In letzter Zeit wächst das Interesse an Online-Kursen, die es Lernenden ermöglichen, sich von zu Hause aus Wissen und Fähigkeiten anzueignen. Potenzielle Online-Lernende haben vielleicht den Wunsch, etwas Neues zu lernen, haben aber Schwierigkeiten, sich Zeit zu nehmen oder die Strecke zu einem Schulungsraum zurückzulegen. Online-Kurse ermöglichen es ihnen, Kurse relativ einfach in ihr tägliches Leben zu integrieren, ohne an Ort oder Zeit gebunden zu sein.

Infolgedessen beginnen viele Unternehmen, Online-Kurse ins Leben zu rufen. Zunächst entscheiden sich Unternehmen für das Format und den Inhalt der Kurse und treffen dann weitere Vorbereitungen, wie z. B. die Einrichtung ihrer Film- und Zahlungssysteme.

In diesem Artikel erklären wir, warum Online-Kurse an Aufmerksamkeit gewinnen, und wir skizzieren die Vorbereitungen, die erforderlich sind, um sie anzubieten, zu implementierende Zahlungsmethoden und Tipps für den Erfolg.

Das Wichtigste auf einen Blick

• Bei Online-Kursen entfällt die Fahrt zum Schulungsraum und es kann Zeit gespart werden. Sie haben sich während der COVID-19-Pandemie verbreitet und sind weiterhin beliebt geblieben.
  
• Um Online-Kurse anzubieten, entscheiden Sie, ob Sie Live-Streaming oder On-Demand-Streaming nutzen möchten, und beschaffen Sie sich dann die erforderliche Ausrüstung, z. B. Streaming-Tools, Buchungssysteme, Kameras und Mikrofone.
  
• Kreditkartenzahlungen, mobile Zahlungen und Banküberweisungen sind die bevorzugten Zahlungsmethoden für Online-Kurse.
  
• Um den Erfolg von Online-Kursen sicherzustellen, ist es wichtig, sich vorzubereiten, indem Sie die Ausrüstung testen, proben, Anleitungsvideos mit den Lernenden teilen und ein reibungsloses und benutzerfreundliches Zahlungssystem einrichten.
  
• Stripe Payment Links bietet eine einfache No-Code-Lösung, mit der Sie ein hochsicheres Zahlungssystem erstellen können.
  

Warum hat Online-Unterricht in Japan an Bedeutung gewonnen?

In der Vergangenheit war Präsenzunterricht der Standard für das Lernen. Im Jahr 2020 erließ die japanische Regierung aufgrund der COVID-19-Pandemie Notstandsanordnungen, zu Hause zu bleiben. Infolgedessen begannen viele Unternehmen, die Unterricht in Klassenräumen organisierten – wie zum Beispiel Sprachschulen –, Online-Kurse anzubieten.

Seitdem sind Online-Kurse immer weiter verbreitet und finden als hochgradig flexible Lernform weiterhin Beachtung. Nachfolgend erörtern wir einige der Gründe, warum Online-Kurse in Japan beliebt geblieben sind.

Effektive Zeitnutzung

Bei Online-Kursen müssen die Lernenden nicht zu den Klassenräume oder in die Schule anreisen, wie es bei Präsenzkursen der Fall wäre. Daher sparen sie Zeit beim Pendeln. Darüber hinaus sind viele Kurse auf Abruf verfügbar und nicht auf festgelegte Zeiten beschränkt. Dies kann den Lernenden helfen, ihre Freizeit optimal zu nutzen, indem sie Kurse in ihre Zeitpläne einbauen.

Alles von der Anmeldung und Reservierung bis hin zur Zahlung und Stornierung kann online abgewickelt werden, ohne telefonieren zu müssen. Lernende können den Prozess abschließen, ohne auf fremde Zeitvorgaben Rücksicht nehmen zu müssen. Somit ist Online-Unterricht eine Lernmethode, die sich auch für vielbeschäftigte Menschen leicht in das Leben integrieren lässt.

Überall lernen

Online-Kurse ermöglichen das Lernen in Japan – und überall auf der Welt – mit einer Internetverbindung. Solange die Lernenden über eine Internetverbindung verfügen, können sie weiterhin Wissen und Fähigkeiten erwerben, selbst wenn sie im Ausland leben oder auf Reisen sind. Lernende können auch an Online-Kursen aus dem Ausland teilnehmen, während sie sich in Japan befinden.

Kurse erneut ansehen

Bei den meisten Online-Kursen können sich die Lernenden die Inhalte beliebig oft ansehen. Daher können sie so lernen, wie es für sie am besten funktioniert und wenn sie Freizeit haben. Dazu gehört die Teilnahme in Echtzeit, die Wiederholung wichtiger Punkte oder das Nachvollziehen komplexerer Zusammenhänge und Themen.

Vorbereitungen für die Bereitstellung von Online-Unterricht

Welche Vorbereitungen sind erforderlich, um ein Online-Unterricht-Unternehmen zu gründen? Es müssen drei spezifische Funktionen eingerichtet werden, bevor Sie Ihre Kurse erstellen.

Legen Sie das Kursformat fest.

Entscheiden Sie, ob der Kurs als Live-Stream oder auf Abruf bereitgestellt wird. Bei Live-Streaming-Kursen können Sie Fragen sofort beantworten und Diskussionen unter den Lernenden anregen. Je nach Zeitpunkt der Sitzung können einige Lernende jedoch aufgrund von Terminüberschneidungen möglicherweise nicht teilnehmen. Möglicherweise erhalten Sie nicht so viele Teilnehmende wie erwartet.

Andererseits ermöglicht On-Demand-Streaming den Lernenden, jederzeit zu lernen, unabhängig von ihren Zeitplänen. Daher ist dieses Format für diejenigen, die mit Arbeit, Kinderbetreuung und Hausarbeiten beschäftigt sind, besser zugänglich. Ein Echtzeit-Engagement mit den Lernenden – wie Frage-und-Antwort-Sitzungen und Diskussionen – ist jedoch nicht gleichermaßen möglich wie im Fall von Live-Streams.

Wählen Sie den Kursinhalt und die Zielgruppe.

Überlegen Sie sich, welche Themen Sie unterrichten möchten. Überlegen Sie sich, welches Fachwissen, welche Erfahrungen oder Fähigkeiten Sie einbringen können, um Ihren Lernenden zu helfen.

Sobald Sie sich für den Inhalt entschieden haben, den Sie unterrichten möchten, bestimmen Sie Ihre Zielgruppe, einschließlich deren Altersgruppe und Qualifikationsniveau. Da das Tempo und der Inhalt des Unterrichts je nach Erfahrungsniveau variieren, sollten Sie in Betracht ziehen, für jedes Niveau angepasste Lektionen vorzubereiten.

Legen Sie die Preise fest.

Bestimmen Sie die Preise, nachdem Sie das Format und den Inhalt der Kurse entschieden und sich über die marktüblichen Preise und den Zeitaufwand bestimmt haben. Möglicherweise bieten Sie die erste Sitzung für Anfänger/innen kostenlos an. Die Preise steigen in der Regel mit zunehmendem Wissensniveau.

Es ist wichtig, daran zu denken, dass der Betrieb eines Unternehmens für Online-Kurse Kosten für Inhaltserstellung und Marketing mit sich bringt. Daher ist es wichtig, Ihre Ausgaben und Zielumsatzzahlen bei der Preisgestaltung zu analysieren.

Erforderliche Tools und Materialien für den Online-Unterricht

Um Online-Unterricht durchzuführen, benötigen Sie verschiedene Tools und Geräte.

Streaming-Tools und -Systeme

Zu den nützlichen Tools und Systemen für das Streaming gehören Webkonferenz-Tools – wie Zoom und Google Meet – sowie E-Learning-Systeme, die speziell für den Bildungsbereich entwickelt wurden.

Unternehmen fügen bestehenden Tools und Systemen häufig neue Funktionen hinzu und entwickeln ständig neue Tools. Anstatt immer dasselbe Tool zu verwenden, können Sie eine Vielzahl von Optionen ausprobieren. Auf diese Weise können Sie das Tool finden, das am besten zum Format Ihres Unterrichts, zu Ihren Anforderungen und Präferenzen passt.

Bitte beachten Sie, dass es bei der Planung eines Livestreams Ihres Online-Unterrichts wichtig ist, ein Tool zu verwenden, das eine Aufnahmefunktion bietet. Dies kann helfen, potenzielle Kundinnen und Kunden anzuziehen, die nicht an Livestreams teilnehmen können, diese aber später ansehen möchten.

Filmausrüstung

Um Ihren Unterricht zu filmen, sollten Sie die folgende Ausrüstung besorgen:

• Kamera (z. B. ein Computer oder Smartphone mit Kamera)
  
• Kamerastativ (z. B. Laptop-Ständer oder Smartphone-Stativ)
  
• Mikrofon
  
• Beleuchtung
  
• Netzwerkverbindung (z. B. WLAN)
  

Buchungs- und Kontaktsysteme

Es ist auch wichtig, ein Buchungssystem einzurichten, das Unterrichtsreservierungen und -stornierungen jederzeit akzeptiert. Erwägen Sie die Wahl eines Modells, das zusätzlich zu den Reservierungs- und Buchungsfunktionen die folgenden Funktionen umfasst:

• Tracking-Funktion für Lernende mit unbezahlten Unterrichtsgebühren
  
• Automatische E-Mail-Erinnerungen für überfällige Zahlungen
  
• Batch-E-Mail-Funktion für Massenbenachrichtigungen, z. B. bei Terminänderungen
  

Wenn die Funktionen, die zu einem Unternehmen im Bereich Online-Unterricht gehören, in einem einzigen System konsolidiert sind, lassen sich Aufgaben wie Terminplanung, Zahlungen und Kommunikation einfacher verwalten.

Der linkbasierte Ansatz ist die gängigste Methode zum Aufbau eines Reservierungssystems. Wir erklären diesen Ansatz im Folgenden im Detail.

Empfohlene Zahlungsmethoden für Online-Unterricht

Beim Online-Unterricht können die Lernenden nicht wie beim Präsenzunterricht in bar bezahlen. Daher zahlen die Lernenden die Gebühren in erster Linie über Online-Zahlungsmethoden. Im Folgenden gehen wir auf die drei Zahlungsmethoden ein, die für Online-Unterricht am gängigsten sind.

Kreditkartenzahlungen

Kreditkartenzahlungen sind die am weitesten verbreitete Zahlungsmethode in Japan. Viele Kundinnen und Kunden verwenden Kreditkarten online und in Geschäften, um Prämienpunkte zu sammeln.

Nach Angaben des Ministeriums für Innere Angelegenheiten und Kommunikation machen Kreditkarten rund 80 % aller Zahlungen auf E-Commerce-Websites in Japan aus. Dies zeigt die hohe Nachfrage nach dieser Zahlungsmethode. Daher ist es für Online-Unterrichtsunternehmen wichtig, Kreditkartenzahlungen zu priorisieren.

Mobile Zahlungen

Mobile Zahlungen sind Transaktionen, die über mobile Geräte wie Smartphones und Tablets abgewickelt werden. Sie werden manchmal als „Smartphone-Zahlungen“ bezeichnet. Die Zahl der Kundinnen und Kunden, die diese Zahlungsmethode nutzen, ist in den letzten Jahren aufgrund ihrer Bequemlichkeit rasant gestiegen. Wenn Kundinnen und Kunden eine mobile Zahlung tätigen, wird der Betrag von dem Bankkonto oder der Kreditkarte abgebucht, die mit dem Zahlungsdienst verknüpft ist.

Beispiele für mobile Zahlungsdienste sind PayPay und Rakuten Pay. Diese Dienste zeichnen sich durch ihre vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten aus, sowohl online als auch offline.

Banküberweisungen

Banküberweisungen können dazu beitragen, Kundinnen und Kunden entgegenzukommen, die keine Kreditkarten besitzen oder nicht mit mobilen Zahlungen vertraut sind. Dies kann dem Online-Unterrichtsunternehmen helfen, ein breiteres Publikum zu erreichen.

Der größte Vorteil von Banküberweisungen besteht darin, dass die Unterrichtsgebühren direkt auf das Konto des Unternehmensinhabers oder der Unternehmensinhaberin eingezahlt werden, was zu einem kürzeren Auszahlungszyklus führt. Wenn die lernende Person jedoch kein Online-Banking nutzt, kann die Überweisung einige Zeit in Anspruch nehmen. Es besteht auch die Gefahr, dass die Zahlung nicht ankommt.

Grundlegender Prozess für den Betrieb eines Online-Unterricht-Unternehmens　　

Wenn Sie den Unterricht vorbereitet und Vorkehrungen, wie z. B. das Reservierungssystem, eingerichtet haben, ist es wichtig, einen Prozess für die Bewerbung des Unterrichts und die Gewinnung von Teilnehmenden einzurichten. Nachfolgend erläutern wir den grundlegenden Prozess für den Betrieb eines Online-Unterricht-Unternehmens.

Werben und Lernende gewinnen

Stellen Sie zunächst sicher, dass potenzielle Kundinnen und Kunden auf Ihre Online-Kurse aufmerksam werden. Nutzen Sie mehrere Methoden, um für Ihren Kurs zu werben und Lernende anzuziehen, z. B. über Social Media-Posts, kostenlose Webinare oder E-Mail-Marketingkampagnen an Webinar-Teilnehmende.

Der Einsatz bezahlter Werbung – wie Google Ads oder Facebook Ads – kann Ihnen helfen, potenzielle Lernende zu erreichen, die an Ihren Kursen interessiert sind. Bedenken Sie jedoch, dass sich Werbekosten summieren können. Auch die Werbung in kostenlosen Zeitungen und Broschüren ist ein wirksamer Ansatz.

Geben Sie bei der Werbung und Kundengewinnung klare und leicht verständliche Informationen zu den folgenden Punkten an:

• Kursinhalt
  
• Daten und Zeiten
  
• Gebühren
  
• Anmeldung und Zahlungsmethoden
  
• Anmeldefristen
  
• Streaming-Tools
  
• Kontaktinformationen (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Social Media-Account)
  

Versenden Sie Kursinformationen und Teilnehmer-Links

Senden Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die Kursteilnehmenden. Nehmen Sie Kursdetails in die E-Mail auf, z. B. Links zu den Kursen, Passwörter und wichtige Hinweise. Darüber hinaus kann das Senden einer Erinnerungs-E-Mail am Tag vor dem Kurs dazu beitragen, dass Lernende ihn nicht verpassen.

Machen Sie einen Techniktest.

Wenn die Beleuchtung zu schwach ist oder der Ton ausfällt, kann es für die Lernenden mühsam sein, das Video anzusehen und sich zu konzentrieren. Testen Sie Ihre Kamera, Beleuchtung und Ihr Mikrofon, bevor Sie live gehen. Da Sie einen Live-Stream nicht neu drehen können, ist es wichtig, im Vorfeld einen Testlauf durchzuführen.

Überprüfen Sie die Verbindung aller Geräte und prüfen Sie die Winkel und Positionierung von Kameras und Lichtern. Bitten Sie Bekannte, Familie oder Lernende, Ihnen beim Testen von Kameras und Audiogeräten zu helfen. Sie können Ihnen sagen, wie alles aus der Perspektive des Publikums aussieht.

Manchmal kann Ihre Internetverbindung langsamer werden oder die Verbindung trennen, während Sie einen Kurs geben. Es ist wichtig, über ein System und die Einrichtungen zur Bewältigung dieser Art von Problem zu verfügen. So können Sie gelassen reagieren, auch wenn unerwartete Probleme auftreten.

Denken Sie an eine Nachbereitung des Kurses.

Nach Ende des Kurses ist es wichtig, auf Fragen Ihrer Lernenden zu antworten. Nutzen Sie das Feedback, das Sie erhalten, um Ihre Lehrmaterialien und zukünftigen Inhalte zu verbessern. Eine angemessene Nachbereitung kann dazu beitragen, die Zufriedenheit und Motivation der Lernenden zu verbessern, und sie kann die Lernenden auch ermutigen, den Kurs fortzusetzen.

Darüber hinaus können auch gesammelte Informationen zu bestimmten Ergebnissen – z. B. wie die durch die Kurse erworbenen Fähigkeiten und Kenntnisse dazu beitragen, die Lebensqualität zu verbessern oder das Einkommen zu steigern – als Kriterien für die Evaluation dienen.

Erfolgsfaktoren für Online-Unterricht-Unternehmen

Mit einigen einfachen Anpassungen lässt sich die Qualität Ihres Online-Unterrichts verbessern. Im Folgenden finden Sie einige Schritte, die Sie ergreifen können, um Ihrem Online-Unterricht zu geschäftlichem Erfolg zu verhelfen.

Proben Sie die Unterrichtseinheiten

Das Proben der Präsentation Ihrer Online-Kurse ist ein Schlüsselfaktor für den Erfolg. Gehen Sie an die Probe heran, als würden Sie den Unterricht tatsächlich halten. Überprüfen Sie den Inhalt des Unterrichts und stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Punkte klar formulieren. Achten Sie besonders auf die Qualität und das Tempo Ihrer Rede. Mehrere Proben können dazu beitragen, dass der eigentliche Unterricht reibungslos verläuft.

Halten Sie die Inhalte einfach

Wenn Lernende an Online-Unterricht teilnehmen und diesen über einen Bildschirm verfolgen, neigen sie dazu, schneller den Fokus zu verlieren als beim Präsenzunterricht. Aus diesem Grund sollten Sie Ihren Online-Unterricht kürzer und prägnanter gestalten als den Präsenzunterricht. Sprechen Sie mit ruhiger, klarer Stimme, die gut verständlich ist.

Es ist wichtig, den Lernenden zu helfen, ihr Verständnis zu vertiefen und sie nicht mit Informationen zu überhäufen. Um sicherzustellen, dass der Unterricht reibungslos abläuft, konzentrieren Sie den Unterricht auf die Hauptpunkte des Tages und planen Sie Folgeunterricht für das restliche Material ein.

Darüber hinaus sollte Live-Stream-Unterricht kurze Pausen und Fragerunden beinhalten. Dies ermöglicht es den Lernenden, sich neu zu orientieren, ihren Geist zu erfrischen und sich wieder zu konzentrieren.

Teilen Sie Anleitungsvideos

Einige Lernende sind möglicherweise nicht technikaffin und andere nehmen vielleicht zum ersten Mal an einem Online-Kurs teil. Um sicherzustellen, dass alle Lernenden problemlos teilnehmen können, stellen Sie vorher eine Anleitung zur Verfügung, um zu verhindern, dass am Tag der Sitzung Probleme auftreten.

Die Anleitungen können leicht verständliche Videoerklärungen zur Verbindung, Anmeldung und Bedienung des Systems sowie zu den Mikrofon- und Kameraeinstellungen enthalten. Sie können auch wichtige Punkte enthalten, die während des Unterrichts zu beachten sind.

Es kann Probleme geben, die sich nicht einfach durch Lesen der Anleitung lösen lassen. Daher ist es wichtig, einen Support-Kanal einzurichten, über den die Teilnehmenden jederzeit um Unterstützung bitten können.

Erstellen Sie eine vereinfachte Zahlungsumgebung mit linkbasierten Zahlungen

Buchungs- und Zahlungsprozesse müssen einfach sein. Wenn sie kompliziert sind, gehen potenzielle Kundinnen und Kunden möglicherweise zu anderen Anbietern, selbst wenn sie ursprünglich an Ihrem Unterricht interessiert waren.

Wenn Sie Online-Zahlungen auf der offiziellen Website Ihres Unternehmens einführen, integrieren Sie ein intuitives Buchungssystem, um ein einfaches Zahlungserlebnis zu gewährleisten. Wenn Einzelunternehmer/innen Online-Zahlungen implementieren, können Zahlungsdienstleister – wie Stripe – zahlungsbezogene Aufgaben vereinfachen.

Eine Methode zur Implementierung von Zahlungsdienstleistungen, die von Zahlungsdienstleistern angeboten werden, sind linkbasierte Zahlungen (mit Website-Weiterleitung). Konkret bedeutet dies, dass Sie einen Buchungs- oder Kaufbutton in Ihre offizielle Website einbetten. Wenn potenzielle Lernende auf diesen Button klicken, werden sie auf einen Zahlungsbildschirm weitergeleitet, der vom Zahlungsdienstleister verwaltet wird. Dort schließen sie die Transaktion ab.

Mit anderen Worten: Potenzielle Lernende können auf dem Zahlungsbildschirm Zahlungsmethoden – wie Kreditkarten, Banküberweisungen oder Konbini-Zahlungen – auswählen und die Unterrichtsgebühr bezahlen, indem sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

Ein Vorteil eines linkbasierten Zahlungssystems besteht darin, dass Sie keine eigene Zahlungsseite erstellen müssen. Dies kann sowohl Zeit als auch Geld sparen. Darüber hinaus speichert und verwaltet der Zahlungsdienstleister Kundeninformationen. Dies kann dazu beitragen, das Risiko von Datenschutzverletzungen auf Ihrer Website zu verringern. Linkbasierte Zahlungssysteme bieten sowohl in Bezug auf die Sicherheit als auch auf die Kosten einen erheblichen Mehrwert.

Darüber hinaus unterstützen linkbasierte Plattformen Einzelstunden und abonnementbasierte Kurse. Die verfügbaren Dienste variieren je nach dem von Ihnen verwendeten Zahlungsdienstleister. Informieren Sie sich vorab über die Servicedetails des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

So kann Stripe Payment Links Sie unterstützen

Stripe Payment Links ist eine No-Code-Lösung, mit der Sie schnell sichere Bezahlseiten online erstellen und teilen können.

Payment Links kann Sie folgendermaßen unterstützen:

• Schnellere Zahlungsakzeptanz: Teilen Sie nutzerdefinierte Zahlungslinks mit Kundinnen und Kunden und akzeptieren Sie einmalige oder wiederkehrende Zahlungen sofort – ohne Rechnungsstellung oder komplexe Integrationen.

• Bessere Konversionsrate: Steigern Sie die Konversionsraten bei Zahlungen mit einem für Mobilgeräte optimierten Design und einem optimierten Bezahlvorgang.

• Zeitersparnis: Sie können Bezahlseiten einfach über das Stripe-Dashboard erstellen, anpassen und freigeben – mit minimalem Programmieraufwand.

• Weltweite Expansion: Akzeptieren Sie Zahlungen von Kundschaft auf der ganzen Welt – mit Adaptive Pricing, das Preise für mehr als 135 Währungen lokalisiert und sofort einsatzbereite lokale Zahlungsmethoden anbietet.

• Zugang zu anderen Stripe-Produkten: Integrieren Sie Payment Links in andere Stripe-Produkten, darunter Stripe Billing, Stripe Radar und Stripe Tax, um weitere Zahlungsfunktionen hinzuzufügen.

• Ständige Kontrolle: Passen Sie das Erscheinungsbild Ihrer Bezahlseiten an Ihre Marke an und verfolgen Sie alle Ihre Zahlungsaktivitäten an einem Ort.

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