Sedan covid-19-pandemin har det globala intresset för e-handel ökat. En trendig företagsform online i Thailand är dropshipping. Denna affärsmodell kan göra det enklare att starta ett företag: den kräver lågt kapital och omfattar färre steg och processer jämfört med traditionella affärsmodeller. Dropshipping har blivit ett attraktivt alternativ för entreprenörer som vill generera inkomster från e-handeln.

I den här artikeln förklarar vi dropshipping, inklusive dess fördelar och utmaningar. Vi beskriver också hur du börjar tjäna inkomst från ett dropshippingföretag i Thailand.

Vad innehåller den här artikeln?

• Lär känna dropshippingföretag
  
• Fördelar med dropshipping
  
• Utmaningar med dropshipping
  
• Hur man startar ett dropshippingföretag
  
• Så kan Stripe Connect hjälpa dig
  

Lär känna dropshippingföretag

Dropshipping är ett företag inom e-handel där säljaren inte behöver investera i lager. Istället fokuserar säljarna främst på marknadsföring och kundservice. När en kund gör en beställning fungerar säljaren – eller dropshippern – som en mellanhand och vidarebefordrar beställningsinformationen till leverantören efter att ha fått betalt. Leverantören skickar produkten direkt till kunden. Drophipperns inkomst är skillnaden mellan försäljningspriset och leverantörens produktkostnad.

För närvarande finns det olika plattformar för e-handel och sociala medier som är viktiga verktyg för att marknadsföra och sälja produkter för dropshippingföretag i Thailand. Dessa inkluderar Facebook Marketplace, Instagram, Lazada, Shopee och TikTok Shop. Leverantörer som har stöd för dropshippingmarknaden både nationellt och internationellt inkluderar AliExpress, CJdropshipping, EPROLO, SiamDropShip och Zendrop.

Flexibiliteten i affärsmodellen för dropshipping gör det enkelt och billigt att starta ett onlineföretag. Dessutom förväntas den kontinuerligt växande thailändska e-handeln expandera med nästan 11 % i genomsnitt per år och nå ett marknadsvärde på över 32 miljarder USD år 2029. Dessa faktorer visar på en möjlighet att generera inkomster för dem som vill starta ett dropshippingföretag på Thailands snabbt växande onlinemarknad.

Fördelar med dropshipping

Dropshipping hjälper till att minska många hinder för att starta ett företag inom detaljhandeln och har följande huvudsakliga fördelar:

• Låg kostnad: Säljare behöver inte bära risken för att investera i lager i förväg. Det innebär att de behöver lite kapital och kan starta ett företag med bara en bärbar dator.
  
• Hög flexibilitet: Entreprenörer kan arbeta var som helst med internetuppkoppling. Detta gör dropshipping lämpligt för dem som vill ha ett mycket flexibelt jobb eller är intresserade av att tjäna extra inkomst. Säljare kan driva ett företag hemifrån eller på resande fot.
  
• Enkel hantering: Företagare varken lagerför, packar eller levererar produkter. Detta kan spara tid, resurser och arbetsflödessteg, och man kan istället fokusera på marknadsföring och kundservice.
  
• Bästsäljande produkter: Med dropshipping kan företag sälja en mängd olika produkter för att hitta bästsäljare utan att behöva investera i förväg eller bära lagerrisker. Sedan kan de fokusera på att marknadsföra de produkter som säljer bra.
  
• Justering med trender: Företaget kan erbjuda nya produkter och enkelt följa trender för att öka försäljningen utan överblivet lager.
  
• Snabb expansion: Dropshippingföretag kan enkelt skala upp försäljningen med minimala ytterligare investeringar genom att välja leverantörer som kan hantera större beställningsvolymer.
  

Utmaningar med dropshipping

Även om dropshipping har många fördelar innebär det också följande utmaningar som entreprenörer bör överväga:

• Hård konkurrens: Det kan vara enkelt att starta ett dropshippingföretag och det krävs små investeringar. Därför är det många som är intresserade av att starta denna form av företag inom e-handel.
  
• Låg vinst: Det finns många säljare på samma marknad, så de konkurrerar ofta med priset. Detta kan resultera i låga priser och små vinster.
  
• Kvalitetskontroll: Kvaliteten på produkterna beror på leverantören, så det är viktigt att välja en pålitlig leverantör. För att säkerställa produktstandarder måste entreprenörer ibland köpa faktiska produkter för att testa dem innan de investerar i marknadsföring.
  
• Leveranstid: Leveranshastigheten beror på leverantören och andra okontrollerbara faktorer. Om en kund till exempel beställer från flera leverantörer kan varorna komma fram vid olika tidpunkter. Det är viktigt att hantera kundernas förväntningar genom att tillhandahålla tydlig information och regelbundet uppdatera leveransens status.
  
• Kundservice: Även om produktkvalitet eller leveransförseningar inte alltid kan kontrolleras måste företag ta ansvar för att hantera kundproblem direkt, inklusive deras förväntningar och feedback.
  
• Lagerhantering: En fördel med den här affärsmodellen är att det inte finns något behov av att investera i lager. Det innebär att entreprenörer inte har någon kontroll över lagret, vilket innebär att produktkvantiteterna kan variera. Det är viktigt att regelbundet uppdatera och dölja varor som inte finns i lager.
  

Hur man startar ett dropshippingföretag

Att starta ett dropshippingföretag kan vara enkelt, men det finns flera inledande steg att tänka på:

Välj produkter

Att välja produkter kan ha en betydande inverkan på framgångarna. Det är viktigt att välja dem baserat på följande faktorer:

• Storsäljare: Dessa inkluderar produkter som är populära och kontinuerligt efterfrågade. Exempel på detta är modeartiklar, hushållsartiklar, mobiltillbehör eller specifika produktkategorier, som sportutrustning eller husdjurstillbehör. Genom att välja dessa produkter kan dropshippingföretag skapa en tydligare målgrupp.
  
• Pris: För att generera försäljning bör företag sälja produkter med medelhöga till låga priser. Detta kan göra det lättare för kunderna att köpa dem.
  
• Leverans: Välj om möjligt produkter som är lätta, enkla att leverera och inte går sönder så lätt.
  

Innan företaget är välkänt är det viktigt att välja produkter med liten konkurrens och undvika att ha för många produktkategorier. Dessutom är det viktigt att studera den övergripande marknaden, inklusive exempel på både framgångsrika och misslyckade dropshippingföretag.

Välj en leverantör

Hitta leverantörer som har de produkter som företaget ska sälja. Tänk på följande kriterier innan du väljer en leverantör:

• Produktkvalitet: Det är viktigt att läsa recensioner och kontrollera produktkvaliteten personligen, särskilt för dyra varor och de huvudtyper av produkter som företaget kommer att sälja.
  
• Avgifter: Granska dolda avgifter som hanterings- och förpackningsavgifter.
  
• Leveranstid: Bekräfta leveranstider och läs recensioner om leveranskvalitet.
  
• Produktpolicy: Kontrollera minsta beställningskvantitet (MOQ) och policyerna för returer, byten, produktgarantier och andra krav.
  
• Kommunikationskvalitet: Detta inkluderar leverantörens svarshastighet. Tänk också på hur tidszoner, språkskillnader och helgdagar eller festivaler påverkar kommunikationen.
  
• Programvara för anslutning: Leverantörer bör använda programvara som ansluter till ett e-handelssystem eller butikens webbplats. Detta är för att underlätta driften och minska arbetsbördan. Dessa system kan automatiskt uppdatera produktlager, vidarebefordra beställningar till leverantörer och uppdatera spårningsnummer för leveranser.
  

Granska skatter och juridiska regler

Innan man startar ett dropshippingföretag i Thailand måste entreprenörer förstå skatter och relevanta lagar. Här är några viktiga ämnen som de bör känna till:

• Relevanta skatter: Skatter att överväga inkluderar mervärdesskatt (moms), personlig inkomst- eller bolagsskatt, källskatt samt import- och exportskatt vid gränsöverskridande försäljning.
  
• Lagen om affärsverksamhet: Alla onlineföretag måste registrera sig för e-handel hos Thailands departement för företagsutveckling (DBD).
  
• Lagen om elektroniska transaktioner: Följ lagen om elektroniska transaktioner och spara bevis på transaktioner, kvitton, inköpsordrar, e-postmeddelanden och kundinformation.
  
• Lagen om personuppgiftsskydd (PDPA): Skydda kundernas personuppgifter i enlighet med PDPA.
  
• Lagen om konsumentskydd: Produktinformation, priser, försäljningsvillkor och returpolicyer måste visas tydligt i enlighet med lagen om konsumentskydd. Denna lag förbjuder överdriven eller vilseledande reklam.
  
• Redovisning: För korrekta register över inkomster och utgifter för skattedeklarationen.
  

Välj en marknadsplats eller skapa en webbutik

För nya dropshippers i Thailand finns det tre huvudsakliga plattformsalternativ:

• Marknadsplatser i sociala medier: Marknadsplatser på sociala medier inkluderar Facebook Marketplace, Instagram Shopping, MyShop by LINE eller TikTok Shop.
  
• Marknadsplatser för e-handel: Dessa inkluderar Lazada och Shopee.
  
• Onlinebutiker: Skapa en onlinebutik på webbplatser som LnwShop, MakeWebEasy, Shopify, Wix eller WooCommerce.
  

Entreprenörer kan börja dropshippa från marknadsplatser i sociala medier för att bygga upp en första kundbas och sedan expandera till e-handelsplattformar. Dessa plattformar har redan ett stort antal kunder och färdiga betalnings- och leveranssystem.

När en entreprenör har en stabil kundbas och inkomst – eller om de redan har en del kapital – kan de skapa en onlinebutik för att bygga sitt varumärke och ge sin butik en unik identitet.

Webbplatsen bör utformas så att den matchar varumärkets identitet och produkter. Det är viktigt att notera att backend-systemet bör ha funktioner som hjälper till att synkronisera lagerinformation, automatiskt vidarebefordra beställningar och enkelt ansluta till leverantörer. Dessutom bör det finnas verktyg eller insticksprogram för sökmotoroptimering (SEO), marknadsföring i sociala medier och marknadsföringskampanjer.

Välj ett betalningssystem

Välj en marknadsplats som har ett betalningssystem med hög säkerhet som är lätt att använda och stöder flera valutor. Det bör erbjuda betalningsmetoder som kunderna ofta använder. Stripe Connect möjliggör till exempel enkel och snabb integration av betalningssystem mellan säljare och agenter eller dropshipping-plattformar. Det stöder också olika betalningsalternativ – som PromptPay, kredit- och bankkort, digitala plånböcker och betalningslänkar – som automatiskt delar intäkter mellan säljare, leverantörer och orderhantering genom ett depositionssystem eller ett system med delade betalningar.

När företagarna är redo att skapa en webbutik kan de använda betalningsgateways för att konfigurera sina önskade betalningskanaler.

Konfigurera frakt

Dropshippingföretag förlitar sig på leverantörer för att skicka produkter. Fraktkostnaderna har dock en direkt inverkan på företagets vinst. Även om gratis frakt är ett populärt alternativ bland kunderna bör entreprenörer fastställa fraktavgifterna på lämpligt sätt och balansera kundnöjdheten med produktkostnaderna. Entreprenörer bör ta hänsyn till följande faktorer:

• Produkttyp: Produktens vikt, storlek och typ kan påverka fraktkostnaderna.
  
• Leverantörens fraktkostnad: Företag bör kontrollera leverantörens frakt- och förpackningsavgifter. De kan fastställa en lägsta fraktkostnad eller debitera extra till en rimlig avgift.
  
• Beställningar från flera leverantörer: När kunder beställer produkter från flera källor kan företaget behöva täcka separata fraktkostnader för varje radpost, vilket kan minska vinsten.
  

Dessutom bör en del av fraktkostnaden inkluderas i produktpriset, och fraktavgiften bör fastställas inom ett standardmarknadsintervall.

Investera i marknadsföring

En marknadsföringsstrategi på nätet kan hjälpa till att sälja produkter och generera kontinuerliga intäkter. Drophippingföretag konkurrerar kanske inte om produkter, men de konkurrerar med sin förmåga att nå kunder:

• Skapa ett varumärke som sticker ut
  Även om butiker erbjuder samma produkter är de med tydlig profilering mer minnesvärda, till exempel logotyper, färgscheman och kommunikationsstilar som passar de produkter som säljs.
  
• Använd sociala medier
  Sociala medier – som Facebook, Instagram, TikTok och YouTube – är viktiga för att marknadsföra produkter. Det är viktigt att konsekvent publicera innehåll och använda produktrecensionsvideor eller korta klipp för att väcka uppmärksamhet och nå ut till kunderna.
  
• Använd recensioner från riktiga kunder
  Att dela recensioner – med kundens samtycke – kan hjälpa till att marknadsföra produkter. Entreprenörer kan dela butikslänkar med vänner för att testa funktionaliteten före verklig försäljning och bygga trovärdighet med recensioner från riktiga kunder.
  
• Kör kampanjer
  Dessa kan inkludera gratis frakt för beställningar över 500 THB, 10 % rabatt för nya kunder, gratis frakt under vissa perioder eller särskilda rabatter för att lägga upp recensioner.
  
• Delta i en festivalkampanj
  Delta i festivalkampanjer och fokusera på produkter med hög marginal eller trendiga varor. Kampanjerna kan inkludera kampanjer på Singeldagen, Dubbel 12, Alla hjärtans dag, Nyår eller månadsslutet.
  
• Använd riktad reklam
  Använd annonsverktyg på populära sociala medier och e-handelsplattformar och spåra resultat genom analyser för att justera budget och strategier därefter.
  

Prioritera kundservice

Kundservice är viktigt för dropshippingföretag eftersom det kan skilja en butik från konkurrenterna. Entreprenörer bör prioritera service på följande sätt:

• Svara kunderna snabbt
  Svara på kundernas frågor så snabbt som möjligt för att visa att du är uppmärksam och professionell. Detta kan öka kundernas förtroende och uppmuntra dem att göra ett köp.
  
• Kommunicera effektivt
  Kundtjänstrepresentanter ska känna till produkterna och tillhandahålla korrekt och fullständig information samt kommunicera på ett artigt och vänligt sätt.
  
• Ange leveransstatus
  Leveranstiden är mycket viktig för kunderna. Leveransens status bör uppdateras omedelbart när leverantören skickar varorna. Den bör också uppdateras regelbundet, särskilt vid förseningar. Använd om möjligt ett spårningssystem för att underlätta för kunderna och minska bördan med att svara på frågor.
  
• Hantera problem professionellt
  Om problem uppstår – till exempel skadade varor, fel leveranser eller försenade leveranser – ska du snabbt kontakta kunden, be om ursäkt och erbjuda lämpliga lösningar. Det kan handla om att tillhandahålla den senaste produktstatusen, utfärda en återbetalning, byta ut produkten eller ge rabatt på nästa köp.
  
• Bygg upp en kundbas
  Använd ett lojalitetsprogram eller värvningsprogram och följ upp efter försäljning, till exempel genom att fråga om kunderna är nöjda, ge rabatter eller gåvor för recensioner eller bjuda in kunder att följa varumärkets sociala medier.
  

Så kan Stripe Connect hjälpa dig

Stripe Connect samordnar penningöverföringar mellan flera parter för programvaruplattformar och marknadsplatser. Det erbjuder snabb onboarding, inbäddade komponenter, globala utbetalningar och mycket annat.

Connect kan hjälpa dig att:

• Lansera inom några veckor: Använd Stripe-baserad eller integrerad funktionalitet för att lansera snabbare och undvika de höga startkostnaderna och utvecklingstiden som normalt sett krävs för betalningsförmedling.
  
• Hantera betalningar i stor skala: Använd verktyg och tjänster från Stripe så att du inte behöver avsätta extra resurser för marginalrapportering, skatteformulär, risk, globala betalningsmetoder eller efterlevnad vid onboarding.
  
• Expandera globalt: Hjälp dina användare att nå fler kunder i hela världen med lokala betalningsmetoder och möjlighet att enkelt beräkna omsättningsskatt, moms och GST.
  
• Bygg upp nya intäktsströmmar: Optimera intäkterna genom att ta ut avgifter på varje transaktion. Monetarisera Stripes funktioner genom att aktivera betalningar i fysisk miljö, omedelbara utbetalningar, debitering av omsättningsskatt, finansiering, utgiftskort och mycket annat på din plattform.
  

Läs mer om Stripe Connect eller kom igång idag.