เมื่อเร็วๆ นี้ ความสนใจในเรื่องที่ว่าธุรกิจควรเน้นไปที่การเป็น “ธุรกิจแบบหุ้น” หรือ “ธุรกิจแบบขั้นตอน” เพิ่มมากขึ้น ด้วยโมเดลธุรกิจแบบหุ้น คุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะสร้างรายได้ประจำ ธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังหันเหออกจากธุรกิจที่เน้นการดำเนินงานแบบขั้นตอน เพื่อแสวงหาเสถียรภาพและความต่อเนื่อง
ด้านล่างนี้เราจะอธิบายความแตกต่างระหว่างธุรกิจแบบหุ้นกับธุรกิจแบบขั้นตอน ข้อดีและข้อเสียของธุรกิจแบบหุ้น และตัวอย่างของธุรกิจแบบหุ้นที่ประสบความสําเร็จ

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• ธุรกิจแบบหุ้นคืออะไร
  
• ข้อดีของธุรกิจแบบหุ้น
  
• ข้อเสียของธุรกิจแบบหุ้น
  
• ประเภทของธุรกิจแบบหุ้น
  
• เรื่องราวความสําเร็จของธุรกิจแบบหุ้น
  
• วิธีดําเนินธุรกิจแบบหุ้นให้ประสบความสําเร็จ
  

ธุรกิจแบบหุ้นคืออะไร

ในรูปแบบธุรกิจแบบหุ้น ยอดขายจะสะสมอย่างต่อเนื่องสำหรับลูกค้าแต่ละราย ซึ่งหมายความว่ารายได้จะยังคงมีอยู่แม้ว่ากิจกรรมการขายจะหยุดลง ส่งผลให้มีกระแสเงินสดที่มั่นคงและคาดเดาได้

เมื่อธุรกิจแบบหุ้นมีความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าแล้ว ก็สามารถมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มรายรับจากลูกค้าเดิมได้มากขึ้น แทนที่จะต้องมุ่งเน้นไปที่การให้ได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ๆ
ตัวอย่างเช่น บริการจำหน่ายวิดีโอ บริการคลาวด์ ธุรกิจให้เช่าอสังหาริมทรัพย์ โรงเรียนกวดวิชา และสาธารณูปโภค ล้วนดำเนินธุรกิจแบบหุ้น เนื่องจากธุรกิจเหล่านี้สร้างกำไรประจำและสามารถพึ่งพาลูกค้าประจำจำนวนคงที่เพื่อรับรายได้ส่วนใหญ่

ข้อแตกต่างจากธุรกิจประเภทขั้นตอน

ธุรกิจแบบขั้นตอนเป็นสิ่งที่ตรงข้ามกับธุรกิจแบบหุ้น เป็นคำภาษาญี่ปุ่นที่มาจากคำในภาษาอังกฤษว่า “flow” และหมายถึงรูปแบบธุรกิจที่ “มีการเปลี่ยนแปลงสูง” ร้านอาหาร ร้านค้าปลีก และธุรกิจอื่นๆ ที่สร้างยอดขายเพียงครั้งเดียวจัดอยู่ในประเภทธุรกิจแบบขั้นตอน

ธุรกิจแบบหุ้นและแบบขั้นตอนมีทั้งข้อดีและข้อเสีย

ธุรกิจหุ้นมีข้อดีและศักยภาพที่จะประสบความสำเร็จมากมาย ในทางกลับกัน ธุรกิจแบบขั้นตอนมีข้อได้เปรียบคือสามารถทำกำไรได้ในช่วงเวลาสั้นๆ แต่มีข้อเสียคือยอดขายมักได้รับผลกระทบจากปัจจัยภายนอก ทำให้เป็นธุรกิจที่เกิดขึ้นครั้งเดียวและยากที่จะมีความเสถียร

การย้ายทุกอย่างไปอยู่ในธุรกิจแบบหุ้นอาจเป็นเรื่องยาก ขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจ แต่อาจเป็นความคิดที่ดีหากลองพิจารณาว่าส่วนหนึ่งของธุรกิจสามารถเป็นแบบหุ้นได้หรือไม่ เพื่อให้มีความมั่นคง ตัวอย่างเช่น ร้านอาหารอาจทำสัญญากับบริษัทเพื่อจัดส่งอาหารกลางวันแบบกล่องหรือเครื่องดื่ม วิธีนี้จะช่วยให้มีกระแสรายรับอย่างต่อเนื่องและมีอิสระมากขึ้นในการดําเนินธุรกิจ

สำหรับธุรกิจแบบหุ้น ยอดขายจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้น และธุรกิจจะยังคงสร้างรายได้ต่อไป ในขณะที่ธุรกิจแบบขั้นตอนจะหยุดสร้างรายได้หากไม่ดำเนินการเป็นธุรกิจเดียว

ธุรกิจประเภทสมัครใช้บริการมีความเกี่ยวข้องกันอย่างไร

การสมัครใช้บริการเป็นธุรกิจประเภทหุ้นเนื่องจากลูกค้าจ่ายค่าธรรมเนียมปกติเพื่อรับบริการ ตัวอย่างของการสมัครใช้บริการได้แก่ บริการเผยแพร่วิดีโอแบบสมัครสมาชิก บริการเผยแพร่เพลง และบริการคลาวด์

ธุรกิจที่มีการเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าเกี่ยวข้องกันอย่างไร

ธุรกิจที่เรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าหมายถึงโมเดลธุรกิจทั้งหมดที่สร้างรายรับตามแบบแผนล่วงหน้า

การเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าและการชําระเงินตามรอบบิลเป็นโมเดลธุรกิจที่คล้ายกัน ซึ่งทั้งสองแบบสร้างรายได้แบบตามรอบ โดยทั่วไป การเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าจะแตกต่างจากธุรกิจแบบชําระเงินตามการใช้งาน ซึ่งลูกค้าชําระเงินตามจํานวนที่ใช้ ธุรกิจที่เรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้ายังแตกต่างจากการชําระเงินตามรอบบิล ซึ่งลูกค้าจะชําระเงินในจํานวนคงที่ในแต่ละเดือน

แต่ความแตกต่างระหว่างทั้งสองสิ่งนี้ยังไม่ชัดเจน และมีบางกรณีที่ธุรกิจเข้าข่ายทั้งสองประเภทหรือไม่ใช่ทั้งสองประเภทแต่ยังคงเป็นธุรกิจแบบหุ้นอยู่

ภาพประกอบต่อไปนี้จะสรุปความแตกต่าง ดังนี้

ข้อดีของธุรกิจแบบหุ้น

1. รายรับมีความเสถียร

หนึ่งในสิทธิประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของธุรกิจแบบหุ้นคือการสร้างรายได้ที่มั่นคง หากคุณสามารถทําสัญญาหรือหาสมาชิกจํานวนหนึ่งได้ คุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะมียอดขายจำนวนคงที่ในแต่ละเดือน ทำให้วางแผนได้ง่ายขึ้น

2. ความต่อเนื่องสูง

ธุรกิจแบบขั้นตอนต้องกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อซ้ำหลังจากที่ลูกค้าทําการซื้อครั้งแรก ในทางกลับกัน ธุรกิจแบบหุ้นเป็นโมเดลการซื้อที่ต่อเนื่อง ทําให้การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องเป็นเรื่องง่าย วิธีนี้จะช่วยให้ธุรกิจประเภทนี้เพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า (LTV)

3. การจัดการเป็นเรื่องง่าย

เจ้าของกิจการของธุรกิจแบบหุ้นสามารถประมาณการปริมาณสินค้าคงคลังที่ต้องการได้โดยพิจารณาจากจํานวนสัญญาและสมาชิกของตัวเอง ทําให้จัดการสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น เช่น จํานวนพนักงานที่ต้องใช้ในการจัดการภาระงาน ความสามารถในการรวบรวมข้อมูลลูกค้าหลากหลายยังเอื้อต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ ช่วยขยายธุรกิจได้อีกด้วย หากคุณหวังที่จะขายธุรกิจ คุณสามารถทำได้ง่ายกว่าการทำธุรกิจแบบขั้นตอน

ข้อเสียของธุรกิจแบบหุ้น

1. ค่าใช้จ่ายเริ่มต้นสูง

การสร้างโครงสร้างธุรกิจแบบหุ้นนั้นต้องใช้เงินและเวลา ซึ่งรวมถึงค่าโฆษณาและค่าบุคลากรด้วย ผู้ที่วางแผนจะก่อตั้งธุรกิจประเภทนี้ควรมีเงินทุนเพียงพอที่จะดําเนินงานในระยะแรก

2. ความสามารถในการทํากําไรต้องใช้เวลา

ธุรกิจประเภทหุ้นมีแนวโน้มที่จะมีต้นทุนต่อคนต่อคนต่ํากว่าเนื่องจากมีราคาคงที่ อย่างไรก็ตาม การขายจะลดลงเมื่อเริ่มต้นเนื่องจากสัญญาและสมาชิกมีจํานวนน้อย

3. ลูกค้าสามารถยกเลิกได้

แม้ว่าคุณจะได้ทำสัญญาและได้สมาชิกเรียบร้อยแล้ว แต่ลูกค้าก็สามารถเลิกใช้ได้ง่ายๆ เพราะไม่พอใจกับบริการ คุณต้องปรับปรุงบริการต่อไปและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อรักษาลูกค้าไว้

ประเภทของธุรกิจแบบหุ้น

การสมัครใช้บริการ

ในโมเดลนี้ ลูกค้าจะซื้อสินค้าเป็นระยะๆ การสมัครใช้บริการเหมาะกับสินค้าอุปโภคบริโภคที่ลูกค้าต้องใช้เป็นประจำ การซื้อแบบสมัครสมาชิกบางส่วนที่พบบ่อยที่สุดคือเครื่องสําอางและอาหารเพื่อสุขภาพ

การเช่า

การจัดการเช่าอสังหาริมทรัพย์ในรูปแบบรายได้จากการเช่าจากอาคารพาณิชย์ คอนโดมิเนียม อพาร์ทเมนท์ ที่จอดรถ ฯลฯ ถือเป็นตัวอย่างทั่วไปของธุรกิจแบบหุ้น

การจัดส่ง

เป็นธุรกิจแบบหุ้นที่จําหน่ายวิดีโอและเพลงในราคาคงที่

บริการ

ทนายความ นักบัญชีภาษี และคนงาน ก็เป็นอาชีพประเภทหุ้นเช่นกัน เนื่องจากพวกเขาให้บริการโดยคิดค่าธรรมเนียมคงที่ในรูปแบบสัญญาที่ปรึกษา และมีรายได้ประจำ

ประเภทการบริโภค

โมเดลนี้เป็นการขายหน่วยหลักในราคาต่ำ แล้วขอให้ลูกค้าซื้อสินค้าสิ้นเปลืองที่มาคู่กันต่อไป เช่น เครื่องทำน้ำเย็นและน้ำ เครื่องถ่ายเอกสารและกระดาษ หมึกโทนเนอร์ ฯลฯ

การเรียนรู้

ชั้นเรียนภาษาอังกฤษ การสอน การว่ายน้ํา การสอนแบบเปียโน ฯลฯ เหล่านี้เป็นธุรกิจแบบหุ้นประเภทต่างๆ ที่สร้างรายได้ผ่านการเรียนรู้และบทเรียนต่อเนื่อง

ประเภทการใช้งานที่เหมาะสม

ธุรกิจหุ้นประเภทนี้สร้างรายได้จากใบอนุญาตซอฟต์แวร์ที่ต่ออายุได้ ค่าธรรมเนียมค่าลิขสิทธิ์สําหรับแฟรนไชส์ และค่าธรรมเนียมคุณสมบัติ

ประกันภัย

ประกันสุขภาพ ประกันรถยนต์ ประกันชีวิต ประกันอัคคีภัย และบริการดูแลสุขภาพทั่วไปอื่นๆ ก็เป็นประเภทของธุรกิจแบบหุ้นด้วยเช่นกัน

โครงสร้างพื้นฐาน

โมเดลธุรกิจบางแห่งที่จัดการโครงสร้างพื้นฐานที่สําคัญ เช่น ไฟฟ้า แก๊ส โทรศัพท์มือถือ และบริษัทอินเทอร์เน็ตมีฐานอยู่ในสต็อก

เรื่องราวความสําเร็จของธุรกิจแบบหุ้น

คุมอน (Kumon)

คูมอนมีชั้นเรียนทั่วญี่ปุ่นและเป็นที่นิยมในโรงเรียนสอนพิเศษ โดยเฉพาะในครอบครัวที่มีเด็กเล็ก บริการสอนของธุรกิจสร้างค่าสิทธิรายเดือนและกระแสรายได้ที่มั่นคง

คอสโก (Costco)

คอสโกซึ่งเป็นซูเปอร์มาร์เก็ตสําหรับสมาชิก (ขายส่งและค้าปลีก) ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องเรื่อยๆ ในฐานะสมาชิกในแต่ละปี แม้จะมีค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิกรายปีก็ตาม การเป็นสมาชิกมีอยู่หลายประเภท

Xbox

Xbox แบรนด์เกมที่เปิดตัวโดย Microsoft ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ผลิตซอฟต์แวร์ชั้นนําของโลกให้บริการ Xbox Game Pass ซึ่งเป็นการสมัครใช้บริการเกมที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเล่นเกมจากคลังเกมแบบหมุนได้

วิธีดําเนินธุรกิจแบบหุ้นให้ประสบความสําเร็จ

บทความนี้ได้แนะนําว่าธุรกิจแบบหุ้นคืออะไร แตกต่างจากธุรกิจประเภทขั้นตอนอย่างไรรวมถึงข้อดีและข้อเสีย

ในการดําเนินธุรกิจแบบหุ้นให้ประสบความสําเร็จ คุณต้องทราบอยู่เสมอถึงวิธีใหม่ๆ ในการรักษาลูกค้าให้ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอย่างต่อเนื่อง

Stripe ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจโดยการลดการดูแลระบบที่เกี่ยวข้องกับการชําระเงิน Stripe Billing ให้การสนับสนุนแบบมาตรฐานสําหรับฟีเจอร์หลายๆ อย่างที่จําเป็นต่อธุรกิจแบบหุ้น เพิ่มยอดขายให้สูงสุดและลดการเลิกใช้บริการด้วยการเริ่มเรียกเก็บเงินสําหรับธุรกิจสต๊อกสินค้าที่กําลังดําเนินอยู่ได้อย่างรวดเร็ว และปรับขั้นตอนการเรียกเก็บเงินและ Smart Retries ให้เป็นอัตโนมัติ