Le Tanneur verdubbelt conversiepercentages voor e‑commerce met Stripe + Shopify

Le Tanneur, opgericht in 1898, is een wereldwijde retailer die is gespecialiseerd in lederen producten. Het Franse topmerk staat bekend om zijn hoogwaardige lifestyleproducten, waaronder handtassen, portemonnees en lederen koffers.

Gebruikte producten

    Payments
    Radar
Europa
Groeiend

Uitdaging

Na outsourcing van de e-commerceactiviteiten wilde Le Tanneur weer de touwtjes in handen nemen en grip krijgen op de communicatie en gegevens. Het bedrijf besloot de website en e-commerceactiviteiten intern opnieuw te lanceren. Zonder groot inhouse developmentteam had Le Tanneur behoefte aan een flexibele oplossing voor eenvoudig beheer van de online winkel. Het bedrijf wilde een platform waarin betalingen intuïtief waren geïntegreerd, en met krachtige functies voor fraudepreventie, verbetering van de conversiepercentages en snelle groei van de online verkoop.

Oplossing

Le Tanneur lanceerde zijn e-commercesite opnieuw op Shopify met de Stripe Connector. Dankzij de flexibele integratie van Stripe kan Le Tanneur nu instellingen voor betalingen wijzigen en bijwerken zonder dat hiervoor een groot developmentteam nodig is. De geïntegreerde producten van Stripe bieden functies voor fraudebescherming en slimme betalingen, waardoor de frictie bij het afrekenen afneemt. Wat Le Tanneur vertrouwen gaf, was de native koppeling tussen Shopify en Stripe, wat efficiënte reconciliatie van POS naar betaling mogelijk maakt.

Resultaten

Door de overstap naar Stripe en Shopify is het online conversiepercentage van Le Tanneur verdubbeld ten opzichte van de vorige website. De ervaring bij het afrekenen is geoptimaliseerd. Alles verloopt veel minder ingewikkeld en dat is belangrijk om het eersteklas imago van Le Tanneur te versterken. “Dankzij de Stripe Connector voor Shopify kunnen wij onze klanten een aanmerkelijk betere betaalervaring bieden dan in de markt gebruikelijk is, zonder dat we iets hoeven aan te passen. Mensen die bij ons shoppen, hoeven niet meer verplicht een account te maken om af te rekenen en kunnen in recordtijd betalen”, aldus Alice Benoit, Digital Manager bij Le Tanneur.

Fraudebestrijding met behulp van Stripe Radar

Frauduleuze betalingen komen maar al te vaak voor bij luxegoederen, vooral met buitenlandse creditcards. Vóór de samenwerking met Stripe werden frauderisico's handmatig beheerd. Hiervoor had Le Tanneur een extern bureau in de arm genomen, en dat was duur en tijdrovend. Stripe Radar heeft deze belangrijke uitdaging aangepakt, waardoor Le Tanneur fraude intern kan bestrijden met een geautomatiseerde oplossing. Door gebruik te maken van zowel Radar als 3DS bespaart Le Tanneur uren aan bedrijfsresources, terwijl een hoog niveau van rapportage en bescherming tegen fraude is gegarandeerd.

Gebouwd voor vandaag en morgen

Op dit moment is 10% van de omzet van Le Tanneur afkomstig uit de online winkel. Nu het bedrijf wil uitbreiden naar nieuwe markten in Europa, is uitbreiding van de e-commerce een van de doelstellingen. Dankzij het wereldwijde financiële en betaalnetwerk (WFBN) van Stripe heeft Le Tanneur de kans om meer internationale betaalmethoden toe te voegen. Dat kan via één integratie binnen het systeem dat het bedrijf al gebruikt met Shopify, waardoor opschalen naar andere landen eenvoudig is.

Weet precies wat je betaalt

Overzichtelijke tarieven per transactie, dus geen verborgen kosten

Begin nu met de integratie

Ga binnen 10 minuten aan de slag met Stripe