ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ได้มีวิธีการชำระเงินใหม่ๆ ที่ใช้งานง่ายสำหรับการช้อปปิ้งบนแพลตฟอร์มออนไลน์เกิดขึ้นมากมาย หนึ่งในนั้นคือการชำระเงินออนไลน์ ซึ่งได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา ธุรกิจต่างๆ ไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือใหญ่ก็กำลังก้าวหน้าด้านการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินเพื่อสนับสนุนความสำเร็จของกิจการตนเองเช่นกัน

การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านการชำระเงินมีบทบาทสำคัญในกระบวนการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัล (DX) ซึ่งเป็นการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้สร้างคุณค่าใหม่และยกระดับการใช้ชีวิตประจำวัน ในภาคค้าปลีก โครงการ DX ได้แก่ การสร้างโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินสมัยใหม่ควบคู่ไปกับ กลยุทธ์ OMO (online‑merge‑offline) ที่ผสานการทำงานของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซกับร้านค้าจริง แนวทางนี้ได้รับการนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในภาคค้าปลีกของญี่ปุ่น

นอกจากนี้ DX ยังเป็นสิ่งที่แนะนำสำหรับทั้งบริษัทขนาดใหญ่และกิจการเจ้าของคนเดียว โดยเฉพาะเมื่อมีการนำวิธีการชำระเงินดิจิทัลรูปแบบต่างๆ มาใช้งาน อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการบางรายอาจรู้สึกว่าการติดตั้งระบบเหล่านี้เป็นเรื่องท้าทายอย่างมาก เช่น ต้องผ่านการคัดกรองที่เข้มงวด หรือจำเป็นต้องมีมาตรการความปลอดภัยระดับสูง แม้ว่าการโอนเงินออนไลน์จะต้องมีการตั้งค่าบางอย่างและมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม แต่ผู้ประกอบการอิสระก็สามารถผสานการทำงานระบบได้ไม่ยากนัก

บทความนี้มุ่งเน้นไปที่กิจการเจ้าของคนเดียวที่กำลังพิจารณาการนำโซลูชันการชำระเงินดิจิทัลมาใช้ โดยจะอธิบายว่าทำไมการเพิ่มฟีเจอร์เหล่านี้จึงมีความสำคัญ วิธีการนำไปใช้ ประโยชน์และประเด็นหลักที่ควรรู้ รวมถึงวิธีเลือกกระบวนการเชื่อมต่อการชำระเงินที่เหมาะสม

เนื้อหาหลักในบทความ

• การชำระเงินออนไลน์คืออะไร
  
• เหตุผลที่กิจการเจ้าของคนเดียวจำเป็นต้องใช้การชำระเงินออนไลน์　
  
• ประเภทของการชำระเงินออนไลน์
  
• วิธีการใช้งานการชำระเงินออนไลน์ที่กิจการเจ้าของคนเดียวควรรู้
  
• ข้อดีสำหรับกิจการเจ้าของคนเดียวที่นำการชำระเงินออนไลน์มาใช้
  
• ประเด็นที่กิจการเจ้าของคนเดียวต้องพิจารณาเมื่อเริ่มใช้การชำระเงินออนไลน์
  
• วิธีเลือกผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินและวิธีเชื่อมต่อสำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์
  
• Stripe Payment Links ช่วยอะไรได้บ้าง
  

การชำระเงินออนไลน์คืออะไร

คำว่า "การชำระเงินออนไลน์" หมายถึงการโอนเงินที่ทำผ่านเว็บไซต์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง วิธีการชำระเงินใดก็ตามที่ใช้อินเทอร์เน็ตก็ถือว่าอยู่ในประเภทนี้ ตัวอย่างเช่น ในญี่ปุ่น การชำระเงินผ่าน Konbini (ร้านสะดวกซื้อ) มักถูกยกเป็นตัวอย่างสำคัญของวิธีชำระเงินออนไลน์ (รูปแบบต่างๆ ของโซลูชันเหล่านี้ รวมถึงการชำระเงินผ่าน Konbini จะอธิบายด้านล่าง)

การทำธุรกรรมผ่านเว็บ จะช่วยขจัดความจำเป็นในการรับเงินสดที่จุดชำระเงิน และขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม ยังสามารถให้แต้มสะสมหรือเงินคืนได้อีกด้วย ด้วยเหตุนี้ ผู้ซื้อจำนวนมากจึงนิยมใช้ เพราะช่วยให้สามารถช้อปปิ้งพร้อมประหยัดเงินไปด้วย

ในความหมายที่เคร่งครัด คำว่า "การชำระเงินออนไลน์" หมายถึงการชำระเงินแบบไร้เงินสด ที่ทำผ่านช่องทางดิจิทัลทั้งหมด แม้ว่าการสั่งซื้อสินค้าล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือแอปจะอยู่ในกลุ่มนี้ แต่บทความนี้จะใช้ความหมายที่กว้างกว่า และถือว่าการชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อแบบพบหน้าเป็นการชำระเงินออนไลน์ด้วย

เหตุผลที่กิจการเจ้าของคนเดียวในญี่ปุ่นจำเป็นต้องใช้การชำระเงินออนไลน์

การแพร่หลายของโครงสร้างการชำระเงินออนไลน์เป็นเหตุผลหลักที่กิจการเจ้าของคนเดียวนำระบบเหล่านี้มาใช้งาน

การใช้วิธีชำระเงินแบบไร้เงินสด รวมถึงการชำระเงินบนเว็บ เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาหลายปี ตามข้อมูลจากกราฟที่เผยแพร่โดยกระทรวงเศรษฐกิจ การค้า และอุตสาหกรรม (METI) ในเดือนมีนาคม 2025 อัตราการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ทั่วประเทศสูงถึง 42.8% ในปี 2024 ซึ่งเกินกว่าเป้าหมายของรัฐบาลที่ตั้งไว้ที่ 40% ตัวเลขนี้สูงกว่าระดับ 14.1% ในปี 2011 ถึงประมาณสามเท่า แสดงให้เห็นถึงการเติบโตที่ชัดเจน

นอกจากนี้ รัฐบาลญี่ปุ่นยังระบุว่าจะเดินหน้าพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อไป เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย 80% ในอนาคต ท่ามกลางบริบทนี้ การนำระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์มาใช้จึงถือเป็นปัจจัยสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจ ซึ่งรวมถึงสำหรับเจ้าของธุรกิจอิสระ

ประเภทของการชำระเงินออนไลน์

ส่วนต่อไปนี้จะอธิบายถึงตัวเลือกการชำระเงินออนไลน์หลักๆ เมื่อพิจารณานำตัวเลือกเหล่านี้มาใช้ เจ้าของธุรกิจอิสระจำเป็นต้องประเมินกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของสินค้าและบริการที่ให้ไว้ และพิจารณาว่ามีความต้องการมากพอสำหรับวิธีการชำระเงินแต่ละประเภทหรือไม่ ก่อนตัดสินใจใช้งาน

การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต

ตามข้อมูลของ METI การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเป็นวิธีการชำระเงินที่ถูกใช้งานมากที่สุดในญี่ปุ่น ดังนั้น วิธีนี้จึงต้องถือเป็นตัวเลือกหลัก

เมื่อเทียบกับโซลูชันแบบไร้เงินสดประเภทอื่น การรองรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตช่วยลดอุปสรรคในการตัดสินใจซื้อ เพราะบัตรเครดิตเป็นสิ่งที่แพร่หลายอย่างมาก ทำให้ผู้ซื้อสามารถเลือกซื้อสินค้าหรือบริการที่มีราคาสูงได้ง่ายขึ้น

การชำระเงินผ่านธนาคาร

วิธีการชำระเงินผ่านธนาคารประกอบด้วยการโอนเงินจากบัญชีของลูกค้าไปยังผู้รับตามที่กำหนด เช่น การโอนเงินผ่านธนาคาร และการหักบัญชีอัตโนมัติในวันที่กำหนด ธุรกิจมักพึ่งพาวิธีการเหล่านี้ในธุรกรรมที่ความเชื่อมั่นระหว่างคู่สัญญามีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะในบริบทธุรกิจแบบ B2B และมองว่าวิธีนี้มีความสำคัญเมื่อทำงานร่วมกับคู่ค้าระดับองค์กรหรือจัดการสินค้ามูลค่าสูง

การชำระเงินผ่านผู้ให้บริการเครือข่าย

การชำระเงินผ่านผู้ให้บริการเครือข่าย เป็นตัวเลือกสำหรับผู้ที่มีสัญญาใช้งานโทรศัพท์มือถือ ช่วยให้สามารถชำระค่าสินค้าและบริการโดยรวมค่าใช้จ่ายไว้ในบิลโทรศัพท์ได้ การเรียกเก็บเงินผ่านผู้ให้บริการเครือข่าย ช่วยให้ผู้คนสามารถช้อปปิ้งออนไลน์ได้โดยไม่ต้องดำเนินขั้นตอนแยกต่างหาก ทำให้เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่มีบัตรเครดิต และเป็นทางเลือกที่ดีเมื่อต้องการเจาะกลุ่มผู้ใช้ที่อายุน้อย ซึ่งอาจยังไม่มีบัตร

การชำระเงินผ่าน Konbini

การชำระเงินผ่าน Konbini เป็นวิธีที่สะดวกสำหรับลูกค้าในการชำระค่าสินค้าที่ซื้อบนเว็บ ณ ร้านสะดวกซื้อใกล้บ้าน เช่นเดียวกับการชำระเงินผ่านเครือผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ วิธีนี้ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ผู้ซื้อสามารถทำรายการให้เสร็จได้ตลอด 24 ชั่วโมง เนื่องจากร้านสะดวกซื้อมีอยู่ทั่วญี่ปุ่น

การชำระเงินด้วยเงินอิเล็กทรอนิกส์

เงินอิเล็กทรอนิกส์ใช้งานได้โดยการเติมเงินหรือเชื่อมโยงกับบัตรเครดิต ตัวอย่างเช่น Mobile PASMO และ Mobile Suica ซึ่งเป็นแอปเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e‑money) ที่ใช้ชำระค่าโดยสารรถไฟและรถบัส การชำระเงินด้วยเงินอิเล็กทรอนิกส์เหมาะกับธุรกรรมมูลค่าน้อย และมักใช้ตามร้านค้าจริง เช่น ร้านสะดวกซื้อ ร้านขายยา ตลอดจนการขนส่งสาธารณะ

การชำระเงินด้วยรหัส QR

การชำระเงินด้วยรหัส QR คือวิธีที่ผู้ใช้สแกนรหัสที่แสดงบนหน้าจอด้วยสมาร์ตโฟน และทำการชำระเงินให้เสร็จผ่านแอปเฉพาะทาง PayPay และ Rakuten Pay เป็นตัวอย่างที่รู้จักกันดี และระบบเหล่านี้ถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายทั้งบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและตามร้านค้าจริง ในกระบวนการนี้ ยอดเงินจะถูกเรียกเก็บจากบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่เชื่อมไว้

การชำระเงินด้วยรหัส QR จำเป็นต้องใช้สมาร์ตโฟน จึงอาจไม่เหมาะสำหรับกลุ่มที่ไม่มีอุปกรณ์เหล่านี้ หรือผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับการใช้งานเทคโนโลยี ดังนั้น เมื่อประเมินฟังก์ชันนี้ ควรคำนึงถึงระดับความเข้าใจด้านเทคโนโลยีของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายด้วย

ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง

ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (Buy now, pay later - BNPL) ตามชื่อก็คือการชำระเงินแบบผ่อนชำระภายหลัง ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้ซื้อได้รับสินค้าในทันทีและชำระเงินในภายหลัง จุดเด่นสำคัญคือผู้ซื้อไม่ต้องใช้เงินในขณะทำรายการ ช่วยลดแรงกดดันและทำให้ตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น BNPL เติบโตอย่างต่อเนื่องโดยเฉพาะในการค้าปลีกออนไลน์ เช่น เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แต่ยังไม่คุ้นเคยเท่าการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ด้วยเหตุนี้ เมื่อพิจารณานำวิธีนี้มาใช้ จึงควรทำการวิจัยตลาด รวมถึงเปรียบเทียบกับคู่แข่ง เพื่อประเมินความต้องการที่แท้จริง

วิธีการใช้งานการชำระเงินออนไลน์ที่กิจการเจ้าของคนเดียวควรรู้

มีสองแนวทางในการนำระบบชำระเงินออนไลน์มาใช้ แนวทางแรกคือทำสัญญาโดยตรงกับผู้ประมวลผลการชำระเงิน อีกแนวทางหนึ่งคือใช้โซลูชันประมวลผลการชำระเงินที่บริษัทฟินเทคและธุรกิจลักษณะคล้ายกันให้บริการ

การทำสัญญากับผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง จะต้องทำสัญญาและผ่านการตรวจสอบแยกกันสำหรับผู้ให้บริการแต่ละราย รวมถึงขั้นตอนการเตรียมงานเฉพาะของแต่ละราย การผสานการทำงานแต่ละแบบยังต้องมีขั้นตอนการตั้งค่าของตนเองและความรู้เฉพาะทาง

ในทางตรงกันข้าม ผู้ให้บริการชำระเงินจะจัดการขั้นตอนต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับการตั้งค่าระบบแทนคุณ หลายคนมองว่าวิธีนี้ใช้งานง่ายมาก เพราะช่วยให้เพิ่มวิธีชำระเงินหลายแบบได้พร้อมกัน ซึ่งนอกเหนือจากจัดการการทำสัญญากับผู้ให้บริการหลายรายแล้ว คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากระบบการจัดการที่บริษัทเหล่านี้มีให้ ซึ่งช่วยให้การทำงานด้านหลังร้านมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ข้อดีสำหรับกิจการเจ้าของคนเดียวที่นำการชำระเงินออนไลน์มาใช้

เมื่อกิจการเจ้าของคนเดียวเริ่มใช้การชำระเงินออนไลน์ พวกเขาจะได้รับประโยชน์ดังต่อไปนี้

ยอดขายที่เพิ่มขึ้น

ด้วยการนำตัวเลือกการชำระเงินดิจิทัลหลากหลายรูปแบบมาใช้กับสินค้าและบริการของคุณ และเพิ่มวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าสามารถเลือกได้ คุณจะสามารถเข้าถึงฐานลูกค้าที่กว้างขึ้นและเพิ่มความสะดวกให้กับผู้ใช้ ส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ หากตั้งเป้าดึงดูดลูกค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศผ่าน อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน การรวมวิธีชำระเงินที่รองรับผู้ซื้อทั่วโลก จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก

การดำเนินงานที่ง่ายขึ้น

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น การนำการชำระเงินบนเว็บไซต์มาใช้ผ่านบริษัทภายนอก จะช่วยประหยัดเวลาและแรงงานเมื่อเพิ่มวิธีชำระเงินหลายแบบ นอกจากนี้ พอร์ทัลเดียวสามารถรวบรวมข้อมูลต่างๆ ได้ เช่น ยอดขายและประวัติการซื้อ ซึ่งช่วยลดปัญหาใบแจ้งหนี้ค้างชำระ พร้อมทั้งลดภาระงานด้านธุรการและการทำบัญชี

การรวมกรอบการทำงานยังช่วยให้การวิเคราะห์แนวโน้มการขายและอัตราการได้มาซึ่งลูกค้าเป็นเรื่องง่ายขึ้น ทำให้สามารถวางกลยุทธ์ทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ประเด็นที่กิจการเจ้าของคนเดียวต้องพิจารณาเมื่อเริ่มใช้การชำระเงินออนไลน์

เมื่อเตรียมใช้งานโซลูชันการชำระเงินแบบดิจิทัล จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับประเด็นต่อไปนี้อย่างใกล้ชิด:

มาตรการรักษาความปลอดภัย

เมื่อเปิดให้บริการระบบชำระเงินออนไลน์ ความปลอดภัยของผู้ใช้ต้องมาก่อน และต้องมีมาตรการด้านความปลอดภัยที่เข้มงวด แม้ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยจะเกิดขึ้นได้ยากมาก แต่หากเกิดขึ้นจริงก็อาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อความเชื่อมั่น และนำไปสู่รายรับที่ลดลงอย่างมีนัยสำคัญ ดังนั้น การทำให้มาตรการด้านความปลอดภัยมีความแข็งแกร่งที่สุดเท่าที่จะทำได้ และการดำเนินมาตรการเพื่อป้องกันการฉ้อโกงจากบุคคลที่ไม่หวังดี จึงกลายเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ ของทุกธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์

รอบการเบิกจ่าย

รอบการเบิกจ่ายจะขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มการชำระเงินที่เลือกใช้ โปรดคำนึงว่ากว่าเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณอาจต้องใช้เวลา เพื่อปกป้องสภาพคล่องทางการเงิน ควรประเมินความคุ้มค่าของต้นทุนการใช้งานระบบชำระเงินดิจิทัลอย่างรอบคอบ ทั้งต้นทุนติดตั้งและค่าใช้จ่ายต่อเนื่อง เช่น ค่าบริการและค่าธรรมเนียมการใช้งานระบบ คุณจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับระยะเวลาการเบิกจ่าย และมั่นใจว่าสถานะทางการเงินยังคงมีเสถียรภาพ

วิธีเลือกผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินและวิธีเชื่อมต่อสำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์

ประเภทของบริการประมวลผลที่จำเป็นจะต่างกันไปตามอุตสาหกรรม ลักษณะสินค้า/บริการ ประเภทธุรกิจ และฐานลูกค้า เมื่อเริ่มใช้งานการชำระเงินออนไลน์และเลือกผู้ให้บริการประมวลผล ควรพิจารณาตามเกณฑ์ต่อไปนี้

• ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม: ควรหลีกเลี่ยงไม่ให้ค่าธรรมเนียมกระทบต่ออัตรากำไรจนมากเกินไป อย่างไรก็ตาม ราคาเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ ต้องประเมินระบบสนับสนุนและฟีเจอร์ที่มีให้ด้วย

• วิธีการชำระเงิน: ตรวจสอบว่าคุณรองรับวิธีการชำระเงินที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าหรือไม่ เช่น บัตรหรือโซลูชันเงินอิเล็กทรอนิกส์

• วิธีการเรียกเก็บเงิน: สำหรับโมเดลที่อิงตามการเรียกเก็บเงินตามรอบบิล ควรเลือกแพลตฟอร์มที่รองรับการเรียกเก็บเงินซ้ำ แทนการรับชำระครั้งเดียว

• ฟีเจอร์เพิ่มเติม: ตรวจสอบรายละเอียดเครื่องมือเสริมที่อาจเป็นประโยชน์กับบริษัท เช่น เครื่องมือสร้างใบเสร็จและใบแจ้งหนี้ รวมถึงฟังก์ชันบริหารจัดการลูกค้าที่อัปเดตอัตโนมัติ

เมื่อเชื่อมต่อบริการชำระเงินกับธุรกิจ จะมีวิธีเชื่อมต่อให้เลือกหลายรูปแบบดังนี้

ลิงก์

การผสานการทำงานแบบลิงก์ หรือที่เรียกว่า "การเปลี่ยนหน้า" เป็นวิธีเชื่อมต่อที่ผู้ซื้อจะกรอกรายละเอียดที่จำเป็น (เช่น ชื่อ หมายเลขบัตรเครดิต เป็นต้น) บนหน้าชำระเงินที่โฮสต์โดยผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อลูกค้ายืนยันคำสั่งซื้อบนหน้าร้านออนไลน์ ระบบจะพาลูกค้าไปยังหน้าชำระเงินของแพลตฟอร์มนั้นโดยอัตโนมัติ เพื่อดำเนินการชำระเงินตามขั้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอ เนื่องจากผู้ให้บริการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไม่ต้องสร้างหรือดูแลหน้าชำระเงินด้วยตนเอง วิธีนี้จึงถือว่าใช้ความพยายามของธุรกิจค่อนข้างน้อย

นอกจากนี้ วิธีการแบบลิงก์ยังใช้งานได้บนแพลตฟอร์มโซเชียลและบล็อกได้ด้วย ไม่ใช่แค่บนร้านค้าเว็บ เครื่องมือชำระเงินแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยให้สามารถพาผู้ใช้ไปยังหน้าชำระเงินได้ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถวางลิงก์ชำระเงินลงในโพสต์บนโซเชียลมีเดียหรือบล็อกได้โดยตรง ติดตั้งปุ่มชำระเงิน หรือสร้างรหัส QR ที่จะพาผู้ซื้อไปยังหน้าจอที่ถูกต้อง

และเนื่องจากรายละเอียดของบัตรจะถูกจัดเก็บและจัดการโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินโดยตรง จึงช่วยลดความเสี่ยงของการรั่วไหลของข้อมูลจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซได้

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากหน้าชำระเงินถูกจัดการโดยแพลตฟอร์มภายนอก หน้าตาอินเทอร์เฟซอาจไม่ตรงกับแบรนด์ของร้านค้าในเว็บ หรืออาจไม่ใช้โดเมนเดียวกัน

โทเค็น

การเชื่อมต่อแบบโทเค็น ซึ่งบางครั้งเรียกว่า "ประเภท JavaScript" เนื่องจากมีการใช้ JavaScript ซึ่งจะเป็นวิธีที่เข้ารหัสการชำระเงินโดยการแปลงข้อมูลบัตรของผู้ซื้อให้เป็นสตริงรูปแบบอื่น ด้วยวิธีโทเค็นนี้ การชำระเงินจะเสร็จสิ้นโดยตรงบนหน้าชำระเงินของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ โดยไม่ต้องเปลี่ยนหน้าไปยังอินเทอร์เฟซของบริษัทอื่นเหมือนกับวิธีการแบบลิงก์

รายละเอียดที่ผู้ซื้อกรอกในส่วนชำระเงินของร้านค้าจะถูกส่งตรงไปยังผู้ประมวลผลการชำระเงิน โดยไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของผู้ค้าเอง จากนั้นการส่งข้อมูลจะถูกประมวลผลโดยใช้โทเค็นที่แพลตฟอร์มสร้างขึ้น กล่าวคือ ผู้ค้าไม่จำเป็นต้องเก็บหรือจัดการข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าแต่ละราย ทำให้วิธีนี้ถือเป็นแนวทางที่มีความปลอดภัยสูงที่สุด

ด้วยการตั้งค่าลักษณะนี้ ผู้ซื้อจะอยู่บนเว็บไซต์เดิมตลอดขั้นตอนชำระเงิน ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงของการละทิ้งรถเข็น

อย่างไรก็ตาม การฝังโปรแกรม JavaScript เพื่อประมวลผลการชำระเงินบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องเตรียมส่วนชำระเงินแบบปรับแต่งเอง ซึ่งต้องใช้เวลาและแรงงานอย่างมาก นอกจากนี้ โทเค็นที่แพลตฟอร์มสร้างขึ้นมีอายุการใช้งานจำกัด และเมื่อหมดอายุ จะไม่สามารถดำเนินการชำระเงินได้ โทเค็นที่หมดอายุอาจนำไปสู่การละทิ้งรถเข็น

การโอนข้อมูล

การผสานการทำงานแบบการส่งข้อมูล ซึ่งเรียกอีกอย่างว่าแบบ API คือการที่ผู้ให้บริการเว็บไซต์สร้างเซิร์ฟเวอร์ SSL และส่งข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าไปยังแพลตฟอร์มเพื่อประมวลผล

ด้วยรูปแบบนี้ ข้อมูลที่ผู้ซื้อกรอก เช่น ข้อมูลบัตร บนหน้าชำระเงินของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ จะถูกส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของร้านค้าไปยังแพลตฟอร์มการชำระเงิน และจากนั้นจะถูกส่งต่อให้สถาบันการเงินที่รับผิดชอบการทำรายการ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะได้รับผลการทำรายการจากสถาบันการเงินผ่านทางเซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์มอีกที

การส่งข้อมูลแบบนี้ เช่นเดียวกับระบบที่ใช้โทเค็น เป็นผสานการทำงานของฟังก์ชันการชำระเงินเข้าโดยตรงกับเว็บไซต์ของผู้ค้า และทำให้ขั้นตอนทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ภายในเว็บไซต์ ลดจำนวนการเปลี่ยนหน้าลง วิธีนี้ยังช่วยให้คุณสามารถสร้างหน้าชำระเงินให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์ สไตล์ และแนวคิดของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ รวมทั้งยังใช้โดเมนของตัวเองได้ด้วย

สำหรับธุรกิจที่เลือกใช้วิธีการโอนข้อมูล เว็บไซต์ต้องปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI DSS ดังนั้นจึงควรตระหนักว่า การสร้างส่วนเหล่านี้ต้องใช้แรงงานจำนวนมากและต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง

ลิงก์ผ่านอีเมล

ลิงก์ผ่านอีเมลช่วยให้ผู้ขายส่ง URL สำหรับชำระเงินไปยังผู้ซื้อผ่านอีเมลหรือ SMS เมื่อคลิกลิงก์ ผู้ซื้อจะถูกพาไปยังหน้าชำระเงินซึ่งสามารถทำธุรกรรมให้เสร็จได้ ในบางกรณี อาจมีการใช้รหัส QR แทน URL แบบข้อความ

การชำระเงินผ่านลิงก์อีเมลช่วยให้ไม่ต้องสร้างหน้าชำระเงินบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ เพราะผู้ประมวลผลการชำระเงินจะเป็นผู้โฮสต์หน้าชำระเงินและดูแลการทำรายการ วิธีนี้เหมาะสำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ การสั่งซื้อทางโทรศัพท์ การขายล่วงหน้า และธุรกรรมที่คู่สัญญาตกลงยอดเงินหลังการเจรจาใบเสนอราคา

อย่างไรก็ตาม หากมีการกรอกที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนผิด หรือเกิดปัญหาจากการตั้งค่าของผู้รับ อีเมลอาจไม่ถูกส่งถึงปลายทาง ในกรณีเหล่านี้อาจทำให้การชำระเงินล่าช้า และจำเป็นต้องติดต่อผู้ซื้อเพื่อติดตามผล

Stripe Payment Links ช่วยอะไรได้บ้าง

Stripe Payment Links เป็นโซลูชันแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งช่วยให้คุณสร้างและแชร์หน้าการชำระเงินที่ปลอดภัยทางออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว

Payment Links ช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• ได้รับเงินเร็วขึ้น: แชร์ลิงก์ชำระเงินที่กำหนดเองให้กับลูกค้าและรับชำระเงินแบบครั้งเดียวหรือตามแบบแผนล่วงหน้าได้ทันที โดยไม่ต้องออกใบแจ้งหนี้หรือผสานการทำงานให้ซับซ้อน

• เพิ่มคอนเวอร์ชัน: เพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันด้วยการออกแบบให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นขึ้น

• ประหยัดเวลา: สร้าง ปรับแต่ง และแชร์หน้าการชำระเงินได้ง่ายๆ ผ่านแดชบอร์ดของ Stripe โดยแทบไม่ต้องเขียนโค้ด

• ขยายไปทั่วโลก: รับชำระเงินจากลูกค้าทั่วโลก โดย Adaptive Pricing จะช่วยปรับราคาให้เข้ากับท้องถิ่นมากกว่า 135 สกุลเงิน และเสนอวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นที่พร้อมใช้งาน

• เข้าถึงผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Stripe: ผสานการทำงาน Payment Links เข้ากับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Stripe เช่น Stripe Billing, Stripe Radar และ Stripe Tax เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการชำระเงิน

• รักษาการควบคุมไว้: ปรับแต่งรูปลักษณ์และความรู้สึกของหน้าการชำระเงินให้สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ และติดตามกิจกรรมการชำระเงินทั้งหมดในที่เดียว

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Payment Links สามารถช่วยให้คุณรับการชำระเงินออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้