Le Tanneur verdoppelt mit Stripe und Shopify seine Konversionsrate im Onlinegeschäft

Zeitlose Eleganz seit 1898: Das französische Traditionshaus Le Tanneur zelebriert diese Maxime in seinem gesamten Sortiment hochwertiger Lederprodukte von Handtaschen über Geldbörsen bis hin zu Reisegepäck.

Lösungen im Einsatz

    Payments
    Radar
Europa
Growth

Herausforderung

Hatte man seinen Onlineshop zuvor auslagert durch einen externen Partner betreiben lassen, wollte Le Tanneur nun auch diesen Aspekt seiner Markenpräsenz, Daten und Kommunikation wieder selbst verwalten. In Abwesenheit signifikanter interner Entwicklungsressourcen bedurfte dieser Relaunch einer flexiblen Lösung: Gefragt war eine Plattform zur Integration von Online-Storefront und Zahlungsabläufen mit umfassenden Features zur Betrugsprävention sowie zur Verbesserung von Konversionsraten und Online-Umsätzen.

Lösung

Mit dem Stripe Connector gelang der gewünschte Relaunch des Online-Stores via Shopify. Dank der flexiblen Integration von Stripe kann Le Tanneur seine Zahlungseinstellungen nun auch ohne eigenes Dev-Team flexibel anpassen und aktualisieren. Teil der Stripe-Plattform sind zudem Betrugsschutz und intelligente Payments-Funktionen zur Optimierung des Bezahlvorgangs. Ein weiteres starkes Argument: die native Infrastruktur-Verbindung zwischen Shopify und Stripe, die für einen organischen Zahlungsvorgang aus einem Guss sorgt.

Ergebnisse

Die Migration zum Online-Duo aus Stripe und Shopify machte sich für Le Tanneur rasch bezahlt, konnte man seine Konversionsrate im Onlinegeschäft doch im Vergleich zum alten Internetauftritt direkt verdoppeln. Der ansprechend kompakte Bezahlvorgang unterstreicht dabei die Luxus-Qualität der Marke. „Mit dem Stripe Connector für Shopify bieten wir unserer Kunden ein Zahlungserlebnis, das definitiv über dem Marktstandard anzusiedeln ist. Mit oder ohne Konto im Le Tanneur Online-Store, Ihre Zahlungen tätigen sie tout de suite – wirklich in kürzester Zeit“, so Alice Benoit, Digital Manager bei Le Tanneur.

Betrugsbekämpfung mit Stripe Radar

Betrügerische Abbuchungen sind im Handel mit Luxusartikeln keine Seltenheit und werden besonders gern mit ausländischen Kreditkarten unternommen. Vor dem Wechsel zu Stripe beschäftigte Le Tanneur für die Betrugsbekämpfung einen externen Dienstleister, was jedoch teuer und zeitaufwendig war. Mit Stripe Radar hat sich das nun geändert: Le Tanneur kann Betrug mit einer automatisierten Lösung jetzt selbst bekämpfen. Durch den Einsatz von Radar und 3DS schonte das Unternehmen seine internen Ressourcen und gewährleistet gleichzeitig einen nachhaltigen Schutz vor Betrug.

Bereit für Gegenwart und Zukunft

Aktuell erzielt Le Tanneur 10 % seines Umsatzes über seinen Onlineshop. Im Zuge seiner weiteren europäischen Expansionspläne will das Unternehmen auch den Onlineabsatz steigern. Und dank dem Global Payments and Treasury Network (GPTN) von Stripe hat Le Tanneur nun auch die Möglichkeit, ohne zusätzlichen Integrationsaufwand international verbreitete Zahlungsmethoden in sein Shopify-System einzubinden. Das erleichtert die internationale Expansion natürlich enorm.

Absolute Preistransparenz

Integrierte Preisgestaltung pro Transaktion ohne versteckte Transaktionsgebühren

Integration ohne Umschweife

Mit Stripe starten in weniger als 10 Minuten