Los ingresos por suscripciones, también conocidos como ingresos recurrentes, pueden ofrecer a las empresas ventajas como previsiones financieras más fiables e información valiosa a partir de los datos de los clientes. Pero los ingresos por suscripciones requieren mantener un ciclo de facturación continuo y compromiso, lo que conlleva una complejidad y un mantenimiento considerables. Sin embargo, en general, los beneficios superan los desafíos en este mercado en rápida expansión: Gartner proyectó que el gasto global en software como servicio (SaaS) alcanzaría casi 200,000 millones de dólares para finales de 2023, y el gasto en la industria más amplia de servicios en la nube superaría los 590,000 millones de dólares.

A continuación, cubriremos lo que necesitas saber sobre los ingresos por suscripciones: cómo funcionan, cómo son para los diferentes tipos de empresas, sus desafíos y beneficios, y cómo mejorarlos.

¿Qué contiene este artículo?

• ¿Qué son los ingresos por suscripciones
  
• Tipos de modelos de ingresos por suscripciones
  
• ¿Qué tipos de empresas utilizan modelos de ingresos por suscripciones?
  
• Beneficios de los ingresos por suscripciones para las empresas
  
• Desafíos de los ingresos por suscripciones para las empresas
  
• Prácticas recomendadas para los ingresos por suscripciones
  
• Cómo puede ayudarte Stripe
  

¿Qué son los ingresos por suscripciones?

Los ingresos por suscripciones son un modelo de negocio que genera ingresos constantes a intervalos regulares, normalmente a través de los pagos continuos de los clientes. Este modelo es común en una variedad de sectores, incluidos la tecnología, los medios de comunicación, los servicios públicos y los servicios basados en suscripción. La estructura permite a las empresas predecir los flujos de ingresos con mayor precisión en comparación con las transacciones únicas.

Tipos de modelos de ingresos por suscripciones

Los ingresos recurrentes pueden funcionar de varias maneras. Estos son los más comunes y las ventajas y desventajas de cada uno:

Modelo de suscripción

Ventajas

• Ingresos predecibles: las comisiones recurrentes regulares proporcionan estabilidad y permiten una planificación financiera precisa.

• Alto valor vitalicio del cliente (CLTV): los suscriptores leales contribuyen significativamente a los ingresos totales a lo largo del tiempo.

• Compromiso sólido: la entrega continua de valor mantiene a los clientes comprometidos y minimiza la pérdida de clientes.

• Información basada en datos: los datos sobre el comportamiento de los clientes ayudan a las empresas a personalizar las experiencias y mejorar los productos y servicios.

Desventajas

• Creación continua de valor: este modelo requiere innovación constante y actualizaciones de funciones para retener a los suscriptores.

• Altos costos de adquisición: atraer clientes puede ser costoso, especialmente en mercados competitivos.

• Riesgo de pérdida de clientes: la pérdida de suscriptores puede afectar negativamente a los ingresos y al crecimiento de la empresa.

• Sensibilidad a los precios: los suscriptores son sensibles a los cambios de precios, por lo que las empresas deben emplear estrategias de precios con cuidado y precisión.

Consideraciones

• Idoneidad del producto/servicio: ¿el servicio o producto que ofrece su empresa es adecuado para el uso continuo y la entrega de valor?

• Estrategia de precios: determina los niveles de precios y los métodos de monetización adecuados.

• Gestión de la pérdida de clientes: implementa estrategias para retener suscriptores y combatir la pérdida de clientes.

• Adquisición de clientes: enfócate en el marketing efectivo y en los canales de adquisición de clientes.

Modelo basado en el consumo

Ventajas

• Tarifas transparentes: los clientes solo pagan por lo que usan.

• Escalabilidad: los ingresos aumentan con el consumo, lo que los hace adaptables a las diferentes necesidades de los clientes.

• Reducción de la pérdida de clientes: los clientes se sienten satisfechos de que están obteniendo el valor de su dinero, lo que puede ayudar a reducir la pérdida de clientes.

• Alcance del mercado: puede atraer a clientes preocupados por los costos y aumentar el ingreso al mercado.

Desventajas

• Ingresos fluctuantes: los ingresos dependen de los patrones de consumo y son difíciles de predecir.

• Sistemas de seguimiento complejos: requiere una infraestructura para seguimiento y medición del consumo.

• CLTV bajo: los clientes que usen tu servicio solo ocasionalmente tendrán un valor general limitado.

• Competencia: la disponibilidad de soluciones gratuitas o alternativas puede dificultar que las empresas atraigan clientes.

Consideraciones

• Patrones de consumo: analiza los posibles patrones de consumo y diseña los precios en consecuencia.

• Infraestructura de seguimiento: invierte en sistemas fiables de seguimiento del consumo y facturación.

• Umbrales de consumo mínimos: implementa comisiones de uso mínimas para mitigar los escenarios de bajo consumo.

• Panorama competitivo: comprende y aborda la competencia potencial de alternativas gratuitas.

Modelo freemium

Ventajas

• Barrera de entrada baja: el nivel gratuito atrae a una gran base de usuarios, lo que facilita la adquisición.

• Potencial de ventas adicionales: haz que los usuarios gratuitos pasen a planes de pago con funciones y ventajas prémium.

• Conciencia de marca: la adopción generalizada aumenta el conocimiento de la marca y el alcance del mercado.

• Recogida de datos: los usuarios gratuitos proporcionan datos valiosos para mejorar la versión paga.

Desventajas

• Bajas tasas de conversión: convertir a los usuarios gratuitos en clientes de pago puede ser un reto.

• Mantenimiento del equilibrio de valor: logra un equilibrio entre las funciones gratuitas y prémium.

• Altos costos de marketing: adquirir usuarios a escala puede ser costoso.

Consideraciones

• Diferenciación clara del valor: define una propuesta de valor clara de los niveles gratuitos y de pago.

• Segmentación efectiva de usuarios: identifica y enfócate en los segmentos potenciales para ventas adicionales dentro de la base gratuita.

• Proceso de actualización simple: haz que el proceso de actualización a planes de pago sea sencillo y fácil de usar.

• Estrategias de retención: implementa estrategias para mantener a los usuarios gratuitos comprometidos e interesados en las actualizaciones.

Modelo de membresía

Ventajas

• Comunidad fuerte: crea una comunidad leal y comprometida en torno a tu marca o nicho.

• Ingresos recurrentes: proporciona un flujo constante de ingresos provenientes de las tarifas de membresía.

• Oportunidades de venta cruzada: vende a los miembros productos o servicios adicionales.

• Satisfacción del cliente alta: el contenido y los beneficios exclusivos pueden conducir a una alta satisfacción del cliente.

Desventajas

• Enfoque en un nicho específico: requiere un público objetivo bien definido y un nicho de mercado.

• Altos costos de adquisición: atraer miembros puede ser costoso, especialmente en nichos competitivos.

• Creación de contenido: crear contenido exclusivo y proporcionar valor continuo puede requerir muchos recursos.

• Riesgo de la pérdida de clientes : los miembros pueden marcharse si hay cambios sustanciales o si creen que no están obteniendo suficiente valor.

Consideraciones

• Análisis de nichos de mercado: define tu público objetivo y sus necesidades y deseos.

• Diseño de la propuesta de valor: elabora una propuesta de valor convincente que resuene con tu público objetivo.

• Estrategia de contenido: desarrolla una estrategia de contenido consistente y valiosa para tus miembros.

• Programas de retención: implementa estrategias para mantener el compromiso de los miembros y evitar la pérdida de clientes.

Modelo de anticipo

Ventajas

• Ingresos predecibles: las comisiones mensuales fijas proporcionan ingresos predecibles y estabilidad del flujo de caja.

• CLTV alto: los contratos a largo plazo crean fuertes vínculos con los clientes y producen ingresos recurrentes.

• Relaciones profundas con los clientes: el compromiso continuo fomenta la confianza y la lealtad, lo que genera recomendaciones y negocios recurrentes.

• Reducción de la pérdida de clientes: los ingresos predecibles y las relaciones sólidas minimizan la rotación de clientes.

Desventajas

• Expectativas de entrega altas: los clientes esperan un valor constante y un servicio excepcional.

• Limitaciones de escalabilidad: ampliar la base de clientes puede requerir recursos y experiencia adicionales.

• Dependencia contractual: los ingresos están vinculados a contratos individuales, lo que hace que la empresa sea vulnerable a la pérdida de clientes.

• Corrupción del alcance: define y gestiona el alcance del proyecto de forma eficaz para evitar no cumplir con las expectativas o sobrecargar a tu equipo.

Consideraciones

• Claridad de la propuesta de valor: define claramente el alcance del servicio y las entregas esperadas dentro del contrato.

• Métricas de rendimiento: establece métricas de rendimiento claras para realizar un seguimiento del progreso y demostrar valor a los clientes.

• Comunicación con el cliente: mantén una comunicación abierta y regular para generar confianza y gestionar las expectativas.

• Estrategias de escalabilidad: desarrolla estrategias para manejar de manera eficiente el aumento de la carga de trabajo de los clientes sin comprometer la calidad.

¿Qué tipos de empresas utilizan modelos de ingresos por suscripciones?

Los modelos de ingresos recurrentes (o por suscripciones) son ampliamente utilizados en una variedad de industrias. Los clientes pagan una comisión recurrente, generalmente de forma mensual o anual, para acceder a un producto o servicio. Los modelos de ingresos recurrentes son populares por su capacidad para generar ingresos estables y predecibles y fidelizar a los clientes. Los tipos de empresas que utilizan este modelo incluyen:

• Servicios de streaming: empresas como Netflix, Hulu y Disney+ tienen suscripciones mensuales o anuales para acceder a películas, programas de televisión y contenido original. Las plataformas de música en streaming, como Spotify y Apple Music, también pertenecen a esta categoría.

• SaaS: los proveedores de software como Microsoft, Adobe y Salesforce otorgan licencias de sus productos mediante una suscripción, lo que reemplaza el modelo tradicional de compra única. Esto permite que los suscriptores se beneficien de actualizaciones periódicas, colaboración basada en la nube y modelos de precios flexibles.

• Cajas de suscripción: estos servicios entregan artículos seleccionados a los suscriptores con regularidad. Algunos ejemplos son los servicios de paquetes de comida como HelloFresh, las cajas de productos de belleza como Birchbox y las suscripciones de ropa como Stitch Fix.

• Noticias y revistas digitales: históricamente, los periódicos y revistas han utilizado un modelo de suscripción para vender sus publicaciones físicas, y la mayoría tienen versiones similares para el contenido en línea. Algunos ejemplos son The New York Times, The Wall Street Journal y The Atlantic.

• Acondicionamiento físico y bienestar: los gimnasios como 24 Hour Fitness utilizan modelos de suscripción, y las plataformas de acondicionamiento físico en línea que ofrecen clases virtuales han adoptado este modelo.

• Computación en la nube y almacenamiento de datos: los proveedores como Amazon Web Services (AWS), Google Cloud y Dropbox ofrecen servicios de computación y de almacenamiento en la nube mediante suscripción.

• Plataformas educativas: las plataformas de aprendizaje en línea como Coursera, LinkedIn Learning y MasterClass ofrecen suscripciones, lo que permite a los clientes acceder a una amplia gama de cursos y contenido educativo.

• Servicios de juegos: los servicios como Xbox Game Pass y PlayStation Now brindan acceso a una biblioteca de juegos por una tarifa mensual.

• Herramientas y servicios profesionales: las herramientas para industrias como diseño gráfico, gestión de proyectos y programación, como Canva, Asana y GitHub, suelen funcionar con un modelo de suscripción.

• Servicios para el hogar y estilo de vida: los servicios como la supervisión de seguridad en el hogar (por ejemplo, ADT) y las suscripciones a tecnologías de hogar inteligente (como Nest) también son populares.

Beneficios de los ingresos por suscripciones para las empresas

Ingresos y flujo de caja predecibles

• Precisión del flujo de caja: los modelos de suscripción permiten una previsión financiera más precisa, lo cual es importante para tomar decisiones como la contratación de personal, la gestión de inventarios y las inversiones de capital.

• Mitigación de la volatilidad del mercado: este modelo protege a las empresas contra las fluctuaciones del mercado, lo que proporciona un flujo de ingresos más estable durante las recesiones económicas.

• Asignación eficiente de recursos: con ingresos predecibles, las empresas pueden asignar recursos de manera más efectiva, optimizar los costos operativos e invertir en iniciativas de crecimiento.

Información avanzada sobre los clientes

• Desarrollo de productos basados en datos: la interacción continua con el cliente proporciona una gran cantidad de datos que permiten a las empresas desarrollar mejores productos y servicios que satisfagan las necesidades cambiantes del mercado.

• Estrategias de precios dinámicos: el acceso a patrones de consumo detallados de los clientes facilita el desarrollo de estrategias de precios más sofisticadas, lo que puede aumentar la rentabilidad.

• Campañas de marketing específicas: la información obtenida de los datos de los clientes ayuda a crear campañas de marketing más eficaces y específicas, lo que puede mejorar las tasas de conversión y reducir el desperdicio de marketing.

Dinámica de relación con el cliente

• Atención al cliente proactiva: las interacciones regulares ayudan a las empresas a anticiparse y abordar las necesidades de los clientes de manera proactiva, lo que reduce la pérdida de clientes.

• Experiencias personalizadas para el cliente: los modelos de suscripción brindan el marco para ofrecer productos o servicios más personalizados, lo que puede aumentar la retención de clientes.

• Bucles de comentarios: los comentarios continuos de los clientes ayudan a perfeccionar los productos o servicios, lo que lleva a mejoras más alineadas con las necesidades de los clientes.

Escalabilidad del modelo de negocio

• Escalabilidad con menores costos incrementales: una vez que se establece la infraestructura para un servicio de suscripción, escalarlo generalmente implica costos incrementales más bajos en comparación con los de los modelos tradicionales de ventas.

• Reducción del costo de adquisición de clientes a lo largo del tiempo: a medida que la marca crece y su popularidad se extiende a través del boca a boca, el costo de adquisición de clientes generalmente disminuye.

• Alcance global del mercado: la naturaleza digital de muchos servicios de suscripción permite a las empresas ampliar su alcance a nivel mundial con gastos generales relativamente bajos.

Eficiencia operativa e innovación

• Procesos automatizados: las empresas pueden gestionar las suscripciones a través de sistemas automatizados, lo que lleva a una eficiencia operativa sustancial.

• Enfoque en la innovación: la estabilidad de los flujos de ingresos permite a las empresas centrarse más en la innovación y menos en los objetivos de ventas a corto plazo.

• Ciclo de mejora continua: el modelo de suscripción facilita un ciclo de mejora continua, en el que los comentarios continuos de los clientes informan directamente sobre las mejoras del producto o servicio.

Diversificación de ingresos

• Diversificación de las fuentes de ingresos: al crear diferentes niveles y servicios adicionales, las empresas pueden diversificar sus fuentes de ingresos, lo que reduce la dependencia de una única línea de productos o segmento de mercado.

• Oportunidades de venta cruzada: el modelo de suscripción fomenta una relación continua con el cliente que abre oportunidades para la venta cruzada de productos y servicios complementarios.

Perspectivas específicas del sector

• Software y servicios digitales: para los proveedores de SaaS y servicios digitales, el modelo de suscripción se adapta a la entrega continua de actualizaciones de software y nuevas funciones, lo que permite que el producto se mantenga relevante y competitivo.

• Servicios de contenido y medios de comunicación: las empresas de medios de comunicación pueden ofrecer contenido fresco de manera constante a los suscriptores, lo que los mantiene comprometidos y reduce la pérdida de clientes.

Desafíos de los ingresos por suscripciones para las empresas

Aunque el modelo de ingresos por suscripciones tiene beneficios clave, también presenta desafíos, entre ellos:

Adquisición y activación

• Costo de adquisición de clientes (CAC): en mercados competitivos, el gasto de atraer suscriptores puede ser alto. Desarrollar estrategias específicas que resalten las propuestas de valor únicas es una parte fundamental para convencer a los clientes de que se registren y justifiquen los pagos continuos.

• Dificultades del onboarding: un proceso de onboarding engorroso puede provocar una pérdida temprana de clientes. Agilizar el proceso desde el registro hasta el compromiso total es fundamental para retener a los nuevos suscriptores.

• Predicción de la demanda: la previsión del crecimiento de los suscriptores es compleja y afecta a las decisiones relacionadas con el inventario, la asignación de recursos y los posibles riesgos de sobreabastecimiento o desabastecimiento de servicios o productos.

Retención y pérdida de clientes

• Gestión de la pérdida de clientes: mantener el compromiso de los suscriptores requiere un esfuerzo continuo. Las empresas deben identificar los factores que conducen a la pérdida de clientes e implementar estrategias efectivas de retención.

• Sensibilidad a los precios: establecer una estrategia de precios que equilibre el valor percibido con la asequibilidad es un desafío. Los suscriptores son sensibles a los cambios de precios, lo que puede ser un gran catalizador de la pérdida de clientes.

• Fatiga de las suscripciones: ofrecer demasiadas opciones o funciones de suscripción a los clientes puede generar confusión e insatisfacción, lo que podría llevar a cancelaciones.

Desafíos operativos y de producto

• Entrega y gestión logística: garantizar una entrega constante y confiable de los productos físicos es importante para la satisfacción del cliente y la percepción de la marca. En el caso de los servicios digitales, mantener el tiempo de actividad y la calidad del servicio es igual de importante.

• Creación de contenido y entrega de valor: crear contenido y experiencias valiosas con regularidad para justificar las comisiones recurrentes requiere una inversión sustancial en innovación y producción de contenido.

• Escalabilidad y automatización: expandir la infraestructura y los procesos para adaptarse a las bases de suscriptores en crecimiento, manteniendo al mismo tiempo la calidad y eficiencia, representa un gran desafío operativo.

Datos y análisis

• Predicción y modelado de la pérdida de clientes: el desarrollo de modelos predictivos precisos basados en los datos de los clientes es una tarea compleja pero necesaria para una gestión proactiva de la pérdida de clientes.

• Segmentación de clientes y personalización: la segmentación de grandes bases de suscriptores y la personalización de las opciones de venta plantean desafíos para las empresas y requieren herramientas y técnicas sofisticadas de análisis de datos.

• Atribución y medición: determinar el impacto de los esfuerzos de marketing específicos y las funciones de los productos sobre los ingresos y el crecimiento dentro de un modelo de suscripción implica un análisis de datos complejo y modelos de atribución.

Factores externos

• Competitividad del mercado: para retener suscriptores y atraer más es clave diferenciar tu negocio en un panorama competitivo, de manera continua.

• Recesiones económicas: los cambios en el gasto de los clientes durante las recesiones económicas pueden afectar sustancialmente los ingresos por suscripciones, lo que requiere estrategias comerciales adaptativas.

• Transformación tecnológica: adaptarse a las nuevas tecnologías y a la evolución de las preferencias de los clientes es clave para la sostenibilidad de un modelo de suscripción. A menudo, esto requiere agilidad y la voluntad de cambiar de estrategia comercial.

Prácticas recomendadas para los ingresos por suscripciones

Propuesta de valor y adquisición de clientes

• Define y comunica tu propuesta de valor de forma clara: ¿qué valor distintivo ofreces que justifique los pagos recurrentes? Confirma que resuena con tu público objetivo y aborda los desafíos de los clientes.

• Elabora estrategias de adquisición específicas: para llegar a tus clientes ideales, ve más allá del marketing tradicional y explora el marketing de contenido, las asociaciones con influencers y los programas de recomendación.

• Ofrece pruebas gratuitas y modelos freemium: reducir la barrera de entrada puede atraer a clientes potenciales y permitirles experimentar el valor de tu producto de primera mano.

Onboarding y activación de clientes

• Agiliza el proceso de onboarding: haz que sea fácil para los clientes suscribirse, entender tu producto y comenzar a usarlo. Un proceso de onboarding sencillo establece las bases para un compromiso a largo plazo.

• Personaliza la experiencia: personaliza el proceso de onboarding en función de las necesidades y preferencias individuales de cada cliente. Esto fomenta un sentido de conexión y valor desde el día 1.

• Interactúa activamente con los nuevos suscriptores: proporciona recursos educativos, canales de soporte y comunicación específica para ayudar a los clientes a maximizar el valor desde el principio.

Gestión de la retención y la pérdida de clientes:

• Entrega valor continuamente: introduce con regularidad nuevas funciones, contenido o actualizaciones para mantener el interés de los clientes e incentivar las suscripciones continuas.

• Supervisa las métricas de pérdida de clientes e identifica a los clientes en riesgo: ponte en contacto de forma proactiva con los clientes que probablemente abandonen y aborda sus inquietudes u ofrece incentivos para la renovación.

• Personaliza las estrategias de retención: utiliza la información de los datos para adaptar tu enfoque a los clientes individuales. Por ejemplo, considera la posibilidad de ofrecer recomendaciones relevantes o beneficios exclusivos.

Optimización de precios y crecimiento de ingresos

• Implementa una estrategia de precios flexibles: crea diferentes niveles u opciones de suscripción para satisfacer las diversas necesidades y presupuestos de los clientes.

• Experimenta con modelos de precios dinámicos: considera tarifas basadas en el consumo, niveles personalizados o promociones por tiempo limitado para aumentar el potencial de ingresos.

• Realiza ventas adicionales y cruzadas de manera eficaz: identifica oportunidades para introducir productos o servicios complementarios a los clientes existentes y maximizar el valor vitalicio de cada suscriptor.

Información basada en datos y mejora continua

• Utiliza el análisis de datos para entender a tus clientes: realiza un seguimiento de los patrones de consumo, las métricas de interacción y los datos de pérdida de clientes para obtener información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes.

• Mejora tu producto o servicio en base a datos: utiliza los comentarios de los clientes y el análisis de datos para informar sobre las mejoras de productos, las adiciones de funciones y el desarrollo de contenido.

• Adopta una cultura de aprendizaje continuo y adaptación: procura estar dispuesto a experimentar, mejorar y adaptar tu modelo de suscripción según la información basada en datos y las demandas del mercado.

Prácticas recomendadas para la bonificación

• Invierte en atención al cliente: un servicio de atención al cliente receptivo y útil fomenta la lealtad y reduce la pérdida de clientes.

• Construye una comunidad fuerte: crea un sentido de pertenencia y compromiso entre tus suscriptores a través de foros, grupos de redes sociales o eventos exclusivos.

• Adopta la tecnología y la automatización: automatiza la facturación, las renovaciones y la comunicación con los clientes para agilizar las operaciones y liberar recursos para tareas clave.

¿Cómo puede ayudarte Stripe?

Stripe cuenta con un conjunto integral de funciones y capacidades que respaldan y mejoran los modelos de ingresos por suscripción en una variedad de empresas e industrias, diseñadas para satisfacer las diversas necesidades de las empresas. Stripe Billing simplifica la gestión de suscripciones y pagos recurrentes, y su flexibilidad y escalabilidad lo hacen ideal para empresas de diferentes etapas y tamaños. Las funcionalidades clave incluyen:

• Gestión de suscripciones: Stripe Billing permite a las empresas crear y gestionar diferentes tipos de suscripciones, incluidos los pagos únicos, los pagos recurrentes fijos y la facturación basada en el consumo. Admite varios ciclos de facturación y gestiona modificaciones como cambios a planes superiores o inferiores y cancelaciones.

• Procesamiento de pagos: Stripe admite una amplia gama de métodos de pago, incluidas todas las principales tarjetas de crédito y débito y carteras digitales. También admite pagos en más de 135 monedas, lo que lo convierte en una opción adecuada para empresas que operan internacionalmente.

• Gestión de reclamación de pagos y lógica de reintentos inteligente: Stripe utiliza machine learning para determinar el momento óptimo para volver a intentar los pagos fallidos, lo que reduce los errores en los pagos y aumenta los ingresos. Stripe envía correos electrónicos personalizados a los clientes para que actualicen su información de pago, lo que ayuda a reducir la pérdida involuntaria de clientes.

• Facturación y elaboración de informes: Stripe incluye un sistema de facturación personalizable y proporciona informes y análisis detallados para ayudar a las empresas a obtener información sobre sus ingresos, pérdida de clientes y otras métricas clave.

• Interfaces de programación de aplicaciones (API) e integración: las API hacen que las soluciones de Stripe sean altamente personalizables y fáciles de integrar con diferentes tipos de herramientas y sistemas empresariales.

• Soporte para diferentes modelos de negocio e industrias: las soluciones de Stripe satisfacen a una amplia gama de empresas, incluidas las empresas SaaS de empresa a empresa (B2B), proveedores de servicios digitales y aquellas que venden suscripciones de productos físicos. La flexibilidad de Stripe Billing se adapta a una variedad de modelos de facturación de suscripciones, incluidos los modelos de precios fijos y variables, lo que la hace adecuada para los requisitos de diferentes industrias.

• Adaptabilidad y escalabilidad internacional: más de la mitad de las empresas de suscripción encuestadas por Stripe en 2023 están planificando una expansión internacional dentro del próximo año, lo que resalta la importancia de las crecientes capacidades de Stripe para gestionar pagos recurrentes en mercados internacionales. Además, muchas empresas de suscripción optan por estrategias de precios flexibles, como modelos basados en el consumo y planes prémium, que también son compatibles con Stripe.

• Beneficios para las empresas: el software de gestión de suscripciones de Stripe ofrece importantes beneficios a los usuarios, como minimizar la pérdida de clientes, reducir los costos operativos y ofrecer opciones de suscripción más dinámicas. La capacidad de Stripe Billing para gestionar las complejidades de los diferentes niveles de suscripción permite a las empresas gestionar una amplia gama de segmentos de clientes y necesidades de forma eficaz. El sistema agiliza las tareas importantes, lo que ahorra tiempo, recursos y dinero a las empresas y les permite centrarse en el crecimiento y la experiencia del cliente.