Desafio

Com uma rede crescente de canais de vendas e milhões de clientes no mundo todo, a varejista de fast-fashion Missguided precisava de um ambiente de checkout rápido e otimizado em todos os canais e regiões, sem sistemas pesados e complexos. Seja navegando pelo site ou aplicativo para celular da Missguided, os clientes querem encontrar e comprar seus produtos sem um processo de checkout com dez etapas nem redirecionamentos para sites de pagamento separados. Além disso, quando surgiram novas opções de pagamentos no mercado, como Apple Pay, a Missguided queria oferecê-las rapidamente aos clientes.

Com clientes em mais de 150 países, a Missguided precisava de uma plataforma de pagamentos com alcance global e proteção contra fraudes integrada, que não exigisse supervisão constante nem recursos operacionais significativos.

Solução

A Missguided escolheu a plataforma de pagamentos simples e poderosa da Stripe para apoiar o crescimento em longo prazo da empresa. Unindo as soluções da Stripe à sua plataforma no Adobe Commerce, a Missguided funciona bem para compradores de qualquer país, com fluxos localizados e compatibilidade para pagamentos em mais de 130 moedas.

“A Stripe foi uma escolha natural, pois dá preferência a soluções de software que vão além dos pagamentos e aborda o comércio online de forma muito diferente”, declarou Mark Leach, diretor comercial da Missguided.

A Missguided também adotou o Stripe Radar para prevenção de fraudes. O Stripe Radar se integra perfeitamente à plataforma e ajuda a Missguided a combater fraudes sem atrapalhar os fluxos de pagamento nem aumentar o trabalho da equipe da Missguided. O Radar usa tecnologia de machine learning, reunindo informações de centenas de milhares de empresas da rede global da Stripe e adaptando-as para impedir fraudes em transações.

Resultados

Agora, com uma plataforma de pagamentos simples e poderosa e uma equipe de engenheiros especializados que está sempre adicionando recursos e melhorando a infraestrutura, a Stripe ajuda a Missguided a criar experiências de pagamento otimizadas, fáceis de integrar e lançar, para ajudar no crescimento da empresa em longo prazo. Com um ambiente de checkout global integrado, rápido, simples e totalmente otimizado, a Missguided aumentou a taxa de conversão na web e em celulares.

Pagamentos seguros e globais

O Radar aumenta a receita da Missguided distinguindo fraudadores e clientes legítimos para maximizar as taxas de aceitação de transações autênticas. O Radar bloqueia automaticamente possíveis fraudes antes que os pagamentos sejam feitos, reduzindo o trabalho manual que seria exigido se a própria empresa fizesse o rastreio de fraudes. Com o Stripe Radar, que é totalmente integrado à plataforma, a Missguided tem mais tempo para se concentrar no que saber fazer melhor: aperfeiçoar o ambiente de compras online e em celular.