คุณเคยได้ยินคําว่า "อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน" หรือไม่ นี่หมายถึงธุรกิจอีคอมเมิร์ซ (EC) ที่ดําเนินกิจการร้านค้าออนไลน์ที่ตอบสนองลูกค้าในต่างประเทศ อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนก็คือการขายผลิตภัณฑ์และบริการข้ามพรมแดนผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล

เนื่องจากธุรกิจในญี่ปุ่นจำนวนมากขึ้นมองหาการขยายกิจการนอกตลาดในประเทศ อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจึงได้รับความสนใจอย่างมาก การเข้าถึงความต้องการของผู้บริโภคต่างประเทศช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เปิดโอกาสการขายใหม่ๆ นอกประเทศญี่ปุ่นและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นมากขึ้น

ในบทความนี้เราจะอธิบายพื้นฐานเกี่ยวกับการค้าข้ามพรมแดน ซึ่งรวมถึงขนาดของตลาด ข้อดีและข้อเสียที่สําคัญ ข้อควรพิจารณาสําคัญ และตัวอย่างธุรกิจที่ประสบความสําเร็จจากญี่ปุ่น

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนคืออะไร
  
• ขนาดตลาดของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน: สถานการณ์ปัจจุบันและศักยภาพในอนาคต
  
• ข้อดีของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
  
• ข้อเสียของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
  
• การเตรียมตัวเพื่อเริ่มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
  
• สิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
  
• ตัวอย่างอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ประสบความสําเร็จในญี่ปุ่น
  
• คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
  
• กุญแจสู่ความสําเร็จในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
  

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนคืออะไร

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่กล่าวมาข้างต้นหมายถึงธุรกิจออนไลน์ที่จําหน่ายสินค้าและบริการนอกเขตแดนของญี่ปุ่น โดยรวมถึงธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่กําหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่อยู่นอกญี่ปุ่น เช่น ในสหรัฐอเมริกา จีน และยุโรป แทนที่จะมุ่งเน้นที่ลูกค้าภายในประเทศเพียงอย่างเดียว

หากคุณเคยเดินทางไปต่างประเทศ คุณอาจเจอสินค้าที่คุณชอบมาก แต่ซื้อกลับมาได้ยาก โดยทั่วไป ผลิตภัณฑ์บางชนิดจะมีจำหน่ายเฉพาะในประเทศต้นกำเนิดเท่านั้น ทำให้ยากต่อการหาซื้อจากที่อื่น อย่างไรก็ตาม ด้วยอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ลูกค้าจะสามารถซื้อและรับสินค้าเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายไม่ว่าจะอาศัยอยู่ที่ใดก็ตาม

สําหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซในญี่ปุ่น วิธีนี้หมายถึงโอกาสในการนําเสนอผลิตภัณฑ์ของตนต่อกลุ่มเป้าหมายทั่วโลก ไปพร้อมๆ กับการใช้ชื่อเสียงอันแข็งแกร่งของแบรนด์ญี่ปุ่น

ขนาดตลาดของสําหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน: สถานการณ์ปัจจุบันและศักยภาพในอนาคต

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกําลังเติบโตขึ้นทุกปี สิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ได้แก่ ความตระหนักรู้ที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ความสนใจของผู้บริโภคในผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีจำหน่ายในประเทศของตน ผลิตภัณฑ์ที่สามารถซื้อได้ในราคาที่ถูกกว่าในต่างประเทศ และความเชื่อมั่นในผู้ผลิตและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ปัจจัยอีกประการหนึ่งเบื้องหลังการขยายตัวของอีคอมเมิร์ซคือความพยายามเชิงรุกของร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าจากทั่วโลกและพยายามขยายธุรกิจของพวกเขา

มาดูส่วนแบ่งตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลกตามรายงานที่เผยแพร่โดยกระทรวงเศรษฐกิจ การค้า และอุตสาหกรรมของญี่ปุ่นในเดือนกันยายน 2024

เฉพาะประเทศจีนและสหรัฐอเมริกาก็มีส่วนแบ่งทางการตลาดมากกว่า 70% ของตลาดโลก และโดยเฉพาะประเทศจีนนั้นมีส่วนแบ่งทางการตลาดมากกว่าครึ่งหนึ่งของตลาดทั้งหมด เมื่อพิจารณาทั้งตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนโดยรวมแล้ว เป็นเรื่องสําคัญมากที่จะต้องทําความเข้าใจส่วนแบ่งตลาดของทั้ง 2 ประเทศเหล่านี้

รายงานเดียวกันยังคาดการณ์อีกว่าตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนทั่วโลกจะเติบโตถึง 7.938 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2030 โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีอยู่ที่ประมาณ 26.2% ข้อมูลยังบ่งชี้ว่าตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมีศักยภาพที่จะเติบโตได้อีกมากหลังจากปี 2030 ด้วย

ข้อดีของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมีข้อดีหลายประการดังต่อไปนี้

สามารถขายให้กับลูกค้าภายนอกประเทศญี่ปุ่นได้

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนคือในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับลูกค้าภายนอกประเทศญี่ปุ่นได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณสามารถคาดหวังว่าจะมีโอกาสในการขายที่หลากหลายยิ่งขึ้น เนื่องจากคุณดึงดูดลูกค้าจากนอกประเทศญี่ปุ่น แทนที่จะดึงดูดเฉพาะภายในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณทำการค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในประเทศที่มีประชากรมากกว่าประเทศญี่ปุ่น เช่น ประเทศจีน คุณจะสามารถโปรโมทผลิตภัณฑ์และบริการของคุณต่อกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น หากผลิตภัณฑ์นั้นเป็นที่ชื่นชอบในภูมิภาคนั้นๆ ความตระหนักรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้นๆ ก็จะเพิ่มมากขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มมากขึ้นได้

นอกจากนี้ ความต้องการด้านการท่องเที่ยวขาเข้ายังเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งทำให้ชาวต่างชาติตระหนักถึงผลิตภัณฑ์ญี่ปุ่นมากขึ้น นักท่องเที่ยวที่เดินทางไปเยือนญี่ปุ่นและซื้อสินค้าบางครั้งก็เดินทางกลับไปยังประเทศบ้านเกิดของตนและสั่งซื้อสินค้าเหล่านั้นผ่านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ส่งผลให้ธุรกิจในญี่ปุ่นสามารถสร้างยอดขายซ้ำได้

ร้านค้าออนไลน์นั้นบริหารจัดการได้ง่ายกว่าร้านค้าจริง

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเป็นธุรกิจที่ดําเนินการผ่านอินเทอร์เน็ต ดังนั้นการเปิดร้านค้าอีคอมเมิร์ซมีแนวโน้มที่จะราบรื่นและง่ายกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับการตั้งร้านค้าจริงเป็นสาขานอกประเทศญี่ปุ่น นอกจากนี้ ต่างจากร้านค้าแบบดั้งเดิม คุณยังไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าที่ดินและอาคาร หรือจ่ายค่าจ้างพนักงานในร้าน

อาจจะมีการแข่งขันน้อยกว่า

ระดับการแข่งขันในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนอาจแตกต่างกันไป โดยขึ้นอยู่กับประเภทผลิตภัณฑ์ แต่ในบางกรณี คู่แข่งเมื่อขายสินค้าให้กับลูกค้าในต่างประเทศก็มีน้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับตลาดในประเทศญี่ปุ่น

ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในญี่ปุ่น ซึ่งทุกคนคุ้นเคย มักจะเผชิญการแข่งขันที่รุนแรงภายในตลาดภายในประเทศ อย่างไรก็ตาม หากผลิตภัณฑ์เดียวกันเหล่านี้ยังไม่เป็นที่รู้จักในต่างประเทศมากนัก ก็อาจแทบไม่มีการแข่งขันเลยเมื่อเปิดตัวผ่านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน เนื่องจากตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ยังไม่ก่อตัวขึ้น

ข้อเสียของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

แม้จะมีข้อดี แต่อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนก็มีข้อเสียบางประการ

ค่าขนส่งสูง

เนื่องจากอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเจาะตลาดต่างประเทศ หนึ่งในข้อเสียคือ ต้นทุนการจัดส่งสูงกว่าธุรกิจที่จัดส่งสินค้าภายในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น นอกจากนี้หากลูกค้าต่างประเทศต้องชำระค่าขนส่งส่วนใหญ่เอง ก็อาจทำให้ลูกค้ายกเลิกการสั่งซื้อได้

ภาระงานด้านบริหารที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายต่างประเทศ แนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ ฯลฯ

เมื่อทำธุรกิจกับลูกค้านอกประเทศญี่ปุ่น สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศนั้นๆ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายในตลาดเป้าหมายของคุณและต้องแน่ใจว่าปฏิบัติตามอย่างครบถ้วน ตัวอย่างเช่น ระเบียบข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) ซึ่งใช้บังคับทั่วทั้งสหภาพยุโรป (EU) กำหนดกฎระเบียบที่เข้มงวดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทำให้การจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างระมัดระวังเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

ความต้องการในการดำเนินการของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนยังแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศหรือภูมิภาค ซึ่งอาจกลายเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับธุรกิจที่ไม่คุ้นเคยกับตลาดต่างประเทศ

ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อต้องให้บริการลูกค้าต่างประเทศที่มีภูมิหลังทางวัฒนธรรมและแนวทางการดำเนินธุรกิจที่แตกต่างกัน บริษัทต่างๆ ต้องใช้แนวทางที่ยืดหยุ่น ทั้งในการบริการลูกค้าและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ แทนที่จะพึ่งพาแต่สิ่งที่ถือเป็นมาตรฐานหรือความรู้ทั่วไปในญี่ปุ่นเพียงอย่างเดียว

การฉ้อโกงที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากขยายกิจการไปทั่วโลก

การใช้บัตรเครดิตที่เป็นการฉ้อโกงนอกญี่ปุ่นก็เป็นข้อกังวลสําหรับธุรกิจเช่นกัน ในขณะที่การสามารถดึงดูดลูกค้าต่างประเทศได้หลากหลายถือเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญ แต่ก็เพิ่มความเสี่ยงต่อการฉ้อโกงโดยบุคคลหรือองค์กรที่ไม่หวังดีนอกประเทศญี่ปุ่นด้วยเช่นกัน

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้มาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการใช้การชำระเงินอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนโดยฉ้อโกง

การเตรียมตัวเพื่อเริ่มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

หากต้องการสร้างอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจวิธีการนำรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมาใช้ ซึ่งหมายถึงการปรับปรุงระบบและกลไกที่เกี่ยวข้องให้ทันสมัย ​​และมีการเตรียมพร้อมดังต่อไปนี้

- ตัดสินใจว่าจะตั้งค่าร้านค้าหรือแกลเลอรี่สินค้าอย่างไร: เลือกโมเดลธุรกิจที่เหมาะกับบริษัทของคุณที่สุด

- การเตรียมสินค้าคงคลัง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสินค้าคงคลังที่เพียงพอ และสร้างแผนการจัดส่งที่เป็นไปตามกฎหมายศุลกากรท้องถิ่น กฎหมายการนําเข้าและส่งออก และระเบียบข้อบังคับ

- การสร้างการสนับสนุนในหลายภาษา: หากต้องการให้บริการในภาษาของประเทศที่คุณกำลังขยายกิจการ คุณต้องจ้างตัวแทนฝ่ายลูกค้าที่สามารถทำงานหลายภาษาได้

สิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

นอกจากข้อเสียที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้แล้วยังมีจุดสําคัญที่คุณควรทราบเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน สิ่งสําคัญที่คือการดำเนินการดังต่อไปนี้ล่วงหน้า

• ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณวางแผนจะจําหน่ายนั้นเหมาะสมกับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนหรือไม่และตอบโจทย์ความต้องการในท้องถิ่นหรือไม่

• หลังจากตั้งค่าร้านค้าหรือแกลเลอรี่ผลิตภัณฑ์แล้ว ให้สร้างกลยุทธ์การตลาดและแผนการขาย พร้อมทั้งเตรียมระบบภายในให้พร้อม

• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจัดการรายรับและรายจ่ายของคุณอย่างถูกต้อง รวมถึงการระดมทุนและกระแสเงินสด

ตัวอย่างอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ประสบความสําเร็จในญี่ปุ่น

ตอนนี้คุณรู้หลักพื้นฐานของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนแล้ว มาดูบริษัทต่างๆ ในญี่ปุ่นที่เปิดตัวเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของตนเองได้สำเร็จกันดีกว่า

Hokkaido Souvenir Exploration Team

Hokkaido Souvenir Exploration Team เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่มีชื่อเสียง ซึ่งเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ของที่ระลึกยอดนิยมของฮอกไกโด เช่น Shiroi Koibito, Rokkatei และช็อกโกแลต ROYCE ซึ่งเป็นที่ชื่นชอบไม่เพียงแต่ในหมู่นักท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในญี่ปุ่นอีกด้วย เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดยบริษัท Yamato Ogasawara Shoten Co., Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ในเมืองชิโตเสะ จังหวัดฮอกไกโด

เพื่อให้บริการลูกค้าต่างประเทศได้ดียิ่งขึ้น เว็บไซต์จึงใช้ฟังก์ชันการแปลขั้นสูงเพื่อการสื่อสารที่ราบรื่น นอกจากนี้ การที่มีพนักงานที่พูดภาษาจีนและอังกฤษคอยดูแลการขายในต่างประเทศ ทำให้บริษัทสามารถสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นและเชื่อถือได้ให้กับลูกค้าในต่างประเทศได้สำเร็จ

Tokyo Otaku Mode Shop

Tokyo Otaku Mode Shop เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่จําหน่ายสินค้าอนิเมะและสินค้าเกี่ยวกับเกมให้แก่ลูกค้าในกว่า 100 ประเทศ เว็บไซต์นี้ดึงดูดแฟนๆ ชาวต่างชาติจากสหรัฐอเมริกา แคนาดา และฝรั่งเศส เป็นหลัก โดยมุ่งเป้าไปที่ผู้ที่สนใจในวัฒนธรรมย่อยของอนิเมะและเกมของญี่ปุ่นเป็นพิเศษ

เพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย Tokyo Otaku Mode Shop ใช้โซเชียลมีเดียอย่างแข็งขันในการแบ่งปันเนื้อหาที่มีศูนย์กลางอยู่ที่วัฒนธรรมป๊อปในญี่ปุ่น ด้วยการใช้กลยุทธ์การตลาดนี้เพื่อดึงดูดแฟนๆ และนำพวกเขาไปที่เว็บไซต์ บริษัทจึงเพิ่มยอดขายและกระตุ้นให้ลูกค้าต่างประเทศซื้อสินค้ามากขึ้นได้สำเร็จ

MUJI

MUJI ซึ่งเป็นร้านขายของใช้ในบ้านและเครื่องแต่งกายซึ่งมีแฟนๆ จำนวนมากในญี่ปุ่น กำลังได้รับความนิยมจากลูกค้าต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง อันเป็นผลมาจากการจัดตั้งเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่าย ความโปร่งใสของข้อมูล และความมุ่งมั่นต่อคุณภาพของ MUJI ถือเป็นปัจจัยสู่ความสําเร็จ นอกจากนี้ ลูกค้าต่างประเทศที่กังวลเกี่ยวกับปัญหาสิ่งแวดล้อมยังให้ความสนใจกับความมุ่งมั่นของ MUJI ในด้านความยั่งยืนอีกด้วย

กลยุทธ์การตลาดของ MUJI เน้นการให้บริการลูกค้าต่างประเทศอย่างใส่ใจ วิธีการแบบนี้เป็นองค์ประกอบที่สําคัญของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ประสบความสําเร็จ

คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกับอีคอมเมิร์ซในท้องถิ่นแตกต่างกันอย่างไร

ความแตกต่างหลักระหว่างอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกับอีคอมเมิร์ซท้องถิ่นคือสถานที่ที่จัดส่งสินค้าไปและถึง ตามที่คำศัพท์บ่งบอก อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้าออกไปนอกพรมแดนของญี่ปุ่นไปยังจุดหมายปลายทางในต่างประเทศ ในทางกลับกันอีคอมเมิร์ซท้องถิ่นมีการจัดส่งผลิตภัณฑ์จากและไปยังพื้นที่ท้องถิ่น นอกจากนี้การชําระเงินสําหรับอีคอมเมิร์ซในท้องถิ่นยังทําในสกุลเงินท้องถิ่นในขณะที่อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนทําในสกุลเงินเยนเสมอ

มีการเรียกเก็บภาษีการบริโภคจากอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนหรือไม่

มีการคิดภาษีการบริโภคกับสินค้าที่ซื้อและบริโภคในญี่ปุ่น เนื่องจากอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการขายนอกประเทศญี่ปุ่น จึงไม่มีภาษีการบริโภค ขั้นตอนนี้เรียกว่าการยกเว้นภาษีส่งออก

ใครจ่ายภาษีศุลกากรให้กับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

ภาษีศุลกากรมีผลกับสินค้าที่ขายในต่างประเทศ ในส่วนของภาษีศุลกากรสำหรับการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดน ผู้ซื้อจะเป็นผู้รับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียมเหล่านี้ในกรณีส่วนใหญ่ แต่ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ผู้ประกอบการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือเจ้าของร้านค้าอาจจะต้องเป็นผู้ชำระแทน

เมื่อผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบภาษีศุลกากร ควรคำนึงถึงต้นทุนเหล่านี้ไว้ในการกำหนดราคาโดยรวมด้วย โดยหลักการแล้ว ราคาทั้งหมดรวมทั้งภาษีควรแสดงไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เพื่อให้ลูกค้าสามารถยืนยันราคาสุดท้ายได้ก่อนตัดสินใจซื้อ

กุญแจสู่ความสําเร็จในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเกี่ยวข้องกับการขายให้กับลูกค้านอกญี่ปุ่น คุณต้องเข้าใจถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรมของกลุ่มเป้าหมาย และสามารถสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในหลายภาษา ไม่ใช่แค่ภาษาญี่ปุ่นเท่านั้น นอกจากนี้การวิจัยตลาดอย่างละเอียดในประเทศที่คุณวางแผนจะขยายไปสู่นั้นเป็นสิ่งสําคัญในการสร้างความมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณตอบสนองความต้องการของลูกค้าในพื้นที่ ก่อนจะก้าวไปข้างหน้า สิ่งสำคัญคือการวิเคราะห์แนวโน้มของตลาด ประเมินว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเหมาะสำหรับลูกค้าต่างประเทศหรือไม่ และประเมินศักยภาพในการเติบโตทางธุรกิจ

การทําความเข้าใจโมเดลธุรกิจและโครงสร้างของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนนั้นมีความสําคัญเช่นกัน ซึ่งรวมถึงการทําความคุ้นเคยกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับท้องถิ่น การสร้างเครือข่ายลอจิสติกส์ที่เชื่อถือได้ และการสร้างระบบการชําระเงินที่ราบรื่น เหนือสิ่งอื่นใด สำหรับลูกค้าต่างประเทศ ประสบการณ์การซื้อที่ราบรื่นและปลอดภัยส่งผลโดยตรงต่อความไว้วางใจที่พวกเขามีต่อบริการของคุณและความเต็มใจที่จะซื้อ การเตรียมความพร้อมที่เหมาะสมในพื้นที่เหล่านี้เป็นกุญแจสําคัญสู่ความสําเร็จ

Stripe Connect ช่วยให้คุณจัดการการชําระเงินกับพาร์ทเนอร์ธุรกิจหลายรายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และนําเสนอฟังก์ชันที่เป็นประโยชน์มากมาย เช่น การกระจายยอดขาย การประมวลผลค่าธรรมเนียมการจัดการ และการสนับสนุนสําหรับธุรกรรมระหว่างประเทศ หากคุณต้องการเสริมความแข็งแกร่งให้กับฟังก์ชันการชําระเงินและลดความซับซ้อนของขั้นตอนการชําระเงินบนเว็บไซต์หรือมาร์เก็ตเพลสอีคอมเมิร์ซของคุณเองที่เกี่ยวข้องกับหลายฝ่าย เช่น ร้านค้าและลูกค้า คุณสามารถใช้ Connect เพื่อทําให้ธุรกิจของคุณดําเนินงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น