ระบบอัตโนมัติสําหรับการชําระเงินระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) คือกระบวนการที่ใช้เทคโนโลยีในการจัดการและทําให้การชําระเงินระหว่างธุรกิจเป็นอัตโนมัติ เทคโนโลยีนี้ช่วยลดความจําเป็นในการป้อนข้อมูลโดยเจ้าหน้าที่ ทําให้กระบวนการชําระเงินรวดเร็วและแม่นยํายิ่งขึ้น รายงานปี 2022 พบว่า 41% ของธุรกิจในสหราชอาณาจักรและ 32% ของธุรกิจในสหรัฐอเมริกาได้สํารวจแผนที่จะปรับกระบวนการเจ้าหนี้การค้าของตนให้เป็นอัตโนมัติภายใน 12 เดือนข้างหน้า

ด้านล่างนี้ เราจะมาอธิบายวิธีทํางานของระบบอัตโนมัติสําหรับการชําระเงินแบบ B2B รวมถึงวิธีใช้ และวิธีที่ระบบนี้จะช่วยปรับปรุงการดําเนินงาน ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องรู้

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• ประเภทการชําระเงินแบบ B2B
  
• ระบบอัตโนมัติสําหรับการชําระเงินแบบ B2B คืออะไรและทํางานอย่างไร
  
• เหตุใดระบบอัตโนมัติสำหรับการชําระเงินจึงมีประโยชน์ต่อธุรกิจแบบ B2B
  
• คุณจะใช้ระบบอัตโนมัติสําหรับการชําระเงินแบบ B2B เพื่อปรับปรุงกระบวนการใดได้บ้าง
  
• วิธีใช้ระบบอัตโนมัติสําหรับการชําระเงินแบบ B2B ในองค์กรของคุณเพื่อกระตุ้นการเติบโต
  

ประเภทของการชําระเงินแบบ B2B

ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปเกี่ยวกับวิธีการชําระเงินบางส่วนที่นิยมใช้สําหรับการชําระเงินแบบ B2B

• การโอนเงินผ่านธนาคาร: การโอนเงินระหว่างธนาคารและการโอนเงินผ่านสํานักหักบัญชีอัตโนมัติ (ACH) เป็นตัวเลือกที่มักจะใช้กับการชําระเงินแบบ B2B การโอนเงินระหว่างธนาคาร คือ ธุรกรรมที่เกิดขึ้นระหว่างธนาคารกับธนาคารโดยตรง ซึ่งปกติแล้วจะใช้กับการชําระเงินเร่งด่วนที่มีมูลค่าสูง รายการเหล่านี้เพิกถอนไม่ได้และมักจะมีค่าธรรมเนียม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับการโอนเงินระหว่างประเทศ การชําระเงินแบบ ACH เป็นวิธียอดนิยมสําหรับธุรกรรมภายในประเทศในสหรัฐอเมริกา โดยจะมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการโอนเงินผ่านธนาคาร แต่ปกติแล้วจะใช้เวลา 2-3 วันในการดําเนินการ

• เช็ค: แม้จะเริ่มหันมาใช้โซลูชันดิจิทัลแล้ว แต่ธุรกิจหลายๆ แห่งก็ยังคงใช้เช็คเพื่อการชําระเงินอยู่ดี โดยเฉพาะธุรกิจหรืออุตสาหกรรมขนาดเล็กซึ่งเปลี่ยนมาใช้ระบบดิจิทัลได้ช้ากว่า เช็คมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าวิธีการแบบอิเล็กทรอนิกส์บางวิธี แต่ก็มีความเสี่ยงต่อการฉ้อโกงและการสูญเสียเงิน รวมถึงต้องใช้เวลาในการประมวลผลนานกว่า

• บัตรเครดิตและบัตรเดบิต: ธุรกิจต่างๆ ใช้บัตรเครดิตและบัตรเดบิตเพื่อการจัดการกระแสเงินสดที่สะดวกและมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ บัตรยังมีรางวัลสะสม การติดตามค่าใช้จ่าย และระบบป้องกันการฉ้อโกงด้วย

• กระเป๋าเงินดิจิทัลและแพลตฟอร์มการชําระเงินออนไลน์: กระเป๋าเงินดิจิทัลและแพลตฟอร์มออนไลน์อย่าง PayPal, Apple Pay และ Google Pay ก็ได้รับการยอมรับมากขึ้นสําหรับธุรกรรมแบบ B2B ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจส่งและรับการชําระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ได้โดยไม่ต้องแชร์รายละเอียดธนาคาร ธุรกิจบางแห่งยังเริ่มยอมรับคริปโตเคอเรนซี เช่น บิตคอยน์ เนื่องจากมีค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่ําในการชําระเงินระหว่างประเทศ แต่ก็ยังมีข้อกังวลเรื่องความผันผวน

• คําสั่งซื้อและระบบการออกใบแจ้งหนี้: ระบบสําหรับคําสั่งซื้อและออกใบแจ้งหนี้เป็นวิธีการชําระเงินแบบ B2B แบบเดิมๆ ที่ระบบจะทริกเกอร์การชําระเงินโดยการออกใบแจ้งหนี้หลังจากจัดส่งสินค้าหรือบริการแล้ว แต่ระบบสมัยใหม่จะดําเนินการกระบวนการนี้โดยอัตโนมัติ

• การหักบัญชีอัตโนมัติ: การหักบัญชีอัตโนมัติทําให้ธุรกิจถอนเงินจากบัญชีธนาคารของบริษัทอื่นได้โดยตรง ขั้นตอนนี้ต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้าและมักใช้สําหรับการชําระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า เช่น การสมัครใช้บริการและการชําระเงินให้แก่ซัพพลายเออร์เป็นประจํา

• การจัดหาเงินทุนสำหรับห่วงโซ่อุปทานและการซื้อขายบัญชีลูกหนี้: การจัดหาเงินทุนสำหรับห่วงโซ่อุปทานคือชุดโซลูชันที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเสนอเงื่อนไขการชําระเงินของตนแก่ซัพพลายเออร์ พร้อมทั้งมอบตัวเลือกให้ซัพพลายเออร์รับเงินล่วงหน้าได้ โดยปกติแล้ววิธีนี้จะดําเนินการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ขณะที่การซื้อขายบัญชีลูกหนี้ คือ การขายใบแจ้งหนี้ของคุณ โดยมอบส่วนลดให้กับบุคคลที่สาม (เรียกว่าบริษัทแฟคเตอร์) เพื่อการชําระเงินที่รวดเร็วขึ้น วิธีนี้อาจช่วยเพิ่มความคล่องตัวของกระแสเงินสด แต่โดยปกติแล้วจะมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการจัดหาเงินทุนแบบเดิมๆ

• การค้าระหว่างประเทศ: หนังสือรับรองเครดิตคือหนังสือค้ําประกันจากธนาคารว่าการชําระเงินให้แก่ผู้ขายของผู้ซื้อจะเกิดขึ้นอย่างตรงเวลาและเป็นจํานวนเงินที่ถูกต้อง โดยมักจะใช้ในการค้าระหว่างประเทศ ซึ่งการยืนยันความน่าเชื่อถือของบุคคลที่ทําสัญญานั้นไม่ใช่สิ่งที่ทำได้ง่ายๆ การรวบรวมเอกสารเป็นอีกขั้นตอนหนึ่งที่ใช้กันทั่วไปในด้านการเงินสำหรับการค้าระหว่างประเทศ ธนาคารเก็บเงินจากผู้ซื้อในนามของผู้ขาย โดยใช้เอกสารการจัดส่งเป็นเครื่องมือ

ระบบอัตโนมัติสําหรับการชําระเงินแบบ B2B คืออะไรและทํางานอย่างไร

ระบบอัตโนมัติสําหรับการชําระเงินแบบ B2B หมายถึงการใช้ซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีในการดําเนินการชําระเงินระหว่างธุรกิจกับธุรกิจโดยอัตโนมัติ ต่อไปนี้คือวิธีการทํางานของวิธีนี้

การประมวลผลใบแจ้งหนี้

• การบันทึกข้อมูลใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ: ระบบบันทึกข้อมูลใบแจ้งหนี้แบบอิเล็กทรอนิกส์ผ่านการส่งข้อมูลแบบอิเล็กทรอนิกส์ (EDI) หรือผ่านอีเมล นอกจากนี้ ระบบขั้นสูงยังสแกนและดึงข้อมูลจากใบแจ้งหนี้กระดาษได้ด้วยเทคโนโลยีการรู้จำอักขระด้วยแสง (OCR)

• การจับคู่ใบแจ้งหนี้และการอนุมัติ: ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติจะจับคู่ใบแจ้งหนี้กับใบสั่งซื้อและใบเสร็จรับการจัดส่ง จากนั้น ระบบจะส่งใบแจ้งหนี้ไปให้บุคลากรที่เหมาะสมเพื่อการอนุมัติ

การดําเนินการชําระเงิน

• การกําหนดเวลาการชําระเงิน: ระบบจะกําหนดเวลาการชําระเงินและเลือกวิธีการชําระเงินที่ดีที่สุด โดยอิงตามเงื่อนไขที่ตกลงกัน ธุรกิจสามารถตั้งกฎสำหรับเพิ่มประสิทธิภาพให้เวลาในการชําระเงินเพื่อใช้ประโยชน์จากส่วนลดจากการชําระเงินตั้งแต่เนิ่นๆ หรือชะลอการชําระเงินจนกว่าจะครบกําหนดชําระเพื่อจุดประสงค์ด้านกระแสเงินสด

• การประมวลผลการชําระเงิน: ระบบดําเนินการชําระเงินตามกําหนดการโดยอัตโนมัติ ระบบจะจัดเก็บและจัดการรายละเอียดการชําระเงินอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การกระทบยอดและการรายงาน

• การกระทบยอดอัตโนมัติ: หลังจากชําระเงินแล้ว ระบบจะจับคู่การชําระเงินแต่ละรายการกับใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องและบันทึกธุรกรรมโดยอัตโนมัติ การทำเช่นนี้จะช่วยให้บันทึกทางการเงินมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

• การรายงานและการวิเคราะห์ ระบบสร้างรายงานและการวิเคราะห์แบบละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมการชําระเงิน โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบการใช้จ่าย ประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์ และการปรับปรุงกระแสเงินสดที่อาจเป็นไปได้

การปฏิบัติตามข้อกําหนดและการรักษาความปลอดภัย

• การปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับ: ระบบนี้ช่วยรับรองว่ากระบวนการชําระเงินทั้งหมดจะเป็นไปตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายด้านภาษีและการต่อต้านการฟอกเงิน (AML)

• การป้องกันการฉ้อโกง: มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัสและการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA) ซึ่งจะป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยให้ธุรกรรม

เหตุใดระบบอัตโนมัติสำหรับการชําระเงินจึงมีประโยชน์ต่อธุรกิจแบบ B2B

ระบบอัตโนมัติสําหรับการชําระเงินสามารถมอบประโยชน์ที่หลากหลายสําหรับธุรกิจแบบ B2B ต่อไปนี้คือตัวอย่างของข้อดีบางประการ

• ลดข้อผิดพลาดจากมนุษย์: ระบบอัตโนมัติจะช่วยลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดที่เกิดจากมนุษย์ได้ ทําให้มั่นใจถึงการป้อนข้อมูล การคํานวณ และการปฏิบัติตามข้อกําหนดอันแม่นยํา ในขณะเดียวกันก็สามารถป้องกันความผิดพลาดซึ่งอาจส่งผลกระทบราคาแพง

• กระบวนการชําระเงินที่รวดเร็วขึ้น: ระบบอัตโนมัติช่วยเร่งรอบการชําระเงิน โดยลดเวลาในการประมวลผลใบแจ้งหนี้และชําระเงินเพื่อให้เรียกเก็บเงินได้เร็วขึ้นและจัดการเงินได้ดีขึ้น

• ลดงานที่ต้องทำด้วยตนเอง: การทํางานอัตโนมัติ เช่น การประมวลผลใบแจ้งหนี้ การเริ่มต้นการชําระเงิน และการกระทบยอด จะช่วยลดความจําเป็นในการป้อนข้อมูลด้วยตัวเองและช่วยให้เจ้าหน้าที่มีเวลามุ่งเน้นกิจกรรมเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น

• การติดตามแบบเรียลไทม์: ธุรกิจสามารถติดตามสถานะการชําระเงินได้แบบเรียลไทม์ เพื่อให้ทราบถึงกระแสเงินสดและเงินที่ยังค้างชําระได้ดีขึ้น

• ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: ระบบอัตโนมัติสร้างรายงานและการวิเคราะห์ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับรูปแบบการใช้จ่าย ประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์ และแนวโน้มทางการเงิน

• การชําระเงินภายในกำหนดเวลา: การแจ้งเตือนอัตโนมัติและการชําระเงินที่ตรงเวลาจะช่วยให้ไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมล่าช้าและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์ แพลตฟอร์มอัตโนมัติบางแห่งอาจได้รับประโยชน์จากการให้ส่วนลดแบบไดนามิก

• การสื่อสารที่โปร่งใส: ระบบอัตโนมัติมอบการสื่อสารที่ชัดเจนเกี่ยวกับสถานะการชําระเงินเพื่อให้ยกระดับความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์

• ความสามารถในการปรับตัว: ระบบอัตโนมัติสามารถปรับขนาดได้อย่างง่ายดาย เพื่อรองรับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปและปริมาณธุรกรรมที่สูงขึ้น

• การเข้าถึงทั่วโลก: ระบบอัตโนมัติช่วยอํานวยความสะดวกให้กับการชําระเงินข้ามพรมแดน การเปิดตลาดใหม่ๆ และโอกาสในการขยายธุรกิจ

• การป้องกันการฉ้อโกง: ระบบอัตโนมัติสําหรับการชําระเงินจะช่วยระบบตรวจจับและป้องกันกิจกรรมการฉ้อโกง เช่น การทำสำเนาใบแจ้งหนี้หรือการชําระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต

• การปฏิบัติตามข้อกําหนด: ระบบเหล่านี้ยังช่วยให้ธุรกิจปฏิบัติตามข้อกําหนดทางกฎหมายและมาตรฐานอุตสาหกรรมอีกด้วย ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงจากบทลงโทษได้

คุณจะใช้ระบบอัตโนมัติสําหรับการชําระเงินแบบ B2B เพื่อปรับปรุงกระบวนการใดได้บ้าง

ระบบอัตโนมัติสําหรับการชําระเงินแบบ B2B สามารถพลิกโฉมกระบวนการต่างๆ ในธุรกิจของคุณได้ ดังนี้

• การจัดซื้อ: ระบบอัตโนมัติสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการจัดซื้อ ตั้งแต่การส่งคำขอซื้อไปจนถึงการชําระเงินโดยการสร้างใบสั่งซื้อตามระดับสินค้าคงคลัง การจัดการผู้ให้บริการที่เลือก และการประมวลผลใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจได้รับราคาที่ดีที่สุด โดยการเปรียบเทียบซัพพลายเออร์และจัดการการเจรจาผ่านขั้นตอนการทํางานที่เป็นระบบ

• เจ้าหนี้และลูกหนี้การค้า: ระบบอัตโนมัติสามารถปรับใบแจ้งหนี้ให้เป็นแบบดิจิทัล รวมทั้งจับคู่ใบแจ้งหนี้กับใบสั่งซื้อ กําหนดเวลาการชําระเงิน และดําเนินการธุรกรรมได้โดยอัตโนมัติ สำหรับลูกหนี้การค้า (AR) ระบบอัตโนมัติจะช่วยให้เรียกเก็บเงินได้ตรงเวลาและเร็วขึ้นด้วยการส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการชําระเงินและการประมวลผลการชําระเงินขาเข้า

• การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM): เครื่องมือเหล่านี้สามารถติดตามการติดต่อสื่อสาร วิเคราะห์พฤติกรรม และปรับแต่งการสื่อสารให้เหมาะกับลูกค้า โดยจะติดต่อลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมระหว่างเส้นทางการใช้งานและให้บริการลูกค้าแบบทันทีผ่านแชทบ็อต ระบบอัตโนมัติสามารถรักษาฐานข้อมูลที่มีความเป็นปัจจุบัน ซึ่งช่วยคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าและปรับปรุงการส่งมอบบริการได้ด้วย

• การจัดการห่วงโซ่อุปทาน: เมื่อใช้ระบบอัตโนมัติ ธุรกิจจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานด้านโลจิสติกส์ ติดตามสินค้าคงคลังได้แบบเรียลไทม์ และจัดการความสัมพันธ์ระหว่างซัพพลายเออร์ด้วยการคาดการณ์ความต้องการสินค้าคงคลัง การเริ่มส่งคําสั่งซื้อเพื่อเติมสินค้า และการติดตามการจัดส่ง ตั้งแต่ออกเดินทางไปจนถึงการจัดส่ง

• การปฏิบัติตามข้อกําหนดและการจัดการความเสี่ยง: ระบบอัตโนมัติสําหรับการชําระเงินช่วยให้ธุรกิจปฏิบัติตามข้อกําหนดอยู่เสมอด้วยการติดตามการเปลี่ยนแปลงด้านข้อบังคับและปรับกระบวนการภายในให้สอดคล้องกัน นอกจากนี้ยังวิเคราะห์รูปแบบธุรกรรมเพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงได้ด้วย

• ทรัพยากรบุคคล (HR): กระบวนการด้านทรัพยากรบุคคล ตั้งแต่การสรรหาบุคลากรไปจนถึงการจ่ายเงินเดือน จะได้รับประโยชน์จากระบบอัตโนมัติ นอกจากนี้ ระบบอัตโนมัติยังสามารถจัดการประกาศรับสมัครงาน การติดตามผู้สมัคร การเริ่มต้นเข้าทำงานของพนักงาน และการประมวลผลเงินเดือน ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลา รวมทั้งเก็บบันทึกข้อมูลพนักงานและการชําระเงินไว้ได้อย่างถูกต้อง

• การรายงานและการวิเคราะห์ เครื่องมือรายงานอัตโนมัติสามารถรวบรวมข้อมูลจากกระบวนการทางธุรกิจต่างๆ และสร้างรายงานที่ครอบคลุมได้ จึงช่วยให้ธุรกิจมีข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วและนําไปปฏิบัติได้จริง ซึ่งช่วยให้ทําการตัดสินใจและวางแผนเชิงกลยุทธ์ได้อย่างคล่องตัว

• การจัดการสัญญา: การสร้าง การดําเนินการ และการวิเคราะห์สัญญาจะทํางานโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ระบบอัตโนมัติช่วยให้สัญญาสอดคล้องกันและเป็นปัจจุบันตามมาตรฐานทางกฎหมาย รวมทั้งจัดการสัญญาเหล่านั้นตลอดวงจร

• การตลาด: เครื่องมืออัตโนมัติสําหรับการตลาดสามารถจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดในหลายช่องทาง กําหนดเวลาและโพสต์เนื้อหา แบ่งกลุ่มเป้าหมาย ปรับแต่งข้อความให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล และติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญได้ ซึ่งจะช่วยให้การดําเนินงานด้านการตลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้นและช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)

วิธีใช้ระบบอัตโนมัติสําหรับการชําระเงินแบบ B2B ในองค์กรของคุณเพื่อกระตุ้นการเติบโต

การติดตั้งใช้งานระบบอัตโนมัติสําหรับการชําระเงินแบบ B2B เป็นกระบวนการหลายส่วนซึ่งต้องใช้การวางแผนและกลยุทธ์อย่างระมัดระวัง เมื่อทําอย่างถูกต้องแล้ว ระบบอัตโนมัติจะเพิ่มประสิทธิภาพในการดําเนินงาน ปรับปรุงความแม่นยํา และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจได้ ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อเริ่มใช้งานระบบอัตโนมัติสําหรับการชําระเงินแบบ B2B

• เริ่มจากจุดเล็กๆ: เริ่มต้นด้วยการปรับกระบวนการที่สําคัญๆ ไม่กี่รายการให้เป็นอัตโนมัติ แล้วค่อยๆ ขยายไปเรื่อยๆ เมื่อคุณมีความมั่นใจและประสบการณ์

• สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ: แจ้งให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกรายทราบตลอดกระบวนการพร้อมทั้งตอบสนองต่อข้อกังวลทันที

• เลือกโซลูชันที่ปรับขนาดได้: เลือกโซลูชันที่ขยายไปพร้อมกับธุรกิจของคุณและปรับตัวตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป

• เป็นพาร์ทเนอร์กับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เลือกผู้ให้บริการที่มีผลงานซึ่งพิสูจน์ได้และการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

ต่อไปนี้คือรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการปรับใช้ระบบอัตโนมัติสําหรับการชําระเงินแบบ B2B ในธุรกิจของคุณอย่างละเอียดยิ่งขึ้น

ประเมินกระบวนการปัจจุบันของคุณ

• วิเคราะห์ขั้นตอนการชําระเงินที่มีอยู่เพื่อระบุปัญหาติดขัดและจุดที่อาจมีข้อผิดพลาดได้ง่าย มองหางานที่ดําเนินการด้วยตนเองซึ่งใช้เวลาและทรัพยากรมากที่สุด

• รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณการชําระเงิน ประเภทธุรกรรม และเวลาในการประมวลผลเฉลี่ย เพื่อทําความเข้าใจขอบเขตที่ควรใช้ระบบอัตโนมัติ

กําหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณ

• กําหนดว่าคุณต้องการใช้ระบบอัตโนมัติสําหรับการชําระเงินเพื่อวัตถุประสงค์ใด โดยอาจจะเป็นการลดต้นทุน ทําให้กระบวนการเร็วขึ้น ปรับปรุงความแม่นยํา หรือทั้งหมดข้างต้น

• ระบุกระบวนการที่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากระบบอัตโนมัติและจัดลําดับความสําคัญตามผลลัพธ์

เลือกโซลูชันที่เหมาะสม

• สํารวจโซลูชันระบบอัตโนมัติสําหรับการชําระเงินแบบ B2B ในตลาด โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น ฟีเจอร์ ความสามารถในการปรับขนาด ความสามารถในการผสานการทํางาน และค่าใช้จ่าย

• ทดสอบโซลูชันต่างๆ เพื่อดูว่าโซลูชันเหล่านั้นจะเข้ากับระบบและขั้นตอนการทํางานที่คุณมีอยู่หรือไม่

พัฒนาแผนการติดตั้งใช้งาน

• กําหนดเวลาในการติดตั้งใช้งานจริง โดยเผื่อเวลาในการย้ายข้อมูล การเชื่อมต่อระบบ และการฝึกอบรมพนักงาน

• กําหนดบทบาทและความรับผิดชอบของสมาชิกทีมแต่ละคนที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนการนำไปใช้งานอย่างชัดเจน

นําโซลูชันไปใช้งาน

• ปรับแต่งซอฟต์แวร์ตามความต้องการเฉพาะเจาะจงของคุณ แล้วเชื่อมต่อเข้ากับระบบการวางแผนการทําบัญชีหรือทรัพยากรสําหรับองค์กร (ERP) ที่คุณมีอยู่

• โอนข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากระบบที่คุณมีอยู่ไปยังแพลตฟอร์มใหม่

• ทดสอบระบบอย่างละเอียดเพื่อตรวจว่าการทํางานมีความเหมาะสมและตรงกับความต้องการของคุณหรือไม่

ฝึกอบรมทีมของคุณ

• ให้พนักงานของคุณได้รับการฝึกอบรมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับระบบและกระบวนการใหม่

• เปิดรับความคิดเห็นและตอบสนองต่อข้อกังวลหรือความท้าทายในช่วงการเปลี่ยนผ่าน

ตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพ

• ตรวจสอบเมตริกหลัก เช่น เวลาในการประมวลผล อัตราข้อผิดพลาด และการประหยัดต้นทุนเพื่อวัดประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

• ตรวจสอบและปรับปรุงกระบวนการของคุณเป็นประจํา ตามข้อมูลและความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ