ในสวีเดน การชําระเงินตามใบแจ้งหนี้ถือเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างมาก หากธุรกิจต่างๆ รู้วิธีการใช้งานระบบนี้ ลูกค้าส่วนบุคคล (รวมถึงธุรกิจ) ในสวีเดนชำระเงินตามใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ประมาณ 160.1 ล้านใบผ่านแพลตฟอร์มธนาคารของตนในปี 2022 ไม่ว่าจะใช้ระบบ Bankgirot และ PlusGirot ที่ได้รับการยอมรับ การชำระเงินผ่านมือถือผ่าน Swish หรือแพลตฟอร์มเช่น Stripe ก็ช่วยให้ธุรกิจในสวีเดนสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่ทำให้การชำระเงินตามใบเรียกเก็บเงินเป็นเรื่องรวดเร็วและง่ายดาย

ในคู่มือนี้เราจะอธิบายวิธีชําระตามใบแจ้งหนี้ในสวีเดน ตั้งแต่การอ่านใบแจ้งหนี้ทั่วไปไปจนถึงการเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมกับงาน ต่อไปนี้คือสิ่งที่ธุรกิจต้องรู้

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• วิธีชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ทั่วไปในประเทศสวีเดนมีอะไรบ้าง
  
• ธุรกิจต้องใช้ข้อมูลอะไรบ้างในการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ในประเทศสวีเดน
  
• วิธีชําระเงินด้วย Stripe Invoicing ในสวีเดน
  
• วิธีชําระเงินตามใบแจ้งหนี้ด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารในสวีเดน
  
• Stripe ทําให้การชําระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าเป็นเรื่องง่ายสําหรับธุรกิจในสวีเดนได้อย่างไร
  

มีวิธีการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ใดบ้างที่พร้อมใช้งานในประเทศสวีเดน

ธุรกิจในสวีเดนมีวิธีการชำระเงินหลายวิธีสำหรับการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ ต่อไปนี้คือภาพรวม:

Stripe Invoicing

Stripe ช่วยให้ผู้ใช้ชําระเงินตามใบแจ้งหนี้ออนไลน์ได้ด้วยวิธีการชําระเงินที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงบัตรเครดิตและบัตรเดบิต กระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น Apple Pay และโซลูชันแบบ "ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง" (BNPL) เช่น Klarna

การโอนเงินผ่านธนาคาร (Bankgirot และ PlusGirot)

Bankgirot และ PlusGirot เป็นระบบมาตรฐานสําหรับการชําระเงินตามใบแจ้งหนี้ในสวีเดน ใบแจ้งหนี้จะมีหมายเลข Bankgiro หรือ PlusGiro ของผู้รับเงินที่ผู้จ่ายป้อนเพื่อชำระเงินด้วยแอปธนาคารออนไลน์หรือบนมือถือ

Swish

นี่เป็นบริการชำระเงินผ่านมือถือที่ได้รับความนิยม ซึ่งช่วยให้สามารถโอนเงินได้ทันทีโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ ผู้รับเงินจํานวนมากจะระบุหมายเลข Swish ในใบแจ้งหนี้เพื่อการชําระเงินที่ง่ายดาย

Autogiro (การหักบัญชีอัตโนมัติ)

ด้วยการหักบัญชีโดยตรง เจ้าหนี้สามารถถอนเงินจากบัญชีธนาคารของผู้จ่ายโดยตรงในวันที่ครบกำหนดชำระตามใบแจ้งหนี้ Autogiro มักใช้สําหรับการชําระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า

การชําระเงินด้วยบัตร

ใบแจ้งหนี้บางรายการ โดยเฉพาะจากอีคอมเมิร์ซหรือธุรกิจขนาดเล็ก สามารถชำระได้ด้วยบัตรเครดิตหรือเดบิตโดยใช้ลิงก์ออนไลน์ที่ปลอดภัยซึ่งระบุไว้ในใบแจ้งหนี้

แพลตฟอร์มการชําระเงินของบุคคลที่สาม

ธุรกิจบางแห่งนิยมใช้วิธีชําระใบแจ้งหนี้ด้วยวิธีอื่นๆ เช่น PayPal หรือ Klarna โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการทําธุรกรรมอีคอมเมิร์ซหรือการชําระเงินระหว่างประเทศ

ธุรกิจต้องใช้ข้อมูลอะไรบ้างในการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ในประเทศสวีเดน

ธุรกิจในสวีเดนจะต้องใช้ข้อมูลส่วนหนึ่งดังต่อไปนี้เพื่อชําระเงินตามใบแจ้งหนี้

ชำระเงินให้ใคร

ใบแจ้งหนี้ทุกใบจะมีรายละเอียดธนาคารของผู้รับ ในประเทศสวีเดน โดยปกติแล้วจะเป็นหมายเลข Bankgiro หรือ PlusGiro ซึ่งจะระบุบัญชีของผู้รับ หากเป็นรหัสการชําระเงินระหว่างประเทศ ผู้ชําระเงินอาจเห็นรหัสหมายเลขบัญชีธนาคารระหว่างประเทศ (IBAN) และ SWIFT/BIC แทน

จํานวนเงินที่ผู้จ่ายต้องชําระ

ใบแจ้งหนี้จะแสดงจํานวนเงินที่ผู้จ่ายต้องชําระ การชําระเงินส่วนใหญ่ในสวีเดนจะเป็นสกุลเงินโครนาสวีเดน (SEK) แต่ผู้ชําระเงินควรตรวจสอบอีกครั้งว่าอยู่ในสกุลเงินอื่นหรือไม่

หมายเลขอ้างอิง

ผู้รับเงินมักจะป้อนหมายเลขของ Optical Character Recognition (OCR) ในใบแจ้งหนี้ หากไม่มีหมายเลข OCR ผู้ชําระเงินสามารถระบุหมายเลขใบแจ้งหนี้หรือบันทึกสั้นๆ (เช่น "ใบแจ้งหนี้ 12345") เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในวิธีการชําระเงินที่เลือกได้

วันครบกําหนดชําระเงิน

ผู้ชําระเงินควรระบุหมายเหตุวันครบกําหนดชําระของใบแจ้งหนี้ การจ่ายเงินตรงเวลาจะช่วยหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการชําระเงินล่าช้าและช่วยให้การทํางานดําเนินไปอย่างราบรื่น

ขั้นตอนการชําระเงิน

ใบแจ้งหนี้ส่วนใหญ่มีขั้นตอนในการชําระเงิน ตัวเลือกการชําระเงินทั่วไปในสวีเดน ได้แก่ Bankgirot, Autogiro และ Swish

วิธีชําระเงินด้วย Stripe Invoicing ในสวีเดน

หากธุรกิจของคุณใช้ Stripe Invoicing การชําระใบแจ้งหนี้ในสวีเดนก็อาจง่ายยิ่งขึ้น มีหลักการทํางานดังนี้

ตรวจสอบใบแจ้งหนี้อีกครั้ง

Stripe Invoicing ส่งใบแจ้งหนี้เป็นไฟล์ PDF หรือลิงก์ไปยังหน้าใบแจ้งหนี้ในระบบของ Stripe ใบแจ้งหนี้ควรประกอบด้วยทุกอย่างที่ผู้ชําระเงินต้องใช้ในการชําระเงิน รวมถึงยอดเงินที่ต้องชําระ วันครบกําหนดชําระ หมายเลขใบแจ้งหนี้ และในหลายๆ กรณี ลิงก์ชําระเงินที่ปลอดภัยเพื่อทําธุรกรรมให้เสร็จสิ้น

เลือกวิธีการชําระเงิน

Stripe ทำให้การชำระเงินเป็นเรื่องง่าย ด้วยการเสนอวิธีชำระเงินหลายวิธีโดยตรงผ่านลิงก์ใบแจ้งหนี้ โดยมีดังนี้:

• บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต: ผู้ชําระเงินป้อนรายละเอียดบัตรและ Stripe จัดการที่เหลือ
  
• โซลูชันของ BNPL: ผู้ชําระเงินสามารถจ่ายทีหลังด้วยการชําระเงินแบบผ่อนชําระ
  
• Swish: ใบแจ้งหนี้ Stripe จะให้คำแนะนำที่ชัดเจนในการชำระเงินผ่าน Swish
  

รับการยืนยัน

Stripe ส่งการยืนยันการชําระเงินทันทีให้ผู้ชําระเงินทางอีเมล Stripe จะแจ้งผู้รับเงินโดยอัตโนมัติ ดังนั้นผู้ชําระเงินจึงไม่ต้องส่งหลักฐานการชําระเงิน เว้นแต่ว่าผู้รับเงินจะขอให้ส่ง

วิธีชําระเงินตามใบแจ้งหนี้ด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารในสวีเดน

หลายๆ ธุรกิจในสวีเดนมักจะชําระใบแจ้งหนี้ด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร กระบวนการทํางานมีดังนี้

เข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มธนาคารของธุรกิจ

หลังจากรวบรวมข้อมูลที่จําเป็นสําหรับใบแจ้งหนี้แล้ว ให้เข้าถึงแพลตฟอร์มธนาคารออนไลน์ของคุณผ่านเดสก์ท็อปหรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ธนาคารส่วนใหญ่ในสวีเดนมีอินเทอร์เฟซที่ปลอดภัยและใช้งานง่ายสําหรับธุรกิจ

ตั้งค่าการชําระเงิน

• เลือกประเภทการชําระเงิน: เลือกตัวเลือกสําหรับ Bankgirot หรือ PlusGirot
  
• ป้อนรายละเอียดของผู้รับเงิน: ป้อนหมายเลข Bankgiro หรือ PlusGiro ของผู้รับในช่องที่กําหนด
  
• ป้อนจํานวนเงินที่ชําระ: ป้อนจํานวนเงินที่ตรงกันตามรายการในใบแจ้งหนี้
  
• ใส่หมายเลขอ้างอิง: คัดลอกหมายเลข OCR หรือหมายเลขอ้างอิงวางในช่องที่ถูกต้อง วิธีนี้จะช่วยให้ระบบจัดสรรการชําระเงินไปยังผู้รับอย่างถูกต้อง
  

ตรวจสอบและกําหนดเวลาชําระเงิน

ตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดอีกครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด:

• ยืนยันหมายเลข Bankgiro หรือ PlusGiro ของผู้รับ
  
• ยืนยันจํานวนและหมายเลขอ้างอิง
  
• ตรวจสอบวันครบกำหนดและตัดสินใจว่าคุณต้องการกำหนดเวลาชำระเงินล่วงหน้าหรือดำเนินการทันที
  

อนุมัติการโอนเงิน

เมื่อยืนยันข้อมูลทั้งหมดแล้ว ให้อนุมัติการชําระเงินโดยใช้ระเบียบการรักษาความปลอดภัยของธนาคาร ในสวีเดน มักจะระบุข้อมูลดังนี้:

• BankID (หมายเลขประจําตัวอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัยสําหรับใช้ตรวจสอบสิทธิ์)
  
• เครื่องมือสร้างรหัสความปลอดภัยหรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ธนาคารของคุณเป็นผู้จัดหาให้
  

ติดตามการชําระเงินของคุณ

หลังจากระบบประมวลผลการชําระเงินแล้ว ธนาคารส่วนใหญ่จะส่งใบเสร็จหรือการยืนยันไปให้คุณ บันทึกข้อมูลนี้ไว้เป็นหลักฐาน โดยเฉพาะหากการชําระเงินผูกกับการดําเนินธุรกิจที่กําลังดําเนินอยู่ หรือหากต้องการใช้ข้อมูลนี้ในการจัดเตรียมด้านภาษี

สร้างขั้นตอนการชําระเงินอัตโนมัติ

สําหรับใบแจ้งหนี้แบบตามแบบแผนล่วงหน้า ควรลองตั้งค่าดังนี้:

• การชําระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า: การชำระเงินเหล่านี้เหมาะสําหรับจํานวนเงินรายเดือนที่คงที่
  
• การหักบัญชีอัตโนมัติ (Autogiro): การชำระเงินนี้ช่วยให้ผู้รับสามารถดึงเงินจากบัญชีของคุณโดยตรง ทำให้ธุรกรรมประจำวันง่ายขึ้น
  

Stripe ทําให้การชําระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าเป็นเรื่องง่ายสําหรับธุรกิจในสวีเดนได้อย่างไร

Stripe ช่วยให้ธุรกิจในสวีเดนจัดการการชําระเงินตามตามใบแจ้งหนี้ได้ด้วยการทําให้งานที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติ นอกจากนี้ Stripe ยังมีเครื่องมือที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของแต่ละประเทศอีกด้วย เช่น การปฏิบัติตามข้อบังคับภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) และการเสนอวิธีการชําระเงินที่ได้รับความนิยม มีหลักการทํางานดังนี้

การออกใบแจ้งหนี้และการชําระเงินอัตโนมัติ

Stripe ช่วยลดภาระงานในการจัดการการชำระเงินที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ด้วยตนเอง เมื่อตั้งค่าแพ็กเกจการชําระเงินตามรอบบิลหรือการชําระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าแล้ว Stripe จะสร้างใบแจ้งหนี้ที่ตรงเวลา ส่งให้กับลูกค้า และประมวลผลการชําระเงินหากเปิดใช้การเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ เจ้าของธุรกิจไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ที่ตกหล่น การส่งการแจ้งเตือนการชําระเงิน หรือการประมวลผลธุรกรรมแบบตามรอบด้วยตนเอง

ระบบอัตโนมัตินี้ไม่ใช่แค่เรื่องสะดวกเท่านั้น แต่จะช่วยลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดได้ เช่น การส่งเงินที่ไม่ถูกต้องหรือลืมวันที่ครบกําหนด ซึ่งอาจทําให้ความสัมพันธ์กับลูกค้าแย่ลง

ตัวเลือกการชําระเงินในท้องถิ่นที่หลากหลาย

Stripe รองรับวิธีการชําระเงินที่ธุรกิจและลูกค้าในสวีเดนนิยมใช้กันทั่วไป นอกจากจะมีตัวเลือกทั่วโลกอย่างบัตรเครดิตและบัตรเดบิตแล้ว การผสานการทํางาน Stripe ยังช่วยให้สามารถโอนเงินผ่าน Swish และการชำระเงินแบบ BNPL ได้ด้วย เพื่อให้ลูกค้าสามารถชําระเงินตามใบแจ้งหนี้ได้โดยใช้วิธีการชําระเงินที่ต้องการ

การจัดการภาษีมูลค่าเพิ่มที่โปร่งใส

การจัดการภาษีมูลค่าเพิ่มอาจน่าเบื่อหน่าย โดยเฉพาะเมื่อจัดการกับอัตราหรือการยกเว้นที่แตกต่างกันสําหรับลูกค้าในประเทศและต่างประเทศ ต่อไปนี้คือวิธีที่ Stripe ทำให้การเรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่มง่ายขึ้น:

• คุณสามารถกําหนดอัตราภาษีมูลค่าเพิ่มตามตําแหน่งที่ตั้งของลูกค้าได้
  
• ระบบจะคํานวณและใส่ภาษีมูลค่าเพิ่มในใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติ
  
• เครื่องมือการรายงานของ Stripe ช่วยให้คุณติดตามภาษีมูลค่าเพิ่มที่เรียกเก็บและช่วยให้คุณจัดการการยื่นภาษีกับ Skatteverket (หน่วยงานด้านภาษีของสวีเดน) ได้ง่ายขึ้น
  

การลดการชําระเงินที่ล่าช้าและการชําระเงินที่ไม่สําเร็จ

การชําระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าอาจเป็นประโยชน์ต่อกระแสเงินสดของธุรกิจได้อย่างมากหากทํางานได้ผลอย่างน่าเชื่อถือ Stripe มีเครื่องมือในตัวที่จะป้องกันการหยุดชะงัก เช่น

• วิธีการชําระเงินที่บันทึกไว้: ลูกค้าสามารถจัดเก็บรายละเอียดการชําระเงินได้อย่างปลอดภัย ดังนั้นการชําระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าจึงเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ
  
• Smart Retries: หากชําระเงินไม่สําเร็จ (เช่น เนื่องจากเงินไม่เพียงพอหรือบัตรหมดอายุ) Stripe จะลองใหม่อีกครั้งโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราความสําเร็จโดยไม่ต้องเพิ่มงานให้กับธุรกิจ
  
• การแจ้งเตือนการชําระเงิน: อีเมลอัตโนมัติช่วยเตือนลูกค้าเกี่ยวกับการชําระเงินที่ใกล้ครบกําหนดหรือเลยกําหนด ซึ่งช่วยลดความจําเป็นในการติดตามโดยเจ้าหน้าที่
  

ใบแจ้งหนี้ที่ปรับแต่งได้

ใบแจ้งหนี้ตามแบบแผนล่วงหน้าควรสอดคล้องกันและเข้าใจได้ง่าย ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างแบรนด์บนใบแจ้งหนี้ Stripe ได้ด้วยโลโก้และสีของแบรนด์ และจะรวมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับลูกค้าในสวีเดน เช่น:

• การแจกแจงการเรียกเก็บเงินและภาษีมูลค่าเพิ่มอย่างชัดเจน
  
• การตั้งค่าภาษาท้องถิ่น
  
• ขั้นตอนการชำระเงินตามวิธีที่ลูกค้าเลือก
  

การจัดการการชําระเงินตามรอบบิลแบบยืดหยุ่น

เมื่อลูกค้าจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนบริการแบบต่อเนื่องของตน ไม่ว่าจะเป็นการอัปเกรด ดาวน์เกรด หรือหยุดชั่วคราว Stripe ช่วยทำให่กระบวนการง่ายขึ้นเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้บนใบแจ้งหนี้ได้ Stripe ช่วยให้ธุรกิจของคุณดําเนินการต่อไปนี้ได้

• อัปเดตข้อกําหนดการชําระเงินตามรอบบิลกลางรอบบิลด้วยวิธีการที่ชัดเจน โดยไม่ต้องคํานวณใบแจ้งหนี้ใหม่ด้วยตนเอง
  
• แบ่งชําระการเรียกเก็บเงินตามสัดส่วนให้โดยอัตโนมัติเมื่อการชําระเงินตามรอบบิลมีการเปลี่ยนแปลงตลอดรอบการเรียกเก็บเงิน
  
• ให้ลูกค้าจัดการบัญชีของตัวเองในบางแง่มุม เช่น การอัปเดตรายละเอียดการชําระเงิน ผ่านพอร์ทัลที่โฮสต์ไว้ในระบบของ Stripe
  

ความปลอดภัยและความเชื่อมั่น

ลูกค้าจำเป็นต้องทราบว่าข้อมูลของตนปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาถูกจัดเก็บไว้เพื่อการเรียกเก็บเงินซ้ำๆ Stripe ปฏิบัติตามคําสั่งว่าด้วยบริการชําระเงินฉบับปรับปรุง (PSD2) ดังนั้นธุรกรรมจึงเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยของสหภาพยุโรป การเข้ารหัสแบบรัดกุม การป้องกันการฉ้อโกง และการจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัยจะช่วยลดความเสี่ยงให้กับธุรกิจและลูกค้าของธุรกิจเหล่านั้น

ข้อมูลเชิงลึกและการรายงาน

แดชบอร์ด Stripe จะให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับรายรับจากการชําระเงินตามรอบบิล แนวโน้มการชําระเงิน และพฤติกรรมลูกค้า ตัวอย่างเช่น

• ธุรกิจต่างๆ สามารถดูมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าที่สมัครใช้บริการได้
  
• Stripe ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์อัตราการเลิกใช้บริการและอัตราการชําระเงินที่ไม่สําเร็จเพื่อระบุสิ่งที่ต้องปรับปรุง
  
• เมื่อใช้ Stripe ธุรกิจต่างๆ จะสามารถสร้างรายงานสําหรับการทําบัญชีหรือการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ทั้งหมดนี้ทําได้ในแพลตฟอร์มเดียวกัน