คำว่า "การชำระเงินตามรอบบิล" หมายถึงโมเดลการสร้างรายรับที่ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการด้วยการชำระค่าธรรมเนียมรายเดือนคงที่

ในบทความนี้ เราจะอธิบายโครงสร้างของการชำระเงินตามรอบบิลและข้อดีข้อเสีย โดยดึงตัวอย่างจากสถานการณ์จริงของบริษัทญี่ปุ่นที่ใช้วิธีการนี้

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• การชำระเงินตามรอบบิลคืออะไร
  
• ตัวอย่างธุรกิจแบบชำระเงินตามรอบบิล
  
• ขนาดของตลาดการชําระเงินตามรอบบิล
  
• โมเดลธุรกิจที่คล้ายกัน
  
• ข้อดีของการชำระเงินตามรอบบิลสำหรับบริษัทและเจ้าของธุรกิจ
  
• ข้อดีของการชำระเงินตามรอบบิลสําหรับผู้ใช้
  
• ข้อเสียของการชำระเงินตามรอบบิลสำหรับบริษัทและเจ้าของธุรกิจ
  
• ข้อเสียของการชำระเงินตามรอบบิลสำหรับผู้ใช้
  
• วิธีการชําระเงินหลักสําหรับการชำระเงินตามรอบบิล
  
• การปรับปรุงประสิทธิผลของการดําเนินงานด้านการชําระเงินตามรอบบิล
  

การชําระเงินตามรอบบิลคืออะไร

การชําระเงินตามรอบบิลเป็นโครงสร้างราคาที่ให้คุณสามารถเพลิดเพลินกับข้อเสนอต่างๆ ในระยะเวลาคงที่ในอัตราคงที่ จํานวนเงินที่เรียกเก็บจะเท่ากันโดยไม่คํานึงถึงการใช้งานหรือความถี่ ยิ่งใช้มากขึ้น คุณก็ประหยัดมากขึ้น จึงมอบประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมให้แก่ลูกค้าที่ใช้งานบ่อยครั้ง

ตอนนี้เราได้ครอบคลุมคำจำกัดความของการชำระเงินตามรอบบิลแล้ว มาดูประเภทบริการที่นิยมใช้กันแพร่หลายที่สุดกันบ้าง โมเดลธุรกิจแบบชำระเงินตามรอบบิลกลายเป็นสิ่งที่พบได้บ่อยมากขึ้นและเหมาะกับเนื้อหาดิจิทัล เช่น การสตรีมวิดีโอและแพ็กเกจฟังเพลง โดยมักถูกใช้ในหลายแวดวง รวมถึงอาหาร รถยนต์ เฟอร์นิเจอร์ และเครื่องใช้ในบ้าน

ตัวอย่างธุรกิจแบบชำระเงินตามรอบบิล

การเผยแพร่วิดีโอ

บริการสตรีมมิงวิดีโอที่ให้เข้าถึงภาพยนตร์ ละคร อานิเมะ กีฬา รายการวาไรตี้ และอื่นๆ ได้อย่างไม่จำกัด ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นนับตั้งแต่เกิดโรคระบาด จุดดึงดูดหลักคือความสะดวกในการดูเนื้อหาได้ตลอดเวลาบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต เนื่องจากมีผู้ให้บริการจํานวนมากในตลาด เช่น Amazon Prime, Hulu, U-NEXT และ DAZN การแข่งขันจึงมีความดุเดือด

การเผยแพร่เพลงออนไลน์

การสมัครสมาชิกเพลงช่วยให้คุณฟังเพลงได้ไม่จำกัดเท่าที่ต้องการในราคาที่ตายตัว ตัวเลือกยอดนิยมได้แก่ YouTube Music, Apple Music, Spotify และ Amazon Music นอกเหนือจากอัตราคงที่และจำนวนเพลงที่มีแล้ว ฟีเจอร์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ยังเป็นปัจจัยในการตัดสินใจอีกด้วย

หนังสืออิเล็กทรอนิกส์

Rakuten Magazine และ D Magazine คือแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณเข้าถึงหนังสือและมังงะที่หลากหลายได้โดยมีค่าธรรมเนียมรายเดือน โดยจะให้สิทธิ์นักอ่านเข้าถึงเนื้อหาบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตได้

เกม

บริการเกมแบบชำระเงินตามรอบบิล เช่น Nintendo Switch Online และ Xbox Game Pass ที่ให้ผู้เล่นได้ลองเล่นเกมต่างๆ มากมายในราคาคงที่ ถือเป็นบริการที่เหมาะสำหรับจุดประสงค์นี้

ระบบคลาวด์

การชําระเงินตามรอบบิลบนรพบบคลาวด์ทําให้ลูกค้าสามารถจัดเก็บไฟล์และข้อมูลออนไลน์ได้ที่สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ต่างๆ ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งสะดวกมากสําหรับการแชร์ไฟล์และข้อมูลกับบุคคลอื่นๆ และสําหรับผู้คนที่ทํางานในโครงการเดียวกัน ตัวอย่างชั้นนํา ได้แก่ Google Workspace, iCloud และ OneDrive

บทเรียน

ความนิยมของรูปแบบการสมัครสมาชิกเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในโลกแห่งการเรียนรู้ และขณะนี้ผู้คนก็สามารถเข้าเรียนชั้นเรียนออนไลน์ในสาขาต่างๆ ได้แล้ว คุณสามารถเลือกหลักสูตรต่างๆ มากมาย รวมถึงงานอดิเรก เช่น การวาดภาพประกอบ การถักนิตติ้ง การทำเล็บ และการเขียนโปรแกรม ไปจนถึงหลักสูตรระดับมืออาชีพสำหรับผู้ที่ต้องการพัฒนาทักษะทางธุรกิจ

อาหารและเครื่องดื่ม

การสมัครรับอาหารหรือของชำ ซึ่งโดยปกติจะจัดส่งส่วนผสมต่างๆ เช่น เนื้อ ผัก และปลา เครื่องดื่ม เช่น กาแฟ ขนมหวาน และกล่องอาหารกลางวัน ถือเป็นบริการที่สะดวกอย่างยิ่งสำหรับครอบครัวที่มีงานยุ่งหรือต้องดูแลเด็ก เนื่องจากไม่ต้องยุ่งยากในการไปซื้อของ

รถยนต์

การสมัครใช้รถยนต์ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเช่ารถได้โดยเสียค่าธรรมเนียมรายเดือน เช่นเดียวกับรูปแบบการเช่ารถแบบเดิม แต่จะมีความแตกต่างในประเภทรถเช่า ระยะเวลาในการทําสัญญา รายละเอียดประกันภัย และปัจจัยอื่นๆ

เฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์ไฟฟ้า

การสมัครใช้เฟอร์นิเจอร์และเครื่องใช้ไฟฟ้าเป็นทางเลือกที่สะดวกมากสำหรับการเข้าพักระยะสั้น วิธีนี้ยังช่วยให้ลูกค้าได้ลองใช้เฟอร์นิเจอร์ที่บ้านเพื่อดูว่าเหมาะกับพวกเขาหรือไม่ และถ้าชอบก็ค่อยซื้อ

ขนาดของตลาดการชําระเงินตามรอบบิล

การประมาณการสําหรับตลาดแบบสมัครใช้บริการดูวิดีโอ

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างข้อมูลย่อยของการสมัครสมาชิกเพื่อดูวิดีโอในตลาดการชำระเงินตามรอบบิล ตามรายงานของ GEM Partners Inc. ซึ่งเป็นบริษัทผู้ให้บริการข้อมูลและการตลาดดิจิทัล ปริมาณความสนใจโดยรวมของผู้บริโภคในประเทศต่อบริการวิดีโอออนดีมานด์ (VOD) (ผลรวมของ "วิดีโอออนดีมานด์แบบสมัครสมาชิก [SVOD]," "การจัดจำหน่ายวิดีโอแบบเช่า [TVOD]" และ "ยอดขายการจัดจำหน่ายวิดีโอ [EST]") คาดว่าจะอยู่ที่ 5.74 แสนล้านเยนในปี 2023 ซึ่งเพิ่มขึ้น 8.2% เมื่อเทียบเป็นรายปี คาดว่าภาคการจำหน่ายวิดีโอของญี่ปุ่นจะขยายตัวอย่างต่อเนื่อง และจะแตะระดับ 7.371 แสนล้านเยนในปี 2028

โมเดลธุรกิจที่คล้ายกัน

รูปแบบธุรกิจที่แตกต่างกันหลายประเภทมีความคล้ายคลึงกับกรอบการทำงานแบบชำระเงินตามรอบบิล ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบและความแตกต่างด้านล่าง

การเช่า

โครงสร้างรายรับจากการเช่าช่วยให้ผู้ใช้สามารถยืมและใช้ผลิตภัณฑ์ได้โดยไม่ต้องซื้อเอง ความแตกต่างหลักระหว่างการชำระเงินตามรอบบิลและบริการเช่าคือการชำระเงินตามรอบบิลแพ็กเกจต่อเนื่อง ในขณะที่สัญญาเช่า มักจะเป็นช่วงระยะเวลาสั้นๆ และต้องคืนสิ่งของที่เช่าภายในวันครบกำหนด

การทำสัญญาเช่า

การทำสัญญาเช่าเป็นแพ็กเกจอัตราคงที่อีกแบบหนึ่ง การสมัครใช้บริการรถยนต์เป็นบริการยอดนิยม ซึ่งคล้ายกับการเช่า โดยทั่วไปแล้วการยกเลิกการสมัครใช้บริการมักเป็นเรื่องที่ท้าทาย หากต้องการยกเลิกกลางคัน

การชําระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า

การชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าเป็นกรอบการทำงานอีกแบบหนึ่งที่สามารถเปรียบเทียบได้กับการชำระเงินตามรอบบิล เนื่องจากกรอบการทำงานนี้ยังให้บริการและผลิตภัณฑ์ต่างๆ อย่างต่อเนื่องอีกด้วย อย่างไรก็ตาม การเป็นสมาชิกมีแนวโน้มที่จะแตกต่างจากธุรกรรมอัตโนมัติ ซึ่งอิงตามระบบจ่ายตามการใช้งาน โดยคุณจะจ่ายเฉพาะส่วนที่ใช้เท่านั้น การชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าจะเข้าใจได้ง่ายหากคุณมองในฐานะข้อเสนอและผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้ เช่น ผงหมึกและกระดาษถ่ายเอกสาร ซึ่งรวมอยู่ในสัญญาสำหรับเครื่องถ่ายเอกสารนั้นเอง หรือสาธารณูปโภค เช่น แก๊ส น้ำ และไฟฟ้า

การชำระเงินตามรอบบิลและการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้านั้นจัดอยู่ในประเภทธุรกิจหุ้น

ข้อดีของการชำระเงินตามรอบบิลสำหรับบริษัทและเจ้าของธุรกิจ

บริษัทหลายแห่งพิจารณาการเปลี่ยนไปใช้โมเดลการเป็นสมาชิกมอบข้อดีที่สําคัญ มาสำรวจสิทธิประโยชน์ต่างๆ กันเลย

รายได้ที่สม่ำเสมอ

ประโยชน์หลักของแพ็กเกจการชำระเงินตามรอบบิลสำหรับเจ้าของธุรกิจคือการมีรายรับที่ต่อเนื่อง ยอดขายมีแนวโน้มไม่แน่นอนโดยมีโครงสร้างที่สามารถขายหมดได้ เนื่องจากเหตุการณ์ภายนอกและฤดูกาลที่มีอิทธิพลอย่างมาก เมื่อเปรียบเทียบกัน บริการเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ประกอบการมีเวลาไปมุ่งเน้นในการเติบโต พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ตลอดจนช่วยให้จัดการคลังสินค้าและรักษาพนักงานได้ดียิ่งขึ้น

สามารถจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ได้

การทําความเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไรจะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ขยายกิจการได้ โมเดลการชําระเงินตามรอบบิลช่วยให้องค์กรเก็บข้อมูลผู้ใช้ตามช่วงเวลาและวิเคราะห์แนวโน้มต่างๆ ได้ ธุรกิจจะสามารถรักษาลูกค้าไว้ได้มากขึ้น ด้วยการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ตลอดจนระบุและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยม

อุปสงค์และแนวโน้มตลาด

ตลาดการสมัครใช้บริการในญี่ปุ่นมีความหลากหลายมากขึ้นและแนวโน้มนี้ยังคงดําเนินต่อไป บริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังพิจารณาเปิดตัวรูปแบบธุรกิจใหม่ตามการลงทะเบียน และคาดว่าการแข่งขันจะรุนแรงขึ้น พวกเขาต้องการกลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง เช่น ค่าบริการที่ยืดหยุ่นและคุณภาพบริการที่ดีขึ้น

ข้อดีของการชำระเงินตามรอบบิลสําหรับผู้ใช้

การทําความเข้าใจถึงประโยชน์ของผู้ใช้คือกุญแจสําคัญในการสร้างโมเดลการชําระเงินตามรอบบิล วิธีนี้จะช่วยให้บริษัทสามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและกระตุ้นให้เกิดการใช้งานต่อไป อย่างไรก็ตาม พวกเขาจะต้องมีความเข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลพื้นฐาน

ประสิทธิภาพด้านต้นทุนที่เข้มแข็ง

ประโยชน์ที่สําคัญอย่างหนึ่งของบริการแบบสมัครสมาชิกคือการลดค่าใช้จ่าย ยกตัวอย่างเช่น การสตรีมวิดีโอจะช่วยให้ดูวิดีโอได้มากเท่าที่ต้องการโดยใช้แพ็กเกจแบบอัตราคงที่ หากผู้ใช้ใหม่ได้รับส่วนลด เช่น ทดลองใช้งานฟรี พวกเขาก็สามารถลดค่าใช้จ่ายเริ่มต้นได้เช่นกัน คุณค่าของเงินมีบทบาทสําคัญในการตัดสินใจสมัครใช้บริการ

ค่าใช้จ่ายในอัตราคงที่ทําให้การจัดงบประมาณเป็นเรื่องง่าย

เนื่องจากบริการแบบชำระเงินตามรอบบิลมีอัตราคงที่ ลูกค้าจึงสามารถคาดการณ์ค่าใช้จ่ายล่วงหน้าได้ ทำให้จัดการการเงินในครัวเรือนได้ง่ายยิ่งขึ้น

ลงทะเบียนและยกเลิกได้ง่าย

เมื่อใช้แพ็กเกจสมาชิก คุณจะลงทะเบียนและเริ่มใช้บริการได้ทันที รวมทั้งยังยกเลิกได้ง่าย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จะต้องยกเลิกโดยใช้วิธีการที่ผู้ให้บริการระบุ ดังนั้นเราขอแนะนําให้คุณตรวจสอบข้อกําหนดและเงื่อนไขก่อนลงทะเบียน

ข้อเสียของการชำระเงินตามรอบบิลสำหรับบริษัทและเจ้าของธุรกิจ

เราลองมาดูข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นในการให้บริการแบบลงทะเบียนสําหรับผู้ประกอบการกัน การมุ่งเน้นไปที่ประโยชน์นั้นเป็นเรื่องง่าย แต่ยังมีประเด็นสำคัญบางประการที่ต้องทราบเพื่อหลีกเลี่ยงข้อกังวลใดๆ เมื่อนำรูปแบบการชำระเงินตามรอบบิลไปใช้

การที่กำไรจะคงที่ต้องใช้เวลา

ด้วยกลยุทธ์องค์กรที่ใช้ระบบชำระเงินตามรอบบิล จำนวนผู้สมัครใช้บริการจะจำกัดในช่วงแรก และต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่งกว่ารายรับจะเพิ่มขึ้น ธุรกิจต่างๆ ต้องมุ่งเน้นไปที่การหาผู้ใช้ใหม่และต้องมีเงินทุนตั้งต้นที่เพียงพอ

ผลิตภัณฑ์และบริการที่จําเป็นต้องได้รับการอัปเดตให้เป็นปัจจุบัน

แม้ว่าแพลตฟอร์มจะมีผู้ใช้จำนวนมาก แต่ในไม่ช้าพวกเขาก็จะออกจากแพลตฟอร์มหากไม่พอใจกับบริการ บริษัทต้องดําเนินการเพื่อป้องกันการเลิกใช้บริการด้วยการตรวจสอบและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และข้อเสนออยู่เป็นประจํา

ค่าใช้จ่ายสําหรับการเริ่มต้น

การเปิดตัวแพ็กเกจสมาชิกแบบใหม่มีค่าใช้จ่ายหลายอย่าง รวมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ การโฆษณา และการติดตั้งใช้งานระบบ

ข้อเสียของการชำระเงินตามรอบบิลสําหรับผู้ใช้

ต่อมา เรามาดูที่ข้อเสียสําหรับผู้ใช้กัน ธุรกิจจะลดอัตราการเลิกใช้บริการได้ด้วยการทําความเข้าใจว่าสมาชิกให้คุณค่ากับสิ่งใดในแพ็กเกจการชําระเงินตามรอบบิล

ระบบจะเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้แม้ว่าพวกเขาจะไม่ใช้บริการก็ตาม

บริการการลงทะเบียนนั้นอิงตามหลักการที่ว่าจะมีการใช้บริการเป็นประจำโดยเสียค่าธรรมเนียมคงที่ ดังนั้นผู้ใช้บริการจะยังคงถูกเรียกเก็บเงิน เว้นแต่ว่าจะยกเลิก ตัวอย่างเช่น บริการวิดีโอสตรีมมิงมีเนื้อหาให้เลือกมากมายด้วยอัตราค่าบริการรายเดือนที่เหมาะสม ทำให้สามารถสมัครแพ็กเกจบริการหลายรายการได้อย่างง่ายดาย เป็นเรื่องปกติที่ผู้คนจะสมัครใช้บริการบางอย่างแต่ไม่ได้ใช้งาน ดังนั้นจึงควรประเมินการสมัครใช้บริการของคุณเป็นระยะๆ และยกเลิกการสมัครใช้บริการที่ไม่จำเป็น

อาจประกอบด้วยบริการที่ไม่จําเป็น

เมื่อพิจารณาจากโมเดลธุรกิจ บริการแบบชำระเงินตามรอบบิลอาจมาพร้อมผลิตภัณฑ์และข้อเสนอที่ผู้ใช้ไม่สนใจ ลูกค้าต้องประเมินว่าค่าธรรมเนียมการสมัครเหมาะสมกับความต้องการหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่ได้รับเกมหลายเกมที่ตรงตามความต้องการของคุณหลังจากสมัครสมาชิก คุณควรหันไปซื้อเกมที่ต้องการโดยตรง

ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ราคาที่ผู้ใช้จ่ายเมื่อพวกเขาลงทะเบียนอาจไม่เท่าเดิมตลอดไป เป็นเรื่องปกติที่ค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้นหลังจากช่วงทดลองใช้งาน และโดยทั่วไปราคาค่าสมัครใช้บริการก็จะเพิ่มตามอัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้น

วิธีการชําระเงินหลักสําหรับการชําระเงินตามรอบบิล

บริการชําระเงินคือสิ่งสําคัญสําหรับแพลตฟอร์มแบบสมัครสมาชิก ในส่วนนี้ เราจะอธิบายวิธีการชําระเงินสำหรับการชำระเงินตามรอบบิลที่แพร่หลายมากที่สุด

บัตรเครดิต

วิธีการทําธุรกรรมนี้เป็นสิ่งสําคัญสําหรับโมเดลการสร้างรายรับแบบชำระเงินตามรอบบิล ผู้ใช้ลงทะเบียนข้อมูลบัตรเครดิตของตนล่วงหน้า และเจ้าของกิจการจะตั้งค่าระบบให้เริ่มการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติเมื่อครบกําหนดชําระเงิน

การชําระเงินผ่านผู้ให้บริการการสื่อสาร

บริษัทโทรคมนาคมอย่าง SoftBank, NTT Docomo และ au ให้บริการตัวเลือกนี้ วิธีนี้ช่วยให้ลูกค้าชําระเงินตามรอบบิล การช็อปปิ้งออนไลน์ และการเรียกเก็บเงินอื่นๆ ได้ด้วยการชําระเงินรายเดือนเพียงครั้งเดียว พร้อมกับใบเรียกเก็บเงินค่าโทรศัพท์มือถือ เนื่องจากวิธีนี้ช่วยให้ผู้สมัครใช้บริการชําระเงินทีหลังได้ แม้จะไม่มีบัตรเครดิต การชําระเงินผ่านผู้ให้บริการการสื่อสารจึงเป็นตัวเลือกยอดนิยมสําหรับนักเรียนและนักศึกษา

การชําระเงินด้วย ID ผู้ใช้

ตัวเลือกนี้ใช้ ID ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนล่วงหน้าและรหัสผ่านจากบริการภายนอก เช่น Amazon Pay, PayPay, Rakuten Payment และ LINE Pay ธุรกรรมผ่าน ID ผู้ใช้ช่วยลูกค้าประหยัดเวลาในการป้อนข้อมูลบัตรเครดิตและข้อมูลพื้นฐานซ้ําๆ แต่แพลตฟอร์มจํานวนมากไม่อนุญาตให้ใช้วิธีการชําระเงินผ่าน ID ผู้ใช้สําหรับการชําระเงินตามรอบบิล

การปรับปรุงประสิทธิภาพของการดําเนินงานด้านการชําระเงินตามรอบบิล

หากคุณไม่แน่ใจว่าควรนําบริการชําระเงินใดมาปรับใช้เมื่อเปิดตัวกลยุทธ์องค์กรแบบเป็นสมาชิก ให้ลองใช้ Stripe สําหรับธุรกรรมทั่วโลก

Stripe Billing มีฟีเจอร์การชําระเงินเฉพาะสําหรับการชําระเงินตามรอบบิล ซึ่งปรับการทํางานให้เหมาะสมกับการเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าด้วยวิธีที่ยืดหยุ่น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเรียกเก็บเงินจํานวนที่ต่างกันสําหรับการสมัครใช้บริการครั้งแรกและครั้งต่อๆ ไป หรือตามอัตรารายเดือนและรายปีในแต่ละปี

Billing ช่วยให้คุณสร้างแพ็กเกจค่าธรรมเนียมการชําระเงินตามรอบบิลที่เหมาะกับโมเดลธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย สัมผัสบริการธุรกรรมการชําระเงินตามรอบบิลที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น