Utmaning

Med ett växande nätverk av försäljningskanaler och miljontals kunder runt om i världen behövde snabbmodeföretaget Missguided kunna leverera en snabb, smidig kassaupplevelse i olika kanaler och på olika marknader utan betungande och komplexa system. Oavsett om kunderna surfar på Missguideds webbplats eller använder mobilappen vill de hitta och köpa nya stilar utan att ta sig igenom en kassaprocess i tio steg eller bli omdirigerad till en separat webbplats. Och när nya betalningsalternativ kom ut på marknaden, som Apple Pay, ville Missguided snabbt kunna erbjuda sina kunder de här betalningsmetoderna.

Med kunder i mer än 150 länder behövde Missguided en betalningsplattform med global räckvidd och inbyggt bedrägeriskydd som inte skulle kräva konstant överblick eller betydande teknisk eller operativ resursanvändning.

Lösning

Missguided valde att samarbeta med Stripe för den enkla och kraftfulla betalningsplattformen i syfte att hjälpa till att öka företagets långsiktiga tillväxt. Genom att kombinera Stripe-lösningar med sin Adobe Commerce-plattform kan Missguided fungera smidigt för konsumenter i alla länder med anpassade kassaflöden och stöd för betalningar i över 130 valutor.

”Stripe passade perfekt! Deras programvara erbjuder så mycket mer än bara betalningar och de har en unik inställning till näthandel”, säger Mark Leach, försäljningschef hos Missguided.

Missguided valde även Stripe Radar för extra bedrägeribekämpning. Stripe Radar är helt integrerat i plattformen och hjälper Missguided att förhindra bedrägeri utan att störa betalningsflöden eller skapa extra arbete för teamet hos Missguided. Radar använder maskininlärning som samlar in data från Stripes globala nätverk bestående av hundratusentals företag och automatiskt anpassas för att stoppa bedrägliga transaktioner.

Resultat

Med en enkel och kraftfull betalningsplattform och ett team av världsledande tekniker som hela tiden lägger till nya funktioner och förbättrar infrastrukturen hjälper Stripe Missguided att skapa smidiga betalningsupplevelser som enkelt kan integreras och lanseras för att hjälpa till att öka företagets långsiktiga tillväxt. Tack vare en smidig global kassaupplevelse som är snabb, enkel och helt optimerad kunde Missguided öka konverteringsgraden både på webben och i mobilappen.

Globala, säkra betalningar

Radar ökar intäkterna för Missguided genom att skilja mellan bedragare och legitima kunder för att maximera godkännandenivån för autentiska transaktioner. Radar blockerar automatiskt potentiellt bedrägliga betalningar innan de inträffar och minskar det manuella arbete som Missguided annars hade behövt utföra för att granska betalningarna för att se om det förekommer bedrägerier. Med Stripe Radar, som är helt integrerad med plattformen, har Missguided mer tid att fokusera på det de gör bäst: göra den digitala och mobila köpupplevelsen ännu bättre.