frictionless customer experience and save thousands of engineering hours with prebuilt payment UIs, access to 100+ payment methods, including more than a dozen digital wallet payment methods, and Link, a wallet built by Stripe.
  
• Expand to new markets faster: Reach customers worldwide and reduce the complexity and cost of multicurrency management with cross-border payment options, available in 195 countries across 135+ currencies.
  
• Unify payments in person and online: Easily track and reconcile digital wallet payments across online and in-person channels.
  
• Improve payments performance: Increase revenue with a range of customizable, easy-to-configure payment tools, including no-code fraud protection and advanced capabilities to improve authorization rates.
  
• Move faster with a flexible, reliable platform for growth: Build on a platform designed to scale with you, with 99.999% uptime and industry-leading reliability.
  

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