การชำระเงินในฟิลิปปินส์: คำแนะนำเชิงลึก

Payments
Payments

รับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกด้วยโซลูชันการชำระเงินที่สร้างมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ธุรกิจสตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรใหญ่ระดับโลก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม 
  1. บทแนะนำ
  2. สถานะของตลาด
  3. วิธีการชำระเงิน
    1. การใช้งาน
    2. แนวโน้ม
  4. ความง่ายและความยากในการเข้าสู่ตลาด
    1. ภาษี
    2. การดึงเงินคืนและการโต้แย้งการชำระเงิน
    3. การชำระเงินระหว่างประเทศ
    4. ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
  5. ปัจจัยหลักที่ช่วยให้ประสบความสำเร็จ
  6. ประเด็นสำคัญ
    1. ให้ความสำคัญกับการชำระเงินด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัล
    2. ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า
    3. ปกป้องข้อมูลการชำระเงินดิจิทัล

อีคอมเมิร์ซในฟิลิปปินส์เติบโตอย่างก้าวกระโดด โดยคาดว่ายอดขายทางออนไลน์จะสูงถึง 24 พันล้านดอลลาร์ในปี 2025 ประเทศนี้ได้กลายเป็นปลายทางที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายธุรกิจ การรับรู้ถึงความแพร่หลายของวิธีการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ในท้องถิ่นจะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าสู่ตลาดที่กำลังพัฒนาแห่งนี้ได้

ด้านล่างนี้ เราจะกล่าวถึงกลยุทธ์ที่ธุรกิจสามารถใช้เมื่อเริ่มรับชำระเงินในฟิลิปปินส์ดังต่อไปนี้

  • ให้ความสำคัญกับการชำระเงินด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัล
  • ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า
  • ปกป้องข้อมูลการชำระเงินดิจิทัล

สถานะของตลาด

ฟิลิปปินส์ประกอบด้วยหมู่เกาะมากกว่า 7,000 แห่ง ซึ่งนำมาสู่ความท้าทายและโอกาสในการกระจายและการเข้าถึงการชำระเงิน ฟิลิปปินส์ยังคงอาศัยวิธีการชำระเงินแบบเดิม เช่น เงินสด โดยเฉพาะเมื่อพิจารณาว่าประมาณชาวฟิลิปปินส์วัยผู้ใหญ่ประมาณ 50% มีมีบัญชีการเงินอย่างเป็นทางการในปี 2024 อย่างไรก็ตาม การใช้ระบบการชำระเงินดิจิทัลและอิเล็กทรอนิกส์กำลังเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเขตเมือง วิธีการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นวิธีที่พบได้ทั่วไป ซึ่งช่วยให้ลูกค้าโอนเงินเปโซฟิลิปปินส์ จ่ายบิล รวมถึงซื้อสินค้าและบริการด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่

ธนาคารกลางฟิลิปปินส์ (BSP) เป็นผู้นำระบบการเงินและการธนาคารของประเทศ BSP ก่อตั้งขึ้นอีกครั้งในปี 1993 โดยเป็นหน่วยงานการเงินกลางที่รับผิดชอบในการกำหนดทิศทางนโยบายในด้านการเงิน การธนาคาร และสินเชื่อ BSP ดูแลการดำเนินงานของธนาคารและกำกับดูแลสถาบันการเงินที่ไม่ใช่ธนาคาร และมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์สำหรับร้านค้าปลีกที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยตระหนักถึงบทบาทที่เพิ่มขึ้นของการชำระเงินดิจิทัลในระบบเศรษฐกิจ

วิธีการชำระเงิน

ลูกค้าชาวฟิลิปปินส์ใช้วิธีการชำระเงินทั้งแบบเดิมและสมัยใหม่หลากหลายวิธี ต่อไปนี้เป็นตัวเลือกยอดนิยมบางส่วน:

การใช้งาน

การศึกษาของ Visa ในปี 2022 พบว่า 92% ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวฟิลิปปินส์รายงานว่าตนใช้วิธีการชำระเงินแบบไร้เงินสด ซึ่งเน้นให้เห็นถึงผลกระทบของเทคโนโลยีที่มีต่อการชำระเงินในประเทศ ในปีเดียวกันนั้น ชาวฟิลิปปินส์ 49% รายงานว่าตนชอบชำระเงินด้วยเงินสดมากกว่า เมื่อเทียบกับ 13% ที่ชอบใช้กระเป๋าเงินดิจิทัล ผู้ใช้บางรายหันมาใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลในท้องถิ่น เช่น GCash และ PayMaya และการนำรหัส QR มาใช้ในการทำธุรกรรมหรือการโอนเงินทำให้แพลตฟอร์มเหล่านี้น่าสนใจมากขึ้น

บัตรเครดิตเป็นวิธีการชำระเงินออนไลน์ที่ชาวฟิลิปปินส์นิยมใช้ในปี 2022 ถึง 11% และรายงานปี 2021 ระบุว่าบัตรเครดิตได้รับความนิยมมากกว่าบัตรเดบิตในฟิลิปปินส์เนื่องจากมีโปรแกรมคะแนนสะสมและแผนการผ่อนชำระ การชำระเงินแบบซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (BNPL) ก็กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นด้วยเหตุผลที่คล้ายคลึงกัน โดยมีผู้ให้บริการอย่าง UnaCash ที่เสนอแผนการชำระเงินแบบยืดหยุ่น

วิธีการชำระเงินแบบ B2C ที่ได้รับความนิยมในฟิลิปปินส์

  • กระเป๋าเงินดิจิทัล (เช่น GCash)
  • บัตรเครดิต
  • การโอนเงินผ่านธนาคาร
  • ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (เช่น UnaCash)

วิธีการชำระเงินแบบ B2B ที่ได้รับความนิยมในฟิลิปปินส์

  • บัตรเครดิต
  • การโอนเงินผ่านธนาคาร
  • การหักบัญชีอัตโนมัติ

แนวโน้ม

คริปโตเคอร์เรนซีได้รับทั้งกระแสความสนใจและการยอมรับอย่างระมัดระวังในฟิลิปปินส์ ชาวฟิลิปปินส์ประมาณ 13% เป็นเจ้าของคริปโตเคอร์เรนซี และฟิลิปปินส์อยู่ในอันดับที่ 6 ของโลกในด้านการนำคริปโตมาใช้ ตามรายงาน Global Crypto Adoption Index ปี 2023 ของ Chainalysis โดยหนังสือเวียน BSP ฉบับที่ 944 กำหนดให้แพลตฟอร์มการแลกเปลี่ยนคริปโตเคอร์เรนซีต้องจดทะเบียนเป็นธุรกิจการโอนเงิน และแนวทางปฏิบัติสำหรับสินทรัพย์ดิจิทัลที่เผยแพร่ในปี 2023 ช่วยให้หน่วยงานราชการกำกับดูแลมากขึ้นเกี่ยวกับการตรวจสอบ การติดตามตลาด และการบังคับใช้กฎหมายเพื่อคุ้มครองลูกค้า

ความง่ายและความยากในการเข้าสู่ตลาด

ธุรกิจที่ต้องการรับชำระเงินในฟิลิปปินส์จะต้องวางแผนสำหรับระบบการชำระเงินในด้านต่างๆ เช่น ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) และระเบียบข้อบังคับด้านการรักษาความปลอดภัยของการชำระเงิน

ภาษี

ฟิลิปปินส์เรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม 12% จากสินค้าและบริการส่วนใหญ่ ซึ่งรวมอยู่ในราคาขายปลีกที่ลูกค้าจ่าย ธุรกิจต่างๆ มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดทำเอกสาร จัดเก็บ และนำส่งภาษีนี้ให้กับกรมสรรพากร ค่าใช้จ่ายอีกอย่างหนึ่งที่ต้องพิจารณาคือภาษีอากรแสตมป์ ซึ่งใช้กับธุรกรรมธนาคาร เช่น เช็ค ตั๋วสัญญาใช้เงิน และธุรกรรมบัตรเดบิตบางประเภท แม้ว่าโดยทั่วไปค่าธรรมเนียมเหล่านี้จะไม่สูงมาก แต่ก็อาจเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

การดึงเงินคืนและการโต้แย้งการชำระเงิน

กฎหมายผู้บริโภคของฟิลิปปินส์มีจุดประสงค์เพื่อคุ้มครองลูกค้าจากแนวทางปฏิบัติในการขายที่หลอกลวงและไม่เป็นธรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของธุรกรรมดิจิทัล ลูกค้ามีสิทธิ์ในการโต้แย้งธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต และสามารถเริ่มขั้นตอนการดึงเงินคืนผ่านธนาคารที่ออกบัตร หากลูกค้าเชื่อว่าตนถูกหลอกลวงหรือมีข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรม

การชำระเงินระหว่างประเทศ

การชำระเงินข้ามพรมแดนในฟิลิปปินส์กำลังเป็นที่นิยมมากกว่าที่เคย ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญบางประการที่ควรจำไว้

  • ฟีเจอร์หลายสกุลเงิน: ธุรกิจหลายแห่งในฟิลิปปินส์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแหล่งท่องเที่ยว มีฟีเจอร์หลายสกุลเงินที่แสดงให้ลูกค้าที่ไม่ใช่ชาวฟิลิปปินส์เห็นราคาในสกุลเงินท้องถิ่นของตน แม้ว่าธุรกรรมเหล่านี้จะต้องมีการแปลงสกุลเงิน แต่ก็ช่วยให้ขั้นตอนการชำระเงินสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าต่างชาติ

  • การแปลงสกุลเงินเงิน: เมื่อมีการใช้สกุลเงินต่างประเทศในการทำธุรกรรม จะต้องมีการแปลงสกุลเงินดังกล่าว อัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินนั้นจะถูกกำหนดแบบเรียลไทม์ โดยมีค่าธรรมเนียม 1%–3% ซึ่งธุรกิจมักจะเรียกเก็บจากลูกค้า แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เช่น Stripe จะจัดการการแปลงสกุลเงิน ณ เวลาที่ชำระเงิน ซึ่งทำให้ขั้นตอนนี้ง่ายขึ้นสำหรับธุรกิจ

  • วิธีการชำระเงินในภูมิภาค: การยอมรับวิธีการชำระเงินจากประเทศใกล้เคียงที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจหรือการท่องเที่ยวที่แน่นแฟ้นกับฟิลิปปินส์จะช่วยให้ลูกค้าต่างชาติเข้าถึงขั้นตอนการชำระเงินได้ง่ายขึ้น ยกตัวอย่างเช่น การรองรับการชำระเงินผ่าน WeChat Pay จะตอบโจทย์ลูกค้าชาวจีน

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

ภาคการชำระเงินดิจิทัลขยายตัวอย่างมาก ฟิลิปปินส์จึงให้ความสำคัญกับมาตรการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเพื่อรับประกันความปลอดภัยของธุรกรรมและข้อมูลผู้ใช้ ฟิลิปปินส์บริหารจัดการระบบการชำระเงินในด้านต่างๆ ดังนี้

  • กฎหมายคุ้มครองข้อมูล: กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลปี 2012 กำหนดให้ธุรกิจปฏิบัติตามมาตรฐานที่เข้มงวดในการจัดการข้อมูลส่วนตัว กฎหมายนี้ทำให้ฟิลิปปินส์สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระหว่างประเทศ โดยเน้นความโปร่งใส วัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย และความได้สัดส่วนในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนตัว โดยคณะกรรมาธิการความเป็นส่วนตัวแห่งชาติดูแลการบังคับใช้กฎหมายฉบับนี้และตรวจติดตามผู้ควบคุมและผู้ประมวลผลข้อมูลให้ปฏิบัติตามข้อกำหนด

  • ระเบียบข้อบังคับอีคอมเมิร์ซ: กฎหมายการค้าอิเล็กทรอนิกส์ปี 2000 กำหนดกรอบทางกฎหมายสำหรับอีคอมเมิร์ซในฟิลิปปินส์ โดยกำหนดกฎการตรวจสอบความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ กฎหมายฉบับนี้ครอบคลุมมาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น การใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งช่วยสร้างสภาพแวดล้อมธุรกรรมดิจิทัลที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

  • กฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน (AML): กฎหมาย AML ของฟิลิปปินส์กำหนดให้สถาบันการเงิน รวมถึงธนาคารและบริการโอนเงินต้องรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อคณะกรรมการต่อต้านการฟอกเงิน โดยการปรับปรุงและแก้ไขกฎหมายฉบับนี้เป็นประจำช่วยให้ตอบสนองต่อแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไปของอาชญากรรมทางการเงิน

  • แนวทางการป้องกันอาชญากรรมทางไซเบอร์: กฎหมายป้องกันอาชญากรรมทางไซเบอร์ปี 2012 ระบุถึงภัยคุกคามที่เกิดจากเหตุอาชญากรรมทางไซเบอร์ และเน้นย้ำถึงการตรวจจับ การสืบสวน และการป้องกันที่รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยกฎหมายฉบับนี้ครอบคลุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างผิดกฎหมาย การแทรกแซงข้อมูล การแทรกแซงระบบ การใช้งานอุปกรณ์ในทางที่ผิด และความผิดทางไซเบอร์อื่นๆ

  • การกำกับดูแลของธนาคารกลาง: BSP ดูแลระบบการชำระเงินและการชำระบัญชีในหลากหลายรูปแบบ โดยตรวจสอบความมั่นคงและประสิทธิผลของระบบเหล่านี้ โดย BSP ออกแนวทางที่เน้นการจัดการความเสี่ยงและการคุ้มครองผู้บริโภคสำหรับการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์และบริการทางการเงิน

ปัจจัยหลักที่ช่วยให้ประสบความสำเร็จ

แม้ว่าฟิลิปปินส์จะมีความก้าวหน้าในการสร้างระบบการชำระเงินที่ทันสมัย แต่ก็ยังคงเผชิญกับความท้าทายที่เกิดจากปัจจัยภายในและภายนอก ต่อไปนี้คือวิธีที่ธุรกิจต่างๆ สามารถรับมือกับความท้าทายดังกล่าว

  • ตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น: แม้ว่าการชำระเงินดิจิทัลจะเพิ่มมากขึ้น แต่ชาวฟิลิปปินส์วัยผู้ใหญ่ประมาณครึ่งหนึ่งไม่มีบัญชีธนาคารอย่างเป็นทางการในปี 2024 เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มประชากรที่ไม่มีบัญชีธนาคารกลุ่มนี้ ธุรกิจที่ต้องการเปลี่ยนไปใช้วิธีการชำระเงินดิจิทัลจึงจำเป็นต้องมีชุดตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย การยอมรับกระเป๋าเงินดิจิทัลและการชำระเงินแบบซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังจะสร้างความยืดหยุ่นในการให้บริการแก่กลุ่มประชากรในวงกว้างมากขึ้น

  • ระบบรหัส QR ที่เรียบง่าย: การผสานรวมการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่มักทำให้ธุรกิจในฟิลิปปินส์ต้องใช้ระบบรหัส QR แม้ว่าจะต้องมีการลงทุนล่วงหน้า แต่ประโยชน์ที่ได้รับกลับมีมากมาย เช่น ระยะเวลาการทำธุรกรรมที่สั้นลงและการติดตามการชำระเงิน ค่าธรรมเนียมธุรกรรมสำหรับการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่มักจะเทียบเท่ากับการชำระเงินด้วยบัตรแบบเดิม และข้อดีของการเข้าถึงฐานลูกค้าที่กว้างขึ้นอาจคุ้มค่ากว่าค่าใช้จ่ายเหล่านี้

  • โซลูชันการเชื่อมต่อที่ราบรื่น: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้เป็นพื้นฐานสำคัญสำหรับการดำเนินงานด้านการชำระเงินดิจิทัล แต่ความเร็วและความน่าเชื่อถือของอินเทอร์เน็ตอาจไม่คงที่ในฟิลิปปินส์ โดยเฉพาะในพื้นที่ชนบท Speedtest Global Index ได้จัดให้ฟิลิปปินส์อยู่ในอันดับ 66 จาก 103 ประเทศในด้านความเร็วอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในปี 2025 และความหน่วงนี้อาจเป็นอุปสรรคต่อการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ ผู้ประมวลผลการชำระเงินที่สามารถจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินไว้ในเครื่องและดำเนินการประมวลผลต่อเมื่อการเชื่อมต่อเครือข่ายกลับมาได้ จะช่วยให้ธุรกิจหลีกเลี่ยงการสูญเสียการชำระเงินเนื่องจากปัญหาอินเทอร์เน็ตได้

  • มาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เข้มงวดขึ้น: เมื่อธุรกรรมออนไลน์เพิ่มขึ้น ความเสี่ยงจากการโจมตีทางไซเบอร์ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ในไตรมาสแรกของปี 2021 มีการโจมตีทางไซเบอร์ถึง 1.76 ล้านครั้งในฟิลิปปินส์ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าทำไมแพลตฟอร์มการชำระเงินในประเทศจึงต้องอัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานด้านการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เครื่องมือตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง เช่น ระบบแมชชีนเลิร์นนิงทำให้การรักษาความปลอดภัยของการชำระเงินออนไลน์สำหรับธุรกิจง่ายขึ้น

ประเด็นสำคัญ

การรับชำระเงินในฟิลิปปินส์ต้องอาศัยกลยุทธ์ที่คำนึงถึงความแพร่หลายของการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่คงที่ ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปและเคล็ดลับสู่ความสำเร็จในระบบการชำระเงินในฟิลิปปินส์

ให้ความสำคัญกับการชำระเงินด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัล

  • มุ่งเน้นไปที่กระเป๋าเงินดิจิทัล: การนำแอปการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่และกระเป๋าเงินดิจิทัลมาใช้นั้นเพิ่มขึ้นอย่างมาก การผสานการทำงานกับแพลตฟอร์มเหล่านี้อาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ โดยรองรับฐานลูกค้าขนาดใหญ่ที่ต้องการชำระเงินด้วยโทรศัพท์มือถือ

  • ยอมรับรหัส QR ใน การชำระเงิน: การชำระเงินด้วยรหัส QR ก็เป็นที่นิยมในฟิลิปปินส์เช่นกัน การเพิ่มตัวเลือกรหัส QR ในการชำระเงินจะช่วยให้ขั้นตอนการชำระเงินของลูกค้าง่ายขึ้น

  • รองรับวิธีการชำระเงินในท้องถิ่น: ลูกค้าชาวฟิลิปปินส์ชอบ วิธีการชำระเงินที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่น ดังนั้นการรู้จักวิธีการเหล่านี้สามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าได้ ตัวอย่างเช่น กระเป๋าเงินดิจิทัล GCash และ PayMaya และผู้ให้บริการซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (BNPL) อย่าง UnaCash ก็เป็นตัวเลือกยอดนิยมในท้องถิ่น

ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า

  • เสนอช่องทางการสนับสนุนลูกค้าที่ตอบสนองได้รวดเร็ว: การให้การสนับสนุนลูกค้าทันทีในภาษาฟิลิปปินส์สำหรับปัญหาใดๆ ก็ตามที่เกิดขึ้นระหว่างการทำธุรกรรมสามารถปรับปรุงประสบการณ์การชำระเงินโดยรวมได้ ตัวเลือกต่างๆ เช่น การสนับสนุนทางแชทสดสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

  • โปร่งใสเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนเงินและการโต้แย้งการชำระเงิน: วัฒนธรรมฟิลิปปินส์ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจ และความโปร่งใสในการจัดการคืนเงินสามารถตอกย้ำค่านิยมหลักนี้ การกำหนดขั้นตอนการคืนเงินและการโต้แย้งการชำระเงินอย่างชัดเจนและการสื่อสารอย่างทันท่วงทีจะช่วยรักษาความภักดีของลูกค้าได้

  • พิจารณาการส่งเสริมการขายในภูมิภาค: ธุรกิจสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้โดยการให้ความสำคัญกับวันหยุดและงานเทศกาลในภูมิภาค เช่น เทศกาลซินูล็อก และนำมาใช้ในการส่งเสริมการขายหรือการจูงใจในการชำระเงิน

ปกป้องข้อมูลการชำระเงินดิจิทัล

  • เลือกเกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัย: เกตเวย์การชำระเงินที่เข้ารหัสรายละเอียดธุรกรรม เช่น หมายเลขบัตรเครดิต จะป้องกันไม่ให้มิจฉาชีพเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ เลือกเกตเวย์การชำระเงินและผู้ประมวลผลการชำระเงินที่สามารถส่งข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนได้อย่างปลอดภัย

  • ปกป้องข้อมูลลูกค้า: การปกป้องข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล แต่การทำเช่นนั้นยังสร้างความเชื่อมั่นในการดำเนินธุรกิจของคุณด้วย การปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลสำหรับอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS) ยังช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับข้อมูลของคุณอีกด้วย

  • แจ้งให้ลูกค้าทราบอยู่เสมอ: แนวโน้มและแนวทางปฏิบัติด้านการชำระเงินเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ การสื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับฟีเจอร์การชำระเงินและโปรโตคอลการรักษาความปลอดภัยจะช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับความไว้วางใจและความภักดีจากลูกค้า

เนื้อหาในบทความนี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปและมีจุดประสงค์เพื่อการศึกษาเท่านั้น ไม่ควรใช้เป็นคําแนะนําทางกฎหมายหรือภาษี Stripe ไม่รับประกันหรือรับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความไม่เพียงพอ หรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลในบทความ คุณควรขอคําแนะนําจากทนายความที่มีอํานาจหรือนักบัญชีที่ได้รับใบอนุญาตให้ประกอบกิจการในเขตอํานาจศาลเพื่อรับคําแนะนําที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ

หากพร้อมเริ่มใช้งานแล้ว

สร้างบัญชีและเริ่มรับการชำระเงินโดยไม่ต้องทำสัญญาหรือระบุรายละเอียดเกี่ยวกับธนาคาร หรือติดต่อเราเพื่อสร้างแพ็กเกจที่ออกแบบเองสำหรับธุรกิจของคุณ
Payments

Payments

รับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกด้วยโซลูชันการชำระเงินที่สร้างมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด

Stripe Docs เกี่ยวกับ Payments

ค้นหาคู่มือเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Payments API ของ Stripe