Recientemente, ha crecido el interés en si las empresas deben centrarse en convertirse en un «mercado de acciones» o en una «operación de flujo». Con un modelo de negocio de mercado de valores, puedes esperar generar ingresos recurrentes. Un número cada vez mayor de empresas se está alejando de los negocios basados en flujos en busca de estabilidad y continuidad.
A continuación, explicaremos la diferencia entre un negocio tipo mercado de valor y un negocio tipo operación de flujo, ventajas y desventajas de los mercados de valores y ejemplos exitosos de mercados de valores.

¿Qué contiene este artículo?

• ¿Qué es un mercado de valores?
  
• Ventajas de un mercado de valores
  
• Desventajas de un mercado de valores
  
• Tipos de mercados de valores
  
• Historias de éxito de mercados de valores
  
• Cómo administrar un mercado de valores exitoso
  

¿Qué es un mercado de valores?

En el modelo de negocio de mercado de valores, las ventas se acumulan continuamente para cada cliente, lo que significa que las ganancias continúan incluso si cesan las actividades de ventas, lo que resulta en un flujo de caja estable y predecible.

Una vez que un negocio de mercado de valores ha desarrollado relaciones a largo plazo con los clientes, puede centrarse más en aumentar los ingresos de los clientes existentes en lugar de centrarse en adquirir otros nuevos.
Por ejemplo, los servicios de distribución de vídeo, los servicios en la nube, el alquiler de inmuebles, las escuelas de tutoría y las empresas de servicios públicos se basan en valores porque generan beneficios recurrentes y pueden depender de un número constante de clientes establecidos para gran parte de sus ingresos.

Diferencias con negocios de operaciones de flujo

Operación de flujo es antónimo de mercado de valores. Es un término japonés derivado de la palabra inglesa «flow» y se refiere a un modelo de negocio «altamente fluido». Los restaurantes, los comercios minoristas y otros negocios que generan ventas únicas entran en la categoría de operaciones de flujo.

Los mercados de valores y las operaciones de flujo tienen ventajas y desventajas.

Los mercados de valores tienen muchas ventajas y potencial de éxito. Por otro lado, las operaciones de flujo tienen la ventaja de ser rentables en un corto período de tiempo, pero la desventaja es que las ventas tienden a verse afectadas por factores externos, lo que las hace puntuales y difíciles de estabilizar.

Dependiendo de la naturaleza de la empresa, puede ser difícil trasladar todo a un mercado de valores, pero puede ser una buena idea considerar si parte del negocio puede ser un mercado de acciones para apuntar a la estabilidad. Por ejemplo, un restaurante podría contratar a una empresa para entregar almuerzos o bebidas para llevar. Esto proporcionaría un flujo constante de beneficios y más libertad para administrar el negocio.

Para un mercado de valores, las ventas aumentarán a medida que aumenta el número de clientes y el negocio continuará generando ingresos, mientras que una operación de flujo dejará de generar ingresos si deja de operar como un solo negocio.

Cómo se relacionan las empresas de suscripción

Las suscripciones son un tipo de mercado de valores porque los clientes pagan una comisión regular para recibir los servicios. Los servicios por suscripción de distribución de vídeo, de distribución de música y en la nube son ejemplos de suscripciones.

¿Qué relación tienen las empresas recurrentes?

Las empresas recurrentes son todos los modelos de negocio que generan ingresos recurrentes.

Los modelos de negocio recurrentes y de suscripciones son modelos de negocio similares en el sentido de que ambos generan ingresos recurrentes. Normalmente, los pagos periódicos no son diferentes de los pagos por consumo, en los que los clientes pagan en función de la cantidad utilizada. Los negocios recurrentes también se diferencian de las suscripciones, en las que los clientes pagan un importe fijo cada mes.

Pero la distinción entre los dos no es clara, y hay casos en los que un negocio cae en ambas categorías o en ninguna, pero sigue siendo un mercado de valores.

En la siguiente ilustración se resumen estas diferencias y sus matices:

Ventajas de un mercado de valores

1. Los ingresos se mantienen estables

Uno de los mayores beneficios de un mercado de valores es que proporciona un flujo de beneficios constante. Si puedes garantizar una cierta cantidad de contratos o miembros, puedes esperar una cantidad fija de ventas cada mes, lo que facilita la planificación.

2. La continuidad es alta

Las operaciones de flujo deben fomentar la repetición de compras después de que el cliente realice la compra inicial. Por otro lado, los mercados de valores son un modelo de compra continua, lo que facilita la construcción de una relación continua con los clientes. Esto ayuda a este tipo de negocio a aumentar el valor vitalicio del cliente (LTV).

3. La gestión es fácil

Los propietarios de mercados de valores pueden estimar la cantidad de inventario que necesitarán en función de su número de contratos y miembros, lo que facilita la gestión de cosas como la cantidad de personal necesario para manejar la carga de trabajo. La capacidad de acumular una amplia gama de datos de clientes también facilita el desarrollo de productos y servicios, lo que ayuda a expandir el negocio. Si esperas vender la empresa, puedes hacerlo más fácilmente que con un negocio de operación de flujos.

Desventajas de un mercado de valores

1. Los costes iniciales son elevados

Se necesita una cierta cantidad de dinero y tiempo para construir la estructura de un mercado de valores, incluidos los costes de publicidad y personal. Cualquiera que planee establecer este tipo de empresas debe tener fondos suficientes para mantener el negocio en funcionamiento en las etapas iniciales.

2. La rentabilidad lleva tiempo

Los mercados de valores tienden a tener costes per cápita más bajos debido al precio fijo. Sin embargo, las ventas serán más bajas al principio debido al menor número de contratos y miembros.

3. La cancelación del cliente es posible

Incluso si obtienes contratos y miembros con éxito, los clientes pueden irse fácilmente porque no están satisfechos con el servicio. Tendrás que seguir mejorando tus servicios y aumentar la satisfacción del cliente para mantener a tus clientes.

Tipos de mercados de valores

Suscripciones

En este modelo, los clientes compran productos a intervalos regulares. Las suscripciones son adecuadas para los bienes consumibles que los clientes necesitan con frecuencia. Algunas de las compras de suscripción más comunes son los cosméticos y los alimentos saludables.

Alquileres

La gestión de alquileres inmobiliarios en forma de beneficios por alquiler de edificios comerciales, condominios, apartamentos, aparcamientos, etc., es un ejemplo típico de un mercado de acciones.

Envíos

Se trata de un mercado de valores que ofrece distribución de vídeo y música a un precio fijo.

Servicios

Los abogados, los contadores fiscales y los obreros también son profesiones del tipo de mercado de valores porque prestan sus servicios sobre una base de comisiones fijas como contratos de asesoramiento y reciben ingresos regulares.

De consumo

Este modelo se basa en vender una unidad principal a un precio bajo y luego pedir a los clientes que continúen comprando los consumibles que la acompañan, como un enfriador de agua y agua, una fotocopiadora y papel, tóner, etc.

Aprendizaje

Clases de inglés, tutorías, natación, clases de piano, etc. Estos son tipos de negocios de mercado de valores que generan beneficios a través de clases y lecciones continuas.

De uso correcto

Este tipo de mercado de valores genera ingresos a partir de licencias de software renovables, comisiones de regalías para franquicias y comisiones de calificación.

Seguros

El seguro de salud, el seguro de automóvil, el seguro de vida, el seguro de incendio y otros servicios generales de atención médica también son un tipo de mercado de valores.

Infraestructura

Algunos modelos de negocio que gestionan infraestructuras importantes, como las empresas de electricidad, gas, telefonía móvil e Internet, se basan en valores.

Historias de éxito de mercados de valores

Kumon

Kumon tiene aulas en todo Japón y es popular como escuela de tutoría, especialmente entre las familias con niños pequeños. Los servicios de enseñanza de la empresa generan regalías mensuales y un flujo de ingresos estable.

Costco

Costco, un supermercado de almacén de membresía (mayorista y minorista), continúa creciendo en membresías cada año, a pesar de requerir una comisión de membresía anual. Hay varios tipos de membresías.

Xbox

Xbox, la marca de juegos lanzada por Microsoft, uno de los principales fabricantes de software del mundo, ofrece Xbox Game Pass, una suscripción de juegos que permite a los usuarios jugar juegos de una biblioteca rotativa de títulos.

Cómo administrar un mercado de valores exitoso

En este artículo se presentó qué es un mercado de valores, en qué se diferencia de las operaciones de flujo, y sus ventajas y desventajas.

Para dirigir un mercado de valores exitoso, debes estar constantemente al tanto de las nuevas formas de mantener a los clientes utilizando tus productos y servicios de forma continua.

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