På senare tid har intresset ökat för onlinelektioner som gör det möjligt för elever att förvärva kunskaper och färdigheter hemifrån. Potentiella onlineelever kan ha en önskan om att lära sig något nytt samtidigt som de har svårt att hitta tid eller resa till ett klassrum. Onlinelektioner gör det möjligt för dem att relativt enkelt integrera lektioner i sina dagliga liv, utan att begränsas av plats eller tid.

Som ett resultat av detta börjar många företag lansera onlinelektioner. Till att börja med beslutar företagen om lektionernas format och innehåll och gör sedan andra förberedelser, till exempel att ställa in sina inspelnings- och betalningssystem.

I den här artikeln förklarar vi varför onlinelektioner får uppmärksamhet, och vi beskriver de förberedelser som krävs för att erbjuda dem, betalningsmetoder att implementera och tips för framgång.

Viktiga slutsatser

• Onlinelektioner eliminerar behovet av att resa till ett klassrum och kan spara tid. De fick popularitet under covid-19-pandemin och har förblivit populära.
  
• För att tillhandahålla onlinelektioner, bestäm om du ska använda livestreaming eller on-demand-streaming och skaffa sedan nödvändig utrustning, till exempel streamingverktyg, bokningssystem, kameror och mikrofoner.
  
• Kortbetalningar, mobilbetalningar och banköverföringar är de föredragna betalningsmetoderna för onlinelektioner.
  
• För att säkerställa framgång för onlinelektioner är det viktigt att förbereda sig genom att testa utrustning, repetera, dela instruktionsvideor med elever och etablera ett smidigt och användarvänligt betalningssystem.
  
• Stripe Payment Links erbjuder en enkel lösning utan kod som låter dig skapa ett mycket säkert betalningssystem.
  

Varför har onlinelektioner fått uppmärksamhet i Japan?

Tidigare var lektioner ansikte mot ansikte standarden för lärande. År 2020 orsakade covid-19-pandemin att den japanska regeringen utfärdade ett förbud mot att vistas i offentliga miljöer. Som ett resultat av detta började många företag som drev klassrum – som språkskolor – att erbjuda lektioner online.

Sedan dess har onlinelektioner blivit alltmer utbredda och fortsätter att få uppmärksamhet som en mycket flexibel form av lärande. Nedan diskuterar vi några av anledningarna till att onlinelektioner har förblivit populära i Japan.

Använd tiden effektivt

Med onlinelektioner behöver eleverna inte resa till klassrum eller studior, som de skulle behöva för lektioner ansikte mot ansikte. De sparar därmed tid på pendling. Dessutom är många lektioner tillgängliga på begäran och är inte begränsade till schemalagda tider. Det hjälper dem att ta vara på sin fritid genom att passa in lektioner i sina scheman.

Allt från att anmäla sig och göra reservationer till att betala och avboka kan hanteras online, utan att behöva ringa ett telefonsamtal. De som lär sig kan slutföra processen utan att ta hänsyn till den andra partens schema. På så sätt är onlinelektioner en inlärningsmetod som upptagna personer enkelt kan integrera i sina liv.

Lär dig var som helst

Onlinelektioner gör det möjligt att lära sig i Japan – och var som helst i världen – med en internetanslutning. Så eleven har en internetanslutning kan personen fortsätta att inhämta kunskaper och färdigheter, även om personen bor utomlands eller reser. Elever kan också delta i utländska onlinelektioner medan de fortfarande befinner sig i Japan.

Se om lektioner

Med de flesta onlinelektioner kan elever titta på innehållet så många gånger de vill. De kan därmed studera på det sätt som fungerar bäst för dem och när de har tid. Det inkluderar att delta i realtid, repetera viktiga punkter eller återbesöka mer komplexa ämnen.

Förberedelser för att tillhandahålla onlinelektioner

Vilka förberedelser behövs för att starta ett företag med onlinelektioner? Det finns tre specifika funktioner att etablera innan du skapar dina lektioner.

Bestäm lektionsformat

Bestäm om kursen ska livestreamas eller tillhandahållas på begäran. Med livestreamade lektioner kan du svara på frågor omedelbart och underlätta diskussioner bland elever. Beroende på tidpunkten för sessionen kan dock vissa elever vara förhindrade att delta på grund av schemakonflikter. Du kanske inte får så många deltagare som du förväntar dig.

Å andra sidan gör on-demand-streaming det möjligt för elever att lära sig när som helst, oavsett deras scheman. Det här formatet är därmed mer tillgängligt för dem som är upptagna med arbete, barnomsorg och hushållssysslor. Realtidsengagemang med elever – till exempel frågestunder och diskussioner – är dock inte möjligt, som det är med livestreams.

Välj lektionsinnehåll och målgrupp

Fundera på de ämnen du vill undervisa i. Tänk på vilken expertis, erfarenhet eller vilka färdigheter du kan erbjuda för att hjälpa dina elever.

När du har bestämt dig för vilket innehåll du vill undervisa i fastställer du din målgrupp, inklusive deras åldersgrupp och kunskapsnivå. Eftersom lektionernas tempo och innehåll varierar beroende på erfarenhetsnivå bör du överväga att förbereda lektioner anpassade till varje nivå.

Fastställ prissättning

Fastställ prissättningen efter att ha bestämt format och innehåll för lektionerna och tagit hänsyn till marknadspriser och tidsåtgång. Du kan erbjuda den första lektionen kostnadsfritt för nybörjare. Priserna ökar generellt med graden av expertis.

Att driva ett företag med onlinelektioner innebär kostnader för innehållsskapande och marknadsföring. Det är därför viktigt att analysera dina utgifter och målförsäljningssiffror när du sätter priser.

Verktyg och material som krävs för onlinelektioner

För att genomföra onlinelektioner behöver du olika verktyg och utrustning.

Streamingverktyg och -system

Användbara verktyg och system för streaming inkluderar webbkonferensverktyg – som Zoom och Google Meet – samt e-lärosystem som är utformade specifikt för utbildning.

Företag lägger regelbundet till nya funktioner i befintliga verktyg och system och skapar konsekvent nya verktyg. Istället för att alltid använda samma verktyg kan du prova en mängd olika alternativ. Det kan hjälpa dig att hitta det som bäst passar formatet för dina lektioner, dina behov och preferenser.

Observera att om du planerar att direktsända dina onlinelektioner är det viktigt att använda ett verktyg som inkluderar en inspelningsfunktion. Det kan hjälpa dig att locka potentiella kunder som inte kan delta live men vill titta senare.

Filmutrustning

För att filma dina lektioner behöver du skaffa följande utrustning:

• Kamera (t.ex. en dator eller smartphone med kamera)
  
• Kamerastativ (t.ex. laptopstativ eller smartphonetripod)
  
• Mikrofon
  
• Ljus
  
• Nätverksanslutning (t.ex. Wi-Fi)
  

Boknings- och kontaktsystem

Det är också viktigt att upprätta ett bokningssystem som tar emot lektionsbokningar och avbokningar när som helst. Överväg att välja en modell som inkluderar följande funktioner, utöver reservations- och bokningsfunktionerna:

• Spårningsfunktion för elever med obetalda lektionsavgifter
  
• Automatiska e-postpåminnelser för förfallna betalningar
  
• Massutskicksfunktion för e-post vid massaviseringar, som schemaändringar
  

Om de funktioner som ingår i att driva ett företag med onlinelektioner samlas i ett system blir uppgifterna enklare att hantera, inklusive schemaläggning, betalningar och kommunikation.

Den länkbaserade metoden är den vanligaste metoden för att bygga ett reservationssystem. Vi förklarar detta tillvägagångssätt i detalj nedan.

Rekommenderade betalningsmetoder för onlinelektioner

Med onlinelektioner kan elever inte betala kontant, vilket de kan göra vid lektioner på plats. Därför betalar elever avgifter i första hand med onlinebetalningsmetoder. Nedan diskuterar vi de tre betalningsmetoder som är de vanligaste alternativen för onlinelektioner.

Kreditkortsbetalningar

Kreditkortsbetalningar är den mest använda betalningsmetoden i Japan. Många kunder använder kreditkort online och i butik för att tjäna bonuspoäng.

Enligt Ministeriet för inrikesfrågor och kommunikation står kreditkort för ungefär 80 % av alla betalningar på e-handelssajter i Japan. Det visar den höga efterfrågan på denna betalningsmetod. Därför är det viktigt för företag som erbjuder onlinelektioner att prioritera kreditkortsbetalningar.

Mobila betalningar

Mobilbetalningar är transaktioner som görs med mobila enheter, som smartphones och surfplattor. De kallas ibland för ”smartphonebetalningar”. Antalet kunder som använder denna betalningsmetod har ökat snabbt de senaste åren på grund av dess bekvämlighet. När en kund gör en mobilbetalning debiteras beloppet på det bankkonto eller kreditkort som är kopplat till betaltjänsten.

Exempel på mobila betaltjänster är PayPay och Rakuten Pay. Dessa tjänster kännetecknas av sitt breda användningsområde, både online och offline.

Banköverföringar

Banköverföringar kan hjälpa till att tillgodose kunder som inte har kreditkort eller som inte är bekanta med mobilbetalningar. Det kan hjälpa företaget med onlinelektioner att nå en bredare målgrupp.

Den största fördelen med banköverföringar är att lektionsavgifter sätts in direkt på företagsinnehavarens konto, vilket resulterar i en kortare utbetalningscykel. Om eleven däremot inte använder internetbank kan överföringen ta tid. Det finns också en risk att betalningen uteblir.

Grundläggande process för att driva ett företag med onlinelektioner　　

När du har ställt in lektioner och gjort förberedelser – till exempel bokningssystemet – är det viktigt att etablera en process för att marknadsföra lektionerna och attrahera deltagare. Nedan förklarar vi den grundläggande processen för att driva ett företag med onlinelektioner.

Annonsera och locka elever

Se till att börja med att potentiella kunder är medvetna om dina onlinelektioner. Använd en mängd olika metoder för att marknadsföra din klass och locka elever. Det kan inkludera att publicera inlägg på sociala medier, hålla kostnadsfria webbinarier och skicka e-postmarknadsföringskampanjer till webbinariedeltagare.

Att använda betald annonsering – till exempel Google Ads eller Facebook Ads – kan hjälpa dig att nå potentiella elever som är intresserade av dina lektioner. Tänk dock på att annonskostnader kan ackumuleras. Att annonsera i gratistidningar och broschyrer är ett annat effektivt tillvägagångssätt.

När du annonserar och lockar elever ska du tillhandahålla tydlig och lättförståelig information om följande punkter:

• Lektionsinnehåll
  
• Datum och tider
  
• Avgifter
  
• Anmälning och betalningsmetoder
  
• Tidsfrister för anmälan
  
• Streamingverktyg
  
• Kontaktinformation (t.ex. telefonnummer, e-postadress, konto på sociala medier)
  

Skicka kursinformation och deltagarlänkar

Skicka ett bekräftelsemejl till lektionsdeltagarna. Inkludera lektionsdetaljer i mejlet, till exempel länkar till lektionerna, lösenord och viktiga anmärkningar. Att dessutom skicka ett påminnelsemejl dagen innan lektionen kan hjälpa till att förhindra att elever missar den.

Testa utrustning

Om belysningen är för svag eller ljudet försvinner kan det vara svårt för eleverna att titta på videon och vara fokuserade. Testa din kamera, belysning och mikrofon innan du går live. Eftersom du inte kan spela in en livestream igen är det viktigt att genomföra en testlektion i förväg.

Kontrollera anslutningen på all utrustning och kontrollera vinklarna och placeringen av kameror och lampor. Be vänner, familj eller elever att hjälpa dig testa kameror och ljud. De kan berätta hur allt ser ut från publikens perspektiv.

Ibland kan din internetanslutning saktas ner eller kopplas från medan du håller en lektion. Att ha ett system och de resurser som krävs för att hantera den här typen av problem är viktigt. Det gör att du kan reagera lugnt, även om oväntade problem uppstår.

Följ upp efter lektioner

När lektionen är slut är det viktigt att svara på frågor från dina elever. Använd all återkoppling du får för att förbättra ditt undervisningsmaterial och framtida innehåll. Korrekt uppföljning kan hjälpa till att förbättra elevernas tillfredsställelse och motivation, och det kan också uppmuntra elever att fortsätta ta kursen.

Dessutom kan insamling av information om specifika resultat – till exempel hur de färdigheter och kunskaper som förvärvats genom lektionerna bidrar till att förbättra livskvaliteten eller öka inkomsten – också fungera som ett utvärderingsmått.

Framgångsfaktorer för företag som erbjuder onlinelektioner

Med några enkla justeringar kan kvaliteten på dina onlinelektioner förbättras. Här är några steg du kan ta för att hjälpa ditt företag inom onlinelektioner att lyckas.

Öva in lektionerna

Att öva in presentationen av dina onlinelektioner är en framgångsfaktor. Genomför repetitionen som om du faktiskt håller lektionen. Gå igenom lektionens innehåll och se till att du tydligt tar upp alla viktiga punkter. Var extra uppmärksam på kvaliteten och hastigheten i ditt tal. Flera repetitioner kan göra den riktiga lektionen smidigare.

Håll innehållet enkelt

När elever tar onlinelektioner och tittar på dem via en skärm tenderar de att tappa fokus lättare än vid lektioner ansikte mot ansikte. Av den anledningen bör du göra dina onlinelektioner kortare och mer koncisa än lektioner på plats. Tala med ett lugnt och tydligt röstläge som är lätt att höra.

Det är viktigt att hjälpa eleverna fördjupa sin förståelse och att inte överhopa dem med information. För att säkerställa att kursen flyter på smidigt bör du fokusera lektionen på dagens viktigaste punkter och schemalägga uppföljningslektioner för det återstående materialet.

Dessutom behöver direktsända lektioner innehålla korta pauser och frågestunder. Detta gör att eleverna kan återhämta sig, rensa sina tankar och återfå sitt fokus.

Dela instruktionsvideor

Vissa elever kanske inte är teknikkunniga, och andra kanske tar sin första onlinekurs. För att se till att alla elever kan delta bekvämt bör du dela en manual i förväg för att förebygga problem på sessionsdagen.

Instruktionerna kan innehålla lättförståeliga videoförklaringar om hur man ansluter, loggar in och använder systemet, mikrofonen och kamerainställningarna. De kan även innehålla viktiga punkter att tänka på under lektionen.

Det kan uppstå problem som inte kan lösas enbart genom att läsa manualen. Därför är det viktigt att etablera en supportkanal där deltagarna kan höra av sig när som helst.

Bygg en förenklad betalningsupplevelse med länkbaserade betalningar

Boknings- och betalningsprocesser behöver vara enkla. Om de är krångliga kan potentiella kunder välja konkurrenter, även om de ursprungligen var intresserade av dina lektioner.

När du inför onlinebetalningar på ditt företags officiella webbplats bör du integrera ett intuitivt bokningssystem för att säkerställa en smidig betalningsupplevelse. När egenföretagare inför onlinebetalningar kan betalningsombud – som Stripe – förenkla betalningsrelaterade uppgifter.

En metod för att implementera betaltjänster från betalningsombud är via länkbaserade betalningar (sidomdirigeringstyp). Konkret innebär detta att du bäddar in en boknings- eller köpknapp på din officiella webbplats. När en potentiell elev klickar på den här knappen omdirigeras personen till en betalningsskärm som hanteras av betalningsombudet. Det är här transaktionen slutförs.

Med andra ord kan potentiella elever välja betalningsmetoder – såsom kreditkort, banköverföringar eller konbini-betalningar – på betalningsskärmen och betala lektionsavgiften genom att följa instruktionerna på skärmen.

En fördel med ett länkbaserat betalningssystem är att du inte behöver bygga en betalningssida internt. Det kan spara både tid och pengar. Dessutom lagrar och hanterar betalningsombudet kundinformation. Det kan bidra till att minska risken för dataintrång på din webbplats. Länkbaserade betalningssystem erbjuder ett betydande värde både när det gäller säkerhet och kostnad.

Dessutom stöder länkbaserade plattformar engångslektioner och abonnemangsbaserade kurser. Tillgängliga tjänster varierar beroende på vilket betalningsombud du använder. Se till att kontrollera tjänsteinformationen för varje betalningsombud i förväg.

Så kan Stripe Payment Links hjälpa dig

Stripe Payment Links är en kodfri lösning som gör att du snabbt kan skapa och dela säkra betalningssidor online.

Payment Links kan hjälpa dig att:

• Få betalt snabbare: Dela anpassade betalningslänkar med kunder och ta emot engångsbetalningar eller återkommande betalningar direkt, utan fakturering eller komplexa integrationer.

• Förbättra konverteringen: Öka konverteringsgraden för betalningar med en mobilt optimerad design och effektiviserad upplevelse i kassan.

• Spara tid: Skapa, anpassa och dela betalning enkelt via Stripe Dashboard – med minimal kodning.

• Expandera globalt: Ta emot betalningar från kunder över hela världen med Adaptive Pricing som lokaliserar priser för drygt 135 valutor och erbjuder lokala betalningsmetoder som är redo att användas.

• Få tillgång till andra Stripe-produkter: Integrera Payment Links med andra Stripe-produkter, som Stripe Billing, Stripe Radar och Stripe Tax, för att lägga till fler betalningsmöjligheter.

• Behåll kontrollen: Anpassa utseendet och uttrycket på dina betalningssidor så att de matchar ditt varumärke, och följ alla dina betalningsaktiviteter på ett och samma ställe.

Läs mer om hur Payment Links gör det enklare att ta emot onlinebetalningar eller börja idag.