เมื่อไม่นานมานี้ การเรียนออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้เรียนได้ความรู้และทักษะต่างๆ แม้ตัวจะอยู่ที่บ้านเริ่มได้รับความสนใจเพิ่มมากขึ้น ผู้ที่มีโอกาสสมัครเรียนออนไลน์อาจอยากจะเรียนรู้เรื่องใหม่ๆ แต่ไม่มีเวลาหรือไม่สามารถเดินทางมาเข้าห้องเรียนได้ การเรียนออนไลน์ช่วยให้คนกลุ่มนี้สามารถปรับเวลาเรียนให้เข้ากับชีวิตประจำวันได้ค่อนข้างง่าย เพราะไม่ข้อจำกัดในเรื่องสถานที่หรือเวลา

ด้วยเหตุนี้ หลายๆ ธุรกิจจึงเริ่มเปิดสอนออนไลน์ ในการเริ่มต้น ธุรกิจจะตัดสินใจเลือกรูปแบบและเนื้อหาของบทเรียน จากนั้นจึงเตรียมการอื่นๆ เช่น การตั้งค่าระบบการถ่ายทำและระบบการชำระเงิน

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงเหตุผลที่การสอนออนไลน์เป็นที่สนใจมากขึ้นเรื่อยๆ พร้อมทั้งสรุปการเตรียมการต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับการสอน วิธีการชำระเงินที่จะนำไปใช้ และเคล็ดลับเพื่อนำไปสู่ความสำเร็จ

ประเด็นสำคัญ

• การสอนออนไลน์ช่วยลดความจำเป็นในการเดินทางมาเข้าห้องเรียนและประหยัดเวลาได้ โดยเป็นที่นิยมเพิ่มขึ้นในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโควิด-19 และยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง
  
• หากต้องการสอนออนไลน์ ให้ตัดสินใจว่าจะใช้วิธีแบบสอนสดหรือดูย้อนหลังได้ตามที่ต้องการ จากนั้นจึงจัดหาอุปกรณ์ที่จำเป็น เช่น เครื่องมือในการสอนสด ระบบการจอง กล้อง และไมโครโฟน
  
• การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ และการโอนผ่านธนาคารคือวิธีการชำระเงินที่แนะนำสำหรับการสอนออนไลน์
  
• เพื่อให้แน่ใจว่าการสอนออนไลน์จะประสบความสำเร็จ คุณจำเป็นต้องเตรียมตัวโดยการทดสอบอุปกรณ์ ซ้อมสอน จัดให้มีวิดีโอแนะนำสำหรับผู้เรียน และตั้งค่าระบบการชำระเงินให้ราบรื่นและใช้งานง่าย
  
• Stripe Payment Links มาพร้อมโซลูชันแบบไม่ใช้โค้ดที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้คุณสร้างระบบการชำระเงินที่มีความปลอดภัยสูงได้
  

ทำไมการสอนออนไลน์จึงได้รับความสนใจในญี่ปุ่น

เดิมที การเรียนแบบพบหน้ากันเป็นวิธีการเรียนที่แพร่หลายที่สุด แต่การแพร่ระบาดของโควิด-19 เมื่อปี 2020 ทำให้รัฐบาลญี่ปุ่นต้องออกคำสั่งฉุกเฉินให้ประชาชนอยู่บ้าน จึงส่งผลให้ธุรกิจหลายแห่งที่ทำการสอน (เช่น โรงเรียนสอนภาษา) เริ่มหันมาเปิดสอนออนไลน์กัน

ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา การสอนออนไลน์ก็เริ่มเป็นที่นิยมมากขึ้นและยังคงได้รับความสนใจอยู่ตลอดเพราะเป็นรูปแบบการเรียนรู้ที่มีความยืดหยุ่นสูง ด้านล่างนี้ เราจะมาพูดถึงเหตุผลบางประการที่ทำให้การสอนออนไลน์ยังคงได้รับความนิยมในญี่ปุ่น

ใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพ

ในการสอนออนไลน์ ผู้เรียนไม่จำเป็นต้องเดินทางมาที่ห้องเรียนหรือสตูดิโอเหมือนกับการเรียนแบบพบหน้ากัน จึงช่วยประหยัดเวลาเดินทางได้ นอกจากนี้ยังมีเนื้อหาหลากหลายแบบให้เลือกเรียนตามต้องการและจะเข้าเรียนเมื่อใดก็ได้ วิธีนี้จึงช่วยให้ผู้เรียนใช้เวลาว่างให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้โดยการจัดตารางเรียนให้เข้ากับตารางชีวิตของตัวเอง

ทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัคร การจอง ไปจนถึงการชำระเงินและการยกเลิกสามารถจัดการผ่านระบบออนไลน์ได้โดยไม่ต้องโทรศัพท์ติดต่อ ผู้เรียนสามารถทำขั้นตอนต่างๆ ให้เสร็จได้โดยไม่ต้องคำนึงถึงตารางเวลาของอีกฝ่าย ด้วยเหตุนี้ การเรียนทางออนไลน์จึงตอบโจทย์คนที่มีงานยุ่ง เพราะช่วยให้สามารถปรับตารางเรียนเข้ากับชีวิตของตนได้ง่ายๆ

เรียนได้จากทุกที่

การสอนออนไลน์ช่วยผู้คนสามารถเรียนได้ทุกที่ในญี่ปุ่น (และทุกที่ทั่วโลก) เพียงแค่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพราะตราบใดที่ผู้เรียนยังมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ ก็สามารถเข้าเรียนและฝึกทักษะต่างๆ ได้อย่างต่อเนื่อง แม้ว่าจะอาศัยอยู่ในต่างประเทศหรืออยู่ไกลบ้านก็ตาม นอกจากนี้ ผู้เรียนยังเข้าคลาสเรียนออนไลน์ของต่างประเทศในขณะที่ยังอาศัยอยู่ในญี่ปุ่นได้เช่นกัน

เรียนย้อนหลัง

สำหรับบทเรียนออนไลน์ส่วนใหญ่ ผู้เรียนจะดูเนื้อหากี่ครั้งก็ได้เท่าที่ต้องการ ด้วยเหตุนี้ ผู้เรียนจึงสามารถเรียนรู้ได้ในรูปแบบที่เหมาะกับตนเองที่สุดและในเวลาที่ตัวเองว่างได้ เช่น การเข้าเรียนแบบเรียลไทม์ การทบทวนประเด็นสำคัญๆ หรือการกลับไปทบทวนหัวข้อที่ซับซ้อนขึ้นอีกครั้ง

การเตรียมสอนออนไลน์

การเริ่มทำธุรกิจสอนออนไลน์ต้องเตรียมการอะไรบ้าง คุณจะต้องกำหนด 3 เรื่องต่อไปนี้ก่อนที่จะจัดทำเนื้อหาการเรียนการสอน

ตัดสินใจเกี่ยวกับรูปแบบการสอน

ตัดสินใจว่าคอร์สนั้นๆ จะเป็นแบบสอนสดหรือดูย้อนหลังได้ตามที่ผู้เรียนต้องการ หากเป็นคอร์สแบบสอนสด คุณจะสามารถตอบคำถามต่างๆ ได้ทันทีและเปิดให้ผู้เรียนสามารถพูดอภิปรายกันได้ แต่ผู้เรียนบางคนอาจมาเข้าเรียนไม่ได้เพราะตารางเวลาไม่ตรงกัน ซึ่งก็ขึ้นอยู่กับเวลาของการเรียนแต่ละครั้ง คุณจึงอาจไม่ได้ผู้เข้าเรียนเป็นจำนวนมากอย่างที่คาดไว้

แต่คอร์สแบบดูย้อนหลังได้ตามที่ต้องการจะช่วยให้ผู้เรียนสามารถเข้าเรียนได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าตารางเวลาจะเป็นอย่างไร ดังนั้น รูปแบบนี้จึงเหมาะมากกว่าสำหรับคนที่มีงานยุ่ง ต้องดูแลเด็ก และทำงานบ้าน แต่หากใช้วิธีนี้ การพูดคุยแลกเปลี่ยนกับผู้เรียนแบบเรียลไทม์ (เช่น ช่วงถามตอบและการอภิปราย) ก็จะไม่สามารถทำได้เหมือนกับการสอนสด

เลือกเนื้อหาของบทเรียนและกลุ่มเป้าหมาย

ให้พิจารณาเรื่องที่คุณอยากจะสอน ให้นึกถึงความเชี่ยวชาญ ประสบการณ์ หรือทักษะที่คุณจะนำเสนอเพื่อช่วยเหลือผู้เรียนได้

พอตัดสินใจเลือกเนื้อหาที่อยากสอนได้แล้ว ให้กำหนดกลุ่มเป้าหมาย (เช่น กลุ่มอายุและระดับทักษะ) โปรดเตรียมบทเรียนให้เหมาะกับผู้เรียนในแต่ละระดับ เนื่องจากความเร็วและเนื้อหาของบทเรียนก็ย่อมแตกต่างกันไปตามระดับประสบการณ์

กำหนดค่าเรียน

ให้กำหนดค่าเรียนหลังจากตัดสินใจเกี่ยวกับรูปแบบและเนื้อหาของบทเรียน และคำนึงถึงอัตราในตลาดและเวลาที่เกี่ยวข้อง คุณอาจเสนอให้ผู้เริ่มต้นสามารถเข้าเรียนบทเรียนแรกได้ฟรี โดยค่าเรียนมักจะสูงขึ้นไปตามระดับความเชี่ยวชาญที่เพิ่มขึ้น

คุณควรจำไว้ว่า การทำธุรกิจสอนออนไลน์จะมีค่าใช้จ่ายในการสร้างเนื้อหาและการตลาด ดังนั้น การวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายและตัวเลขยอดขายเป้าหมายในตอนกำหนดค่าเรียนจึงเป็นเรื่องสำคัญ

เครื่องมือและอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการสอนออนไลน์

คุณจะต้องใช้เครื่องมือและอุปกรณ์ต่างๆ ในการสอนออนไลน์

เครื่องมือและระบบในการสอนสด

เครื่องมือและระบบที่มีประโยชน์ในการสอนสด ได้แก่ เครื่องมือการประชุมผ่านเว็บ (เช่น Zoom และ Google Meet) รวมถึงระบบอีเลิร์นนิงที่ออกแบบมาเพื่อการศึกษาโดยเฉพาะ

บริษัทมักเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ให้กับเครื่องมือและระบบที่มีอยู่ และสร้างเครื่องมือใหม่ๆ อยู่ตลอด คุณจึงสามารถลองใช้ตัวเลือกได้หลายแบบแทนที่จะใช้เครื่องมือเดิมๆ อยู่เสมอ วิธีนี้จะช่วยให้คุณพบเครื่องมือที่เหมาะกับรูปแบบการสอน ความต้องการ และความชื่นชอบของคุณมากที่สุด

โปรดทราบว่า หากคุณวางแผนที่จะสอนออนไลน์แบบสด คุณจะต้องใช้เครื่องมือที่มีฟีเจอร์การบันทึกรวมอยู่ด้วย ซึ่งจะช่วยตอบโจทย์ผู้ที่อยากสมัครเรียนแต่ไม่สามารถเข้าเรียนสดได้ และต้องการเรียนย้อนหลังแทน

อุปกรณ์ถ่ายทำ

หากต้องการถ่ายทำเนื้อหาที่จะสอน คุณจะต้องมีอุปกรณ์ต่อไปนี้

• กล้อง (เช่น คอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนที่มีกล้อง)
  
• ขาตั้งกล้อง (เช่น ขาตั้งแล็ปท็อป หรือขาตั้งสมาร์ทโฟน)
  
• ไมโครโฟน
  
• ไฟส่องสว่าง
  
• การเชื่อมต่อเครือข่าย (เช่น Wi-Fi)
  

ระบบการจองและการติดต่อ

นอกจากนี้ คุณยังจำเป็นต้องจัดให้มีระบบการจองที่รับจองและยกเลิกการเรียนได้ทุกเมื่ออีกด้วย ให้ลองเลือกรุ่นที่มีฟีเจอร์ต่อไปนี้เพิ่มเติมจากฟังก์ชันการจองต่างๆ

• ฟังก์ชันติดตามผู้เรียนที่ยังไม่ได้จ่ายค่าเรียน
  
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อเลยกำหนดชำระเงิน
  
• ฟังก์ชันส่งอีเมลเป็นชุดเพื่อรองรับการส่งการแจ้งเตือนจำนวนมาก เช่น การเปลี่ยนแปลงกำหนดการ
  

หากฟังก์ชันต่างๆ เกี่ยวกับการดำเนินการธุรกิจสอนออนไลน์รวมอยู่ในระบบเดียว งานต่างๆ ก็จะจัดการได้ง่ายขึ้น เช่น การกำหนดเวลา การชำระเงิน และการสื่อสาร

วิธีแบบใช้ลิงก์เป็นวิธีที่พบบ่อยที่สุดในการสร้างระบบการจอง เราได้อธิบายแนวทางนี้อย่างละเอียดไว้ด้านล่างแล้ว

วิธีการชำระเงินที่แนะนำสำหรับการสอนออนไลน์

ในการสอนออนไลน์ ผู้เรียนจะไม่สามารถชำระเป็นเงินสดได้เหมือนกับการเรียนแบบพบหน้ากันจริงๆ ดังนั้น ผู้เรียนจึงชำระค่าเรียนโดยใช้วิธีการชำระเงินออนไลน์เป็นหลัก ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงวิธีการชำระเงิน 3 วิธีซึ่งนิยมใช้กันมากที่สุดในการสอนออนไลน์

การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต

การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเป็นวิธีการชำระเงินที่นิยมใช้กันมากที่สุดในญี่ปุ่น โดยลูกค้าจำนวนมากจะใช้บัตรเครดิตทางออนไลน์และตามร้านค้าต่างๆ เพื่อรับคะแนนสะสม

ข้อมูลจาก Ministry of Internal Affairs and Communications (กระทรวงการสื่อสารและกิจการภายใน) ระบุว่า บัตรเครดิตคิดเป็นประมาณ 80% ของการชำระเงินทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในญี่ปุ่น ซึ่งแสดงให้เห็นว่าวิธีการชำระเงินนี้เป็นที่ต้องการสูง ดังนั้น ธุรกิจสอนออนไลน์จึงจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเป็นอันดับแรก

การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่

การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นธุรกรรมที่ทำโดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ซึ่งบางครั้งก็เรียกว่า "การชำระเงินผ่านสมาร์ทโฟน" จำนวนลูกค้าที่ชำระเงินด้วยวิธีนี้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเพราะเป็นวิธีที่สะดวกสบาย เมื่อลูกค้าชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ระบบจะเรียกเก็บเงินตามจำนวนดังกล่าวจากบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตที่ผูกอยู่กับบริการชำระเงิน

ตัวอย่างของบริการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ได้แก่ PayPay และ Rakuten Pay โดยบริการเหล่านี้โดดเด่นตรงที่สามารถนำไปใช้ได้หลากหลายรูปแบบ ทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์

การโอนเงินผ่านธนาคาร

การโอนเงินผ่านธนาคารจะช่วยรองรับลูกค้าที่ไม่มีบัตรเครดิตหรือไม่ชินกับการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจสอนออนไลน์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้น

ข้อดีสูงสุดของการโอนเงินผ่านธนาคารก็คือค่าเรียนจะเข้าบัญชีของเจ้าของธุรกิจโดยตรง ซึ่งส่งผลให้มีรอบการเบิกจ่ายที่เร็วขึ้น แต่หากผู้เรียนไม่ได้ใช้บริการธนาคารออนไลน์ การโอนเงินก็อาจใช้เวลานานได้ นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงที่เงินอาจมาไม่ถึงด้วย

ขั้นตอนเบื้องต้นในการทำธุรกิจสอนออนไลน์　　

หลังจากกำหนดบทเรียนและเตรียมการต่างๆ แล้ว (เช่น ระบบการจอง) คุณก็จำเป็นต้องวางขั้นตอนในการโปรโมตเนื้อหานั้นๆ และดึงดูดให้คนมาเข้าเรียน ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงขั้นตอนเบื้องต้นในการทำธุรกิจสอนออนไลน์

ลงโฆษณาและดึงดูดผู้เรียน

ก่อนอื่น ให้พยายามทำให้ผู้ที่มีโอกาสมาสมัครเรียนรู้จักบทเรียนออนไลน์ของคุณ ให้ใช้วิธีต่างๆ เพื่อโปรโมตคลาสเรียนและดึงดูดผู้เรียน เช่น การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย การจัดสัมมนาผ่านเว็บฟรี และการส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลให้กับผู้เข้าร่วมสัมมนาผ่านเว็บ

การจ่ายเงินเพื่อลงโฆษณา (เช่น Google Ads หรือ Facebook Ads) ก็ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ที่มีโอกาสมาสมัครเรียนได้ แต่อย่าลืมว่า ค่าโฆษณาอาจเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ได้ การลงโฆษณาในหนังสือพิมพ์และแผ่นพับฟรีก็เป็นอีกแนวทางหนึ่งที่มีประสิทธิภาพ

เมื่อลงโฆษณาและดึงดูดผู้เรียน ให้ระบุข้อมูลที่ชัดเจนและเข้าใจง่ายในประเด็นต่อไปนี้

• เนื้อหาในบทเรียน
  
• วันและเวลา
  
• ค่าเรียน
  
• วิธีการสมัครและวิธีการชำระเงิน
  
• กำหนดเวลาปิดรับสมัคร
  
• เครื่องมือในการสอนสด
  
• ข้อมูลติดต่อ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล บัญชีโซเชียลมีเดีย)
  

ส่งข้อมูลคอร์สเรียนและลิงก์สำหรับผู้เข้าเรียน

ส่งอีเมลยืนยันให้กับผู้เข้าเรียน โดยระบุรายละเอียดของบทเรียนไว้ในอีเมล เช่น ลิงก์เข้าเรียน รหัสผ่าน และหมายเหตุสำคัญ นอกจากนี้ การส่งอีเมลแจ้งเตือน 1 วันก่อนถึงวันเรียนจะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้เรียนลืมเข้าเรียนได้ด้วย

ทดสอบอุปกรณ์

หากแสงมืดเกินไปหรือเสียงขาดหาย ผู้เรียนก็อาจรับชมวิดีโอและมีสมาธิจดจ่อกับการเรียนได้ยาก ดังนั้น ให้ทดสอบกล้อง ไฟ และไมโครโฟนของคุณก่อนเริ่มถ่ายทอดสด เพราะคุณไม่สามารถถ่ายแก้ได้ในกรณีที่เป็นการสอนสด คุณจึงจำเป็นต้องทดสอบล่วงหน้า

ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ทั้งหมด ตลอดจนมุมและตำแหน่งของกล้องและไฟ โดยขอให้เพื่อน ครอบครัว หรือผู้เรียนช่วยทดสอบกล้องและเสียง เพราะจะช่วยบอกให้คุณทราบได้ว่าอีกฝั่งได้รับภาพและเสียงต่างๆ เป็นอย่างไรบ้าง

บางครั้ง อินเทอร์เน็ตอาจช้าหรือขาดการเชื่อมต่อไปในขณะที่คุณกำลังสอนอยู่ คุณจึงจำเป็นต้องมีระบบและสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อรับมือกับปัญหาประเภทนี้ ซึ่งจะช่วยให้คุณจัดการปัญหาได้อย่างใจเย็นแม้จะมีปัญหาที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นก็ตาม

คอยติดตามดูความคืบหน้าหลังสอนจบ

หลังสอนจบแล้ว คุณจำเป็นต้องตอบคำถามจากผู้เรียน ให้นำข้อเสนอแนะที่ได้รับมาปรับปรุงสื่อการสอนและเนื้อหาในอนาคต การคอยติดตามดูความคืบหน้าอย่างเหมาะสมจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจและแรงจูงใจของผู้เรียนได้ อีกทั้งยังช่วยส่งเสริมให้ผู้เรียนลงเรียนในคอร์สต่อๆ ไปอีกด้วย

นอกจากนี้ การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผลลัพธ์แบบเฉพาะ (เช่น ทักษะและความรู้ที่ได้เรียนรู้ไปช่วยพัฒนาคุณภาพชีวิตหรือเพิ่มรายได้อย่างไรบ้าง) ยังใช้เป็นตัวชี้วัดในการประเมินได้ด้วย

เคล็ดลับความสำเร็จสำหรับธุรกิจสอนออนไลน์

คุณสามารถยกระดับคุณภาพการสอนออนไลน์ได้ด้วยการปรับเปลี่ยนง่ายๆ เพียงไม่กี่อย่าง ขั้นตอนบางส่วนที่คุณทำได้เพื่อช่วยให้ธุรกิจสอนออนไลน์ของคุณประสบความสำเร็จมีดังนี้

ฝึกซ้อมการสอน

การฝึกซ้อมในการสอนออนไลน์เป็นปัจจัยสำคัญที่นำไปสู่ความสำเร็จ ให้ลองฝึกซ้อมเหมือนว่าคุณกำลังสอนอยู่จริงๆ รวมถึงทบทวนเนื้อหาของบทเรียนและตรวจสอบว่าคุณได้พูดถึงประเด็นสำคัญๆ ครบทั้งหมดอย่างชัดเจน โดยให้ความสำคัญกับคุณภาพและความเร็วในการพูดของคุณเป็นพิเศษ ทั้งนี้ การซ้อมหลายๆ ครั้งจะช่วยให้คุณทำการสอนจริงๆ ได้ราบรื่นขึ้น

ทำเนื้อหาให้เข้าใจง่าย

เวลาผู้เรียนเข้าเรียนออนไลน์และดูบทเรียนผ่านหน้าจอ ผู้เรียนมักจะเสียสมาธิได้ง่ายกว่าการเรียนแบบพบหน้ากันจริงๆ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงควรปรับการสอนออนไลน์ให้สั้นกระชับกว่าการสอนแบบพบหน้ากัน และพูดด้วยน้ำเสียงที่ฟังดูใจเย็น ชัดถ้อยชัดคำ และฟังง่าย

คุณมีหน้าที่ช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจบทเรียนอย่างลึกซึ้ง ไม่ใช่อัดข้อมูลให้กับผู้เรียนมากจนเกินไป ให้เน้นสอนในจุดที่เป็นเรื่องสำคัญๆ ของวันนั้นและกำหนดเวลาครั้งต่อๆ ไปที่จะสอนเนื้อหาในส่วนที่เหลือเพื่อให้คลาสเรียนดำเนินไปอย่างราบรื่น

นอกจากนี้ การสอนสดทางออนไลน์ก็จำเป็นต้องมีช่วงพักเบรกสั้นๆ และช่วงถามตอบด้วย เพราะวิธีนี้จะช่วยให้ผู้เรียนได้พักสมอง รีเฟรชจิตใจ และกลับมามีสมาธิอีกครั้ง

มีวิดีโอสอนใช้งานให้กับผู้เรียน

ผู้เรียนบางคนอาจไม่เก่งเรื่องเทคโนโลยี ส่วนผู้เรียนบางคนก็อาจเพิ่งเคยเข้าเรียนออนไลน์เป็นครั้งแรก ทั้งนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เรียนทุกคนจะเข้าเรียนได้สะดวก ให้จัดทำคู่มือการใช้งานไว้ล่วงหน้าเพื่อช่วยป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาขึ้นตั้งแต่วันที่มีการเรียนการสอนเป็นครั้งแรก

คำแนะนำดังกล่าวอาจเป็นวิดีโออธิบายที่เข้าใจง่ายเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ การเข้าสู่ระบบ และการใช้งานระบบ รวมถึงการตั้งค่าไมโครโฟนและกล้อง โดยอาจมีข้อควรทราบที่สำคัญๆ ในระหว่างการเรียนการสอนอยู่ด้วยก็ได้

บางปัญหาอาจแก้ไม่ได้ง่ายๆ ด้วยการอ่านคู่มือ ดังนั้น คุณจึงต้องจัดให้มีช่องทางขอรับความช่วยเหลือ ซึ่งผู้เข้าเรียนสามารถติดต่อมาได้ทุกเมื่อ

วางระบบการชำระเงินที่เข้าใจง่ายด้วยการชำระเงินผ่านลิงก์

ขั้นตอนการจองและการชำระเงินจะต้องเรียบง่าย เพราะหากขั้นตอนเหล่านี้ยุ่งยาก ผู้ที่มีโอกาสมาสมัครเรียนก็อาจหันไปหาคู่แข่งแทนได้ แม้ว่าในคนเหล่านี้จะสนใจบทเรียนของคุณในตอนแรกก็ตาม

เมื่อเว็บไซต์ทางการของบริษัทมีช่องทางให้ชำระเงินออนไลน์ ก็ให้จัดระบบการจองที่ใช้งานง่ายเอาไว้ด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะชำระเงินได้สะดวกราบรื่น ในส่วนของกิจการที่มีเจ้าของคนเดียวที่ใช้การชำระเงินออนไลน์ ตัวแทนรับชำระเงิน (เช่น Stripe) ก็จะช่วยให้งานต่างๆ เกี่ยวกับการชำระเงินง่ายขึ้นได้

วิธีหนึ่งในการใช้บริการชำระเงินจากตัวแทนรับชำระเงินก็คือการชำระเงินผ่านลิงก์ (แบบเปลี่ยนเส้นทางหน้าเว็บ) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิธีนี้จะเป็นการใส่ปุ่มจองหรือปุ่มซื้อไว้บนเว็บไซต์ทางการของคุณ ซึ่งเมื่อผู้ที่มีโอกาสสมัครเรียนคลิกปุ่มนี้ ระบบก็จะนำไปยังหน้าจอการชำระเงินที่จัดการโดยตัวแทนรับชำระเงินเพื่อให้ทำธุรกรรมให้แล้วเสร็จ

กล่าวอีกอย่างก็คือ ผู้ที่มีโอกาสสมัครเรียนจะเลือกวิธีการชำระเงินต่างๆ ได้ (เช่นบัตรเครดิต การโอนเงินผ่านธนาคาร หรือการชำระเงินผ่าน Konbini) ได้บนหน้าจอการชำระเงิน และชำระค่าเรียนโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ระบบการชำระเงินผ่านลิงก์มีข้อดีอย่างหนึ่งก็คือคุณไม่จำเป็นต้องสร้างหน้าการชำระเงินเอง ซึ่งจะช่วยประหยัดทั้งเวลาและเงิน นอกจากนี้ ตัวแทนรับชำระเงินยังจัดเก็บและจัดการข้อมูลลูกค้าให้ด้วย ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงที่ข้อมูลจะรั่วไหลบนเว็บไซต์ของคุณได้ ด้วยเหตุนี้ ระบบการชำระเงินผ่านลิงก์จึงให้ความคุ้มค่าอย่างมากทั้งในแง่ของความปลอดภัยและค่าใช้จ่าย

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มแบบลิงก์ยังรองรับการสอนแบบครั้งเดียวและหลักสูตรที่มีการชำระเงินตามรอบบิลด้วย บริการที่พร้อมใช้งานจะแตกต่างกันไปตามตัวแทนรับชำระเงินที่คุณใช้ โปรดอย่าลืมตรวจสอบรายละเอียดบริการของตัวแทนรับชำระเงินแต่ละรายล่วงหน้า

Stripe Payment Links ช่วยอะไรได้บ้าง

Stripe Payment Links เป็นโซลูชันแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งช่วยให้คุณสร้างและแชร์หน้าการชำระเงินที่ปลอดภัยทางออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว

Payment Links ช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• ได้รับเงินเร็วขึ้น: แชร์ลิงก์ชำระเงินที่กำหนดเองให้กับลูกค้าและรับชำระเงินแบบครั้งเดียวหรือตามแบบแผนล่วงหน้าได้ทันที โดยไม่ต้องออกใบแจ้งหนี้หรือผสานการทำงานให้ซับซ้อน

• เพิ่มคอนเวอร์ชัน: เพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันด้วยการออกแบบให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นขึ้น

• ประหยัดเวลา: สร้าง ปรับแต่ง และแชร์หน้าการชำระเงินได้ง่ายๆ ผ่านแดชบอร์ดของ Stripe โดยแทบไม่ต้องเขียนโค้ด

• ขยายไปทั่วโลก: รับชำระเงินจากลูกค้าทั่วโลก โดย Adaptive Pricing จะช่วยปรับราคาให้เข้ากับท้องถิ่นมากกว่า 135 สกุลเงิน และเสนอวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นที่พร้อมใช้งาน

• เข้าถึงผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Stripe: ผสานการทำงาน Payment Links เข้ากับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Stripe เช่น Stripe Billing, Stripe Radar และ Stripe Tax เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการชำระเงิน

• รักษาการควบคุมไว้: ปรับแต่งรูปลักษณ์และความรู้สึกของหน้าการชำระเงินให้สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ และติดตามกิจกรรมการชำระเงินทั้งหมดในที่เดียว

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Payment Links สามารถช่วยให้คุณรับการชำระเงินออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้