En Suède, il est remarquablement efficace de payer les factures, si les entreprises savent comment naviguer dans le système. En 2022, les clients privés suédois (y compris les entreprises) ont payé environ 160,1 millions de factures électroniques via leurs plateformes bancaires. Qu'il s'agisse d'utiliser des systèmes établis comme Bankgirot et PlusGirot, les paiements mobiles via Swish ou des plateformes comme Stripe, les entreprises suédoises ont accès à des outils qui leur permettent de régler leurs factures rapidement et facilement.

Ce guide vous explique comment payer des factures en Suède, de la lecture d'une facture type au choix des outils adaptés. Voici ce que les entreprises doivent savoir.

Sommaire

• Modes de paiement de facture les plus courants en Suède
  
• Informations nécessaires aux entreprises pour payer une facture en Suède
  
• Payer avec Stripe Invoicing en Suède
  
• Payer une facture par virement bancaire en Suède
  
• Comment Stripe peut-elle simplifier le paiement des factures récurrentes pour les entreprises en Suède ?
  

Modes de paiement de facture les plus courants en Suède

Les entreprises suédoises disposent de plusieurs moyens de paiement pour régler leurs factures. En voici un aperçu :

Stripe Invoicing

Stripe permet aux utilisateurs de payer des factures en ligne à l'aide de différents moyens de paiement. Citons notamment des cartes de crédit et de débit, des wallets comme Apple Pay et des solutions de paiement différé comme Klarna.

Virements bancaires (Bankgirot et PlusGirot)

Bankgirot et PlusGirot sont des systèmes couramment utilisés pour payer des factures en Suède. La facture inclut le numéro Bankgiro ou PlusGiro du bénéficiaire que les payeurs saisissent pour payer à l'aide d'une application bancaire en ligne ou mobile.

Swish

Ce service de paiement mobile populaire facilite les transferts instantanés avec le numéro de téléphone d'un utilisateur. De nombreux bénéficiaires indiquent leur numéro Swish sur les factures pour faciliter les paiements.

Autogiro (prélèvement automatique)

Avec les prélèvements automatiques, les créanciers peuvent retirer les fonds directement du compte bancaire du payeur à la date d'échéance de la facture. Autogiro est fréquemment utilisé pour les paiements récurrents.

Paiements par carte

Certaines factures, en particulier celles provenant de l'e-commerce ou de petites entreprises, peuvent être payées par carte de crédit ou de débit à l'aide des liens en ligne sécurisés inclus dans la facture.

Plateformes de paiement tierces

Certaines entreprises apprécient la possibilité de régler leurs factures par d'autres moyens tels que PayPal ou Klarna, notamment dans le cadre de transactions en ligne ou de paiements internationaux.

Informations nécessaires aux entreprises pour payer une facture en Suède

Pour régler une facture en Suède, les entreprises ont besoin de quelques informations :

Qui paie-t-on ?

Chaque facture comprendra les coordonnées bancaires du bénéficiaire. En Suède, il s'agit généralement d'un numéro Bankgiro ou PlusGiro, qui identifie le compte du bénéficiaire. S'il s'agit d'un paiement international, les payeurs verront peut-être un numéro de compte bancaire international (IBAN) et un code SWIFT/BIC.

Montant dû par le payeur

La facture indiquera le montant exact que le payeur doit payer. En Suède, même si la plupart des paiements sont libellés en couronnes suédoises (SEK), il est recommandé aux payeurs de vérifier s'ils sont libellés dans une autre devise.

Numéro de référence

Les bénéficiaires incluent souvent un numéro de reconnaissance optique de caractères (OCR) sur la facture. En l'absence de numéro OCR, les payeurs peuvent inclure le numéro de la facture ou une brève indication (p. ex. « facture 12345 ») à titre de référence, dans le moyen de paiement de leur choix.

Date d'échéance du paiement

Les payeurs doivent prendre note de la date d'échéance de la facture. Payer à temps permet d'éviter les frais de retard et d'assurer le bon déroulement des opérations.

Instructions de paiement

La plupart des factures contiennent des instructions de paiement. Les options de paiement les plus courantes en Suède sont Bankgirot, Autogiro et Swish.

Payer avec Stripe Invoicing en Suède

Si votre entreprise utilise Stripe Invoicing, le paiement d'une facture en Suède peut être encore plus simple. Voici comment cela fonctionne.

Vérifier la facture

Stripe Invoicing envoie les factures au format PDF ou sous forme de lien vers une page de facture hébergée par Stripe. La facture doit contenir toutes les informations nécessaires au paiement, y compris le montant dû, la date d'échéance, un numéro de facture et, dans de nombreux cas, un lien de paiement sécurisé pour finaliser la transaction.

Choisir un moyen de paiement

Stripe vous facilite la tâche en proposant plusieurs moyens de payer directement via le lien de la facture. En voici quelques-uns :

• Carte de crédit ou de débit : les payeurs saisissent les informations de leur carte, et Stripe s'occupe du reste.
  
• Solutions de paiement différé : les payeurs peuvent payer plus tard par versements échelonnés.
  
• Swish : les factures Stripe fournissent des instructions claires pour payer via Swish.
  

Obtenir la confirmation

Stripe envoie instantanément aux payeurs une confirmation de paiement par e-mail. En outre, Stripe informera également le bénéficiaire, afin que les payeurs n'aient pas à envoyer de preuve de paiement, sauf en cas de demande.

Payer une facture par virement bancaire en Suède

En Suède, les entreprises règlent généralement leurs factures par virement bancaire. Voici comment fonctionne le processus.

Connexion à la plateforme bancaire d'entreprise

Après avoir recueilli les informations nécessaires pour la facture, accédez à votre plateforme bancaire en ligne via votre application de bureau ou mobile. La plupart des banques suédoises proposent des interfaces sécurisées et intuitives pour les entreprises.

Configurer le paiement

• Choisir le type de paiement : sélectionnez l'option Bankgirot ou PlusGirot.
  
• Saisir les coordonnées du bénéficiaire : saisissez le numéro Bankgiro ou PlusGiro du bénéficiaire dans le champ prévu à cet effet.
  
• Saisir le montant du paiement : saisissez le montant exact indiqué sur la facture.
  
• Ajouter le numéro de référence : copiez le numéro OCR ou le numéro de référence dans le champ approprié. Cela permet de s'assurer que le paiement est correctement attribué au bénéficiaire.
  

Vérifier et planifier le paiement

Vérifiez tous les détails pour éviter les erreurs :

• Vérifiez le numéro Bankgiro ou PlusGiro du bénéficiaire.
  
• Vérifiez le montant et le numéro de référence.
  
• Vérifiez la date d'échéance et déterminez si vous souhaitez planifier le paiement ou le traiter immédiatement.
  

Autoriser le transfert

Une fois que tout est vérifié, autorisez le paiement à l'aide du protocole de sécurité de votre banque. En Suède, il s'agit généralement de :

• Un BankID (une pièce d'identité électronique sécurisée utilisée pour l'authentification)
  
• Un générateur de code de sécurité ou une application mobile fournie par votre banque
  

Suivre votre paiement

Une fois le paiement traité, la plupart des banques vous envoient un reçu ou une confirmation. Conservez-le pour vos dossiers, surtout si le paiement est lié aux opérations courantes de l'entreprise ou si vous en avez besoin pour la préparation de vos déclarations de revenus.

Automatiser les paiements

Pour les factures récurrentes, il peut être de configurer :

• les paiements récurrents : ils se prêtent très bien aux montants fixes mensuels.
  
• les prélèvements automatiques (Autogiro) : Ceux-ci permettent au bénéficiaire de retirer le montant directement de votre compte, ce qui simplifie les transactions courantes.
  

Comment Stripe peut-elle simplifier le paiement des factures récurrentes pour les entreprises en Suède ?

Stripe peut aider les entreprises suédoises à gérer les paiements de factures récurrentes de leurs clients en automatisant les tâches complexes. Stripe propose également des outils qui répondent à des besoins locaux spécifiques, tels que le respect des réglementations en matière de taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et la proposition de moyens de paiement préférés. Voici comment cela fonctionne.

Facturation et paiements automatisés

Avec Stripe, plus besoin de gérer manuellement des paiements récurrents. Une fois qu'une offre sur abonnement ou paiement récurrent est configurée, Stripe génère automatiquement des factures dans les délais, les envoie aux clients et traite les paiements si la facturation automatique est activée. Les propriétaires d'entreprise n'ont pas à se soucier des factures manquantes, de l'envoi de rappels de paiement ou du traitement manuel des transactions récurrentes.

Cette automatisation n'est pas seulement une question de commodité : elle réduit le risque d'erreur, p. ex. l'envoi de montants incorrects ou l'oubli de dates d'échéance, qui peut mettre à rude épreuve les relations avec les clients.

Plusieurs options de paiement locales

Stripe prend en charge les moyens de paiement couramment utilisés par les entreprises et les clients suédois. En plus des options internationales comme les cartes de crédit et de débit, les intégrations de Stripe permettent les transferts Swish et les options de paiement différé, afin que les clients puissent payer leurs factures à l'aide de leur moyen de paiement préféré.

Gestion transparente de la TVA

La gestion de la TVA peut s'avérer fastidieuse, surtout lorsqu'il s'agit de gérer des taux différents ou des exonérations pour des clients nationaux et internationaux. Voici comment Stripe simplifie la perception de la TVA :

• Vous pouvez définir le taux de TVA en fonction de l'emplacement du client.
  
• La TVA est automatiquement calculée et ajoutée aux factures.
  
• Les outils de reporting de Stripe vous aident à suivre la TVA collectée, ce qui facilite le traitement des déclarations auprès de la Skatteverket (l'administration fiscale suédoise).
  

Réduction des retards de paiement et des échecs de paiement

Les paiements récurrents peuvent constituer un réel avantage pour la trésorerie de votre entreprise s'ils fonctionnent de manière fiable. Stripe dispose d'outils préconfigurés pour éviter les interruptions, notamment les suivants :

• Moyens de paiement enregistrés : les clients peuvent enregistrer leurs informations de paiement en toute sécurité, de sorte que les paiements récurrents sont effectués automatiquement.
  
• Smart Retries : en cas d'échec de paiement (p. ex. en raison de fonds insuffisants ou d'une carte expirée), Stripe relance automatiquement, ce qui augmente le taux de réussite sans ajouter de tâches pour l'entreprise.
  
• Rappels de paiement : des e-mails automatisés rappellent aux clients les paiements à venir ou en retard, ce qui réduit le besoin de suivis manuels.
  

Factures personnalisables

Les factures récurrentes doivent être cohérentes et faciles à interpréter. Les entreprises peuvent personnaliser leurs factures Stripe avec leur logo et les couleurs de leur marque, et y ajouter toutes les informations utiles pour les clients suédois, comme :

• une ventilation claire des paiements et de la TVA
  
• les préférences linguistiques locales
  
• instructions propres au moyen de paiement choisi par le client
  

Gestion flexible des abonnements

Lorsque les clients doivent adapter leurs services récurrents (avec des passages à un abonnement inférieur ou supérieur, ou des suspensions), Stripe peut les aider à prendre en compte ces changements sur les factures. Avec Stripe, votre entreprise peut :

• mettre à jour les conditions d'abonnement en cours de cycle de manière claire, sans recalculer les factures manuellement
  
• calculer automatiquement les paiements au prorata lorsqu'un abonnement est modifié en cours de cycle de facturation
  
• permettre aux clients de gérer eux-mêmes certains aspects de leur compte, comme la mise à jour de leurs informations de paiement, via les portails hébergés de Stripe.
  

Sécurité et confiance

Les clients ont besoin de savoir que leurs données sont en sécurité, en particulier lorsque leurs informations personnelles sont enregistrées pour des paiements récurrents. Stripe est conforme à la directive européenne révisée sur les services de paiement (PSD2), de sorte que les transactions sont conformes aux normes de sécurité de l'UE. Un chiffrement renforcé, une prévention de la fraude et un stockage sécurisé des données réduisent les risques pour l'entreprise et ses clients.

Données et rapports

Le Dashboard Stripe fournit aux entreprises des informations détaillées sur les revenus des abonnements, les tendances en matière de paiement et le comportement des clients. Par exemple :

• Les entreprises peuvent connaître la valeur à vie d'un client abonné.
  
• Stripe permet aux entreprises d'analyser les taux d'attrition et les échecs de paiement afin d'identifier les points à améliorer.
  
• Avec Stripe, les entreprises peuvent générer des rapports à des fins de comptabilité ou de planification stratégique, le tout sur la même plateforme.