En Suecia, el pago de facturas es extraordinariamente eficiente si las empresas saben cómo navegar por el sistema. Los clientes privados suecos (incluidas las empresas) pagaron aproximadamente 160,1 millones de facturas electrónicas a través de sus plataformas bancarias en 2022. Ya sea utilizando los sistemas establecidos Bankgirot y PlusGirot, los pagos con dispositivos móviles a través de Swish o plataformas como Stripe, las empresas suecas tienen acceso a herramientas que hacen que la liquidación de facturas sea rápida y fácil.

En esta guía, explicaremos cómo pagar facturas en Suecia, desde la lectura de una factura típica hasta la elección de las herramientas adecuadas para el trabajo. Esto es lo que las empresas deben saber.

¿De qué trata este artículo?

• ¿Cuáles son los métodos comunes de pago de facturas en Suecia?
  
• ¿Qué información necesitan las empresas para pagar una factura en Suecia?
  
• Cómo pagar con Stripe Invoicing en Suecia
  
• Cómo pagar una factura mediante transferencia bancaria en Suecia
  
• ¿Cómo puede Stripe simplificar los pagos de facturas recurrentes para las empresas de Suecia?
  

¿Qué métodos hay disponibles para pagar facturas en Suecia?

Las empresas suecas tienen varios métodos de pago disponibles para pagar facturas. A continuación, se muestra una descripción general:

Stripe Invoicing

Stripe permite a los usuarios pagar facturas en Internet con una amplia gama de métodos de pago. Estos incluyen tarjetas de crédito y débito; monederos digitales como Apple Pay; y soluciones de tipo «compra ahora, paga después» (BNPL) como Klarna.

Transferencias bancarias (Bankgirot y PlusGirot)

Bankgirot y PlusGirot son sistemas estándar para el pago de facturas en Suecia. La factura incluye el número de Bankgiro o PlusGiro del beneficiario que los pagadores introducen para pagar con una aplicación bancaria electrónica o móvil.

Swish

Se trata de un popular servicio de pago móvil que facilita las transferencias instantáneas con el número de teléfono del usuario. Muchos beneficiarios proporcionan su número Swish en las facturas para facilitar los pagos.

Autogiro (domiciliación bancaria)

Con los adeudos directos, los acreedores pueden retirar fondos directamente de la cuenta bancaria del pagador en la fecha de vencimiento de la factura. Autogiro se utiliza con frecuencia para pagos recurrentes.

Pagos con tarjeta

Algunas facturas, especialmente las de comercio electrónico o de pequeñas empresas, se pueden pagar con tarjeta de crédito o débito mediante los enlaces seguros en línea incluidos en la factura.

Plataformas de pago de terceros

Algunas empresas aprecian la opción de pagar facturas utilizando métodos alternativos como PayPal o Klarna, especialmente en transacciones de comercio electrónico o pagos internacionales.

¿Qué información necesitan las empresas para pagar una factura en Suecia?

Para pagar una factura en Suecia, las empresas necesitarán algunos datos:

A quién están pagando

Cada factura incluirá los datos bancarios del destinatario. En Suecia, suele ser un número de Bankgiro o PlusGiro, que identifica la cuenta del destinatario. Si es un pago internacional, es posible que los pagadores vean un número de cuenta bancaria internacional (IBAN) y un código SWIFT/BIC.

Cuánto debe el pagador

La factura mostrará la cantidad exacta que el pagador debe pagar. La mayoría de los pagos en Suecia se hacen en coronas suecas (SEK), pero los pagadores deben comprobar si están en otra divisa.

Número de referencia

Los beneficiarios suelen incluir un número de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) en la factura. Si no hay un número OCR, los pagadores pueden incluir el número de factura o una nota breve (como «factura 12345») como referencia, en su método de pago preferido.

Fecha de vencimiento del pago

Los pagadores deben anotar la fecha de vencimiento de la factura. Pagar a tiempo ayuda a evitar recargos por demora y a que todo funcione sin problemas.

Instrucciones para pagar

La mayoría de las facturas contienen instrucciones sobre cómo pagar. Las opciones de pago más comunes en Suecia incluyen Bankgirot, Autogiro y Swish.

Cómo pagar con Stripe Invoicing en Suecia

Si tu empresa usa Stripe Invoicing, pagar una factura en Suecia puede ser aún más sencillo. Así es como funciona.

Vuelve a revisar la factura

Stripe Invoicing envía facturas en formato PDF o un enlace a una página de facturas alojada en Stripe. La factura debe contener todo lo que los pagadores deben pagar, incluido el importe adeudado, cuándo debe vencer, un número de factura y, en muchos casos, un enlace de pago seguro para completar la transacción.

Elige un método de pago

Stripe lo facilita al ofrecer varias formas de pago directamente a través del enlace de la factura. Entre ellas se encuentran:

• Tarjeta de crédito o débito: los pagadores introducen los datos de su tarjeta y Stripe se encarga del resto.
  
• Soluciones BNPL: los pagadores pueden pagar más tarde en cuotas.
  
• Swish: las facturas de Stripe proporcionan instrucciones claras para pagar mediante Swish.
  

Obtén la confirmación

Stripe envía a los pagadores una confirmación instantánea del pago por correo electrónico. Stripe también notificará automáticamente al beneficiario, por lo que no es necesario que los pagadores envíen comprobantes de pago a menos que se les solicite.

Cómo se paga una factura mediante transferencia bancaria en Suecia

Por lo general, las empresas pagan las facturas en Suecia mediante transferencias bancarias. Así es como funciona el proceso.

Inicia sesión en la plataforma bancaria de tu empresa

Después de reunir la información que necesitarás para la factura, accede a tu plataforma de banca en Internet a través de tu ordenador o aplicación móvil. La mayoría de los bancos suecos ofrecen interfaces seguras e intuitivas para las empresas.

Configura el pago

• Elige el tipo de pago: selecciona la opción de Bankgirot o PlusGirot.
  
• Introduce los datos del destinatario: introduce el número de Bankgiro o PlusGiro del destinatario en el campo designado.
  
• Introduce el importe del pago: introduce el importe exacto que aparece en la factura.
  
• Añade el número de referencia: copia el OCR o el número de referencia en el campo correspondiente. Esto garantiza que el pago se asigne correctamente al destinatario.
  

Revisa y programa el pago

Comprueba todos los datos para evitar errores:

• Confirma el número de Bankgiro o PlusGiro del destinatario.
  
• Verifica el importe y el número de referencia.
  
• Comprueba la fecha de vencimiento y decide si quieres programar el pago con antelación o procesarlo de inmediato.
  

Autoriza la transferencia

Una vez que todo esté verificado, autoriza el pago utilizando el protocolo de seguridad de tu banco. En Suecia, esto suele implicar lo siguiente:

• Un BankID (una identificación electrónica segura que se utiliza para la autenticación)
  
• Un generador de códigos de seguridad o una aplicación móvil proporcionada por tu banco.
  

Haz un seguimiento de tu pago

Una vez procesado el pago, la mayoría de los bancos te envían un recibo o una confirmación. Guárdalo para tus registros, especialmente si el pago está vinculado a operaciones comerciales en curso o si lo vas a necesitar para la preparación de impuestos.

Automatiza los pagos

En el caso de facturas recurrentes, plantéate configurar lo siguiente:

• Pagos recurrentes: son ideales para importes fijos mensuales.
  
• Adeudos directos (Autogiro): permiten que el destinatario cobre el importe directamente de tu cuenta, lo que simplifica las transacciones rutinarias.
  

¿Cómo puede Stripe simplificar los pagos de facturas recurrentes para las empresas de Suecia?

Stripe puede ayudar a las empresas suecas a gestionar los pagos de facturas recurrentes de sus clientes mediante la automatización de tareas complejas. Stripe también ofrece herramientas que abordan las necesidades locales específicas, como el cumplimiento de la normativa del impuesto sobre el valor añadido (IVA) y la oferta de métodos de pago preferidos. Así es como funciona.

Facturación y pagos automatizados

Stripe reduce el trabajo manual de gestionar los pagos recurrentes. Una vez que se configura un plan de suscripción o pago recurrente, Stripe automáticamente genera facturas con puntualidad, las envía a los clientes y procesa los pagos si la facturación automática está habilitada. Los propietarios de empresas no tienen que preocuparse por la falta de facturas, el envío de recordatorios de pago o el procesamiento manual de transacciones recurrentes.

Esta automatización no es solo una cuestión de comodidad, sino que reduce la posibilidad de errores, como enviar importes incorrectos u olvidar fechas de vencimiento, lo que puede tensar las relaciones con los clientes.

Varias opciones de pago locales

Stripe acepta los métodos de pago que suelen utilizar las empresas y los clientes suecos. Además de las opciones globales, como las tarjetas de crédito y débito, las integraciones de Stripe permiten transferencias Swish y opciones BNPL, para que los clientes puedan pagar las facturas con su método de pago preferido.

Gestión transparente del IVA

La gestión del IVA puede ser tediosa, especialmente cuando se manejan diferentes tasas o exenciones para clientes nacionales e internacionales. Stripe simplifica el cobro del IVA:

• Puedes establecer tipos de IVA por ubicación del cliente.
  
• El IVA se calcula automáticamente y se añade a las facturas.
  
• Las herramientas de elaboración de informes de Stripe te ayudan a hacer un seguimiento del IVA recaudado, lo que facilita la tramitación de las declaraciones con Skatteverket (la Agencia Tributaria sueca).
  

Reducción de retrasos en los pagos y de fallos en los pagos

Los pagos recurrentes pueden suponer un verdadero beneficio para el flujo de caja de tu empresa si funcionan de forma fiable. Stripe tiene herramientas integradas para evitar interrupciones, entre las que se incluyen las siguientes:

• Métodos de pago guardados: los clientes pueden almacenar sus datos de pago de forma segura, por lo que los pagos recurrentes se producen automáticamente.
  
• Smart Retries: si un pago falla (por ejemplo, debido a fondos insuficientes o a una tarjeta caducada), Stripe lo reintenta automáticamente, aumentando la tasa de éxito sin añadir tareas para la empresa.
  
• Recordatorios de pago: los correos electrónicos automáticos recuerdan a los clientes los pagos próximos o vencidos, lo que reduce la necesidad de seguimientos manuales.
  

Facturas personalizables

Las facturas recurrentes deben ser coherentes y fáciles de interpretar. Las empresas pueden personalizar las facturas de Stripe con su logotipo y colores corporativos, e incluirán todos los detalles relevantes para los clientes suecos, tales como:

• Un desglose claro de los cargos y el IVA
  
• Preferencias en el idioma local
  
• Instrucciones de pago para el método elegido por el cliente
  

Gestión flexible de suscripciones

Cuando los clientes necesitan ajustar sus servicios recurrentes (ya sea con ampliaciones, reducciones o pausas), Stripe puede ayudar a facilitar el proceso para reflejar estos cambios en las facturas. Esto es lo que puede lograr tu empresa con Stripe:

• Actualizar las condiciones de la suscripción a mitad de ciclo de forma clara, sin necesidad de recalcular las facturas manualmente
  
• Prorratear automáticamente los cargos cuando una suscripción cambia a mitad de un ciclo de facturación.
  
• Permitir a los clientes gestionar por sí mismos algunos aspectos de sus cuentas, como actualizar sus detalles de pago, a través de los portales alojados de Stripe.
  

Seguridad y confianza

Los clientes necesitan saber que sus datos están seguros, especialmente cuando su información personal se almacena para cargos recurrentes. Stripe cumple con la directiva de servicios de pago (PSD2) revisada, por lo que las transacciones cumplen con los estándares de seguridad de la UE. El cifrado sólido, la prevención del fraude y el almacenamiento seguro de datos reducen el riesgo para la empresa y sus clientes.

Información y generación de informes

El Dashboard de Stripe proporciona a las empresas información detallada sobre los ingresos por suscripción, las tendencias de pago y el comportamiento de los clientes. Por ejemplo:

• Las empresas pueden consultar el valor de por vida del cliente de una suscripción.
  
• Stripe permite a las empresas analizar las tasas de abandono y los fallos de pago para identificar áreas de mejora.
  
• Con Stripe, las empresas pueden generar informes para la contabilidad o la planificación estratégica, todo en la misma plataforma.