¿Qué son las empresas de acumulación en Japón? Diferencias con las empresas de flujos y ejemplos

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Stripe Billing te da la libertad de cobrar y gestionar a tus clientes según tus preferencias: desde los pagos recurrentes hasta el modelo de cobro por consumo y los contratos negociados.

Más información 
  1. Introducción
  2. ¿Qué es una empresa de acumulación?
    1. Diferencias con las empresas de flujos
    2. Cómo se relacionan las empresas de suscripción
    3. Cómo se relacionan las empresas recurrentes
  3. Ventajas de una empresa de acumulación
    1. 1. Los ingresos son estables
    2. 2. La continuidad es alta
    3. 3. La gestión es sencilla
  4. Desventajas de una empresa de acumulación
    1. 1. Los costos iniciales son altos
    2. 2. La rentabilidad lleva tiempo
    3. 3. Es posible que los clientes abandonen la empresa
  5. Tipos de empresas de acumulación
    1. Empresas de suscripción
    2. Empresas de alquiler
    3. Empresas de servicios de transmisión
    4. Profesionales que prestan servicios
    5. Empresas basadas en el consumo
    6. Empresas educativas
    7. Empresas de consumo adecuado
    8. Seguros
    9. Empresas de infraestructura
  6. Historias de éxito de empresas de acumulación
    1. Kumon
    2. Costco
    3. Xbox
  7. Cómo administrar una empresa de acumulación exitosa

Recientemente, ha crecido el interés en si las empresas deben centrarse en convertirse en una «empresa de acumulación» o en una «empresa de flujos». Con un modelo de negocio basado en la acumulación, podrás generar ingresos recurrentes. Cada vez más empresas se están alejando de los modelos de negocios basados en flujos para garantizar la estabilidad y continuidad.
A continuación, te explicamos la diferencia entre una empresa de acumulación y una empresa de flujos, las ventajas y desventajas de las empresas de acumulación, y ejemplos de empresas de acumulación exitosas.

¿Qué contiene este artículo?

  • ¿Qué es una empresa de acumulación?
  • Ventajas de una empresa de acumulación
  • Desventajas de una empresa de acumulación
  • Tipos de empresas de acumulación
  • Historias de éxito de empresas de acumulación
  • Cómo administrar una empresa de acumulación exitosa

¿Qué es una empresa de acumulación?

Con el modelo de negocios basado en la acumulación, las ventas se acumulan continuamente con cada cliente, lo que significa que se obtienen ganancias continuas incluso si cesan las ventas, lo cual garantiza un flujo de caja estable y predecible.

Una vez que una empresa de acumulación ha desarrollado relaciones a largo plazo con los clientes, puede centrarse más en aumentar los ingresos provenientes de clientes existentes en lugar de centrarse en adquirir clientes nuevos.
Por ejemplo, las empresas de servicios de transmisión de videos, servicios en la nube, alquileres inmobiliarios, las escuelas de tutoría y las empresas de servicios públicos se basan en modelos de acumulación porque les permiten generar ganancias recurrentes y depender de un número estable de clientes establecidos para obtener gran parte de sus ingresos.

Diferencias con las empresas de flujos

Las empresas de flujos son lo contrario a las empresas de acumulación. Es un término japonés que deriva de la palabra inglesa «flow» (flujo) y se refiere a un modelo de negocio «altamente fluido». La empresas de flujos incluyen los restaurantes, las tiendas de venta minorista y otras empresas que realizan ventas por única vez.

Las empresas de acumulación y las de flujos tienen ventajas y desventajas.

Las empresas de acumulación tienen muchas ventajas y un gran potencial para tener éxito. Por otro lado, las empresas de flujos tienen la ventaja de ser rentables en un corto período de tiempo, pero tienen la desventaja de que las ventas tienden a verse afectadas por factores externos, lo que hace que sean únicas y difíciles de estabilizar.

Según la naturaleza de la empresa, puede ser difícil adoptar un modelo de negocio completamente basado en la acumulación, pero puede ser una buena idea considerar si parte de la empresa puede basarse en la acumulación para intentar alcanzar la estabilidad. Por ejemplo, un restaurante podría contratar a una empresa para que entregue almuerzos o bebidas para llevar. Esto proporcionaría un flujo constante de ingresos y más libertad para administrar la empresa.

Con un modelo de negocio basado en la acumulación, las ventas aumentarán a medida que aumente el número de clientes y la empresa continuará generando ingresos, mientras que una empresa de flujos dejará de generar ingresos si deja de operar de forma activa.

Stock vs. flow businesses revenue generation pattern - A stock business generates a stable and continuous revenue stream over time.

Cómo se relacionan las empresas de suscripción

Las empresas de suscripción son un tipo de empresa de acumulación porque los clientes pagan una tarifa regular para recibir los servicios. Algunos ejemplos de empresas de suscripción son las empresas que brindan servicios de transmisión de videos, servicios de transmisión de música y servicios en la nube en función de una suscripción.

Cómo se relacionan las empresas recurrentes

Las empresas recurrentes son todas aquellas que se basan en modelos de negocio que permiten generar ingresos recurrentes.

Las empresas recurrentes y de suscripción se basan en modelos de negocio similares, ya que ambos permiten generar ingresos recurrentes. Por lo general, las empresas recurrentes se diferencian de las empresas de pago por consumo en que en estas últimas, los clientes pagan en función de su consumo. Las empresas recurrentes también se diferencian de las empresas de suscripción, ya que en estas últimas, los clientes pagan un monto fijo por mes.

Sin embargo, la distinción entre los dos tipos de empresas no es clara y existen casos en los que las empresas pertenecen a ambas categorías o a ninguna, pero siguen siendo empresas de acumulación.

En la siguiente ilustración se resumen estas diferencias y matices:

Differences between stock and flow businesses - Examples of flow and stock business, consisting of recurring and subscription business models.

Ventajas de una empresa de acumulación

1. Los ingresos son estables

Una de las mayores ventajas de una empresa de acumulación es que permiten generar un flujo de ingresos constante. Si logras asegurar una cierta cantidad de contratos o miembros, podrás esperar realizar una cantidad fija de ventas cada mes, lo cual facilita la planificación.

2. La continuidad es alta

Las empresas de flujos deben fomentar la repetición de compras después de que los clientes realizan una compra inicial. Por otro lado, las empresas de acumulación se basan en un modelo de compras continuas, lo cual facilita el desarrollo de relaciones continuas con los clientes. Esto ayuda a este tipo de empresa a aumentar el valor vitalicio del cliente (LTV).

3. La gestión es sencilla

Los propietarios de empresas de acumulación pueden estimar cuántas existencias necesitarán en función de su número de contratos y miembros, lo cual facilita la gestión de distintos aspectos empresariales, como la cantidad de empleados necesarios para manejar la carga de trabajo. La capacidad que tienen para acumular una amplia gama de datos de clientes también facilita el desarrollo de productos y servicios, lo cual ayuda a expandir la empresa. Además, si en algún momento deseas vender la empresa, será más sencillo que vender una empresa de flujos.

Desventajas de una empresa de acumulación

1. Los costos iniciales son altos

Se necesita una cierta cantidad de dinero y tiempo para desarrollar la estructura de una empresa de acumulación, incluidos los costos de publicidad y contratación de personal. Las personas con intenciones de establecer este tipo de empresa deben contar con fondos suficientes para mantener la empresa en funcionamiento en las etapas iniciales.

2. La rentabilidad lleva tiempo

Los costos per cápita de las empresas de acumulación tienden a ser más bajos debido a los precios fijos. Sin embargo, las ventas serán más bajas al principio debido al menor número de contratos y miembros.

3. Es posible que los clientes abandonen la empresa

Incluso si logras asegurar contratos y miembros, los clientes pueden marcharse con facilidad si no están satisfechos con el servicio. Deberás seguir mejorando tus servicios y aumentar la satisfacción de los clientes para conservarlos.

Tipos de empresas de acumulación

Empresas de suscripción

Con este modelo, los clientes compran productos en intervalos regulares. Los modelos de suscripción son adecuados para la venta de bienes consumibles que los clientes necesitan con regularidad. Algunas de los productos que se suelen comprar a través de suscripciones son los cosméticos y los alimentos saludables.

Empresas de alquiler

Un típico ejemplo de empresas de acumulación son aquellas que gestionan alquileres inmobiliarios y obtienen ingresos por alquilar edificios comerciales, condominios, apartamentos, estacionamientos, etc.

Empresas de servicios de transmisión

Se trata de empresas de acumulación que ofrecen servicios de transmisión de videos y música a un precio fijo.

Profesionales que prestan servicios

Los abogados, los contadores fiscales y otros profesionales también se basan en un modelo de acumulación porque prestan sus servicios por honorarios fijos de acuerdo con contratos de asesoría y reciben ingresos regulares.

Empresas basadas en el consumo

Este modelo se basa en vender una unidad principal a un precio bajo y luego ofrecerles a los clientes productos consumibles relacionados con el producto que compraron, como agua si compraron un enfriador de agua, o papel y tóner si compraron una fotocopiadora.

Empresas educativas

Se refiere a aquellas que ofrecen clases de inglés, tutorías, clases de natación, piano, etc. Estos son tipos de empresas de acumulación que generan ingresos a través de clases y lecciones continuas.

Empresas de consumo adecuado

Este tipo de empresa de acumulación genera ingresos a partir de la venta de licencias de software renovables, regalías para franquicias y tarifas de calificación.

Seguros

Los seguros de salud, automóviles, de vida, contra incendios y otros servicios generales de atención médica también son un tipo de empresas de acumulación.

Empresas de infraestructura

Algunas empresas que gestionan infraestructuras importantes, como las empresas de electricidad, gas, telefonía móvil e Internet, se basan en un modelo de acumulación.

Historias de éxito de empresas de acumulación

Kumon

Kumon tiene aulas en todo Japón y es una escuela de tutoría popular, en especial para las familias con niños más pequeños. Los servicios educativos de la empresa permiten generar regalías mensuales y un flujo de ingresos estable.

Costco

Las membresías de Costco, un supermercado de venta mayorista y minorista basado en membresías, continúan creciendo cada año, a pesar de que se debe pagar una tarifa anual para acceder a estas. Ofrece varios tipos de membresías.

Xbox

Xbox, la marca de videojuegos que lanzó Microsoft, uno de los principales fabricantes de software del mundo, ofrece Xbox Game Pass, una suscripción de videojuegos que les permite a los usuarios elegir juegos de una biblioteca cambiante.

Cómo administrar una empresa de acumulación exitosa

En este artículo, explicamos qué es una empresa de acumulación, en qué se diferencia de una empresa de flujos y sus ventajas y desventajas.

Para administrar una empresa de acumulación exitosa, siempre debes estar actualizado sobre las nuevas formas de retener a los clientes a través del uso continuo de tus productos y servicios.

Stripe te permite centrarte en tu empresa al reducir las tareas administrativas relacionadas con los pagos. Stripe Billing proporciona asistencia estándar para muchas funciones que deben realizar las empresas de acumulación. Para maximizar las ventas y reducir la pérdida de clientes, comienza a facturar con rapidez los servicios de tu empresa de acumulación y automatiza Smart Retries y los flujos de trabajo de cobros.

El contenido de este artículo tiene solo fines informativos y educativos generales y no debe interpretarse como asesoramiento legal o fiscal. Stripe no garantiza la exactitud, la integridad, adecuación o vigencia de la información incluida en el artículo. Si necesitas asistencia para tu situación particular, te recomendamos consultar a un abogado o un contador competente con licencia para ejercer en tu jurisdicción.

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