Tantangan

Ada banyak pilihan alat SaaS yang ditujukan untuk meluncurkan dan mengelola usaha kecil. Namun hanya sedikit yang memenuhi kebutuhan dan alur kerja solopreneur secara khusus seperti desainer interior dan konsultan yang ingin membuat kehadiran web, menjual kelas dan konten online, serta mengelola pemesanan pelanggan—semuanya di satu tempat. Criya memberikan pasar yang berkembang ini—sekitar 42 juta pada tahun 2021—sebuah platform yang dibangun khusus untuk bisnis solopreneur. Namun, untuk melengkapi layanannya, diperlukan platform pembayaran untuk membantu pelanggan memonetisasi konten dan layanan digital.

“Pembayaran adalah tulang punggung dari apa yang kami sediakan, jadi kami harus melakukannya dengan benar,” jelas Deboshree Dutta, pendiri dan CEO Criya. “Sebagai startup, kami tidak dapat membangun semuanya sendiri sehingga kami membutuhkan keahlian infrastruktur pembayaran untuk menangani back-end sementara kami berfokus untuk membangun solusi yang ramah bagi pelanggan.”

Platform Criya membutuhkan fleksibilitas bagi pelanggannya untuk memilih dari berbagai metode pembayaran dan struktur skema biaya. Kecepatan juga sangat penting, untuk integrasi pembayaran back-end dan memberikan fungsionalitas pembayaran kepada pelanggan secepat mungkin.

Solusi

Criya ingin bersandar pada kesederhanaan dan kemudahan penggunaan sehingga solopreneur dapat mendirikan bisnis dan dengan cepat menghasilkan uang dari keahlian mereka. Namun, penting juga untuk menawarkan fleksibilitas dalam menetapkan harga untuk berbagai layanan, meminta pembayaran, melacak kinerja bisnis mereka, dan memiliki keyakinan dalam seluruh proses pembayaran.

“Kami membutuhkan penyedia pembayaran yang memiliki reputasi kepercayaan dan keahlian untuk meyakinkan pelanggan, dan Stripe adalah pilihan yang tepat,” kata Dutta. “Solusi Stripe langsung mendukung semua kasus penggunaan yang ingin kami tawarkan, mulai dari membuat invoice dan menerima pembayaran hingga menjual keanggotaan dan banyak lagi.”

Fleksibilitas Stripe Connect membantu Criya untuk dengan mudah mengintegrasikan pembayaran ke dalam platform perangkat lunaknya, merancang perutean dana, menyelaraskan strategi monetisasi pembayaran, dan melapisi paket langganan dan kemampuan invoicing untuk pelanggannya. Stripe API menyediakan beragam produk pembayaran yang dapat digunakan Criya untuk membangun platform komprehensif yang siap pakai, tidak peduli bagaimana pelanggannya ingin menyusun bisnis dan pembayaran mereka.

Hasil

Criya adalah startup muda, tetapi menggunakan Stripe untuk menawarkan rangkaian layanan bisnis yang komprehensif dan menarik yang dirancang khusus untuk solopreneur. Tim kecilnya dengan cepat mengintegrasikan pembayaran sambil memungkinkan Stripe menangani pemrosesan back-end, mencakup kewajiban peraturan dan kepatuhan penting seperti Kenali Pelanggan Anda (KYC), dan menawarkan dukungan bawaan untuk aspirasi pertumbuhan global Criya.

Hanya perlu satu minggu untuk mengintegrasikan API pembayaran Stripe ke platform Criya

Dengan hanya kurang dari selusin anggota di timnya, Criya tidak dapat menghabiskan waktu berbulan-bulan untuk membangun atau mengintegrasikan satu komponen dari platform paket bisnis yang lengkap. Stripe Connect memungkinkan tim memiliki solusi pembayaran yang lengkap dan fleksibel yang terintegrasi hanya dalam satu minggu.

Dutta mengatakan, “Dengan API Stripe, semua alat dan produk sudah ada. Kami tidak perlu membuang waktu, kami hanya perlu memilih apa yang terbaik untuk pelanggan.

Keahlian keuangan, kepercayaan, dan fleksibilitas tanpa menambahkan pakar keuangan

Stripe memberi Criya keyakinan untuk bergerak maju dengan cepat dengan elemen yang sama pentingnya dan kompleks seperti pembayaran, tetapi tanpa memerlukan keahlian infrastruktur keuangan internal. Tim memercayai Stripe dan segera mulai bekerja.

“Saya bukan ahli dalam seluk-beluk pembayaran global, tetapi saya dapat menyampaikan keyakinan saya kepada pelanggan bahwa Stripe adalah ahli dalam industri ini,” kata Dutta.

Skalabel untuk mendukung rencana akhir pertumbuhan global

Criya berkembang pesat di AS dan sudah memiliki sasaran untuk ekspansi. Jika sudah siap, mereka akan mengandalkan Stripe untuk menjangkau lebih banyak pelanggan di seluruh dunia dengan dukungan untuk 135+ mata uang dan metode pembayaran lokal.

Dutta berkata, “Penting bagi kami untuk memilih penyedia pembayaran yang dapat mendukung pertumbuhan ke pasar internasional. Saya tahu bahwa Stripe akan memberikan dukungan saat kami siap untuk berkembang secara global.”